幼兒園怎樣提升家長滿意度
建立渠道,了解家長真正需求。及時聽取家長對保教工作的意見和建議,創(chuàng)設多種途徑及時收集家長對幼兒園保教工作的意見和建議。可利用家長信箱、家長咨詢接待日、活動反饋、班級家委會與園級家委會穿插活動、信息化交流平臺等形式,有效形成家園互動的網(wǎng)絡,加強家園聯(lián)系。換位反思,爭取效率最優(yōu)化。工作完成后應有反思過程,幫助總結(jié)優(yōu)化的做事經(jīng)驗,從而達到效益最大化。通過全面反思,在了解家長真正需求的基礎上,站在家長的立場上作換位思考,提供全方位的服務策略,把握點和面的結(jié)合度,這是做好家長工作的關鍵。以人為本,突顯人人參與管理。項目管理小組發(fā)揮應有的作用,參與人員最大限度體現(xiàn)自身價值,突顯出團隊精神。教工主動參與管理的意識也逐步培養(yǎng),人人參與管理的理念可深入地落實。讓教師發(fā)揮教師所能,讓家長發(fā)揮家長所能,在教育指導孩子的工作上共同進步。