1.物業(yè)知識小常識 幫助你日常生活更方便
房子入住后，購房者與開發(fā)商之間的“斗爭”就變成與物業(yè)公司之間。以后的日常生活，基本都是與物業(yè)公司之間打交道。既為了保證自己生活的便利，也為了讓自己與物業(yè)公司的交往中不受蒙騙，了解一些物業(yè)知識是很有必要的。
一、物業(yè)公司何時開始收取物業(yè)管理費？
答：一般可以分成兩種情況和方式，一是，從購房人收房簽字后，開始收取物業(yè)管理費；二是，物業(yè)管理公司以住戶登記入住手續(xù)時開始收取管理費。
二、開發(fā)商的空置房要繳納物業(yè)管理費？
答：目前，沒有明文規(guī)定。但按照目前的行業(yè)慣例來看，開發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費。至于交納多少的管理費，可以按照《房屋使用、管理、維修公約》中規(guī)定的相應標準執(zhí)行。
三、在收取物業(yè)的管理費時，計費面積以什么為準？
答：計費面積以房產(chǎn)證上標明的建筑面積為準，這個建筑面積包括兩個部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分攤面積。對于還沒有取得房產(chǎn)證的房屋，以開發(fā)商與購房人簽訂的購房合同上的銷售面積為準。
四、公共區(qū)域的照明費用，誰來負擔？
答：公共區(qū)域的照明一般指樓房的樓梯、門廳、走廊等地方的照明，這部分能源費用應由受益人承擔，一般慣例是，按單元門進行分攤費用。因此，住戶除了繳納本戶所用能源費用外，還應繳納分攤的能源費用。
五、住戶裝修時，是否應向物業(yè)公司交納裝修押金？
答：住戶對房屋進行裝修已是普通現(xiàn)象，為了保證住戶裝修不破壞房屋主體結構，保證房屋的安全使用，住戶在裝修時，必須向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)物業(yè)公司批準后方可施工，而且還必須與物業(yè)公司簽訂裝修協(xié)議，明確裝修的內(nèi)容、裝修時間、垃圾處理方式以及違約責任的處理等內(nèi)容。對于物業(yè)公司是否應收取裝修押金，應按照購房人在辦理入住手續(xù)時與物業(yè)公司雙方約定為準，即按《房屋使用、管理、維修公約》中的規(guī)定執(zhí)行。
六、如何劃分物業(yè)管理公司和業(yè)主的維修范圍？
物業(yè)管理公司對業(yè)主房屋的維修分為兩種情況。
一種情況是：開發(fā)商自己對購房人承擔的房屋保修義務委托給了物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司對業(yè)主的房屋進行維修不收取任何費用，這種情況是物業(yè)管理公司代開發(fā)商履行房屋保修義務；
另一種情況是：物業(yè)管理公司對業(yè)主房屋的維修不屬于開發(fā)商對購房人承擔的房屋保修范圍，物業(yè)管理公司收取工時費，這種情況屬于物業(yè)管理公司受業(yè)主的委托提供的一次獨立的有償服務。（注：本小區(qū)屬第二種情況）
物業(yè)管理公司與業(yè)主的維修范圍與維修責任一般在雙方簽訂的物業(yè)管理合同中約定。
一般而言，物業(yè)管理公司對共用部位和共用設備、公共建筑和共用設施，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、電梯、機電設備、共用天線、消防設施、綠地等承擔維養(yǎng)護責任。
一般情況下，業(yè)主應對其所有的物業(yè)承擔維修養(yǎng)護責。室內(nèi)的部位和設備，包括水、電、氣等戶內(nèi)管線，設施和自用陽臺，由業(yè)主負責維修。業(yè)主可以自行維護其自用部分和自用設備，也可以委托物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員進行維修，但委托他人維修需支付相應費用。
