1.商業(yè)知識包括哪些知識商業(yè)知識包括哪些方面的知識
自謀生路，不論干那一行，都要具備一定的商業(yè)知識和經(jīng)營之道。
你一旦選擇了自謀生路，就要眼觀六路，耳聽八方，沒有豐富的商業(yè)知識和經(jīng)營之道，就難以把握商機，甚至開展不了業(yè)務(wù)。試想一個人不懂食品衛(wèi)生知識，怎么能辦起小飯店；不懂交通法規(guī)和營運知識，怎么能開好出租車，搞個體運輸；不懂商品成本、利潤、批發(fā)、零售等基本知識，怎么能干好經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)；不懂工商稅務(wù)知識，怎么能辦起各種手續(xù)，合法經(jīng)營依法納稅呢？不懂歷史和旅游知識，怎么能干好導(dǎo)游。
所以說，準(zhǔn)備必要的商務(wù)知識和專業(yè)知識，是自謀生路的第一課。 作為一個經(jīng)營者應(yīng)具備的基本商業(yè)知識： （一） 合法開業(yè)知識 1、有關(guān)私營及合伙企業(yè)、有限公司的法律法規(guī) 2、怎樣進(jìn)行驗資 3、怎樣申請開業(yè)登記 4、哪些行業(yè)不允許私營 5、哪些行業(yè)的經(jīng)營須辦理有關(guān)行業(yè)管理手續(xù) 6、怎樣辦理稅務(wù)登記 7、納稅申報有哪些規(guī)定和程序 8、如何領(lǐng)購和使用發(fā)票 9、銀行開戶程序和有關(guān)結(jié)算規(guī)定 10、成為一般納稅人有哪些條件 11、你應(yīng)該交哪些稅費，如何交納 12、怎樣獲得稅收減征免征待遇 13、怎樣進(jìn)行帳務(wù)票證管理 14、國家對偷漏稅等違反行為有哪些制裁措施 15、增值稅率及計征方法 16、工商管理部門怎樣進(jìn)行經(jīng)濟檢查 17、行業(yè)管理部門如何進(jìn)行行業(yè)管理和檢查 （二） 營銷知識 1、市場預(yù)測與調(diào)查知識 2、消費心理、特點和特征知識 3、定價知識和策略 4、產(chǎn)品知識 5、銷售渠道和方式知識 6、營銷管理知識 （三） 貨物知識 1、批發(fā)、零售知識 2、貨物種類、質(zhì)量和有關(guān)計量知識 3、貨物運輸知識 4、貨物保管貯存知識 5、真假貨物識別知識 （四） 資金及財務(wù)知識 1、貨幣金融知識 2、信用及資金籌措知識 3、資金核算及記帳知識 4、證券、信托及投資知識 5、財務(wù)會計基本知識 6、外匯知識 （五） 服務(wù)行業(yè)知識 1、服務(wù)行業(yè)管理的法律法規(guī) 2、各專業(yè)服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則、業(yè)務(wù)知識 （六） 經(jīng)濟法常識 （七） 勞動用工及社會保障知識 （八） 公關(guān)及交際基本知識 對自謀職業(yè)者來說，上述知識不需要全部都掌握，只需掌握與你選擇的掙錢方法有關(guān)的知識，各取所需，學(xué)以致用。
上述知識的取得，可以通過專業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)指導(dǎo)咨詢，廣播電視媒體講座，自學(xué)或向別人請教等多種方式獲得。可以邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，帶著問題學(xué)，學(xué)以致用，逐漸了解和掌握。
“合法經(jīng)營、勞動致富”是每一個自謀生路人員應(yīng)該確立的基本觀念。 無論做什么，都應(yīng)遵紀(jì)守法，不能靠投機取巧，坑騙顧客致富，也不能偷偷摸摸地干，因此，辦理必要的合法開業(yè)手續(xù)是合法經(jīng)營的前提。
當(dāng)然，目前來看，有些自由職業(yè)者開展的業(yè)務(wù)或許還無需辦理合法開業(yè)手續(xù)，如自由撰稿人、作家、畫家、演員、作曲家、家教、家庭保姆和鐘點工，上門服務(wù)從事簡單的維修服務(wù)人員等，但也必須依法納稅，同時也要考慮以合法形式和手段保護(hù)自己做為自由職業(yè)者的合法權(quán)益。 從下崗職工可能開展的業(yè)務(wù)分析，主要三種手續(xù)。
（一） 在市場攤點經(jīng)營要到市場管理辦公室辦理有關(guān)登記手續(xù)。定期交納一些管理費或由駐市場管理辦公室的工商稅務(wù)人員核定一定數(shù)額的因定稅費。
