1. 新辦理的手機(jī)卡激活失敗怎么辦

如您進(jìn)入的是做動(dòng)作認(rèn)證的方式激活失敗，可能有以下原因所導(dǎo)致：

1、無(wú)法進(jìn)入錄制：手機(jī)無(wú)前置攝像頭或操作系統(tǒng)版本不兼容，請(qǐng)更換手機(jī)再進(jìn)行激活；

2、無(wú)動(dòng)作提示動(dòng)畫：網(wǎng)絡(luò)不通暢，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)較好的環(huán)境中進(jìn)行激活；

3、無(wú)聲音提示：請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)音量，并確保網(wǎng)絡(luò)通暢；

4、動(dòng)作不正確：請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)正確做出提示的動(dòng)作，并確保整個(gè)頭部在框內(nèi)，動(dòng)作幅度不要過(guò)小；

5、無(wú)法識(shí)別人像：光線不明亮、面部有遮擋等，請(qǐng)重試；

6、視頻人臉檢測(cè)失?。赫?qǐng)使用前置攝像頭并將面部完整放在屏幕中的方形框內(nèi)，不要超出邊界。

2. sim卡激活失敗怎么解決

一般的情況下，重新更換卡貼即可。卡貼是覆蓋在SIM卡上面的一層超薄的芯片。當(dāng)安裝了卡貼的SIM卡插入iPhone后，iPhone開(kāi)始驗(yàn)證IMSI，卡貼的作用就是給他反饋一個(gè)原始運(yùn)營(yíng)商的IMSI，所以可以通過(guò)驗(yàn)證，然后手機(jī)注冊(cè)入網(wǎng)。這其中卡貼的作用一方面是提供原始運(yùn)營(yíng)商的IMSI以通過(guò)iPhone的驗(yàn)證，另一方面又要使用真正的SIM卡的信息注冊(cè)可用的網(wǎng)絡(luò)?？ㄙN起到了一個(gè)干擾手機(jī)驗(yàn)證過(guò)程的作用。

1、檢查手機(jī)卡槽有沒(méi)有損壞：可以插入其他手機(jī)卡嘗試，如果是卡槽損壞，建議更換卡槽。

2、檢查手機(jī)sim卡有沒(méi)有損壞：將手機(jī)本身的sim卡放到其他手機(jī)上看有沒(méi)有信號(hào)，如果是sim卡損壞，請(qǐng)前往營(yíng)業(yè)廳更換sim卡。

3、檢查有沒(méi)有裝卡貼或者卡貼損壞：有些有鎖手機(jī)需要配合卡貼才能搜索信號(hào)，請(qǐng)裝上卡貼使用，如果卡貼已損壞或者手機(jī)已經(jīng)升級(jí)，更換卡貼。

3. 在線等,挺急的,sim卡激活不了怎么辦

根據(jù)您提供的信息，不排除是您激活方式不正確，如您在線上渠道購(gòu)買的號(hào)卡，在收到物流配送的商品后，查看包裝上的激活提示進(jìn)行號(hào)卡激活。激活方式如下：

1、線上辦理的未實(shí)名新用戶：

(1)登錄手廳APP，點(diǎn)擊“我的”>“我的業(yè)務(wù)”>“號(hào)卡激活”；

(2)關(guān)注“中國(guó)聯(lián)通微廳”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“4G寬帶”>“號(hào)卡激活”，對(duì)號(hào)碼進(jìn)行激活。

您需先填寫身份證號(hào)碼后6位和號(hào)卡上ICCID最后7位數(shù)字（不包含最后一位字母），上傳二代身份證照片并進(jìn)行在線視頻實(shí)人認(rèn)證，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)審核，審核通過(guò)后，此卡自動(dòng)激活，整個(gè)過(guò)程中請(qǐng)務(wù)必保持手機(jī)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。

2、線上辦理的已實(shí)名老用戶：可在下單時(shí)使用老用戶快捷通道，在收到物流配送后，通過(guò)已認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行短信驗(yàn)證激活，無(wú)需進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證。

溫馨提示：具體操作要求以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)。