物業(yè)知識應該在日常生活慢慢的學習和積累，雖不是大事，但是了解一些總歸是好事。
（以上回答發(fā)布于2016-01-04，當前相關購房政策請以實際為準）
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2.關于健康的小常識,50字
1.起床先疊被 人體本身也是個污染源。
在一夜的睡眠中，人體的皮膚會排出大量的水蒸氣，使被子不同程度地受潮。人的呼吸和分布全身的毛孔所排出的化學物質(zhì)有145種，從汗液中蒸發(fā)的化學物質(zhì)有151種。
被子吸收或吸附水分和氣體，如不讓其散發(fā)出去，立即疊被，易使被子受潮及受化學物質(zhì)污染。 2.飯后松褲帶 可使腹腔內(nèi)壓下降，消化器官的活動與韌帶的負荷量增加，從而促使腸子蠕動加劇，易發(fā)生腸扭轉，使人腹脹、腹痛、嘔吐，還容易患胃下垂等病。
3.飯后即睡 會使大腦的供氧量隨之減少，易引起心口灼熱及消化不良，還會發(fā)胖。 4.空腹吃糖 有空腹吃糖的嗜好越久，越會損傷蛋白質(zhì)的吸收。
從而影響人體各種正常機能，使人體變得衰弱。 5.留胡子 胡子具有吸附有害物質(zhì)的性能，留有胡子的人吸入的空氣污染指數(shù)，是普通空氣的4.2倍。
如果下巴留有胡子，又留八字胡，其污染指數(shù)可高達7.2倍。再加上抽煙等因素，污染指數(shù)將高達普通空氣的50倍。
6.蹺二郎腿 會使腿部血流不暢，影響健康。如果是靜脈瘤、關節(jié)炎、神經(jīng)痛、靜脈血栓患者，蹺腿會使病情更加嚴重。
尤其是腿長的人或孕婦，很容易得靜脈血栓。 7.瞇眼看東西、揉擦眼睛 瞇眼看東西，眼角易出現(xiàn)魚尾狀皺紋。
習慣性瞇眼還可使眼肌疲勞、眼花頭疼。揉眼時，病菌會由手部傳染眼睛，導致發(fā)炎、睫毛折斷或脫落。
8.強忍小便 有可能造成急性膀胱炎，出現(xiàn)尿頻、尿疼、小腹脹疼等癥狀。美國的一份研究報告指出，有憋尿習慣的人患膀胱炎可能性比一般人高5倍。
9.睡前不洗臉 留在臉上的化妝品和灰塵不洗掉，會引起粉刺和針眼之類的炎癥，還能使眼睛發(fā)炎，引起皮膚過敏反應。 10.熱水沐浴時間過長 在自來水中，氯仿和三氯化烯是水中容易揮發(fā)的有害物質(zhì)，由于在沐浴時水滴有更多的機會和空氣接觸，從而使這兩種有害物質(zhì)釋放很多。
11、久坐 對于辦公室一族來說是個壞消息，即使你經(jīng)常鍛煉，久坐同樣有損健康。研究顯示：每天靜坐3個小時以上，人的預期壽命減少2年。
久坐不動，氣血不暢，缺少運動會使肌肉松弛，彈性降低，出現(xiàn)下肢浮腫，倦怠乏力，重則會使肌肉僵硬，感到疼痛麻木，引發(fā)肌肉萎縮。血液循環(huán)減緩，日久則會使心臟機能衰退，引起心肌萎縮。
12、上下班往返時間過長 通勤時間超過30分鐘的人比其他人死得早。長距離通勤意味著鍛煉和睡眠時間的減少，這兩個因素都有助于人們活得更健康更長壽 13、不愛交際 孤獨和寂寞對人體造成的負面影響等同于壓力過大。
研究顯示：認為自己在朋友和家庭生活中非常有價值的人可能活得更長。 14、睡眠過多 睡眠過少會損害健康，然而睡眠過多同樣有害。
相對于每晚睡眠7~8個小時的人來說，每晚睡眠時間超過9個小時的人患上心臟病的風險會高出41%。因為睡眠時間過長后，人的心臟的跳動便會減慢，新陳代謝率也同樣會降得很低，而肌肉組織也會松弛下來。
這樣久而久之，人就會變得懶惰、軟弱無力起來，甚至智力也會隨之下降。 15、長時間盯著屏幕看 研究顯示：每天盯著屏幕（如看電視、上網(wǎng)或者看手機）超過4個小時的人，心臟病發(fā)作和中風的風險會增加113%。
另一項研究顯示：把每天盯著屏幕看的時間減少到不到2個小時，會讓人的預期壽命增加1.4年。 16、長期服用一些藥物 服用治療失眠癥和焦慮癥的藥物會縮短人的預期壽命。
