原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網(wǎng)。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬帶欠費，導致無法上網(wǎng)。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網(wǎng)。
5、手機系統(tǒng)問題，導致連接上了WiFi卻無法上網(wǎng)。
解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問題。
2、重啟路由器，或者將路由器恢復出廠設置，然后重新?lián)芴柹暇W(wǎng)，并根據(jù)設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網(wǎng)。
3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值寬帶，然后再撥號連接。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那么可能是手機系統(tǒng)問題，建議恢復出廠設置或者刷機。
