1. 怎么解決電腦連接手機(jī)出現(xiàn)mtpusb驅(qū)動安裝失敗
MTP USB 安裝失敗解決方法：1、在桌面右鍵點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)-----管理-------設(shè)備管理器2、在窗口黃色嘆號的“MTP設(shè)備”上點(diǎn)右鍵----更新驅(qū)動------瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動---------從計(jì)算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇3、把顯示兼容硬件前面的勾取消，然后隨便選一些（不能選MTP設(shè)備），點(diǎn)下一步，一直到完成有“硬件無法啟動”的提示4、重復(fù)上面的步驟，直到“顯示兼容硬件”窗口。
但這次不要把勾取消。在下面框框顯示有兩個MTP設(shè)備，先試第一個。
不行的話，重復(fù)第一跟第二步試第二個。好了以后，在設(shè)備管理器里應(yīng)該可以看到手機(jī)的型號，安裝驅(qū)動完成。
Media Transfer Protocol，媒體傳輸協(xié)議，是基于PTP(Picture Transfer Protocol)協(xié)議的擴(kuò)展，主要用于傳輸媒體文件，其中有價值的應(yīng)用就是同步DRM文件的license。
2. 手機(jī)連電腦顯示驅(qū)動安裝失敗怎么辦
若手機(jī)無法連接電腦，請檢查：
1.手機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)。若手機(jī)連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。
2.下滑手機(jī)屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設(shè)備”或“已連接進(jìn)行充電”-勾選“媒體設(shè)備MTP”。
3.關(guān)閉USB調(diào)試嘗試。
4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟件版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。
5.可能是由于電腦中缺少USB驅(qū)動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機(jī)助手軟件（由于手機(jī)型號不同，使用的PC驅(qū)動會有所不同）。
6.若依然無效，請重啟手機(jī)和電腦。
7.檢查是否使用的是原裝數(shù)據(jù)線。
8.更換電腦USB接口，臺式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。
9.更換其他電腦嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
3. 怎么解決電腦連接手機(jī)出現(xiàn)mtpusb驅(qū)動安裝失敗
【問題描述】：
部分USB存儲設(shè)備插入后提示無法識別的USB設(shè)備。（如圖1）
圖1
【原因分析】：
USB驅(qū)動異常
【簡易步驟】：
【我的電腦】—【管理】—【設(shè)備管理器】—【通用串行總線控制器】—【選擇Intel(R) ……】—【瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動程序軟件】—【Standard Universal PCI to USB Host Controller】—【USB Root Hub】—【允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉這個設(shè)備以節(jié)約電源】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作）
【解決方案】：
1. 右鍵點(diǎn)擊【我的電腦】—【管理】—【設(shè)備管理器】，【通用串行總線控制器】。（如圖2；圖3）
圖2
圖3
2. 右鍵選擇【Intel(R) 82801……】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作），選擇【更新驅(qū)動程序】，選擇【從列表或指定位置安裝（高級）】并選擇【不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序】。（如圖4；圖5）
圖4
圖5
3. 之后在列表中選擇【Standard Universal PCI to USB Host Controller】即可。（如圖6）
圖6
4. 最后，將所有的【USB Root Hub】的【允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉這個設(shè)備以節(jié)約電源】前面的勾去掉。（如圖7）
圖7
4. 電腦usb驅(qū)動包安裝失敗怎么辦
USB設(shè)備是現(xiàn)在日常使用無比普遍，很多文檔也是需要通過一些移動存儲設(shè)備比如U盤來更換電腦使用，可是最近有win7系統(tǒng)用戶反映說，在插入任何新的USB外設(shè)，比如u盤、鼠標(biāo)，系統(tǒng)就會顯示正在安裝驅(qū)動，過一會就提示驅(qū)動安裝失敗，打開設(shè)備管理器發(fā)現(xiàn)U盤顯示有黃色的嘆號。
解決方法：
1、首先鼠標(biāo)右擊win7系統(tǒng)桌面上的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)，選擇“設(shè)備管理器”選項(xiàng)；
2、然后右鍵有嘆號的USB設(shè)備，更新驅(qū)動程序。不要選自動搜索，選擇制定位置安裝；
3、在文件選擇處，修改地址為 c:/windows/winsxs ，然后下一步
4、這時會在等待界面，等一段時間后會有一個預(yù)警提示，就是安裝的是未簽名的文件之類的，不用管它，選擇繼續(xù)裝即可。
通過上面的方法就可以解決Win7系統(tǒng)下插入新的usb設(shè)備都提示安裝驅(qū)動失敗問題了，可能不是一次就行，可以多嘗試看看。
5. 怎么解決電腦連接手機(jī)出現(xiàn)mtpusb驅(qū)動安裝失敗
三星手機(jī)連接電腦方式：
1.手機(jī)需要處于開機(jī)狀態(tài)。
2.將手機(jī)與電腦連接，下滑手機(jī)屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設(shè)備”或“已連接進(jìn)行充電”-勾選“媒體設(shè)備MTP”。
注：
1.若手機(jī)連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。
2.若連接后無任何反應(yīng)，可能是由于電腦中缺少USB驅(qū)動，請?jiān)陔娔X中下載安裝Kies或S換機(jī)助手軟件。
若手機(jī)為Android4.3及以上系統(tǒng)，請下載安裝Kies3版本或下載PC版S換機(jī)助手連接電腦即可。
注：根據(jù)電腦的操作系統(tǒng)選擇Windows版本下載/MAC OS版本下載。
6. 手機(jī)連電腦沒反應(yīng).他總說安裝驅(qū)動失敗.怎么辦
以三星手機(jī)為例介紹：
電腦方面：
筆記本連接設(shè)備時自動安裝驅(qū)動總是失?。喝翩溄覷SB設(shè)備無法正常安裝驅(qū)動，請到設(shè)備管理器內(nèi)的前端總線控制器內(nèi)刪除USB驅(qū)動，再次插入設(shè)備時會自動安裝驅(qū)動，若安裝的設(shè)備附帶驅(qū)動安裝盤請嘗試手動安裝驅(qū)動程序。
手機(jī)方面：
若電腦中無法安裝Kies軟件，建議：
1.請檢查電腦是否已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)。安裝Kies時電腦必須聯(lián)網(wǎng)（安裝時需要下載插件）。注：安裝時斷開手機(jī)和電腦連接。
2.檢查電腦配置。安裝Kies對電腦的要求，請點(diǎn)擊如下鏈接查看：
/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.換臺電腦嘗試。
注：手機(jī)中無法安裝Kies軟件，僅能安裝在電腦中。
