代碼691的含義:在使用ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)候, 移動(dòng)電信運(yùn)營商會(huì)向用戶授權(quán)一套賬號(hào)密碼,當(dāng)ADSL賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤的時(shí)候,電信運(yùn)營商服務(wù)器將返回錯(cuò)誤信息到計(jì)算機(jī)上,提示賬號(hào)或密碼有誤。
錯(cuò)誤691的解決方法:
1、仔細(xì)核對(duì)賬號(hào)和密碼,尤其注意賬號(hào)密碼中大小寫等容易混淆的字符,然后重新輸入。
2、撥打電信或者移動(dòng)運(yùn)營商客服電話,詢問是否是由于寬帶欠費(fèi)停機(jī)所導(dǎo)致。
3、殺毒或重新安裝操作系統(tǒng)。
4、寬帶賬號(hào)密碼被盜,在寬帶賬號(hào)密碼正在被別人使用的時(shí)候,在進(jìn)行撥號(hào)連接,同樣會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤691的提示。
5、電腦正常使用中的突然斷電,也可能導(dǎo)致此錯(cuò)誤,可以重啟后等待幾分鐘再進(jìn)行撥號(hào)連接。