1. 征信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)

征信 在本質(zhì)上屬于信用信息服務(wù)，在實(shí)踐中表現(xiàn)為專業(yè)化的機(jī)構(gòu)依法采集、調(diào)查、保存、整理、提供企業(yè)和個(gè)人的信用信息，并對(duì)其資信狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此滿足從事信用活動(dòng)的機(jī)構(gòu)在信用交易中對(duì)信用信息的需要，解決借貸市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問題。

征信體系 是指由與征信活動(dòng)有關(guān)的法律規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)管理、文化建設(shè)、宣傳教育等共同構(gòu)成一個(gè)體系。征信體系的主要功能是為借貸市場(chǎng)服務(wù)，但同時(shí)具有較強(qiáng)的外延性，也服務(wù)于商品交易市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。

征信機(jī)構(gòu) 是指依法設(shè)立的專門從業(yè)征信業(yè)務(wù)即信用信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它可以是一個(gè)獨(dú)立的法人，也可以是某獨(dú)立法人的專業(yè)部門，包括信用信息登記機(jī)構(gòu)、信用調(diào)查公司、信用評(píng)分公司、信用評(píng)級(jí)公司。征信業(yè)務(wù) 又稱信用信息服務(wù)業(yè)務(wù)，包括信用記錄、信用調(diào)查、信用評(píng)分、信用報(bào)告和信用評(píng)級(jí)。

信用記錄 又稱信用查詢，是指征信機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)采集、匯總企業(yè)和個(gè)人借、還款歷史記錄并提供查詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。信用調(diào)查 又稱信用咨詢，是指征信機(jī)構(gòu)接受客戶委托，依法通過信息查詢、訪和實(shí)地考察等方式，了解和評(píng)價(jià)被調(diào)查對(duì)象信用狀況的活動(dòng)。

信用評(píng)分 利用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法，根據(jù)中小企業(yè)和個(gè)人的還款記錄等信息對(duì)其信用狀況進(jìn)行的量化評(píng)價(jià)。信用評(píng)級(jí) 又稱資信評(píng)估、信用評(píng)估，是指征信機(jī)構(gòu)通過定量、定性的分析，以簡(jiǎn)單、直觀的符號(hào)標(biāo)示對(duì)企業(yè)主體和企業(yè)債項(xiàng)未來償還能力的評(píng)價(jià)。

信用管理 分為貨幣信用管理和商業(yè)信用管理。指在充分掌握企業(yè)和個(gè)人信用信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行的關(guān)于借貸，賒銷的決策及其他有關(guān)活動(dòng)，包括授信、貸款管理和商賬追收等。

從事信用管理所需的信用信息分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息指信貸機(jī)構(gòu)自己獲得的第一手信息，外部信息指從專業(yè)的信用信息服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得的信息。

信用信息登記機(jī)構(gòu) 是指通過批量初始化和定期更新相結(jié)合的方式，集中采集借款人信用信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)的機(jī)構(gòu)。核心數(shù)據(jù)是借款人借、還款的歷史信息。

信用信息登記機(jī)構(gòu)一般只以原始數(shù)據(jù)或通過數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法客觀反映借款人的信用記錄或信用狀況，不對(duì)借款人進(jìn)行進(jìn)一步分析判斷。信用信息登記機(jī)構(gòu)由政府運(yùn)營(yíng)的稱為公共征信機(jī)構(gòu)；由非政府機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的稱為私營(yíng)征信機(jī)構(gòu)。

公共征信機(jī)構(gòu)和私營(yíng)征信機(jī)構(gòu)在操作上最主要的差異在于向前者提供信息是強(qiáng)制性的，而后者是自愿的。征信數(shù)據(jù)類型 凡是有助于判斷借款人信用風(fēng)險(xiǎn)的信息都應(yīng)當(dāng)是征信機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)采集的范圍。

一般而言，征信機(jī)構(gòu)采集的借款人信息主要包括以下四類：一是身份識(shí)別信息，主要包括企業(yè)單位名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)地址、個(gè)人姓名、身份識(shí)別號(hào)碼、出生日期、住址、就業(yè)單位等。二是負(fù)債狀況和信貸行為特征信息，即借款人的當(dāng)前負(fù)債狀況和還款的歷史信息。

三是判斷借款人未來盈利能力和還貸能力的信息。四是特殊信息，例如法院民事判決信息。

征信增值服務(wù) 向客戶提供信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。此外，征信機(jī)構(gòu)還向客戶提供服務(wù)，包括定制數(shù)據(jù)、信用評(píng)分、信用評(píng)級(jí)、金融服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)、防欺詐服務(wù)、商賬追收等。

