1.手機(jī)無法連接網(wǎng)絡(luò),請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

如手機(jī)無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：

【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強(qiáng)的地方使用；

【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；

【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；

【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試；

【6】當(dāng)月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達(dá)到套餐流量封頂值，系統(tǒng)自動關(guān)閉上網(wǎng)功能，次月自動恢復(fù)開通；

【7】號碼未實名登記，逾期未補(bǔ)辦實名登記，被暫停服務(wù)。

如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。

2.為什么手機(jī)無法連接到網(wǎng)絡(luò)

出現(xiàn)一下幾種情況有可能導(dǎo)致您的手機(jī)提示無法連接互聯(lián)網(wǎng)：1，常見的，花費不足 解決辦法——充值2，手機(jī)瀏覽器的設(shè)置不正確，辦法：如果不會設(shè)置可以撥打當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳報出自己的手機(jī)型號讓移動工作人員給你發(fā)去與你手機(jī)相適應(yīng)的設(shè)置，以葫蘆畫瓢，應(yīng)該可以吧！3，當(dāng)?shù)匦盘柌环€(wěn)定，辦法：站的高點 4，手機(jī)設(shè)置成了離線模式，辦法：重新調(diào)成正常的待機(jī)模式 5，手機(jī)自身下載了可以操控連接網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)軟件，辦法：打開該類軟件重新設(shè)置 6，手機(jī)內(nèi)部問題，送專業(yè)人士維修?。?！當(dāng)然還有我不能想到的原因，希望您能滿意我的答案。

3.手機(jī)無法網(wǎng)絡(luò)連接怎么辦

首先你要確認(rèn)開通了手機(jī)上網(wǎng)功能，然后按下面這個流程設(shè)置一下，如果還不行就拿去營業(yè)廳問問吧！希望可以幫到你。

1、選擇 設(shè)置--配置設(shè)置--預(yù)設(shè)配置設(shè)置，更改為"個人配置"。 2、更改后返回配置設(shè)置菜單，選擇"個人配置設(shè)置"。進(jìn)入"個人帳號"選擇"操作"--"新增"--"網(wǎng)絡(luò)" （有網(wǎng)絡(luò)存在就選擇網(wǎng)絡(luò)） 3、設(shè)置 帳號名稱：cmwap 主頁：（如：） 用戶名：（不填） 密碼：（不填） 使用首選接入點：選擇"取消" 4、點選進(jìn)入"接入點設(shè)置" 代理：已啟動 代理地址：10.0.0.172 代理端口：不填（注意：這個不填80，彩信才填的，不過填80也沒關(guān)系） 傳輸方式：分組數(shù)據(jù)（分組數(shù)據(jù)就是指GPRS） 進(jìn)入傳輸方式設(shè)置： 分組數(shù)據(jù)接入點：cmwap 網(wǎng)絡(luò)類型 IPV4 鑒權(quán)類型：普通 用戶名：不填 密碼：不填

4.不能連接移動網(wǎng)絡(luò)

手機(jī)連不上數(shù)據(jù)流量，不能上網(wǎng)怎么辦？這里教大家一個我自己常常使用的方法，希望對大家有幫助！

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首先要確保你打開了數(shù)據(jù)流量功能，并且有雙卡的要選擇對了所使用的這張卡。然后進(jìn)入"設(shè)置"里面，這個不同的手機(jī)進(jìn)入方法不同，且進(jìn)入后界面也會不同：

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選擇“無線和網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置：

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再選擇“移動網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置，確保已啟用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)連接的卡號：

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選擇“卡1設(shè)置”（或者“卡2設(shè)置”，看你用哪張卡的流量）：

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“網(wǎng)絡(luò)模式”如果沒選擇，一般都是默認(rèn)第一個就好了：

手機(jī)連不上數(shù)據(jù)流量，不能上網(wǎng)怎么辦.