目前，很多地方為解決下崗職工困難專門為下崗職工開辦了各類專業(yè)市場，制定了如減免工商管理費等多項優(yōu)惠政策。 辦理手續(xù)后，就能有固定的場所，公開合法經(jīng)營，享受各種優(yōu)惠政策。
（二） 個體工商登記手續(xù)。有固定的場所，單獨開業(yè)，以個人名義經(jīng)營要辦理個體 工商戶登記和稅務(wù)登記手續(xù)，如有必要還可領(lǐng)取發(fā)票。
目前，各地方對下崗職工開展個體經(jīng)營也有很多優(yōu)惠政策。 （三） 公司企業(yè)工商登記手續(xù)。
如果你有實力和能力與別人（自然人）或獨立的法人，成立合伙經(jīng)營的有限公司，則須按公司法辦理規(guī)范的工商登記手續(xù)、稅務(wù)登記手續(xù)。 辦理合法開業(yè)手續(xù)，一方面是你開展業(yè)務(wù)，合法經(jīng)營的前提條件，另一方面也是維護(hù)你合法權(quán)益的保證。
日常生活中常常有這樣一種情況，有些人忙前忙后聯(lián)系了一筆業(yè)務(wù)，真要簽合、交款、提貨時，卻因為自己沒有合法經(jīng)營手續(xù)、沒有合同章、沒有銀行帳號、沒有發(fā)票而不得不找第三者轉(zhuǎn)手，被第三者分了利，更有甚者，被第三者得利后甩掉，自己分文未得，白忙活一場。因此，如有條件，辦理合法開業(yè)手續(xù)，有自己的名稱、字號、公章、合同章、銀行帳號和發(fā)票，就可以光明正大，獨立自主地開展業(yè)務(wù)了。
2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本商業(yè)知識有哪些
1、有關(guān)私營及合伙企業(yè)、有限公司的法律法規(guī)
2、怎樣進(jìn)行驗資
3、怎樣申請開業(yè)登記
4、哪些行業(yè)不允許私營
5、哪些行業(yè)的經(jīng)營須辦理有關(guān)行業(yè)管理手續(xù)
6、怎樣辦理稅務(wù)登記
7、納稅申報有哪些規(guī)定和程序
8、如何領(lǐng)購和使用發(fā)票
9、銀行開戶程序和有關(guān)結(jié)算規(guī)定
10、成為一般納稅人有哪些條件
11、你應(yīng)該交哪些稅費，如何交納
12、怎樣獲得稅收減征免征待遇
13、怎樣進(jìn)行帳務(wù)票證管理
14、國家對偷漏稅等違反行為有哪些制裁措施
15、增值稅率及計征方法
16、工商管理部門怎樣進(jìn)行經(jīng)濟檢查
17、行業(yè)管理部門如何進(jìn)行行業(yè)管理和檢查
3.日常生活中的小常識
日常生活小常識1、將殘茶葉浸入水中數(shù)天后，澆在植物根部，可促進(jìn)植物生長；把殘茶葉曬干，放到廁所或溝渠里燃熏，可消除惡臭，具有驅(qū)除蚊蠅的功能。
2、夾生飯重煮法：如果米飯夾生，可用筷子在飯內(nèi)扎些直通鍋底的孔，灑入少許黃酒，若只表面夾生，只要將表層翻到中間再燜即可。3、烹調(diào)蔬菜時如果必須要焯焯好菜的水最好盡量利用，如做水餃時焯好的水可適量放在肉餡里，這樣即保存營養(yǎng)，又使餡味美有湯4、炒雞蛋的竅門：將雞蛋打入碗中，加入少許溫水?dāng)嚢杈鶆?，倒入油鍋里炒，炒時往鍋里滴少許酒，這樣炒出的雞蛋蓬松、鮮嫩、可口5 、巧用牙膏：若有小面積皮膚損傷或燒傷、燙傷，抹上少許牙膏，可立即止血止痛，也可防止感染，療效頗佳。
6 、巧除紗窗油膩可將洗衣粉、煙頭一起放在水里，待溶解后，拿來擦玻璃窗、紗窗，效果均不錯。7、將蝦仁放入碗內(nèi)，加一點精鹽、食用堿粉，用手抓搓一會兒后用清水浸泡，再用清水洗凈，這樣能使炒出的蝦仁透明如水晶，爽嫩可口8、和餃子面的竅門：在1斤面粉里摻入6個蛋清使面里蛋白質(zhì)增加，包的餃子下鍋后蛋白質(zhì)會很快凝固收縮，起鍋后收水快，不易粘連9 、如何使用砂鍋1：新買來的砂鍋第一次使用時，最好用來熬粥，或者用它煮一煮濃淘米水，以堵塞砂鍋的微細(xì)孔隙，防止?jié)B水。
10、巧用“十三香”：燉肉時用陳皮，香味濃郁；吃牛羊肉加白芷，可除膻增鮮；自制香腸用肉桂，味道鮮美；熏肉熏雞用丁香，回味無窮。11 、和餃子面的竅門面要和的略硬一點，和好后放在盆里蓋嚴(yán)密封餳10-15分鐘，等面中麥膠蛋白吸水膨脹，充分形成面筋后再包餃子12、香菜是一種傘形花科類植物，富含香精油香氣濃郁但香精油極易揮發(fā)，且經(jīng)不起長時間加熱，香菜最好在食用前加入，以保留其香氣。
13、當(dāng)進(jìn)行高溫洗滌或干衣程序時不可碰觸機門玻璃以免燙傷，拿烘干的衣物時要小心衣物上的金屬部分，如拉鏈、紐扣等，以免燙傷。14 、如果衣領(lǐng)和袖口較臟，可將衣物先放進(jìn)溶有洗衣粉的溫水中浸泡15-20分鐘，再進(jìn)行正常洗滌，就能洗干凈。