與服用這類藥物的人相比，不服用這類藥物的人死亡率會低5%。經(jīng)常用藥會降低自身的抵抗力，長期還可能對肝腎功能造成嚴重損害。
17、不幽默 笑對人體健康有著眾多好處，它能增強免疫系統(tǒng)功能，減輕壓力，為情感釋放提供通道，笑還能起到燃燒人體熱量的作用。 笑能令體內(nèi)的白血球增加，促進體內(nèi)的抗體循環(huán)，這都能增強免疫能力，對抗病菌。
另外笑也有助血液循環(huán)，加速新陳代謝，給人很有活力的感覺。笑還是最自然、最沒有副作用的止痛劑。
當你笑時，腦中的快樂激素便會釋出，快樂激素是最有效的止痛化學物質(zhì)。 18、承壓過大 壓力損害的是人們的DNA。
與沒有承受壓力的人相比，處于慢性應激狀態(tài)的參與者染色體端粒的長度較短，這個區(qū)域負責保護DNA鏈末端，這樣DNA才不會分解退化。研究發(fā)現(xiàn)，壓力過大會傷害人體神經(jīng)系統(tǒng)、骨骼肌系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、胃腸道系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)等7個系統(tǒng)的健康。
19、紅肉吃太多 加工食品、紅肉攝取過多和新鮮果蔬數(shù)量不足都會造成嚴重的健康隱患。研究顯示：紅肉吃太多，心血管疾病的發(fā)病率和癌癥的死亡率都較高。
3.關于健康小知識
一、健康小常識之每日宜早臥早起，保證一定的睡眠時間。
二、加強鍛煉。每天起床后堅持到空氣清新的地方進行早鍛煉，持之以恒可精神飽滿、神清氣爽。
三、健康小常識之早餐要攝取較多的熱量 養(yǎng)成每天早餐攝取大部分熱量食物的習慣，以便供給人體充足的熱量。
四、健康小常識之平衡飲食。多吃一些富含優(yōu)質(zhì)蛋白的食物，以滿足春季因人體代謝旺盛而蛋白質(zhì)需求的增加。
五、健康小常識之吃一些稍微有一些辛味的東西，如蔥、生姜、韭菜、蒜苗等；飲食要清淡，油膩的菜肴可使人飯后產(chǎn)生疲憊現(xiàn)象。
六、多吃富含維生素A，具有保護和增強上呼吸道粘膜和呼吸器官上皮細胞功能的胡蘿卜、菠菜、南瓜、番茄、青椒、芹菜等黃綠色蔬菜.
七、健康小常識之慢性氣管炎、支氣管炎也易在春季發(fā)作，健康小常識之宜多吃具有祛痰健脾補腎養(yǎng)肺的食物。例如枇杷、梨、核桃、蜂蜜等有助于減輕癥狀。
八、健康小常識之多吃新鮮的蔬菜水果，既可中和體內(nèi)酸性產(chǎn)物，又可補充維生素。例如葡萄干，桔子，香蕉，蘋果中都富含這種礦物質(zhì)。
4.最實用的健康小常識有哪些
1、涼水洗腳有損健康.2、夏季多吃苦味有益健康.3、多喝水能防腎結石.4、夏季不宜光著上身睡覺.5、冬季養(yǎng)生宜多食熱粥.6、冬季洗澡次數(shù)不宜多.7、冬季不宜長期待在溫暖房間.8、不宜長時間停留在冬季霧氣中.9、冬天不宜把圍巾當口罩用.10、冬天早晨不宜洗頭.11、健身前熱身活動很重要.12、運動損傷應"冷"處理.13、步行適量能使大腦更年輕.14、步行最有利于中老年人健康.15、深呼吸不利老年健康.16、老人晨練應先進食.17、運動后應喝杯牛奶.18、睡眠充足才有益健康.19、情緒不暢會導致胃病.20、手機貼膜會傷害眼睛.21、員工不宜在辦公室吃午餐.22、午睡有助于預防冠心病.23、不宜用沸水煎中藥.24、服中藥不宜加糖.25、不能用95%的酒精消毒.26、日照每天過三小時才算健康住宅.27、破損瓷磚輻射較大.28、臥室窗戶留縫有助于睡眠.29、清晨不宜開窗通風.30、熱水袋比電熱毯更益健康.31、不宜用塑料袋保存果蔬.32、筷子最好半年換一次.33、牙齦出血要盡快更換牙刷.34、正確刷牙比選擇牙膏重要.35、起床不宜馬上疊被子.36、曬被子不能拍打.37、空腹不宜喝蜂蜜.38、喝蜂蜜可解酒.39、中醫(yī)講究早喝鹽水晚喝蜜.40、素食為主更適合中國人.41、海帶可預防高血壓.42、涼水洗臉好處多