1.去市場部工作需要哪些專業(yè)知識,全面一點(diǎn)
工作差異市場營銷和銷售部:
1.目標(biāo):目標(biāo)
營銷是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,為消費(fèi)者提供了理由,刺激產(chǎn)品的購買;
銷售部門的目標(biāo)是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,并成功地收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。
2級:
市場營銷和銷售是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系。
營銷涉及到各個(gè)方面的銷售,包括售前,售中,售后服務(wù),市場調(diào)研,營銷計(jì)劃,產(chǎn)品定位和品牌推廣計(jì)劃,定價(jià),渠道開發(fā)和推廣政策制定,服務(wù)政策等的發(fā)展,全球協(xié)調(diào),是戰(zhàn)略層面的東西;在線銷售的工作主要是由產(chǎn)品和價(jià)格以及推廣渠道的具體實(shí)施方法,管理渠道,物流設(shè)計(jì),市場營銷研究計(jì)劃,資金安全能夠暢通無阻。事情的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的一面。
一個(gè)是戰(zhàn)略的制定,1被執(zhí)行,這是人的大腦和手腳之間的關(guān)系的圖像;
3.全球和地方:
營銷的考慮是全球性的,整個(gè)利益的代表。因此,除了銷售,還有品牌知名度,品牌美譽(yù)度等,是很難確定的評估標(biāo)準(zhǔn)和具體的量化。
和銷售工作反映在銷售和付款的商品的數(shù)量。
4.理論與實(shí)踐:
由于兩部門性質(zhì)不同內(nèi)容的工作,營銷往往是退“的理論工作”承擔(dān);銷售經(jīng)常進(jìn)行“務(wù)實(shí)踏實(shí)做事?!?
5.長期利益和短期利益:市場策略
營銷部,品牌策劃和建設(shè),一般每年,五年或十年內(nèi)進(jìn)行視察。因此,關(guān)系是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益;與銷售部門往往是基于月度,季度和年度基礎(chǔ)上最多,它關(guān)系到企業(yè)的短期利益。
公司的銷售部門和營銷部門是企業(yè)營銷的兩個(gè)基本功能。市場部門的任務(wù)是解決其產(chǎn)品問題的需求,銷售產(chǎn)品,解決問題;任務(wù)是解決市場銷售部門可以買到問題產(chǎn)品,即產(chǎn)品銷售很好的問題。這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場,我們今天做營銷。市場是企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品為企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金投向有利可圖的主要功能;公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,生產(chǎn)的產(chǎn)品品種,生產(chǎn)各種規(guī)格,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品外觀,數(shù)量,因此必須以市場為導(dǎo)向。
2.關(guān)于銷售的小知識
1、不論什么時(shí)候,不管是否要出去見客戶,都應(yīng)該穿正式的服裝。
不要求每天西裝領(lǐng)帶,但也不能運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝打扮,因?yàn)殇N售是代表一個(gè)公司最職業(yè)的群體。 2、夏天的衣服不要穿的一身汗味還舍不得換,你一身汗味站誰身邊誰都會(huì)不舒服,更別說客戶跟你談項(xiàng)目了。
衣服領(lǐng)口和袖口不要臟的都是污漬。 食: 3、如何點(diǎn)菜?邀請客戶吃飯,如果客戶就是不肯點(diǎn)菜,銷售就應(yīng)該發(fā)揮技巧了。
涼熱結(jié)合、葷素結(jié)合是最基本的,稍微正式一點(diǎn)的飯局,那些土豆絲啊、水煮肉啊、宮爆雞丁啊還是別點(diǎn)了,這些菜很多時(shí)候都有機(jī)會(huì)吃。 4、如何勸菜?菜上來了,怎么勸?自己先別著急吃,一定要讓客戶先動(dòng)筷子,然后你再吃。