15 、如何使用砂鍋2：用砂鍋熬湯、燉肉時，要先往砂鍋里放水，再把砂鍋置于火上，先用文火，再用旺火。衣粉、煙頭一起放在水里，待溶解后，拿來擦玻璃窗、紗窗，效果均不錯。
3、將蝦仁放入碗內(nèi)，加一點精鹽、食用堿粉，用手抓搓一會兒后用清水浸泡，再用清水洗凈，這樣能使炒出的蝦仁透明如水晶，爽嫩可口4、和餃子面的竅門：在1斤面粉里摻入6個蛋清使面里蛋白質(zhì)增加，包的餃子下鍋后蛋白質(zhì)會很快凝固收縮，起鍋后收水快，不易粘連5、將殘茶葉浸入水中數(shù)天后，澆在植物根部，可促進(jìn)植物生長；把殘茶葉曬干，放到廁所或溝渠里燃熏，可消除惡臭，具有驅(qū)除蚊蠅的功能。6、夾生飯重煮法：如果米飯夾生，可用筷子在飯內(nèi)扎些直通鍋底的孔，灑入少許黃酒，若只表面夾生，只要將表層翻到中間再燜即可。
7、烹調(diào)蔬菜時如果必須要焯焯好菜的水最好盡量利用，如做水餃時焯好的水可適量放在肉餡里，這樣即保存營養(yǎng)，又使餡味美有湯8、炒雞蛋的竅門：將雞蛋打入碗中，加入少許溫水?dāng)嚢杈鶆颍谷胗湾伬锍?，炒時往鍋里滴少許酒，這樣炒出的雞蛋蓬松、鮮嫩、可口。9 、如何使用砂鍋1：新買來的砂鍋第一次使用時，最好用來熬粥，或者用它煮一煮濃淘米水，以堵塞砂鍋的微細(xì)孔隙，防止?jié)B水。
10、巧用“十三香”：燉肉時用陳皮，香味濃郁；吃牛羊肉加白芷，可除膻增鮮；自制香腸用肉桂，味道鮮美；熏肉熏雞用丁香，回味無窮。11 、和餃子面的竅門面要和的略硬一點，和好后放在盆里蓋嚴(yán)密封餳10-15分鐘，等面中麥膠蛋白吸水膨脹，充分形成面筋后再包餃子12、香菜是一種傘形花科類植物，富含香精油香氣濃郁但香精油極易揮發(fā)，且經(jīng)不起長時間加熱，香菜最好在食用前加入，以保留其香氣。
13、當(dāng)進(jìn)行高溫洗滌或干衣程序時不可碰觸機門玻璃以免燙傷，拿烘干的衣物時要小心衣物上的金屬部分，如拉鏈、紐扣等，以免燙傷。14 、如果衣領(lǐng)和袖口較臟，可將衣物先放進(jìn)溶有洗衣粉的溫水中浸泡15-20分鐘，再進(jìn)行正常洗滌，就能洗干凈。
15 、用砂鍋熬湯、燉肉時，要先往砂鍋里放水，再把砂鍋置于火上，先用文火，再用旺火。擴展資料：急救常識 魚刺卡喉五法 ①吞咽橙皮 魚刺鯁喉時，可剝?nèi)〕绕?，塊窄一點，含著慢慢咽下，可化解魚骨。
②用維生素C軟化 細(xì)小魚刺鯁喉，可取維生素C1片，含服，徐徐咽下，數(shù)分鐘后，魚刺就會軟化消除。③飲鴨涎水 取活鴨子1只，倒捉鴨腳讓其鳴叫，流出口涎，用干凈杯碗接盛，慢慢喝下滋潤喉嚨，細(xì)小魚刺很快便會溶化。
④飲井水 魚刺卡喉，如果喝醋也不見效，可在次日清晨，喝1碗井水，即可消除魚刺。⑤飲橄欖核水 用橄欖核磨水服下，可以消除魚刺。
小腿抽筋 ①在游泳時發(fā)生小腿抽筋時，一定不要慌張，先深吸一口氣，把頭潛入水中，然后像海蜇一樣，使背部浮在水面，兩手抓住腳尖，用力向自身方向拉。一次不行的話，可反復(fù)幾次，肌肉就會慢慢松弛而恢復(fù)原狀。
如果逞強硬想上岸，往往會適得其反而溺斃。所以，在游泳時即使不發(fā)生抽筋，也要反復(fù)練習(xí)這種急救方法。
②在日常。
4.生活中的小常識
生活中有些人喜歡吃甜，有些人喜歡吃咸，這固然和不同的口味有關(guān)，但如果一段時間內(nèi)，你特別想吃某種或某類食物，也許意味著營養(yǎng)失衡或更大的健康問題。
老想吃巧克力。意味體內(nèi)缺乏B族維生素，尤其是維生素B6和B12。它們幫助人體新陳代謝，提高傳遞能量的效率。一旦缺乏，人容易感到疲勞、沮喪或情緒低落。巧克力則通過釋放血清素，讓人感到快樂。
想吃甜食。可能是胰島素缺乏。胰島素的作用是抑制細(xì)胞對糖的攝入，一旦缺乏，人低血糖時就會焦躁不安、思緒混亂且易怒、固執(zhí)。這就是有些人不吃甜食就坐立難安的原因。
想吃咸的食物。生活中越是疲勞的人，越愛吃咸的、口味重的食物。這些人大部分處于腎上腺疲勞狀態(tài)，過多攝入鹽分會刺激腎上腺分泌出一種可抑制和緩解緊張的激素。
想吃辣的食物。吃東西時總要求越辣越好，證明你舌頭上的味蕾已在常年食辣中降低了敏感度，而且你會經(jīng)常因菜肴不夠辣而情緒激動或感到身體疼痛。這是因為辣椒中含有天然鎮(zhèn)定素，攝入辛辣食物是緩解過度緊張的一種途徑。
想吃肉。體內(nèi)缺乏氨基酸或鐵等礦物質(zhì)不足。肉類的蛋白質(zhì)能幫助人體獲得所需的氨基酸；其中的鐵與植物中的鐵不一樣，它與人體需要的形式完全一致，能更好地被人體吸收利用。并且，肉中含有某種因子能促進(jìn)鐵離子吸收