.43、刷牙宜用溫水.44、洗腳宜用熱水.45、腳寒容易感冒.46、干嚼食物可防止大腦老化.47、上午曬太陽有利于冬季健康.48、翹二郎腿會影響健康.49、戴帽子不宜過緊.50、常梳頭有益健康.51、長時間微笑和利健康.52、強忍淚水等于慢性自殺.53、小便時咬緊牙齒有益健康.54、打噴嚏時不能捂嘴.55、早晨一杯水很重要.56、白開水超過三天不能喝.57、每天一杯咖啡好處多.58、咖啡要趁熱喝才好.59、酒后喝咖啡易發(fā)高血壓.60、喝下午茶有益增強記憶.61、綠茶有益防治肝炎肝癌.62、胖大海泡茶不宜長期飲用.63、感冒不宜喝苦丁茶.64、不應用保溫杯喝茶.65、晚飯后兩小時飲用酸奶最佳.66、不宜空腹喝酸奶.67、喝完牛奶應喝口白開水.68、常喝豆?jié){更健康.69、豆?jié){不應與紅糖雞蛋同飲.70、白酒不宜代替料酒做菜.71、吃海鮮不宜喝啤酒.72、吃魚能保持血管年輕.73、魚刺卡喉不宜醋療.74、膽固醇高者少吃魷魚.75、海蜇皮能治高血壓.76、食肉過多對身體有害.77、骨折初期不宜喝骨頭湯.78、燉雞湯不要先放鹽.79、發(fā)燒時不宜食用雞蛋.80、茶葉蛋不宜多吃.81、饅頭比米飯更益補鋅.82、煮粥和燒菜不能放堿.83、粽子的營養(yǎng)全面.84、飯菜不宜"趁熱吃".85、多吃黑色食物可補腎.86、多吃玉米好處多.87、不宜吃開口的糖炒板粟.88、多食核桃有益心臟.89、花生具有抗衰老作用.90、常吃花生可預防膽結石.91、常吃生花生可治胃病.92、醋泡花生可以軟化血管.93、西瓜不宜長時間存放冰箱.94、吃葡萄有利于護肝.95、吃草莓有助于防止輻射.96、甘蔗被稱為"補血果".97、蘋果營養(yǎng)全面.98、蘋果可降血壓、降脂肪含量、保護前列腺、預防肺癌.99、紅棗有增強肌體免疫力的作用.100、山楂易致胃結石.101、腎病不宜食楊桃.102、香蕉是廉價減肥藥.103、菠蘿可以護胃.104、芒果保健作用大.105、爛水果不爛部分也有毒.106、水果不如蔬菜有營養(yǎng).107、木瓜可增加胃腸動力.108、蘆薈能緩解亞健康.109、胡蘿卜有降血壓作用.110、胡蘿卜下酒會中毒.111、蘿卜白菜不應混吃.112、人參和蘿卜不能一起吃.113、西蘭花營養(yǎng)價值高.114、香椿渾身是藥是寶.115、香椿需用開水燙.116、多吃番茄可防曬傷.117、泡發(fā)干長香菇最好使用溫水.118、吃飯應先吃青菜后吃肉.119、常吃大白菜好處多.120、韭菜可補腎助陽.121、茄子有益降低膽固醇.122、洋蔥可保護血管.123、做菜勾芡有助保護腸胃.124、黃瓜、西紅柿不能一起吃.125、豆芽一定要炒熟吃.126、飯前不宜吃西紅柿.127、山藥是冬季滋補佳品.128、豆腐吃多對身體有害.129、油炸臭豆腐不利健康.130、紅薯葉是寶.131、紅薯有了黑斑不能吃.132、日常飲食應少吃胡椒.133、多食味精影響視力.134、多吃鹽會使血壓升高.135、干海帶長時間浸泡才能除砷.136、海帶不是越"綠"越好.137、黑木耳補鐵效果最好.138、大蒜宜生吃.139、香油更適合中老年人吃.140、腐竹在豆制品中營養(yǎng)價值最高.141、枸杞能"強精壯體".142、當歸能增強腸胃吸收.143、天麻燉雞不可取.144、男人不宜趴著睡.145、飯后吸煙危害更大.146、孩子厭食多吃醋.147、兒童常吃面包好.148、使用筷子能促進幼兒神經(jīng)發(fā)育.149、學生不宜補償式晚餐.150、兒童不宜多用魚肝油.151、果味維C不能讓兒童當糖吃.152、早餐吃燕麥有助于記憶.153、鼻子出血時不要抬頭.154、兒童開燈睡覺患癌率增大.155、打乒乓球可預防兒童近視.156、兒童不可多吃山楂片.157、兒童吃糖多了愛發(fā)脾氣.158、兒童喜食甜食容易體弱.159、幼兒不宜經(jīng)常服用止咳糖漿.160、游戲對幼兒心理發(fā)展很重要.161、白天需要讓寶寶運動多一些.162、幼兒服藥時要多喝水.163、給孩子喂藥不能用牛奶.164、彩色T恤更能抵擋陽光.165、浴后不宜立刻化妝.166、曬后不能用熱水洗臉.167、苦瓜羊肉湯去痘效果佳.168、束腰過緊可引發(fā)痔瘡.169、吸煙也會傷胃.170、不含尼古丁的香煙仍有害。