如果客戶不喜歡吃,那就不要去勉強(qiáng)。最好不要使用自己用過的筷子給客戶夾菜,也許人家忌諱這個(gè)。
5、如何吃菜?不要看著自己喜歡吃的菜就一吃到底,自己不喜歡的菜一動(dòng)不動(dòng)。吃的時(shí)候還是要斯文點(diǎn),客戶停下來,你也暫時(shí)別吃了,要和客戶保持同步。
不要在盤子中間翻來翻去,也不要在客戶夾菜的時(shí)候轉(zhuǎn)動(dòng)桌子。 6、如何倒酒?給客戶倒酒的時(shí)候,一定要站起來,走到客戶身邊。
如果是啤酒,為了倒?jié)M,把杯子側(cè)著,然后慢慢倒入。不要溢出,否則人家可能認(rèn)為你對人家太滿意了。
7、如何敬酒?給客戶敬酒的時(shí)候,為了表示對客戶的尊重,碰杯的時(shí)候要把自己的杯口低于客戶的酒杯。如果要干杯,一定要自己先干為敬。
如果客戶比較能喝,在吃飯的過程中就要頻頻舉杯。 8、有的銷售以自己不會(huì)喝酒所以不知怎么倒酒、敬酒為借口,人家客戶可不管這些,在他們看來,銷售都精通這些,不然憑什么把項(xiàng)目給你做。
9、吃飯過程中聊天是很有必要的,但也不要沒話找話。別動(dòng)不動(dòng)就問人家多大了、結(jié)婚了沒有、哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的等等這些話題。
那些明星的八卦新聞能少說還是少說吧,最好是不說。 10、投標(biāo)加班的時(shí)候,要積極做好定餐等后勤工作定餐。
不要等到大家都肚子餓的時(shí)候再找定餐電話,肚子餓了,誰干活都沒精神。 行: 11、和公司的售前、項(xiàng)目工程師出去,沒有特殊情況,還是盡量坐前面付費(fèi)的位置吧,別往后排去搶座,跟客戶就更應(yīng)該積極主動(dòng)坐前排了,并且要記得先給客戶開車門。
工作: 12、電子郵件,該發(fā)送給誰,抄送給誰,自己一定要清楚。如果郵件是“抄送”給真正需要幫你干活的人,估計(jì)就沒人理你這事了。
另外,發(fā)送郵件的時(shí)候言語一定要客套點(diǎn),不要跟下指令一樣,尤其是發(fā)給客戶的郵件,更要注意措辭和語氣。 13、找售前、售后工程師干活的時(shí)候,希望態(tài)度盡量客氣一點(diǎn),語氣委婉一點(diǎn),要知道沒有人是專門為你一個(gè)銷售服務(wù)的。
14、不要打通了一個(gè)客戶電話,就象抓住了財(cái)神爺似的。上午約了下午就去拜訪、今天答應(yīng)了明天就給人家出方案,沒有工程師就等著給你一個(gè)人干活,寫方案也得要時(shí)間啊,你答應(yīng)一天出一份方案,人家已經(jīng)開始懷疑你做的東西是否科學(xué)了。
15、項(xiàng)目中標(biāo)開始實(shí)施了,就好像跟工程師不認(rèn)識似的,平時(shí)打打招呼、偶爾請工程師吃頓飯也是很必要的。要知道,你的項(xiàng)目款能否順利收回來可是跟工程師干活的質(zhì)量好壞是有密切關(guān)系的。
16、最后一點(diǎn),做銷售心態(tài)一定要平和,不要受點(diǎn)委屈就跟天要塌下來似的,到處訴苦,偶爾吃點(diǎn)虧也許更有利于你將來的發(fā)展。
3.市場部怎么才能帶好
帶好市場很麻煩的。
給你點(diǎn)建議吧: 一、氛圍 一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是氛圍,一個(gè)向上、充滿斗志的氛圍是非常重要的,好的氛圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)人艱難困苦掙扎堅(jiān)持重要。大家可以設(shè)想,一個(gè)大家爭先恐后去戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)和在一個(gè)士氣低迷牢騷滿天下的團(tuán)隊(duì),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)里的個(gè)人更容易勝利? 那么作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢? 首先是硬環(huán)境和軟環(huán)境。
我從兩點(diǎn)著手、各舉一例:硬環(huán)境方面因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導(dǎo)致臟亂差,員工心情壓抑,來考察的客戶全部丟單。我們換地方后有較大改觀,其實(shí)更高興的是我們的房租只是原來一半。
