1.禮儀小知識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí) 踐的一個重要內(nèi)容。
? 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為 禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際 交往，告別不文明的言行。
? 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原 則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心 非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢 場作戲，言行不一。 ? 一、個人禮儀 ? （ 一）儀表 ? 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 ? 1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若 滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在 人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng) 該 避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。
?2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然 得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適 應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和 目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。 ? （二）言談? 言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
? 1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 ? 2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”， 第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用 敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不 起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 ? （三）儀態(tài)舉止? 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以，交談時，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心 放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼 睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且 也有失儀態(tài)的莊重。
? 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過 大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩 ，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都 會優(yōu)美、自然。
? 4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上 來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面 帶微笑，自然擺臂。 ? 二、見面禮儀 ? 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。
與他人握手時，目光 注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況 下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
?握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸 出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手 ，那么有禮貌的順序是。
2.文明禮儀小知識（要短）
文明禮儀小常識 1、握手禮： 源于中世紀(jì)的歐洲，現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮。
2、鞠躬禮： 源自中國，現(xiàn)在作為日常見面禮節(jié)已不多見，但盛行于日本、韓國和朝鮮是那里的常禮。 行鞠躬禮時應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度（賠禮、請罪時外）。
平輩應(yīng)還禮，長輩和上級欠身點(diǎn)頭即算還禮。 3、合掌禮： 亦稱合十禮，佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國家，泰國尤盛。
行禮時，雙手合攏于胸前，微微低頭，神情安詳、嚴(yán)肅。對長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不得超過額頭。
接待外國旅游者時，對方行合掌禮，我們應(yīng)以同樣形式還禮。4、見面時還有其他一些禮節(jié)，如招手禮、拱手禮、脫帽禮、注目禮、點(diǎn)頭禮、問候禮、致意禮、鼓掌禮等。
1、握手禮： 源于中世紀(jì)的歐洲，現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮。2、鞠躬禮： 源自中國，現(xiàn)在作為日常見面禮節(jié)已不多見，但盛行于日本、韓國和朝鮮，是那里的常禮。
行鞠躬禮時應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度（賠禮、請罪時外）。平輩應(yīng)還禮，長輩和上級欠身點(diǎn)頭即算還禮。
3、合掌禮： 亦稱合十禮，佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國家，泰國尤盛。 行禮時，雙手合攏于胸前，微微低頭，神情安詳、嚴(yán)肅。
對長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不得超過額頭。接待外國旅游者時，對方行合掌禮，我們應(yīng)以同樣形式還禮。
4、見面時還有其他一些禮節(jié)，如招手禮、拱手禮、脫帽禮、注目禮、點(diǎn)頭禮、問候禮、致意禮、鼓掌禮等。步行禮儀（1）城市街道車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守交通規(guī)則，這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
（2）過斑馬線要注意交通指示燈，并且嚴(yán)格遵守“紅燈停、綠燈行”的習(xí)慣。（3）不可貪圖少走幾步路，而隨意橫穿馬路。
人行道、天橋和地下通道都是為行人專門而設(shè)的，請不要忘記了它的用途。（4）行走時如不小心碰到別人，應(yīng)及時向?qū)Ψ降狼浮?/p>
（5）如遇行人問路，要熱情、詳盡地回答對方。如若回答不了，可請他人幫忙。
（6）手持雨傘行走時，須留意身邊的行人，避免雨水滴到他人身上或戳到他人。（7）行人使用車輛停止手勢時，須待車輛完全停止后方可通行，切忌隨意通行。
坐公交車禮儀（1）等候車輛時，要站在車站牌附近，按順序排隊(duì)上車，如遇老人、孕婦、兒童，可請他們排到自己的前邊，上車前要準(zhǔn)備好零錢。（2）上車后，不要與他人爭搶座位，遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和抱小孩的乘客要主動讓座，如果遇到他人為自己讓座，要立即道謝。
（3）在車內(nèi)不要吸煙，也不能吃瓜子、口香糖、冰淇淋等易污染環(huán)境的零食，不要在車上大聲喧嘩。（4）站在車內(nèi)應(yīng)手扶把手，不可將身體全部靠在車廂內(nèi)的杠桿上。
站立時，應(yīng)該保持端正的站姿，雙腳叉開不要過大。（5）坐在座位上，應(yīng)注意不要叉腿而坐，也不能雙腿不斷地抖動，這些都是不禮貌的表現(xiàn)。
（6）下車要提前做準(zhǔn)備，如果需要他人讓路，應(yīng)禮貌地打聲招呼，不能默不作聲地沖，更不能發(fā)脾氣，出言不遜。（7）雨天乘車要收好雨具，以免影響他人。
乘電梯禮儀（1）等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)人出來。（2）乘坐電梯，應(yīng)先讓老人、小孩、女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士應(yīng)站在電梯按鍵旁幫忙按電梯。
（3）進(jìn)入電梯后，不要用自己的身體將電梯按鍵擋住，以免其他人無法按按鍵。需要按按鍵但又夠不著時不要將胳膊伸得太長，而是請離按鍵近的幫忙。
（4）如果電梯門即將關(guān)上，但還有人沒進(jìn)來，先進(jìn)入電梯的人應(yīng)幫助按住開門鈕，等后面的人進(jìn)來。（5）在電梯內(nèi)挪動時，特別是手里有東西的時候，注意不要碰撞他人。
進(jìn)出電梯需要從別人身邊走過，應(yīng)說一聲“勞駕”或“對不起”。（6）陪客人或長輩乘電梯時，如果達(dá)到目的樓層，應(yīng)一手按住開門鈕，另一手做出請的動作。
（7）如果人數(shù)超載時，應(yīng)主動退出。
3.寒暄與問候的禮儀常識有哪些