5.怎樣宣傳物業(yè)管理知識
為統(tǒng)一思想，提高職工素質(zhì)，增強凝聚力，塑造物業(yè)公司良好形象，更好地做好新形勢下的物業(yè)宣傳工作，推動企業(yè)文化建設，特制定本方案。
一、指導思想堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟建設為中心，圍繞增強物業(yè)公司凝聚力，把凝聚人心，鼓舞斗志，以公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設，樹立物業(yè)良好形象。二、宣傳重點1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；2、與物業(yè)相關的法律法規(guī)；3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗；4、物業(yè)知識；5、企業(yè)文化宣傳等。
三、宣傳具體措施1、端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。宣傳工作是教育、激勵職工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作。
企業(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體職工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起職工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施，把宣傳工作落到實處。①建立公司宣傳網(wǎng)絡，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。
成立宣教科負責整個公司的宣傳工作，各部室、各管理處、各項目部設立一人兼職負責各部門的宣傳工作。同時應組織一次宣傳知識培訓，提高宣傳員工作能力，適應公司宣傳工作的需要。
②物業(yè)快報。每周一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。
公司內(nèi)刊可以重點宣傳物業(yè)服務、反映企業(yè)的經(jīng)營理念和核心價值觀，也可以報道近期工作動態(tài)。③更新、增添標語牌。
要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各管理處負責。
④做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。
如：安全月、質(zhì)量服務月、防汛月等。⑤開展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。
開展評選質(zhì)量標兵、技術能手、勞動競賽等活動，激發(fā)職工的勞動熱情，增強職工的團隊精神。⑥各管理處、項目部要開好班前會、例會。
四、加強對外宣傳力度，主要是物業(yè)公司形象宣傳。（一）職工培訓。
我們物業(yè)公司的每一名職工，都是一個對外宣傳的端口，三百多名職工時時刻刻都在展示自己，所以業(yè)主對物業(yè)的第一印象都是從基層職工那里得來的。對自身素質(zhì)和服務標準的提高是我們的當務之急，對職工的培訓需要從以下兩個方面進行：1、物業(yè)基礎知識培訓。