5.我在日常生活中應(yīng)該怎樣做才能培養(yǎng)我具有商業(yè)才能呢
什么是商業(yè)的才能？說法莫衷一是，幾乎沒有統(tǒng)一的，有說情商的，有說敏銳嗅覺的，還有說追逐金錢的貪婪的。依在下愚見，商業(yè)才能是一種全方位的素質(zhì)，既包括商業(yè)貿(mào)易知識等“有形資產(chǎn)”（這可以學(xué)習(xí)中解決），也包括修養(yǎng)道德等“無形資產(chǎn)”（這就非一日之工），而最重要的經(jīng)驗資歷的獲得，更是必須日積月累地從商業(yè)實踐中去獲得。
與其“臨淵羨魚，不若退而結(jié)網(wǎng)”，如果有心從事商業(yè)，塌塌實實做好實在的準(zhǔn)備工作，比虛談能力來得實際。
1 擴大你的人脈；珍惜自己的老朋友，不斷地認(rèn)識新朋友并把他們變成自己的老朋友。良好的人脈會讓你的商業(yè)之路寬廣異常。
2 注意收集市場相關(guān)信息，了解最新政策導(dǎo)向，如此方可讓你的商業(yè)之路方向清晰。
3 積極籌措資金，準(zhǔn)備應(yīng)急貯備，商業(yè)中最多的失敗是資金鏈斷裂，很多時候，多堅持一下也許就可以扭轉(zhuǎn)格局，遺憾的是，沒有應(yīng)急儲備，做好資金的準(zhǔn)備，如同備好遠(yuǎn)行糧草，才能讓你的商業(yè)之路增加成功希望。
4 大膽設(shè)想，小心求證，一個商業(yè)項目是否可行，自己要考慮四點優(yōu)劣：資源、技術(shù)、資金、人脈。如果其中任何一點在同行中占優(yōu)，就基本可以保證不敗，如果有幾點都占優(yōu)勢，那項目基本可以成功，如果好好運作的話。如果什么優(yōu)勢都沒有，至少要設(shè)法創(chuàng)造出哪怕一方面優(yōu)勢，如果怎么努力都做不到，那么此項目只怕不可行。
做好上面四點準(zhǔn)備，相信你未來的商業(yè)之路會充滿希望，祝好運！
6.有關(guān)貿(mào)易的知識
貿(mào)易，是自愿的貨品或服務(wù)交換。貿(mào)易也被稱為商業(yè)。貿(mào)易是在一個市里面進(jìn)行的。最原始的貿(mào)易形式是以物易物，即直接交換貨品或服務(wù)?，F(xiàn)代的貿(mào)易則普遍以一種媒介作討價還價，如金錢。
金錢的出現(xiàn)（以及后來的信用證、鈔票以及非實體金錢）大大簡化和促進(jìn)了貿(mào)易。兩個貿(mào)易者之間的貿(mào)易稱為雙邊貿(mào)易，多于兩個貿(mào)易者的則稱為多邊貿(mào)易。 貿(mào)易出現(xiàn)的原因眾多。由于勞動力的專門化，個體只會從事一個小范疇的工作，所以他們必須以貿(mào)易來獲取生活的日用品。兩個地區(qū)之間的貿(mào)易往往是因為一地在生產(chǎn)某產(chǎn)品上有相對優(yōu)勢，如有較佳的技術(shù)、較易獲取原材料等。
7.中國合伙人中有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的知識有哪些
中國合伙人，我看過2遍，看的時候并沒有刻意的留意里面的創(chuàng)業(yè)知識，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，大致有以下幾個：
1. 成東青創(chuàng)業(yè)開英語班，自己窮沒辦法是一方面，另一方面是當(dāng)時社會上還沒有這種幫助人考托福的英語輔導(dǎo)班，這是順應(yīng)時代的行為，所以他成功了，可見創(chuàng)業(yè)一定要找準(zhǔn)行業(yè)，順應(yīng)時代。
2. 成東青創(chuàng)業(yè)初期身邊有王陽幫他，王陽的英語很好，而且和成東青基本沒有意見分歧，一心一意做事，所以創(chuàng)業(yè)初期找一個靠譜的合伙人是很重要。
3. 后來孟曉俊回來，孟曉俊的國外先進(jìn)理念讓新夢想迅速壯大，可見找一個有戰(zhàn)略眼光的合伙人也很重要。
4. 電影里有一段他們的教學(xué)樓被查封，他們花錢息事寧人?？梢姴还苣愕捻椖慷嗯１?，千萬不要和政府部門公開對著干，這也是創(chuàng)業(yè)的小知識哦。
5. 后來他們的一部分教材因為專利版權(quán)問題被告，面臨巨額賠償，這就是前期不注重版權(quán)的原因，所以創(chuàng)業(yè)的時候，一定不要侵權(quán)（當(dāng)然現(xiàn)在的中國。。。。你懂得）
6. 不要盲目上市。
以上內(nèi)容是我粗略的回憶，也許還有很多沒有提出來，還請見諒。