在此基礎(chǔ)上我們還豐富了墻壁文化、黑板文化,對辦公室進(jìn)行修飾和布置,自然心情好了,積極性也就上來了。 軟環(huán)境主要指一定要制定一套簡單明了、易于執(zhí)行的制度,這個(gè)制度就是針對團(tuán)隊(duì)所需要解決的問題而設(shè)立的,比如我們制定了辦公室內(nèi)部制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、項(xiàng)目運(yùn)做指南等,這樣就會(huì)讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報(bào)?做錯(cuò)了該承擔(dān)什么責(zé)任?制度一旦制定,就要嚴(yán)格執(zhí)行,否則就會(huì)流于空談,比如說我們開出的第一張罰單是我在辦公室吸煙被罰款5元,第二張是任主管因?yàn)樽螞]及時(shí)歸位被罰款5元,從高處做起,不搞特殊化,制度自然執(zhí)行的順利,并且讓大家心服口服。
其次是要有目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)很重要,要足夠大,大到大家有豪情去奮斗,也要有具體的量化,量化到大家能看到實(shí)施的可能。
中央臺(tái)的一句經(jīng)典廣告我很欣賞:“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,所以如果做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,那么就一定要給出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并且量化實(shí)施的時(shí)間,并努力去實(shí)現(xiàn)它。這個(gè)目標(biāo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的利益是密切相關(guān)的,大家每走一步,都會(huì)看到自己經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),也會(huì)看到自己能力的提升。
想想看,這樣的團(tuán)隊(duì)怎么不會(huì)士氣如虹?有目標(biāo)的人才會(huì)有內(nèi)在的動(dòng)力,才會(huì)時(shí)刻自己激勵(lì)自己。所以目標(biāo),這個(gè)是重中之重。
在這一點(diǎn)上我們針對每個(gè)人的實(shí)際情況制定了《2007年銷售計(jì)劃分解》,征求了大家的意見并定時(shí)給予鼓勵(lì)、監(jiān)督和檢查。 二、信心 帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)要注意塑造這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的信心,也要塑造團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的信心。
如何塑造團(tuán)隊(duì)的信心?就是干凈利落的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利。首戰(zhàn)必勝,這是一條鐵的法則,如果沒有把握就不要開戰(zhàn),要選擇競爭對手不是志在必得的地方開戰(zhàn),而且首戰(zhàn)一定要投入你手頭最大的資源,不惜物力人力去取勝,這樣對整個(gè)隊(duì)伍的士氣是非常重要的,如果你選擇錯(cuò)了戰(zhàn)場或者選擇錯(cuò)了開戰(zhàn)的時(shí)機(jī),首戰(zhàn)失敗了,那對整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣的打擊是巨大的。
然后繼續(xù)你的思路,打勝開頭的幾場精心策劃好的戰(zhàn)斗后,以后你的工作會(huì)輕松很多,因?yàn)檎麄€(gè)隊(duì)伍的成員都會(huì)帶著勝利者的自信去戰(zhàn)斗,有自信的銷售和沒有自信的銷售效果差別是非常顯著的。比如我上任之初,因臨近年底,面臨沉重的回款任務(wù),可是沒有選擇,只能面對,那好,我就把回款當(dāng)作第一仗,想盡千方百計(jì),和大家共同努力,去完成這項(xiàng)艱難的工作,結(jié)果我們作到了,包括一些原本沒有希望的款也回來了,大家信心自然就有了。