社會(huì)信用體系：指為促進(jìn)社會(huì)各方信用承諾而進(jìn)行的一系列安排的總稱，包括制度安排、信用信息的記錄、采集和披露機(jī)制、采集和發(fā)布信用信息的機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)安排、監(jiān)管體制、宣傳教育安排等各個(gè)方面或各個(gè)小體系，其最終目標(biāo)是形成良好的社會(huì)信用環(huán)境。（二）百姓征信知識(shí) 1、什么是征信？為什么要征信 ？您向銀行借錢，銀行希望了解您是誰？想知道您是否會(huì)按時(shí)還錢？以前是否借過錢，是不是有過借錢不還的記錄？等等。

為此，您要向銀行提供一大堆的證明材料：?jiǎn)挝蛔C明、工資證明等等；銀行的信貸員也要打電話給您單位、上門拜訪……。兩星期、甚至更長(zhǎng)的時(shí)間后，才會(huì)告訴您是否給您借錢。

真是銀行累，您也煩，借錢可真夠麻煩的。現(xiàn)在好了，銀行了解您信用狀況的方式變簡(jiǎn)單了：它們把各自掌握的關(guān)于您的信用信息交給一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)匯總，由這個(gè)專門的機(jī)構(gòu)給您建立一個(gè)“信用檔案”（即個(gè)人信用報(bào)告），再提供給各家銀行使用。

這種銀行之間通過第三方機(jī)構(gòu)共享信用信息的活動(dòng)就是 征信，為 的是提高效率，節(jié)省時(shí)間，快點(diǎn)兒給您辦事。您再向銀行借錢時(shí)，征得您的同意，銀行信貸員先查查您的信用報(bào)告，再花點(diǎn)時(shí)間重點(diǎn)核實(shí)一些問題，很快會(huì)告訴您是借還是不借。

銀行省事，您省心。在我國(guó)，各商業(yè)銀行是通過中國(guó)人民銀行征信中心（以下簡(jiǎn)稱征信中心）交換信息獲取個(gè)人信用報(bào)告的。

2、征信對(duì)您有什么好處？省時(shí)間。 銀行需要了解的很多信息都在您的信用報(bào)告里了，所以就不用再花那么多時(shí)間去調(diào)查、核實(shí)您在借款申請(qǐng)表上填報(bào)信息的真實(shí)性了。

所以，征信的第一個(gè)好處就是給您省時(shí)間，幫您更快速地借錢。好借款。

俗話說“好借好還，再借不難”。如果您的信用報(bào)告反映您是一個(gè)按時(shí)還款、認(rèn)真履約的人，銀行肯定喜歡您，不但能提供貸款、信用卡等信貸服務(wù)，還可能在金額、利率上給予優(yōu)惠。

提醒您。 如果信用報(bào)告中記載您曾經(jīng)借錢不還，銀行在考慮是否給您貸款時(shí)當(dāng)然要慎重對(duì)待了，并極有可能讓您提。

2. 哪些小習(xí)慣會(huì)影響征信記錄

銀行看重個(gè)人征信，信用卡的逾期記錄都會(huì)或多或少的影響房貸申請(qǐng)，信用卡逾期對(duì)持卡人申請(qǐng)房貸影響程度分為兩種： 1、房貸利率會(huì)被提高或貸款成數(shù)降低 如果持卡人有一、兩次的信用卡逾期，而且逾期額度不大、短時(shí)間之內(nèi)歸還的話，銀行還是樂意為其發(fā)放貸款，但是貸款利率會(huì)被提高或者獲批的貸款額度被調(diào)低。

2、房貸申請(qǐng)被拒 若持卡人兩年內(nèi)連續(xù)三次逾期還款或累計(jì)六次逾期還款將不能獲得房貸貸款。連續(xù)三次逾期還款的含義是，比如一筆資金還款期限是一個(gè)月，連續(xù)三個(gè)月未還；而累計(jì)六次是指，逾期一次，還了，又發(fā)生了逾期，如此發(fā)生六次。

并非所有信用“污點(diǎn)”都導(dǎo)致無法申請(qǐng)房貸，如果申請(qǐng)人能提供無意逾期的證據(jù)，部分銀行可能會(huì)網(wǎng)開一面。 例如有的人僅是開卡后忘了使用，僅欠年費(fèi)，部分需要到總行開據(jù)僅欠年費(fèi)的證明，就照樣可以申請(qǐng)房貸。

還有部分銀行，金額不大（一般為500元以下）的話去開非惡意逾期證明，提高首付，或者銀行需要你存幾萬塊錢，給銀行拿一個(gè)定期存款的存單證明，之后就可以申請(qǐng)房貸了。 還款日存款延遲 有些購(gòu)房者第一套房順利申請(qǐng)貸款，卻在二套房上被拒，其實(shí)問題就出在一套房的還貸習(xí)慣上。