8.我們生活中的電子商務(wù)
信息技術(shù)時代的到來給社會的各個領(lǐng)域都在不同程度上帶來了影響。
尤其是近幾年來信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟效益的直接動力。筆者從會計和管理兩個不同的角度淺析電子商務(wù)在營銷管理中的應(yīng)用給企業(yè)帶來的影響，反映出這種先進(jìn)的信息技術(shù)確實為企業(yè)方便管理提高效益有極大的促進(jìn)作用。
—、電子商務(wù)——流通領(lǐng)域的沖擊波 電子商務(wù)是通過電子方式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當(dāng)廣泛：電子郵件（E-mail）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、增值網(wǎng)（VAN）、快速反應(yīng)系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳（EFT）、交易事務(wù)處理（Transaction Processing）、聯(lián)機服務(wù)、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導(dǎo)購等。這些方式對信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集能力和效率都有所提高。
電子商務(wù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)跨越時空的特性和優(yōu)勢互補，將企業(yè)、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時也必然引起企業(yè)內(nèi)部運行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達(dá)到提高經(jīng)濟效益和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)。 由于電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊，因此引起了全世界的重視。
l997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子商務(wù)行動方案”對信息基礎(chǔ)設(shè)施，管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行規(guī)定，以促進(jìn)發(fā)展歐洲國家的電子商務(wù)，提高歐盟的全球競爭力。1997年l2月，歐盟與美國發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，日本也在1996年投入3億多美元推動電子商務(wù)的有關(guān)計劃。
我國對此也非常重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在`98國際電子商務(wù)論壇上發(fā)表講話認(rèn)為國民經(jīng)濟信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。 由此可以看出，電子商務(wù)已成為風(fēng)靡全球的一種基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)貿(mào)易形式。
它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊，尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。 二、從管理角度看電子商務(wù)對營銷管理的影響 營銷管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)一般包括三個層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。這三個層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有對象。