三、培訓(xùn) 一個(gè)公司應(yīng)該有本公司的文化培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn),這種培訓(xùn)是必須的。因?yàn)樵趯?shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)有很多員工對產(chǎn)品知識、信息搜集、運(yùn)做思路是不熟練的,沒有過硬的基本功,何談銷售? 我這里說的培訓(xùn)指的不是這些,我認(rèn)為最好的培訓(xùn)方式是“官教兵,兵教官,兵教兵”,全員參與,苦練基本功,大家邊戰(zhàn)斗邊練兵,邊戰(zhàn)斗邊總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)不一定比員工強(qiáng),員工不一定不如領(lǐng)導(dǎo),全員去總結(jié)去戰(zhàn)斗,這就是最好的培訓(xùn)。
大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都有了參與感,每次戰(zhàn)斗下來都有了提高,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也無形之中增強(qiáng)了。雖然我說的挺好,但在實(shí)際操作中還有很多值得加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,很多方面我們做的還很不夠,還要下很大的工夫才會(huì)取得更大的成效。
四、激勵(lì)措施 這里的激勵(lì)措施要有物質(zhì)和精神上的激勵(lì),這兩手都要過硬,不要偏廢了任何一面。 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)是要明確要及時(shí),當(dāng)大家取得突破取得進(jìn)展的時(shí)候就要立刻把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員對這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出的每一點(diǎn)貢獻(xiàn)都要盡量做到有可量化的獎(jiǎng)勵(lì)。
還要注意精神上的激勵(lì),我正準(zhǔn)備實(shí)施一個(gè)辦法:設(shè)立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)名人堂。把團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀人物放進(jìn)去,或者貼在辦公室最矚目的地方,毫不猶豫把他或者她樹立為英雄,放在榮譽(yù)名人堂的顯著位置,給予他或者她足夠的榮光,另外要有一定的特權(quán),大家都羨慕不已的特權(quán)。
榜樣的力量是無窮的,這樣團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣會(huì)被你引導(dǎo)到你想要的方向,士氣也會(huì)高漲起來。 五、領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)內(nèi)部的文化是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人延長的影子,所以團(tuán)隊(duì)里的風(fēng)氣和這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的言行和理念是息息相關(guān)的。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人首先要做到的就是自己要堅(jiān)定不移得遵守自己制定的制度,以身作則,如果責(zé)人嚴(yán)責(zé)己寬那么一切制度和規(guī)定等同于一張廢紙,只要有漏洞的時(shí)候大家就會(huì)不遵守,因?yàn)榇蠹抑李I(lǐng)導(dǎo)人都不把它當(dāng)回事。 領(lǐng)導(dǎo)人注意言行還要注意不要輕易開口,因?yàn)橐龅窖浴?/p>
4.市場部主要做什么事情的(那些工作,或內(nèi)容)
一、市場部是一個(gè)企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。
二、市場部的職責(zé):
1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7、制定產(chǎn)品企劃策略。
8、制定產(chǎn)品價(jià)格。