買房貸款后有一個(gè)固定的還款扣款日，有些人習(xí)慣在最后一天將房貸還款存入賬戶，這其實(shí)是一個(gè)不太好的習(xí)慣，容易造成逾期。明明按時(shí)還款，怎么會(huì)被認(rèn)為是逾期呢？ 通常銀行在還款日的扣款有固定的時(shí)間，有的銀行是0點(diǎn)，有的銀行是8、9點(diǎn)。

有的銀行只有1次扣款機(jī)會(huì)，有的銀行比較人性化，有2次扣款機(jī)會(huì)。總之，各家銀行對(duì)扣款的規(guī)定會(huì)有差異。

房貸不像信用卡有“容時(shí)”服務(wù)，會(huì)提供大約三天的寬限時(shí)間，一旦逾期還款就會(huì)被計(jì)入征信記錄（有些銀行比較人性化，第一次提醒后及時(shí)還款不會(huì)記入征信）。 建議大家不要在扣款日當(dāng)天去存款，以免造成不必要的逾期。

3. 哪些小習(xí)慣會(huì)在不知不覺間影響征信記錄

信用卡逾期影響征信 銀行看重個(gè)人征信，信用卡的逾期記錄都會(huì)或多或少的影響房貸申請(qǐng)，信用卡逾期對(duì)持卡人申請(qǐng)房貸影響程度分為兩種： 1、房貸利率會(huì)被提高或貸款成數(shù)降低 如果持卡人有一、兩次的信用卡逾期，而且逾期額度不大、短時(shí)間之內(nèi)歸還的話，銀行還是樂意為其發(fā)放貸款，但是貸款利率會(huì)被提高或者獲批的貸款額度被調(diào)低。

2、房貸申請(qǐng)被拒 若持卡人兩年內(nèi)連續(xù)三次逾期還款或累計(jì)六次逾期還款將不能獲得房貸貸款。連續(xù)三次逾期還款的含義是，比如一筆資金還款期限是一個(gè)月，連續(xù)三個(gè)月未還；而累計(jì)六次是指，逾期一次，還了，又發(fā)生了逾期，如此發(fā)生六次。

并非信用“污點(diǎn)”都導(dǎo)致無法申請(qǐng)房貸，如果申請(qǐng)人能提供無意逾期的證據(jù)，部分銀行可能會(huì)網(wǎng)開一面。 例如有的人僅是開卡后忘了使用，僅欠年費(fèi)，部分需要到總行開據(jù)僅欠年費(fèi)的證明，就照樣可以申請(qǐng)房貸。

還有部分銀行，金額不大（一般為500元以下）的話去開非惡意逾期證明，提高首付，或者銀行需要你存幾萬塊錢，給銀行拿一個(gè)定期存款的存單證明，之后就可以申請(qǐng)房貸了。 還款日存款延遲 有些購(gòu)房者第一套房順利申請(qǐng)貸款，卻在二套房上被拒，其實(shí)問題就出在一套房的還貸習(xí)慣上。

買房貸款后有一個(gè)固定的還款扣款日，有些人習(xí)慣在后一天將房貸還款存入賬戶，這其實(shí)是一個(gè)不太好的習(xí)慣，容易造成逾期。明明按時(shí)還款，怎么會(huì)被認(rèn)為是逾期呢？ 通常銀行在還款日的扣款有固定的時(shí)間，有的銀行是0點(diǎn)，有的銀行是8、9點(diǎn)。

有的銀行只有1次扣款機(jī)會(huì)，有的銀行比較人性化，有2次扣款機(jī)會(huì)。總之，各家銀行對(duì)扣款的規(guī)定會(huì)有差異。

房貸不像信用卡有“容時(shí)”服務(wù)，會(huì)提供大約三天的寬限時(shí)間，一旦逾期還款就會(huì)被計(jì)入征信記錄（有些銀行比較人性化，第一次提醒后及時(shí)還款不會(huì)記入征信）。 建議大家最好不要在扣款日當(dāng)天去存款，以免造成不必要的逾期。

4. 什么小細(xì)節(jié)會(huì)影響到個(gè)人征信呢

(1)打車軟件爽約 如果你用了滴滴打車和Uber，結(jié)果你沒有等到車來你就自己坐車走了，那么在你的個(gè)人征信中將有一次違約記錄，在這些違約記錄一旦達(dá)到一定次數(shù)之后，你將被取消使用這些打車軟件使用權(quán)。