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這里重點的就是——點擊選擇“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”，自動選擇就好了：

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所以這個方法就是重新選擇“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”，相當(dāng)于刷新了一下網(wǎng)絡(luò)連接，我在很多時候遇到連接不上時都有用，希望你的手機(jī)也能有用！

5.手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)連接上但上不了網(wǎng)怎么辦

您好，一般手機(jī)的上網(wǎng)參數(shù)都是預(yù)先設(shè)置好的，可以直接上網(wǎng)。如果您的手機(jī)未設(shè)置好上網(wǎng)參數(shù)，您可按照如下方法設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)后，再進(jìn)行上網(wǎng)。

依次點擊“主頁面->設(shè)置->無線和網(wǎng)絡(luò)->移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)置->接入點名稱”，并按如下參數(shù)設(shè)置，設(shè)置后點擊【menu】保存。

名稱：隨意

接入點名稱：cmwap

代理：10.0.0.172

端口：80

用戶名：默認(rèn)

密碼：默認(rèn)

服務(wù)器：wap.monternet.com

MMSC：默認(rèn)

彩信代理：默認(rèn)

彩信端口：默認(rèn)

彩信協(xié)議：默認(rèn)

MCC：默認(rèn)穿功扁嘉壯黃憋萎鉑聯(lián)

MNC：默認(rèn)

身份驗證類型：

6.手機(jī)無法連接到因特網(wǎng)怎么辦

一般是上網(wǎng)的設(shè)置被你改變了，手機(jī)是什么型號最好說出來。才能幫你解決。

手機(jī)用GPRS上網(wǎng)，需要對手機(jī)中的上網(wǎng)參數(shù)根據(jù)移動公司公布的數(shù)據(jù)或參數(shù)進(jìn)行重新設(shè)置，方可使用，MMS彩信也是如此。使用GPRS手機(jī)需要設(shè)一個連接（APN）設(shè)置，其中使用移動夢網(wǎng)WAP業(yè)務(wù)設(shè)為CMWAP，使用其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)為CMNET，其他設(shè)置與WAP設(shè)置一樣。一般手機(jī)WAP設(shè)置如下：

首先進(jìn)入WAP功能表

步驟一：選擇設(shè)置組

選擇“服務(wù)”/ 選擇“設(shè)置”/選擇“連接設(shè)置”/選擇“設(shè)置組1”

步驟二：設(shè)置主頁

選擇“編輯”/ 選擇“主頁”/輸入 （中國移動主頁）

步驟三：設(shè)置傳輸方式

選擇“IP地址”/ 輸入“10.0.0.172”/ 返回

步驟四：設(shè)置撥號號碼

選擇“撥號號碼”/ 輸入“17266”/返回

步驟五：設(shè)置安全保護(hù)

選擇“安全保護(hù)”/ 選擇“關(guān)”/ 返回

步驟六：設(shè)置數(shù)據(jù)通話類型

選擇“數(shù)據(jù)通話類型”/ 選擇“模擬”/ 返回

步驟七：設(shè)置數(shù)據(jù)通話速度

選擇“數(shù)據(jù)通話速度”/ 選擇“9600”/ 返回

步驟八：啟動設(shè)置組

選擇“設(shè)置組1”/ 選擇“啟動”

接入號碼：17266

網(wǎng)關(guān)IP地址：10.0.0.172

主頁域名：

客戶設(shè)置用戶名與密碼時，用戶名與密碼均為"WAP"

這是手機(jī)的一般設(shè)置。

7.為什么手機(jī)連接上網(wǎng)絡(luò)卻不能上網(wǎng)

工具：無線路由器 筆記本電腦 手機(jī)

1. 確定無線路由器已經(jīng)設(shè)定成功了。驗證的方法的話，可以先在筆記本電腦上查看一下有沒有我們的WIFI信號

2. 讓筆記本連接WIFI，輸入設(shè)定的密碼，如果有密碼的話，打開百度首頁完成了上面的步驟之后，說明我們的WIFI信號已經(jīng)完全沒有問題。坐等接入新的移動設(shè)備。

3. 首先確認(rèn)你的其他啟動設(shè)備沒有過多的占用網(wǎng)速，可以先關(guān)閉它們試試

4. 如果這一招還不管用，那么先試試重啟一下我們的手機(jī)，或者關(guān)閉WIFI之后重新連接

5. 如果還是不成功的話，我們需要使用殺手锏，那就是關(guān)閉無線路由器，讓它休息10分鐘。十分鐘之后重新打開無線路由器電源。因為路由器經(jīng)過長時間的使用難免出現(xiàn)狀況。

6. 使用第三方軟件檢測wifi網(wǎng)速，如騰訊手機(jī)管家