對職工進行物業(yè)知識培訓，一方面是提高了職工自身素質(zhì)，增加職工的自律性；另一方面是讓職工了解我們物業(yè)服務的詳細內(nèi)容，并且能夠熟練的運用到實際工作中來，對業(yè)主問及一些小區(qū)基本情況時能夠從容對答，充分體現(xiàn)出物業(yè)公司良好的職業(yè)風貌。2、對職工禮儀、禮貌的培訓，以及崗位服務細節(jié)的規(guī)范化。
物業(yè)職工的言行舉止都是物業(yè)公司形象的體現(xiàn)，高品質(zhì)的服務體現(xiàn)在一些細節(jié)上，例如：保安員、保潔員見到業(yè)主面帶微笑問候“您好”，能夠主動和業(yè)主進行良性的交流，保安員主動的幫助業(yè)主做一些力所能及的事，我們的維修人員在上門維修時用操作規(guī)范來要求自己，項目經(jīng)理改被動服務為主動服務，主動的打電話和拜訪業(yè)主。（二）制作一套完整的大龍綠港物業(yè)宣傳手冊。
我們需要制作一本我們大龍綠港物業(yè)自己的宣傳冊，內(nèi)容包括小區(qū)基本情況、物業(yè)服務的范圍、物業(yè)服務的標準、人性化的服務、溫馨提示、特約服務項目等等，能夠讓職工和業(yè)主都明確我們服務的內(nèi)容，介紹我們的物業(yè)公司像介紹我們的家一樣熟悉。（三）充分、合理地利用現(xiàn)有的一些設施、區(qū)域做為宣傳的平臺。
1、宣傳欄、告示板，可以設置“物業(yè)新動態(tài)”、“好人好事”、“裝飾裝修小常識”、“工作圖片”等欄目，并及時進行更新，使業(yè)主能夠對我們的服務細節(jié)和內(nèi)容有更直觀、更深入的了解。2、順義區(qū)內(nèi)的“兩臺一報”（即順義電視臺、順義廣播電臺、順義時訊報），播報“溫馨提示”、“物業(yè)知識”、“生活健康知識”等，讓業(yè)主在享受服務的同時，也了解了物業(yè)管理。
3、組建物業(yè)公司的網(wǎng)站，開設多個專欄進行宣傳，或以組建大龍綠港物業(yè)公司業(yè)主論壇，對于論壇上的問題，由公司確定的部門，在公司領導批準后進行回復，對于業(yè)主提出的好的建議，立即落實，對業(yè)主的一些誤解或疑問，給予正確的輿論導向。每個職工也可以以自己為平臺，參與進來。
4、社區(qū)報刊，刊登“物業(yè)知識”、“社區(qū)大型活動通知”、“社區(qū)新動向”、“生活小常識”、“好人好事”等宣傳內(nèi)容，定期向業(yè)主發(fā)放。5、充分利用社區(qū)可利用的空間，如：電梯里、電梯口對面、樓道等便利廣告效應區(qū)域張貼宣傳材料。
6、充分利用小區(qū)電子屏（每月的費用約5000元）、大龍公司電子屏滾動播出物業(yè)工作動態(tài)、物業(yè)知識等。（四）利用短信群發(fā)的方式傳遞信息。
用群發(fā)短信平臺的方式將信息傳遞給業(yè)主，包括與業(yè)主家居生活息息相關的問題（例如：煤氣開關、停水、停電、小區(qū)除蟲噴藥等），溫馨提示，小區(qū)大型活動通知，節(jié)日問候，最新的物業(yè)政策法規(guī)等等。以此來體現(xiàn)物業(yè)公司貼心的人性化服務理念。
（五）定期與業(yè)主用互動的方式進行溝通。1、定期邀請業(yè)主的舉行“座談會”，可以根據(jù)不同年齡層。
6.衛(wèi)生與健康的健康小常識,急用
小學生衛(wèi)生與健康小知識
1、飯前便后要洗手；
2、要做到三勤：勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣；
3、勤剪指甲；
4、要注意讀寫衛(wèi)生：眼離書本一尺遠，身離桌子一拳遠，手離筆尖一寸遠；
5、隨時隨地勤洗手；
6、注意用眼衛(wèi)生：不要在強光下看書，不要在行走的車上看書，不要躺著看書，不用臟手揉眼睛；
7、不吃沒有衛(wèi)生保障的食品，不吃沒有清洗干凈的食物，不喝生水；
8、早晚洗臉，用流水洗臉，不與別人共用毛巾、臉盆等物品；
9、早晚刷牙，食后漱口；
10、每天堅持適當?shù)捏w育鍛煉，以增強體質(zhì)，保持良好的、充沛的精力.