（2）網(wǎng)上預(yù)訂酒店未入住 在生活中不少朋友出去旅游都會(huì)提前通過去哪兒玩或者攜程等預(yù)約酒店，一般而言，預(yù)約是不需要支付押金的，有可能你因?yàn)楦鞣N原因沒辦法前去入住，而又沒有取消預(yù)約，那么這個(gè)時(shí)候你的個(gè)人征信系統(tǒng)里會(huì)出現(xiàn)一次違約記錄，我們知道如果酒店將房間預(yù)留，是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，但是如果你入住其他酒店或是別的原因沒有入住，而又沒有取消預(yù)約，酒店在一定程度上是需要承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的，當(dāng)你的違約記錄達(dá)到一定次數(shù)之后，你講無法在網(wǎng)上直接預(yù)約酒店。 （3）網(wǎng)購(gòu)物品拒絕簽收 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)也是卯足了勁頭在發(fā)展，相信有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的朋友知道，唯品會(huì)和京東等很多物品都是支持貨到付款的，于是，也就滋生了這樣一種現(xiàn)象，當(dāng)你在網(wǎng)上購(gòu)買了一件物品，快遞員經(jīng)過千辛萬苦送到家，但是在快遞員送到你家時(shí)，你不打算付款或是決絕簽收，那么你的違約記錄就此誕生，當(dāng)然，如果你在天貓等網(wǎng)站上面額退貨率過高或是惡意差評(píng)也會(huì)給自己造成不好的信用記錄。

（4）在淘寶網(wǎng)站上面賣假貨 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，賣假貨所面臨的處罰也越來越嚴(yán)格，賣假貨會(huì)影響到自己的征信記錄，如果賣家在淘寶上賣假貨，一旦被發(fā)現(xiàn)，不僅會(huì)被禁止在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，更有可能如果要實(shí)體經(jīng)營(yíng)的話，拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)比較困難的問題。

5. 個(gè)人征信報(bào)告都有些什么內(nèi)容

您好，個(gè)人征信報(bào)告是記錄每個(gè)人日常的使用信用卡、貸款等情況，來反映個(gè)人的信用狀況的報(bào)告書。

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6. 生活中哪14個(gè)細(xì)節(jié)會(huì)影響我們的個(gè)人征信記錄呢

(1)信用卡逾期未還款：連續(xù)三次、累計(jì)六次逾期還款。

（2）“睡眠信用卡”未處理。有的信用卡不激活也會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)，若不繳納就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的信用記錄 （3）個(gè)人貸款逾期：房貸、車貸月供累計(jì)2至3個(gè)月逾期或不還款。

注意：由于貸款利率上調(diào)，仍按原金額支付“月供”，產(chǎn)生利息逾期。 （4）個(gè)人信用卡惡性套現(xiàn) 南方財(cái)富網(wǎng)微信號(hào)：南財(cái) （5）拖欠助學(xué)貸款 （6）為第三方提供擔(dān)保時(shí)，第三方?jīng)]有按時(shí)償還貸款。

（7）水、電、燃?xì)赓M(fèi)不按時(shí)交款。浙江電力部門規(guī)定一年2次以上逾期繳費(fèi)的業(yè)主，欠費(fèi)行為將正式納入到個(gè)人信用記錄中。

（注意：租戶沒交電費(fèi)，不良信用記錄，也是算在房東頭上的！） （8）實(shí)名手機(jī)、固話、寬帶欠費(fèi)。在手機(jī)停用后沒有辦理相關(guān)手續(xù)，因欠月租費(fèi)而形成逾期，也會(huì)造成不良記錄。

（9）公交地鐵逃票。南京深圳最新交通條例規(guī)定一年內(nèi)被查實(shí)有3次以上“逃票”行為，將錄入個(gè)人信用信息系統(tǒng)。

（10）不文明旅游。國(guó)家旅游局日前表示，將分級(jí)建立游客旅游不文明檔案，航空公司、旅行社、旅游飯店等聯(lián)動(dòng)，形成游客旅游不文明信息通報(bào)、追責(zé)機(jī)制，未來還將與征信平臺(tái)對(duì)接。

游客不良信息保存期限為一至兩年，期限自信息核實(shí)之日起計(jì)算。如果游客的不文明行為造成嚴(yán)重不良后果，必要時(shí)會(huì)向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)通報(bào)，這將會(huì)影響到游客再次旅游，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙匠鼍?、銀行信貸等。

（11）學(xué)歷學(xué)籍造假。在實(shí)名驗(yàn)證的網(wǎng)站上登記造假的學(xué)歷學(xué)籍信息，求職時(shí)使用造假的學(xué)歷、職業(yè)資格證書、考級(jí)證書，論文專著被查出抄襲，考試時(shí)被查出違紀(jì)等，這些行為都會(huì)影響個(gè)人的征信。

（12）違規(guī)銷售。開店賣貨卻從不發(fā)貨，或是開店只賣盜版貨 （13）打車軟件。

與出租車師傅約好后，又因各種原因不再乘車或改乘其他車輛…… （14）另外經(jīng)常查詢個(gè)人征信報(bào)告也會(huì)影響個(gè)人信貸。個(gè)人查詢不算。