1.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么

最低0.27元開通文庫(kù)會(huì)員，查看完整內(nèi)容> 原發(fā)布者：天之驕子37天狼 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營(yíng)的界定是否有差異。

我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是B2C。我借此說(shuō)說(shuō)我做的工作。

工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營(yíng)收也要利潤(rùn)。

我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。如何賣？大家都知道的那些SEM、SEO、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起；二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的ROI比SEM低很多。

其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過(guò)，但我可不敢一下就包年包季度的購(gòu)買，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢。

當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來(lái)的ROI，而是其他軟性合作帶來(lái)的ROI。我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。

如何賣？光靠站外推廣是不靈的。還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來(lái)誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。

推廣只解決了用戶來(lái)的問(wèn)題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。

以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說(shuō)絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。恰恰這方面是對(duì)提高ARPU很重要的，而電商除了直接降價(jià)不。

2.讀什么書提高商業(yè)知識(shí)

《硅谷禁書》（THE MASTER KEY SYSTEM）是一本奇書，由作者在1912年創(chuàng)作出版，當(dāng)時(shí)銷售了20多萬(wàn)冊(cè)，1933年起，它奇跡般的從市場(chǎng)上消失了，原因是很多成功的商人不愿意讓更多的人看到此書，而擔(dān)心更多人因此書而創(chuàng)富。這些商人聯(lián)合起來(lái)，讓美國(guó)教會(huì)查禁了這本書。這本書是硅谷最神奇的成功奇書，早年，這本書的手抄本甚至炒到3000多美金，幾乎所有硅谷的億萬(wàn)富翁都閱讀過(guò)此書，世界首富比爾?蓋茨在哈佛大學(xué)上學(xué)時(shí)，因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì)讀到此書，立即決定棄學(xué)從商，從而創(chuàng)造了軟件帝國(guó)的神話。美國(guó)成功學(xué)之父拿破侖?希爾因?yàn)榈玫奖緯膯⑹境蔀槌晒W(xué)大師。

希望對(duì)你有幫助！這絕對(duì)是一本奇書！