1. 手機卡啟動不了是怎么回事
若手機無法識別SIM卡，建議您：
1.確認插入的SIM卡是否和手機匹配。
2.檢查SIM卡擺放的位置是否正確；取出SIM卡重新插入嘗試。
3.若是雙卡手機，請檢查SIM卡是否激活。操作：設定-（連接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若無效，建議更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
5.若仍然無法識別SIM卡，請連接WLAN網(wǎng)絡，進入設定-關于設備-軟件更新（系統(tǒng)更新）-更新（升級前請備份設備中數(shù)據(jù)）。
若上述操作后問題依然存在，請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測。
2. 手機卡啟動不了怎么回事
恢復出廠設置就好了，我的也這樣過！
在關機的情況下，最好是撥電池，再裝上，為了保證手機完全關機。
然后同時長按音量上鍵+音量下鍵+電源鍵
然后出來一個界面 音量上下 是選擇 電源鍵是確認
選擇到recovery mode 按確認
有一機器人倒地肚子上有一 ，紅色三角
在長按音量上鍵+電源鍵 就會出姬輔灌恍弒喝鬼桶邯垃來一列英文
選擇：wipe adta/factory reset
選擇：YES
上一步完成后再選擇：wipe cache partition
選擇： yes
上一步完成后再選擇：reboot system now 手機就會重啟。更多資料：聯(lián)盟#hx95
3. 新辦理的手機卡激活失敗怎么辦
如您進入的是做動作認證的方式激活失敗，可能有以下原因所導致：
1、無法進入錄制：手機無前置攝像頭或操作系統(tǒng)版本不兼容，請更換手機再進行激活；
2、無動作提示動畫：網(wǎng)絡不通暢，請在網(wǎng)絡較好的環(huán)境中進行激活；
3、無聲音提示：請打開手機音量，并確保網(wǎng)絡通暢；
4、動作不正確：請在規(guī)定時間內正確做出提示的動作，并確保整個頭部在框內，動作幅度不要過??；
5、無法識別人像：光線不明亮、面部有遮擋等，請重試；
6、視頻人臉檢測失敗：請使用前置攝像頭并將面部完整放在屏幕中的方形框內，不要超出邊界。
