1. 手機丟失怎么辦

您好，在手機丟失后請不要驚慌，冷靜下來嘗試通過以下方法解決。

1. 首先確認您的手機不是被小偷偷走的。這時您可以查找可能掉落的環(huán)境、及撥打手機號碼與撿到手機的人協(xié)商解決拿回手機。

2. 如果您的手機確定是被小偷偷走。分為2種情況解決。

1） 您的手機中沒有開啟手機防盜程序。那么這時請您第一時間將該號碼辦理停機業(yè)務(wù)，并通過如QQ、微信、微博等方式盡可能多的將丟失手機的事情告知您的親朋友好友，以免他們上當受騙。但不幸的是沒有開啟防盜程序的情況下，通常您的手機已經(jīng)無法找回了。

2） 您的手機開啟了防盜程序。那么如果您是開通的系統(tǒng)防盜程序可以聯(lián)系廠家尋求找回手機辦法；如果您開通的是軟件防盜程序，那么可直接按照軟件開發(fā)商的防盜程序進行操作來找回手機。如您使用的軟件是騰訊手機管家，或記不太清楚軟件防盜程序的操作方法，可以參考騰訊手機管家進行手機定位、遠程銷毀資料、及找回手機。操作步驟如下：

進入騰訊手機管家官網(wǎng)防盜頁面，登錄開啟防盜時的QQ帳號，輸入丟失的手機號碼，進入防盜系統(tǒng)。

1.【清空數(shù)據(jù)】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點擊“清空數(shù)據(jù)”，稍等片刻，即可成功清除手機中含照片、通訊錄等重要資料：

2.【鎖定手機】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點擊“鎖定手機”，稍等片刻，手機即可鎖定成功，小偷將無法再使用丟失的手機。

3.【手機定位】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點擊“手機定位”，稍等片刻，手機即可鎖定成功，定位成功后，管家會提示手機定位成功并在地圖上顯示定位的大概位置，這時就可聯(lián)系警方，告知定位成功的地址，嘗試找回手機！如：

（親愛的用戶，在嘗試找回手機過程中千萬要注意安全，不要擅自行動?。?/p>

以上為手機丟失后的簡單操作辦法，希望可以幫助您，同時騰訊手機管家也誠邀您進行體驗！祝您能夠成功找回手機！

2. 手機丟了怎么辦

第一步：立即掛失

撥打手機運營商電話，辦理停機保號業(yè)務(wù)。然后馬上給原通訊錄里有親昵稱呼的人，例如爸比、媽咪、老公、老婆打電話，告訴他們你的手機丟了，以防壞人打電話騙錢。

第二步：遠程鎖定手機信息

目前蘋果和安卓手機都能進行遠程鎖定手機信息。

蘋果手機先開通“查找我的iPhone”功能，一旦丟失，馬上登錄，點擊“查找我的iPhone”圖標，并遠程鎖定手機。

安卓手機可以先安裝騰訊手機管家或者同類手機安全軟件。以騰訊手機管家為例，先登錄m.qq.com，點擊“手機防盜”鎖定手機。這時其他人就使用不了你的手機了。

第三步：凍結(jié)帳號、修改密碼后解綁

手機里裝有各種聊天軟件，當手機丟失后，你應(yīng)該立即凍結(jié)帳號并想辦法修改密碼，以防進一步泄漏個人隱私。

大多數(shù)的聊天軟件在登錄框處都有“忘記密碼/找回密碼”的入口，如下，以微信登錄頁面為例，大家可以點擊“登錄遇到問題？”，找回密碼，進入“微信安全中心”凍結(jié)或解凍微信帳號等操作。

另外，騰訊特別為用戶提供了微信、QQ快速凍結(jié)帳號渠道：110.qq.com。在帳號凍結(jié)期間，任何人都無法登錄你的帳號，帳號相關(guān)信息也不會被刪除，仍可以接收消息。后續(xù)還可以在該頁面進行解綁帳號。

如果微信綁定了QQ號，在凍結(jié)QQ號的同時，還可以點擊“一鍵退出手機上的QQ登錄”來強制退出QQ。這個功能墻裂建議大家記住。

如果手機里安裝有支付功能的軟件，還要根據(jù)具體情況進行處理。例如淘寶用戶需要下載安裝數(shù)字證書更換手機號碼，并在支付寶帳戶設(shè)置頁面解綁手機。微信支付用戶可以撥打客服電話0755-83767777，進行凍結(jié)帳戶。

第四步：盡快拿著身份證等證件到營業(yè)廳補卡吧！