1. 華為手機(jī)屏幕鎖住了怎么辦

忘記鎖屏密碼的話，可以按照以下方法進(jìn)行操作的：

1.可以將鎖屏密碼清除后。在手機(jī)不插 USB 數(shù)據(jù)線的情況下，同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵和電源鍵，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面時(shí)松開(kāi)電源鍵3秒后再松開(kāi)音量上鍵，就可以進(jìn)入 Recovery 模式的。進(jìn)入后，可選擇恢復(fù)出廠設(shè)置并且重啟的。

備注：恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除的。

2.要確認(rèn)是否開(kāi)啟了查找我的手機(jī)。

如果沒(méi)有開(kāi)啟查找我的手機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置后將可以直接進(jìn)入系統(tǒng)的。

如果開(kāi)啟了查找我的手機(jī)，可以繼續(xù)以下步驟的：

① ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，有華為帳號(hào)密碼的。

按照提示輸入正確的華為帳號(hào)和密碼的（在連接 WLAN 的情況下），然后按照屏幕提示進(jìn)行激活，然后進(jìn)入手機(jī)的。

② ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記華為帳號(hào)的密碼的。

可以通過(guò)電腦登錄華為云服務(wù)網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼后，使用華為帳號(hào)和新重置的密碼，激活并進(jìn)入華為手機(jī)的。

③ ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記開(kāi)啟手機(jī)找回的華為帳號(hào)和密碼的。

要先將手機(jī)連接WLAN網(wǎng)絡(luò)的，點(diǎn)擊手機(jī)界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請(qǐng)激活，當(dāng)申請(qǐng)發(fā)出后，按鈕會(huì)變?yōu)榧せ畎粹o。然后通過(guò)郵件發(fā)送購(gòu)機(jī)發(fā)票掃描/復(fù)印件、MEID/IMEI號(hào)、用于聯(lián)系的郵箱或者手機(jī)號(hào)碼到 hwsupport@mail01.huawei.com 郵箱。郵件發(fā)送成功后，要及時(shí)與華為客服熱線 4008308300 取得聯(lián)系的，然后申請(qǐng)遠(yuǎn)程解鎖的。

備注：

華為沒(méi)有技術(shù)能力找回密碼的，如果以上方法仍然不能解決問(wèn)題的話，要攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票，前往售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理的。

2. 華為手機(jī)屏幕鎖住了忘記密碼怎么辦

可以恢復(fù)出廠設(shè)置，重啟。

重啟的具體步驟如下：

1. 同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵和電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)。然后再用同樣的方式，強(qiáng)制開(kāi)機(jī)。出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面時(shí)松開(kāi)電源鍵三秒再松開(kāi)音量上鍵。

2.

3. 進(jìn)入recovery木事，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，并重啟。

這里要注意的是，手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)數(shù)據(jù)將全部刪除。