7.生活小常識大全
日常生活健康小常識大全——生活小常識小竅門。不能不看的生活小常識，生活小常識小處著眼，受益無窮，生活中的小事情往往能帶給我們意想不到的效果。非常有用的425個生活小常識，相信每個人都能有用。
1 、巧用牙膏：若有小面積皮膚損傷或燒傷、燙傷，抹上少許牙膏，可立即止血止痛，也可防止感染，療效頗佳。
2 、巧除紗窗油膩：可將洗衣粉、吸煙剩下的煙頭一起放在水里，待溶解后，拿來擦玻璃窗、紗窗，效果均不錯。
3 、將蝦仁放入碗內(nèi)，加一點精鹽、食用堿粉，用手抓搓一會兒后用清水浸泡，然后再用清水洗凈，這樣能使炒出的蝦仁透明如水晶，爽嫩可口
4 、和餃子面的竅門：在1斤面粉里摻入6個蛋清，使面里蛋白質(zhì)增加，包的餃子下鍋后蛋白質(zhì)會很快凝固收縮，餃子起鍋后收水快，不易粘連
5 、將殘茶葉浸入水中數(shù)天后，澆在植物根部，可促進植物生長；把殘茶葉曬干，放到廁所或溝渠里燃熏，可消除惡臭，具有驅除蚊蠅的功能。
8.物業(yè)管理安全小常識有哪些呢
四種商場火災逃生法 利用疏散通道逃生物業(yè)管理師考試試題 每個商場都按規(guī)定設有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災后，尤其是在火災初期階段，這些都是逃生的良好通道。
在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發(fā)生火災時，停電也時有發(fā)生，無法保證電梯的正常運行。
自制器材逃生 商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發(fā)生火災后，可利用逃生的物資是比較多的。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；穿戴商場經(jīng)營的安全帽、摩托車頭盔、工作服等。
利用建筑物逃生 發(fā)生火災時，如上述兩種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)（線）進行逃生或轉移到安全區(qū)域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽又要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡。
尋找避難處所逃生物業(yè)管理師考試試題 無路可逃時應積極尋找避難處所，如到室外陽臺、樓層平頂?shù)却仍?；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間，并不斷發(fā)出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。
9.一些生活中的健康小常識有哪些
1， 如果玻璃片僅僅扎在了肉里，那么你自己把它挑出來就行了。
但這個世界上總會有人的運氣比別人稍微差了那么一點，廣州一個哥們兒不小心摔倒在地上，恰好把一片小玻璃擠進了胳膊上的靜脈血管，然后這片玻璃慢慢隨著血液進了心臟。等到發(fā)現(xiàn)的時候，晚了，這個哥們兒不得不把胸腔打開，動了一個大手術。
支你一招： 個小小的面團，在地上齊齊地滾上幾遍，就可以將殘留在地板上的玻璃小碎片黏起來。呃……其實你也可以用口香糖，但是要準備那么一大坨口香糖可能會讓你的下巴脫臼。
2，切菜切了手怎么辦 如果你臨時找不到創(chuàng)可貼，或者創(chuàng)可貼根本無法起到止血作用的時候，可以將蛋白涂抹滿紗布，再敷在傷口上。這是因為蛋白的成份能夠凝固血液，當然了，你用的必須是生雞蛋，熟的不算。
而且用過的生雞蛋吃了之后請看下一條。 3，食物中毒后怎么辦 如果你不小心吃了什么鮮紅鮮紅的蘑菇啊，沒炒熟的四季豆角啊，就準備催吐吧。
但是還是有很多哥們拿手指頭在喉嚨掏半天都吐不出來，沒關系，可以在去看大夫之前喝一點肥皂水，這種東西可以讓你吐得連孕婦都自愧不如。 4，眼睛進了灰塵怎么辦 閉上眼睛用力咳嗽幾次，或者撓撓鼻孔打兩個噴嚏，眼睛里的灰塵就會自己出來了。
