1. 手機開機死機畫面卡住不動應該怎么處理

原因：第三方軟件不兼容、手機ROOT導致系統(tǒng)崩潰、手機硬件損壞等。

方法如下：

方法一：

通過進入恢復模式進行雙清即可。

1. 關機狀態(tài)下同時長按手機電源鍵、音量+這兩個鍵。

2. 屏幕亮后松開按鍵，等待進入恢復模式。

3. 使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數(shù)據(jù)恢復工廠設置”，按電源鍵確認。

4. 使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認。

5. 等待一段時間至出現(xiàn)一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認。

6. 等待手機重啟進入系統(tǒng)。

方法二：

能進入Fastboot。進入Fastboot的方法：關機狀態(tài)下，先按住“home鍵”不放再按住“音量減少鍵”不放再按住“關機鍵”，等出現(xiàn)開機畫面時松手，即可進入Fastboot。將手機連接電腦刷一個系統(tǒng)完整包。（請找專業(yè)人士進行刷機）

方法三：

如果依舊這樣，進入售后流程，檢測手機故障。

2. 手機開機屏幕亮 但是一直在開機界面不動 怎么回事啊

您好，

1）建議嘗試更換電池試用一下。

2）只有一塊電池建議與電腦連接充電查看是否有充電顯示，需要激活電池為2小時左右，雖然連接沒有顯示，但是沒關系觀察是否有充電提示，有轉成正常充電。

若不行您可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現(xiàn)vivo字樣，放開開機鍵，繼續(xù)按住音量上鍵直到出現(xiàn)機器人界面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵， 等界面跳轉之后，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。

3. 為什么我的手機開機后,只停留在最后一個開機畫面就不動了,有什么

1. 安卓手機開機無法正常進入系統(tǒng)，卡在卡機畫面，此種情況可能是由于系統(tǒng)崩潰或是手機硬件故障導致的。

2. 用戶可以關閉手機，嘗試進入recovery模式進行刷機。

3. 首先進入官網(wǎng)貨論壇下載適配的卡刷包，并將其導入手機內存根目錄下待用。

4. 然后進入卡刷模式，即recovery界面，要先關機，按音量上與電源鍵不放直到recovery界面出現(xiàn)。

5. 刷機前要先雙wipe，其實就是清空數(shù)據(jù)，緩存，恢復成出場模式。

6. 選擇第五項install zip from sdcard。

7. 再選擇第一項choose zip from sdcard，確認后找到下載的刷機包，即ZIP格式文件。

8. 手機會自動執(zhí)行刷機程序，待刷機完成手機會自動進入系統(tǒng)。

9. 如果刷機無法完成或刷機后仍然無法進入系統(tǒng)，很可能就是硬件故障了，建議用戶將手機送往品牌客服檢測維修。

4. vivo手機重新啟動就一直停留在開機的界面不動了怎么辦

請問您的手機型號是什么呢？建議先嘗試以下方法解決：

1、先對手機充電20分鐘，然后長按開機鍵30秒。

2、在關機狀態(tài)下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現(xiàn)vivo界面時松開鎖屏鍵繼續(xù)按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認，等界面跳轉之后，再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。

3、使用讀卡器掛載SD卡連接電腦，再進入vivo官網(wǎng)--服務--下載對應機型的固件包到SD卡，然后將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認，再按音量減鍵選擇下載的固件包按開關機確認，等升級進度條走完以后按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。

如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以攜帶手機前往當?shù)氐氖酆蠓罩行臋z測處理，在電腦端進入vivo官網(wǎng)--服務--服務網(wǎng)點中查詢距離最近的售后地址及聯(lián)系電話。

5. 手機出現(xiàn)在開機畫面不動了

您好：

嘗試進入安全模式：開機時出現(xiàn)Samsung logo時按住左下角菜單鍵不松手，直到進入安全模式（進入后手機屏幕左下角有安全模式字樣），若可進入，嘗試備份重要數(shù)據(jù)恢復出廠設置。

如無法進入安全模式，建議您將手機送至您就近的售后服務中心檢測維修。

具體服務中心查詢請訪問：

/support/ServiceLocations.asp

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