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    • 禮儀常識(shí)培訓(xùn)

      2022-11-28 綜合 86閱讀 投稿:夏日楓

      1. 文明禮儀知識(shí)短短短

      成人篇

      前言

      古代大教育家孔子云:“不學(xué)禮,無(wú)以立”,圣人的話影響了中華民族幾千年,中國(guó)因此以“禮儀之邦”而著稱于世。

      禮儀是一種文化,它對(duì)人們的日常行為進(jìn)行規(guī)范,以保證社會(huì)秩序的健康、有序、穩(wěn)定。它是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),反映一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和民族的文明程度,文化底蘊(yùn)和風(fēng)俗習(xí)慣。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,市委市政府把“文明永康”建設(shè)確定為2005年一項(xiàng)重點(diǎn)工作,而禮儀教育是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。市委市政府的決定表明市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神文明建設(shè)的態(tài)度和決心,是一項(xiàng)得民心順民意的重要舉措?!拔拿饔揽怠苯ㄔO(shè)的開展必將推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè),為永康“三個(gè)文明”建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

      為了便于大家學(xué)習(xí)掌握文明禮儀知識(shí),市文明辦選編了《文明禮儀基本知識(shí)(成人篇)》。

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      一 禮儀概論

      (一)禮儀的定義

      禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái),以建立社會(huì)和諧關(guān)系、維系人們正常生活為目的的行為準(zhǔn)則或規(guī)范。它是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的集中反映,是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德修養(yǎng)、審美情趣和文化品位的外在表現(xiàn)形式,是人際交往的通行證。禮儀的核心是尊敬友善、互相謙讓。

      (二)禮儀的基本原則

      禮儀有敬人、自律、適度、真誠(chéng)、寬容、隨俗、女士?jī)?yōu)先、遵時(shí)守約、遵紀(jì)守法等基本原則。

      敬人就是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

      自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

      適度就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

      真誠(chéng)就是運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一。

      寬容就是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),即要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。

      隨俗就是堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,尊重國(guó)情、民族、文化背景,必須與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無(wú)人,自以為是。

      “女士?jī)?yōu)先”是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)“第一禮俗”。在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子,都有義務(wù)主動(dòng)自覺地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重女士,關(guān)心女士,保護(hù)女士,照顧女士,并且還要為女士排憂解難。國(guó)際社會(huì)公認(rèn),唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度,才有教養(yǎng)。

      遵時(shí)守約就是要惜時(shí)守信,一寸光陰一寸金,時(shí)間就是生命。不守時(shí)是小農(nóng)觀念的反映,是對(duì)他人的不尊重,并往往破壞社交活動(dòng)的氣氛,甚至造成意想不到的后果。

      (三)學(xué)習(xí)禮儀的意義

      禮儀是人際交往中溝通感情的橋梁,是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的潤(rùn)滑劑?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》把“明禮”作為社會(huì)主義道德規(guī)范的重要組成部分提出來(lái),在當(dāng)代社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      “不知禮,無(wú)以立”(《論語(yǔ)?季氏》)。在大力提倡社會(huì)主義精神文明,努力構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講禮儀,講禮貌,講文明,是每一個(gè)公民必須具備的社會(huì)公德。在打造平安浙江,推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)和諧社會(huì)的當(dāng)今社會(huì)里,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)成員的基本要求,也是社會(huì)成員自己的精神追求。

      加強(qiáng)道德實(shí)踐,應(yīng)該從禮儀做起。通過(guò)禮儀教育實(shí)踐,弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),使人們的行為符合道德規(guī)范,融洽社會(huì)關(guān)系,告別不文明行為,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明程度,提升我國(guó)在國(guó)際化交往的軟實(shí)力,為中華民族的復(fù)興打好基礎(chǔ)

      2. 【職高高一禮儀作文本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了那些禮儀的知識(shí)

