1.信貸業(yè)務(wù)員要具備哪些知識(shí)
信貸員應(yīng)該具備的能力：
1. 較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能
在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必須牢牢把握住以下五個(gè)要點(diǎn)：1審好證照，2選準(zhǔn)文本，3填妥內(nèi)容，4把住簽章，5理順程序。
2.豐富的相關(guān)知識(shí)
一個(gè)合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業(yè)理論和專業(yè)知識(shí)，熟練的操作技能外，還應(yīng)具有豐富的相關(guān)知識(shí)，才能更有利于信用工作的順利開(kāi)展。
3.應(yīng)具備人際交往能力
對(duì)客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺(jué)和認(rèn)知；對(duì)人際壓力有良好的承受力和應(yīng)對(duì)能力，能夠針對(duì)不同情境和不同交往對(duì)象，靈活使用多種人際交往技巧和方式；能夠在與客戶交往的時(shí)候表現(xiàn)出對(duì)客戶的理解、關(guān)心；有較強(qiáng)的情緒控制能力，在為企業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益的過(guò)程中，能屈能伸，能夠承受較大的心理壓力。
4. 觀察和判斷能力
是指能夠通過(guò)客戶的言談舉止以及社會(huì)關(guān)系觀察其品質(zhì)；判斷客觀；善于察言觀色；多方收集信息，準(zhǔn)確驗(yàn)證自己的判斷。貸款能否及時(shí)清還，在很大程度上取決于客戶的還款意愿，而還款意愿又在很大程度上取決于客戶的人品，因此在貸款發(fā)放前，要重點(diǎn)考察客戶的人品。一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放一般不會(huì)超過(guò)一周，在這短短的時(shí)間里，信貸員要及時(shí)準(zhǔn)確地把握客戶的性格和人品。
5. 抗壓能力
小企業(yè)信貸員都有較大的業(yè)績(jī)壓力，因此需要信貸員保持良好和積極的心態(tài)，能夠克服困難并及時(shí)調(diào)整情緒，保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶，就得更需要耐心和忍的精神，也要有良好的抗壓能力，如果沒(méi)有觸及到人格底線，對(duì)于對(duì)方的無(wú)理、侮辱等語(yǔ)言攻擊，都要視而不見(jiàn)、充耳不聞。實(shí)在不行，就只有對(duì)非常人，使用非常手段。
6. 有頭腦
信貸員要有一定的頭腦，善于分析、思考問(wèn)題。在信貸管理工作中，有些企業(yè)可能會(huì)為了自己的利益而粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表，掩蓋真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。這時(shí)信貸員就要運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)對(duì)其進(jìn)行識(shí)別、分析，并且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一個(gè)正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，貿(mào)然貸款，最后追不回貸款，會(huì)給本公司帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2.小額貸款業(yè)務(wù)都包括哪些
小額貸款業(yè)務(wù)主要包括
（一）按照貸款期限劃分
中長(zhǎng)期貸款
中期貸款
短期貸款
透支
（二）按幣種劃分
本幣貸款
外幣貸款
（三）按貸款主體性質(zhì)劃分
經(jīng)濟(jì)組織貸款
企業(yè)單位貸款
事業(yè)單位貸款
個(gè)人貸款
（四）按照貸款用途劃分
企業(yè)（經(jīng)濟(jì)組織）類(lèi)
固定資產(chǎn)投資貸款
項(xiàng)目融資貸款
一般固定資產(chǎn)貸款
流動(dòng)資金貸款
鋪底流動(dòng)資金貸款
臨時(shí)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款
票據(jù)貼現(xiàn)
個(gè)人類(lèi)
個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款
個(gè)人消費(fèi)類(lèi)貸款
住房抵押貸款
一手房貸款
二手房貸款
商用房抵押貸款
一手房貸款
二手房貸款
汽車(chē)貸款
一手車(chē)
二手車(chē)
助學(xué)貸款
其他消費(fèi)貸款
裝修貸款
旅游貸款
耐用消費(fèi)品貸款
個(gè)人質(zhì)押類(lèi)貸款
其他
（五）按利率劃分
固定利率貸款
浮動(dòng)利率貸款
混合利率貸款
（六）按照貸款擔(dān)保方式劃分
信用貸款
擔(dān)保貸款
票據(jù)貼現(xiàn)
（七）按照貸款資產(chǎn)質(zhì)量（風(fēng)險(xiǎn)程度）劃分
正常貸款
關(guān)注貸款
次級(jí)貸款
可疑貸款
損失貸款
（八）按照貸款存續(xù)情況劃分
正常貸款
逾期貸款（逾期0-180天）
呆滯貸款（逾期181-360天）
呆賬貸款（逾期361天以上）
（九）按貸款在社會(huì)再生產(chǎn)中占用形態(tài)劃分
流動(dòng)資金貸款
固定資金貸款
（十）按國(guó)際慣例（風(fēng)險(xiǎn)度）對(duì)貸款質(zhì)量的劃分
正常
關(guān)注
次級(jí)
可疑
損失
（十一）按貸款渠道劃分
傳統(tǒng)貸款（也叫線下貸款）
網(wǎng)上貸款（也叫在線貸款）
手機(jī)移動(dòng)貸款（通過(guò)手機(jī)貸APP貸款）
3.了解小額貸款知識(shí)
小額貸款就目前的話，它是有分抵押和無(wú)抵押的，對(duì)像的話有針對(duì)個(gè)人的和針對(duì)企業(yè)的。
那我現(xiàn)在所了解的是個(gè)人小額貸款抵押和無(wú)抵押這樣。無(wú)抵押是指——個(gè)人信用貸款的條件是：在穩(wěn)定工作和收入的情況下，月收入5000以上，工資是銀行直接發(fā)放的，有辦過(guò)信用卡，信用度良好沒(méi)有逾期現(xiàn)象，收入是3000以上，工資也是銀行直接發(fā)放的，不是轉(zhuǎn)賬的。
那抵押的話，現(xiàn)在做為抵押物的能操作的是三證齊全的商品房，目前廠房，商鋪銀行不怎么操作了，商品房不能按揭，房齡不能大于20年，面積要70平米以上，在好的地段的。這些信息是我當(dāng)初是有在數(shù)銀在線的辦理過(guò)個(gè)人信用貸款是通過(guò)那邊的客服人員了解到的，數(shù)銀在線貸款速度很快，1周就放款了，他們是銀監(jiān)會(huì)可認(rèn)的，操作非常的正規(guī)，有很多合作的銀行，很多銀行產(chǎn)品的，客服非常的專業(yè)，尤其讓我放心的是，他們不提前收費(fèi)！建議去數(shù)銀在線咨詢。