9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
5.如何做好一名市場部經(jīng)
南京灰姑娘軟件市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理工作職責(zé):1.企業(yè)產(chǎn)品的客戶定位2.產(chǎn)品推廣的渠道和模式的定位3.銷售團(tuán)隊(duì)的建立:包括文化,人員招聘,人員培訓(xùn),績效考核制定,銷售業(yè)績的數(shù)據(jù)分析。
..4.廣告策劃和實(shí)施以及廣告形式的選擇5.市場占有率的分析和銷售策略的調(diào)整6.外部渠道銷售代理商網(wǎng)絡(luò)的建立并實(shí)施7.大客戶的維護(hù)8.終端銷售團(tuán)隊(duì)、KA大客戶團(tuán)隊(duì)、招商部團(tuán)隊(duì)的管理9.市場需求的調(diào)研和信息反饋給研發(fā)部門10.新產(chǎn)品的推廣計(jì)劃制定和推廣銷售方案的實(shí)施11.市場覆蓋率的匯總12.市面上全部競爭對手的分析和針對性作戰(zhàn)方案的制定和實(shí)施13.以結(jié)果為導(dǎo)向安排銷售工作和績效考核,完成公司布置的銷售任務(wù)。
6.大公司的市場部都做什么,如果想做需要具備什么知識,有沒有專業(yè)的
市場部的工作有四個(gè)大方面:
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4)負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2)制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
推薦《市場經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)》。
7.400的銷售經(jīng)驗(yàn)分享一下,謝謝
二十一世紀(jì)的市場是一個(gè)智能營銷的市場,市場上真正最需要的是集各方面知識于大成的營銷人才,既能單兵作戰(zhàn),又能策劃及執(zhí)行大的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
要有才氣,虎氣和義氣。既會(huì)作人,又會(huì)做事,因篇幅有限,此次僅就銷售市場中的一些細(xì)節(jié)于大家共同商討。
(一)我每開一個(gè)市場,首先面臨的就是與方方面面的單位和個(gè)人打交道,其中最主要有政府管理部門,媒體,經(jīng)銷商和公司總部,打交道的過程中營銷經(jīng)理應(yīng)該抓住主動(dòng)權(quán),因?yàn)榇蚪坏赖哪康木褪菫榱双@得支持,只有這樣也才能更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 第一, 如何在與政府部門打交道中抓住主動(dòng)權(quán)? A、在與政府部門打交道的過程中,首先不卑不亢,熱情大方。
第一次與他們打交道,一般不要帶著問題,即使帶著很急的問題,也不宜一去就切入話題,應(yīng)首先表現(xiàn)出尊重他們,是新到貴地來“拜碼頭”的,向他們介紹我們的企業(yè),我們的產(chǎn)品以及到當(dāng)?shù)貋淼拇蛩?,在談話中逐步找出共同點(diǎn),讓他們感受到我們的價(jià)值取向,也是為了發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),更感受到辦企業(yè)的艱辛,從而喚起關(guān)切之心。 我當(dāng)時(shí)剛到江蘇省時(shí),先準(zhǔn)備在無錫投入重點(diǎn),影響南邊蘇州,北邊南京。
無錫當(dāng)?shù)氐拿襟w事先早就向工商及一些政府部門打了招呼,要對我們實(shí)行封殺(因?yàn)辂溈洗韽V告時(shí)華東未能操作好,歉了很多廣告費(fèi),而工商關(guān)系也未能溝通好),誰開口子就孤立誰。我深知工作的艱辛,一到無錫,連夜找到當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)摸情況,第二天,我讓以前無錫藥材站很有名的一個(gè)朋友請了當(dāng)?shù)貎杉液苡杏绊懙膱?bào)紙總編一起吃飯,的三天專門拜訪市工商局,帶去了前任經(jīng)理答應(yīng)而未能實(shí)現(xiàn)的禮物;多次交流后使他們覺得公司現(xiàn)在的這一批人值得信賴,值得交往,同時(shí)說過的話一定要實(shí)現(xiàn),因此對我們的態(tài)度由敵視到提供方便,比如我們的一些廣告打擦邊球等。