很夸張是吧？一點都不奇怪，人在咳嗽或者打噴嚏的時候，淚腺會分泌出大量淚水，這些淚水可以幫助清理你的眼球，噴嚏足夠多對眼珠也有同樣效果。 5，嘴角爛了怎么辦 如果嘴角爛了，不要用舌頭舔，不然唾液將在嘴角處殘留，形成一種高滲環(huán)境，導致嘴角越發(fā)干燥，進而糜爛。
處理辦法也很簡單，不管吃什么都放點醋或者雪碧，因為維生素B在弱酸的環(huán)境內(nèi)更容易被人吸收。 6，怎么鑒別雞蛋的新舊博弈圣首藏 把雞蛋泡在水里。
如果雞蛋在水中平躺著，說明它是剛從母雞**里摳出來的；如果在水中傾斜，說明已經(jīng)生下來三四天了；若是直立著，可能已經(jīng)存放了10天；如果雞蛋浮在水面上，那么它只有一個用途，就是直接砸向黑心的房地產(chǎn)商。 7，怎么去掉價格卷標 如果你送給朋友的禮物還沒有貴到讓你舍不得撕下價格標簽的時候，可以考慮用一下吹風機。
這樣加熱過后的卷標可以被很輕松地剝離，而不會像平常那樣留下黑糊糊的一灘污漬！我們沒試過，但相信微波爐效果更好。 8，倒霉的口香糖 根據(jù)最新的一項調(diào)查顯示，現(xiàn)在美國人均每年消費160 片箭牌口香糖，而中國為人均每年11片。
即便如此，人們還是能隨處看到丟棄的口香糖。要是這些可惡的東西粘在了你們家的墻上或地板上的話，那恭喜你，在作二手房交易時，它可能讓你為此付出代價。
支你一招： 如果口香糖不小心黏在衣服上時，可以用冰塊鎮(zhèn)一下，等口香糖變硬凝固之后就可以輕松去除。如果像趙玉山那樣不小心黏在頭發(fā)上了，別硬扯，不然你會揪下一大把頭發(fā)。
這時只要在口香糖及頭發(fā)的四周抹上潤發(fā)乳，稍后片刻，就可以用干布擦掉了。 數(shù)字：咀嚼口香糖的時間不要超過15分鐘。
這是因為長時間咀嚼口香糖，會反射性地分泌大量胃酸。特別是在空腹狀態(tài)下，長期下去還有可能導致胃潰瘍和胃炎等疾病。
9，洗澡時傷口疼怎么辦 還沒有痊愈的傷口接觸刺激性的物質(zhì)，除了會疼得你哇哇叫之外，還可能導致發(fā)炎。如果你不得不把傷口浸在冷水中，你可以先涂抹一層中性的油質(zhì)物，比如面霜什么的。
這種東西可以把傷口與水隔離，讓你的痛覺打個很大的折扣。 10，怎么保養(yǎng)CD片 博弈圣首藏 如果不小心刮傷了CD 片，沒關系，在電臺的工作人員那里流傳著一個秘密。
取一根油性筆，不論什么顏色，涂在刮痕上就可以還原受損的音質(zhì)。只是刮痕太重就沒辦法了。
當然你用的國產(chǎn)雜牌DVD機就不用這么費勁了。 11，怎么防止鏡面模糊 浴室中的鏡子常會因為熱蒸汽的關系變得模糊不清，如果不想它變得這么模糊，可以在鏡面上抹上肥皂，再用干抹布擦干。
這樣一來鏡面上就會形成一層肥皂膜，洗澡的時候就可以看清楚身上的泥是不是都搓下來了。 12，下雨天怎么走道 雨天，鞋跟是硬直角的人容易在大街上走得自己兩后腿泥。
解決的辦法其實相當簡單，只要走內(nèi)八字，就可以把泥甩在兩旁。你要是愿意，還可以穿上拖鞋走得再夸張一點，那樣不僅自己腿上沒泥，還能甩得身邊人兩腿泥。
13，怎么消除盤子淡淡的裂痕 將牛奶倒入鍋子中加熱，再將有裂紋的白色盤子放入鍋中煮大約10 分鐘，隨后將盤子取出冷卻，這時你會發(fā)現(xiàn)裂痕不見了。如果容器的顏色較深，可以將牛奶換成咖啡，這也能起到同樣的效果。
再深就用可樂，好吧，最后這條我胡說的。 14，怎么把舊鈔變成新鈔 將醬糊和水混合起來，噴灑在鈔票上，再用電孕斗燙平即可。
可惜這個方法只能把舊鈔票變成新鈔票，而不能把偽鈔變成真鈔。 15，汗腳穿過的鞋咋辦 準備一個小布袋，里面放滿生石灰，每晚臨睡前將這袋生石灰粉放進鞋內(nèi)吸濕。
除此之外，石灰袋還能殺滅鞋內(nèi)病菌，一舉兩得。 16，怎么除掉鞋底的口香糖 你可以拿一張面紙，黏在鞋底的口香糖那兒，踩著它走一段路，口香糖便會被面紙包成一坨，然后把面紙揭下來就可以了。
17，怎么清理印章 像剛才從鞋底拿下來的口香糖，也別急著丟掉，它還可。