因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時，總要進(jìn)行多種分析，通常包括以下幾個步驟： 消費者——市場分析——競爭對手——分銷——營銷方案——經(jīng)濟評估——修改 在這些步驟中，前三個是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段，最后兩個是事后的評定和修正階段。
電子商務(wù)可以說對于這三階段在不同程度上均有一定的影響。 下面我們從商貿(mào)實務(wù)操作的具體環(huán)節(jié)入手進(jìn)行分析。
1、交易前淮備環(huán)節(jié) 這一環(huán)節(jié)是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。企業(yè)可通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點及注冊域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場，面對的客戶相當(dāng)廣泛。
可以說這種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的，它作為一種無形的價值不僅僅可以樹立一個企業(yè)的良好形象，而且省掉以往企業(yè)花費在銷售環(huán)節(jié)的許多開支，像廣告、促銷方面的支出等。而購買商在充分了解該企業(yè)的商品信息并作出相應(yīng)的決策后，雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購銷業(yè)務(wù)，其信息傳送和反饋的高效性可謂略見一斑。
另一方面，企業(yè)站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應(yīng)商的情況要進(jìn)行全面細(xì)致地了解必然會花去大量的人力、物力，而由于種種客觀的限制還未必能夠了解得全面完整。電子商務(wù)使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、準(zhǔn)確的商品信息，全方位、多角度地了解供應(yīng)商的情況，繼而進(jìn)行細(xì)致的分析，真正達(dá)到貨比多家選其優(yōu)的目的。
同時由于在供貨信息采集上節(jié)省了時間和錢，企業(yè)可在對各個供貨商的選擇上投人較多精力，使其做出決策的確性有所提高。 2、貿(mào)易磋商過程 在供需雙方了解了關(guān)商品的信息之后，商品交易（不論作為供貨方還是銷貨方）磋商過程就開始了。
企業(yè)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行商品價格、質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判，使得原來繁冗的談判過程通過數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了，既節(jié)約了時間又省掉了談判的開支。這可以說是在交易的初始達(dá)成階段就顯示其優(yōu)勢。
3、合同與執(zhí)行 以往企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易時單證的傳遞過程比較麻煩，尤其是在進(jìn)行國際貿(mào)易時，其單證交流事務(wù)流程就更加煩瑣，相關(guān)機構(gòu)也比較多。進(jìn)出口商之間要涉及的機構(gòu)有海關(guān)、稅務(wù)部門、進(jìn)出口管理部門、保險、銀行、運輸部門等。
這樣，單證的傳遞路線很長，不利于方便進(jìn)出口商之間進(jìn)行貿(mào)易，既使交易時間跨度較大，又增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯誤引發(fā)損失的可能性。因此，若采用單證信息流處理方式，實行單證的電子化傳遞（即EDI），既節(jié)省了傳遞時間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。
4、支付過程 電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便利（無紙貿(mào)易），可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流行做法。 銀行可以進(jìn)行電子轉(zhuǎn)帳，避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為傳遞、提高了傳遞速度，減。