另外,我招的個(gè)別業(yè)務(wù)人員也是當(dāng)?shù)卣块T的直系親屬,有一次一個(gè)城市的辦事處被一個(gè)工商分局查封,通過關(guān)系短短幾天就沒事了,而且又結(jié)交了一幫新朋友。 隨時(shí)問候與拜訪,增加感情投資,緊緊抓住中國人情的心里。
B、貫徹資本運(yùn)營的思路,提高辦事效率。曾經(jīng)剛到云南昆明,當(dāng)?shù)氐恼块T對藥品廣告管理十分嚴(yán)格,每發(fā)布一條廣告,都必須要審批,還有產(chǎn)品的準(zhǔn)銷證,準(zhǔn)宣證等很難在短時(shí)期半下來,通過了一些關(guān)系,以及比較深層的交往,他們對我們的態(tài)度比較好,原來是一周乃至兩周才能辦完的事,現(xiàn)在三四天就能辦好,但還是很麻煩,后來我們聘請一位熟悉的人為我們代理審批,效果更好,當(dāng)然也請了他們到公司總部參觀了一回。
C、風(fēng)險(xiǎn)要分散,我們到異地,廣告宣傳不打點(diǎn)“擦邊球”難以起到應(yīng)有的效果,而打“擦邊球”又有一定的風(fēng)險(xiǎn),因此要學(xué)會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)分散,讓別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。例如:我曾經(jīng)在北方一個(gè)城市某報(bào)做過一個(gè)通版廣告,廣告上有一些嚴(yán)格說來不太符合現(xiàn)行廣告的內(nèi)容,我就要求此報(bào)審稿,同時(shí)盡量說服他們通過,這樣就是讓報(bào)社與我一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
還有一個(gè)城市,市工商局下面有一個(gè)廣告公司,總經(jīng)理也是工商局主管廣告的干部,我通過了解,廣告公司的實(shí)力還不錯(cuò),順?biāo)浦鄣陌岩徊糠謴V告給他做,這樣其他一切宣傳事宜一路綠燈,但不能全部給他做。 第二, 與媒體單位打交道如何抓住主動(dòng)權(quán)? A、先是要表現(xiàn)出公司的實(shí)力。
我們可以拿出我們在各地做的通版或半版報(bào)紙廣告,這些氣勢磅礴的廣告是無聲的語言,它告訴媒體我們是一個(gè)大的廣告主,這樣我們就能獲得媒體單位的熱情關(guān)注和重視,我們也就有了獲得優(yōu)惠價(jià)格的籌碼。比如我們曾經(jīng)在云南昆明與音樂臺(tái)簽訂合同時(shí),讓他們首先感受到我們的公司大,是一個(gè)大廣告主,一個(gè)月合同,每天十二次,每次一分鐘,時(shí)段任選,廣告費(fèi)12000元,同時(shí)每個(gè)月還送八次二十分鐘的現(xiàn)場解答時(shí)間。
只要有實(shí)力,媒體會(huì)盡力幫助你,幫你免費(fèi)策劃、制版、拍攝專題片…… B、加緊學(xué)習(xí),迅速了解各種媒體運(yùn)作的基本技能。我們在宣傳企業(yè),宣傳產(chǎn)品的商品品味,宣傳我們企業(yè)管理者的過程中,會(huì)讓我們合作的媒體人員對我們增加好感,增加敬意。
同時(shí)要強(qiáng)化我們與他們同為文化人,我們是代表文化人在從事事業(yè)和科技興邦的大業(yè),讓他們從內(nèi)心深處感到我們與他們處在同一個(gè)層次上,是在同一條船上,讓他們真心支持我們。要做到這一點(diǎn),各市場的負(fù)責(zé)人一定要體現(xiàn)自己文化人的素質(zhì),至少了解各種媒體運(yùn)作的基本知識,這樣才能加強(qiáng)主動(dòng)地位。
比如懂一些電視、報(bào)紙方面的知識:傳閱率、CPM、記憶率、GRP等。 C、一般不要付預(yù)付款。
與媒體打交道,一般不要付預(yù)付款,先付預(yù)付款有幾種不利之處:首先失去控制對方的強(qiáng)有力武器,無法有力地保證廣告發(fā)布的質(zhì)量和數(shù)量的,本來你是“上帝”,可由于你付了預(yù)付款,為了保證盡可能好(很難有最好)的光嘎發(fā)布效果,你要反過來求別人,往往求了別人,最后的結(jié)果還是不能令人滿意;其次,先付了預(yù)付款,也不是企業(yè)發(fā)展過程中資本運(yùn)營的最好方式。最后,你承諾給媒體的付款期,務(wù)必實(shí)現(xiàn)付款。
D、若有可能,要多為媒體做一些道義上的支持和幫助,這樣有助于今后更好的合作,使我們處于更主動(dòng)的地位。曾經(jīng)在江蘇做了。