1. 華為手機(jī)死機(jī)了,強(qiáng)制開關(guān)機(jī)不起任何作用,這是怎么回事
一般手機(jī)死機(jī)有如下幾個(gè)原因,可進(jìn)行自我排查。
1)查看手機(jī)有無中病毒。
手機(jī)突然頻繁重啟,很可能是中病毒了。可以先用手機(jī)安全衛(wèi)士對(duì)手機(jī)進(jìn)行掃描殺毒,全盤清理。
2)卸載一些不必要的軟件。
手機(jī)安裝程序太多,同一時(shí)間運(yùn)行的軟件太多,就容易運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,從而發(fā)生重啟的現(xiàn)象。
3)軟件沖突問題。
仔細(xì)回想一下最近有沒有安裝或者升級(jí)什么軟件,往往是這些軟件沖突導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)重啟,此時(shí)只需卸載導(dǎo)致沖突的軟件就可以了。
4)恢復(fù)出廠設(shè)置。
如果無法確定是什么軟件或者插件導(dǎo)致自己的手機(jī)出現(xiàn)頻繁重啟的現(xiàn)象,那么可以選擇把手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,在此操作前注意保存手機(jī)上比較重要的東西。
5)SIM卡存在問題。
除了手機(jī)內(nèi)部軟件方面的問題,手機(jī)硬件的問題也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)重啟,SIM卡錯(cuò)誤就是常見的硬件問題。換一張SIM卡到手機(jī)上,看看有無重啟情況發(fā)生,從而來判斷是不是SIM卡的問題。
6)手機(jī)電池接觸問題。
手機(jī)電池接觸不良也會(huì)引起手機(jī)自動(dòng)重啟,可以拿到手機(jī)維修處進(jìn)行咨詢求助。
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2. 華為手機(jī)死機(jī) 強(qiáng)制重啟都不管用 怎么辦
解決的具體步驟如下:
1、首先在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下,我們同時(shí)按下手機(jī)側(cè)面的音量上鍵和電源鍵不松手。
2、然后按住大約5秒左右,手機(jī)界面會(huì)顯示,松開電源鍵,但是不松音量上鍵。
3、在等幾秒后,手機(jī)進(jìn)入emui管理界面,就可以看到恢復(fù)出廠設(shè)置的選項(xiàng),通過音量下鍵選中該選項(xiàng),然后按下電源鍵確認(rèn)進(jìn)入。
4、進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置后,系統(tǒng)會(huì)再次提醒,再次使用音量鍵選中下方的恢復(fù)出廠設(shè)置,然后按下電源鍵,手機(jī)則會(huì)自動(dòng)恢復(fù)出廠設(shè)置。
3. 手機(jī)只顯示開機(jī)頁面,強(qiáng)制關(guān)機(jī)也沒用
按開機(jī)鍵,手機(jī)卡死在華為圖標(biāo)、運(yùn)營商圖片、安卓系統(tǒng)圖片等開機(jī)畫面。
解決方案:
可能是手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置、升級(jí)或受到電磁輻射等導(dǎo)致系統(tǒng)異常,無法開機(jī)。建議您嘗試以下方式修復(fù):
恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被擦除、恢復(fù)系統(tǒng)可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被擦除,請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇,如果手機(jī)出現(xiàn)可以開機(jī)的狀況,建議您立即先備份好數(shù)據(jù)。
通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦,同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)(eRecovery)模式。 如果可以進(jìn)入eRecovery模式,請(qǐng)連接熱點(diǎn)并恢復(fù)系統(tǒng)。
同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30秒以上(不插入U(xiǎn)SB),請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為恢復(fù)出廠設(shè)置(Recovery)模式。 如果可以進(jìn)入Recovery模式,請(qǐng)您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。
通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入FASTBOOT模式。 如果可以進(jìn)入FASTBOOT模式,請(qǐng)?jiān)陔娔X中安裝華為手機(jī)助手,嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。
如果仍然無法解決,請(qǐng)攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
4. 華為手機(jī)
請(qǐng)按以下方式嘗試解決:
請(qǐng)確認(rèn)是否打開了多個(gè)應(yīng)用在同時(shí)運(yùn)行。多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源,手機(jī)超出負(fù)荷就會(huì)死機(jī)或卡死。請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉或退出暫時(shí)不需要使用的應(yīng)用程序或高耗電應(yīng)用,釋放系統(tǒng)資源。
請(qǐng)確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件。系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
請(qǐng)確認(rèn)是否長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)或邊充電邊使用手機(jī)。該情況下可能導(dǎo)致手機(jī)過熱,出現(xiàn)死機(jī)、重啟或黑屏。請(qǐng)關(guān)閉不常使用的后臺(tái)應(yīng)用。請(qǐng)勿邊充電邊玩手機(jī)。
請(qǐng)確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死。請(qǐng)長(zhǎng)按電源鍵10s以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決。
請(qǐng)確認(rèn)是否有過刷機(jī)行為或使用過第三方刷機(jī)軟件。非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。請(qǐng)將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用。
如果上述操作后仍無法解決問題,并且手機(jī)死機(jī)、重啟、藍(lán)屏、黑屏、卡死完全沒有規(guī)律可循,則可能是硬件故障。請(qǐng)攜帶購機(jī)發(fā)票前往售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)。
5. 華為手機(jī)死機(jī)一直在開機(jī)畫面,重新啟動(dòng)也沒反應(yīng),怎么辦
導(dǎo)致無法開機(jī)的原因很多,需要根據(jù)實(shí)際使用情況來推斷:
1、手機(jī)長(zhǎng)期未使用導(dǎo)致無法開機(jī)(電池過度放電)。
2、手機(jī)在受到劇烈的跌落、撞擊,或手機(jī)進(jìn)水、長(zhǎng)期受潮或處于高溫狀態(tài)等,可能導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)部器件損壞,手機(jī)無法開機(jī)。
3、手機(jī)在受到強(qiáng)烈電磁輻射后,可能導(dǎo)致器件損壞或系統(tǒng)文件突變,手機(jī)無法開機(jī)。
4、手機(jī)在root、受到病毒攻擊后、第三方軟件修改或刪除了系統(tǒng)問題、升級(jí)或恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)系統(tǒng)斷電(如:長(zhǎng)按開關(guān)機(jī)鍵)后,可能導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,手機(jī)無法開機(jī)。
建議您嘗試以下方式修復(fù):
1、恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被擦除、恢復(fù)系統(tǒng)可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被擦除,請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇,如果手機(jī)出現(xiàn)可以開機(jī)的狀況,建議您立即先備份好數(shù)據(jù)。
2、如果停留在開機(jī)界面,請(qǐng)您耐心等待一段時(shí)間,看是否能正常進(jìn)入系統(tǒng);
3、長(zhǎng)按電源鍵,手機(jī)強(qiáng)制重啟后重試;
4、請(qǐng)使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電一段時(shí)間(充電時(shí)長(zhǎng)大于15分鐘后)嘗試是否能開機(jī);
5、通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電源或電腦,同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)(eRecovery)模式。
6、如果可以進(jìn)入eRecovery模式,請(qǐng)連接熱點(diǎn)并恢復(fù)系統(tǒng)。
同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上(不插入U(xiǎn)SB),請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為恢復(fù)出廠設(shè)置(Recovery)模式。
如果可以進(jìn)入Recovery模式,請(qǐng)您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。
通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入FASTBOOT模式。
如果可以進(jìn)入FASTBOOT模式,請(qǐng)?jiān)陔娔X中安裝華為手機(jī)助手,嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。
如果以上方法均無法解決,建議您攜帶相關(guān)購機(jī)憑證前往華為售后服務(wù)中心檢測(cè)是否硬件異常。
6. 華為手機(jī)死機(jī)了開不開也關(guān)不上屏幕一直亮著怎么辦
如果您的手機(jī)使用過程中出現(xiàn)黑屏、死機(jī),您可能需要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)。
請(qǐng)長(zhǎng)按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決,強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會(huì)清除手機(jī)的資料。重啟手機(jī)后,如果您的手機(jī)出現(xiàn)以下狀況:1、如果您的手機(jī)重啟后依舊出現(xiàn)黑屏、死機(jī) 可能您有過刷機(jī)或使用過第三方刷機(jī)軟件,非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。
請(qǐng)將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用。可能您誤刪除過系統(tǒng)文件。
系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。
如果您安裝了microSD卡,可以嘗試取下內(nèi)存卡使用。如果取下microSD卡后手機(jī)恢復(fù)正常,建議您將microSD卡裝入讀卡器后連接電腦,在電腦端進(jìn)行格式化操作,或者更換存儲(chǔ)卡。
2、如果您的手機(jī)重啟后操作某些軟件出現(xiàn)黑屏、死機(jī) 安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后,手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)。您可以在開機(jī)過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進(jìn)入安全模式,卸載此前安裝的軟件或者備份好重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。
打開了多個(gè)應(yīng)用在同時(shí)運(yùn)行。多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源,手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)死機(jī)或卡死。
請(qǐng)打開后臺(tái)及時(shí)關(guān)閉暫時(shí)不需要使用的應(yīng)用程序,釋放系統(tǒng)資源。玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序。
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死。建議您向應(yīng)用開發(fā)者反饋或更換類似應(yīng)用使用。
3、如果您的手機(jī)重啟后在充電時(shí)使用手機(jī)出現(xiàn)黑屏、死機(jī) 充電時(shí)使用手機(jī)可能導(dǎo)致手機(jī)過熱,出現(xiàn)死機(jī)、重啟或黑屏。請(qǐng)關(guān)閉不常使用的后臺(tái)應(yīng)用。
請(qǐng)勿邊充電邊玩手機(jī)。如果以上方法未能解決您的問題,請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù),攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下:1、通過手機(jī)自帶會(huì)員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面,可以查詢到最近的服務(wù)中心。2、可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口。
3、微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號(hào),在服務(wù)支持中點(diǎn)擊服務(wù)中心也可以查詢。溫馨提示: 建議提前備份好數(shù)據(jù),攜帶保修憑證或者購機(jī)發(fā)票,到當(dāng)?shù)氐娜A為售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。