      在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體.對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高. 不久前,曾看到這樣一則報(bào)道,說(shuō)的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家,這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書寫.但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ),如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫.為什么呢?人家回答:“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客.”為此,到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“不文明行為也是國(guó)恥.” 不知大家是否記得,中央電視臺(tái)曾經(jīng)報(bào)道,國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng),隨處可見口香糖殘跡,40萬(wàn)平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?,有的地方不到一平方米的地面上,竟?塊口香糖污跡,密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差. 以上的兩個(gè)事例表明,文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離.在我們身邊,在一部分同學(xué)身上,還存在著一些不文明的行為.例如,在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑,教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見,甚至有的同學(xué)認(rèn)為:反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃,扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話,隨意攀爬樹枝,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物.我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位,而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng),文明習(xí)慣的養(yǎng)成,而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì).事實(shí)上,良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ).在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境.相反,如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的.我們知道:一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛.現(xiàn)在,我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(zhǎng)時(shí)期,我們?cè)谶@個(gè)時(shí)期的所作所為,將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì),而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì),同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì),如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng),那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識(shí),于人于己于社會(huì)又有何用呢?所以,我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人,一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器,而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人.文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富. 記得一位名人曾說(shuō):德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的,而不是由文字.無(wú)數(shù)事例表明,走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操.代表民族未來(lái)的我們,需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問(wèn)題是:我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌,什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過(guò)人類文明的接力棒. 南開大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句箴言:“面必爭(zhēng),發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜裝.” 作為一個(gè)中學(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方、得體的儀表,是對(duì)老師同學(xué)的一種尊重. 要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,做文明中學(xué)生.那么請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口,不說(shuō)粗話、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪.我相信,經(jīng)過(guò)我們?nèi)w師生共同努力,一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園.試想假如全國(guó)每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園,那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高,國(guó)家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng),祖國(guó)的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌! 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀.沒有了文明,就沒有了基本的道德底線.千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人,說(shuō)的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人, 學(xué)做文明人,學(xué)做社會(huì)人, 清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開.。

      3. 學(xué)習(xí)模特禮儀基本知識(shí)

      禮儀知識(shí)對(duì)于模特而言,是必修的課程,參加面試或者考試都會(huì)考到禮儀知識(shí)。

      禮儀知識(shí)的掌握不僅是模特的必須知道的知識(shí),而且也是衡量一名模特基本素質(zhì)的條件。有關(guān)禮儀的知識(shí)我在中國(guó)模特在線里面拷貝一些,發(fā)上來(lái)你看看,如果要全面的細(xì)致的內(nèi)容,你自己去中國(guó)模特直線找吧。

      1、什么是禮儀:禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

      2、什么是禮貌:禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。 3什么是禮節(jié):禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

      4、什么是儀表:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

      5、什么是儀式:儀式是指在定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

      這五條是禮儀的最近本的知識(shí)。其他的你就多看看吧,理論知識(shí)掌握了,以后做培訓(xùn)的時(shí)候就能很快的理解了。

      希望可以幫到你 謝謝采納。

      4. 文明禮儀知識(shí)

      一、基本禮儀

      1.儀容儀表,儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛(wèi)生。

      2.服飾要自然得體,協(xié)調(diào)大方,服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面。

      3.言談,聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。文明用語(yǔ)。

      4.儀態(tài)舉止,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。站姿,站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。

      坐姿,正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正。

      二、見面禮儀

      1.握手禮

      與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

      握手也有一定的順序:即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先上級(jí)后下級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人,后客人。

      2.鞠躬禮,鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽的話。鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。

      3.致意,在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

      三、公共禮儀

      1.公共場(chǎng)所,注意整潔,遵守規(guī)則,不可大呼小叫,大聲喧嘩,應(yīng)把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)機(jī),

      2.乘車禮儀,騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。講究衛(wèi)生。乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。

      3.旅游觀光禮儀

      1.游覽觀光,愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。

      2.賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

      3.飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮。

      擴(kuò)展資料:

      從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

      禮儀的主要功能

      從個(gè)人的角度來(lái)看:一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。

      從團(tuán)體的角度來(lái)看:禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,企業(yè)禮儀培訓(xùn)工作尤為重視,要求把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

      參考資料:百度百科-文明禮儀

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