宣暄者，應(yīng)酬之語是也。
問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。
從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。 寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c多結(jié)交之意。
所以說，在與他人見面之時，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z，往往會為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。 反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。
在當(dāng)被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。
碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候，適用的寒暄語各有特點(diǎn)。 跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好！”“很高興能認(rèn)識您”。
“見到您非常榮幸”。 比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。
要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”，等等。 跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些，可以說“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎？”寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，而它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個則道：“豈敢，豈敢！”搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意，敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。
“來了”，“瞧您那德性”，“喂，您又長膘了”，等等，自然均應(yīng)禁用。 問候，多見于熟人之間打招呼。
西方人愛說：“嗨！”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧？”在商務(wù)活動中，也有人為了節(jié)省時間，而將寒暄與問候合二為一，以一句“您好”，來一了百了。 問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。
比如，老北京愛問別人：“吃過飯了嗎？”其實(shí)質(zhì)就是“您好！”您要是答以“還沒吃”，意思就不大對勁了。若以之問候南方人或外國人，常會被理解為：“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”，從而引起誤會。
在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語：“牲口好嗎？”你可別生氣，人家這樣問候您，絕不是拿您當(dāng)牲口，而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為主的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢？問您“牲口好嗎？”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語，最好不要亂說。 牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。
例如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”，都會令對方反感至極。
4.社交禮儀知識
一、形體語言 全世界的人都借助示意動作，有效地進(jìn)行交流。
最普遍的示意動作，是從相 互問候致意開始的。了解那些示意動作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是 得體的。
使你在遇到無聲的交流時，更加善于觀察，更加容易避免誤解。 1、目光（用眼睛說話） 在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線， 上頂角到前額。
洽談業(yè)務(wù)時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真， 別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。
在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對方這個部位時，會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的 至誠。 微笑有一種魅力，它可以時強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住?/p>
微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。
3、握手 它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著 豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解； 與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預(yù)悲傷者握手，表示慰問； 與歡送者握手，表示告別，等等。
標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的！ 在社交場合，行握手禮時應(yīng)注意以下幾點(diǎn) 1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。 3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著， 有人走來和你握 手，你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著 不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。 7、握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。 二、正確體態(tài) （一）成功的著裝 體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的 完美表達(dá)。
美好的體態(tài)，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂 亮。善于用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。
站姿 女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。 坐姿 正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
如果你要蹺腿， 兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。 行姿 正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕 輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿 正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下， 上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。 三、常見的不良舉止 1、不當(dāng)使用手機(jī) 手機(jī)和BP機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代 化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得 不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)： 將鈴聲降低，以免驚動他人。
鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。 如果在車?yán)?、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短， 以免干擾別人。
如果下次你的手機(jī)在響起的時候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起， 情原諒”。然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。
如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽 而影響別人。 2、隨便吐痰 吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。
如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱， 或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。 3、隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形 象。
5.禮貌問候語有哪些
禮貌用語如：“好”字開頭，“請”字優(yōu)先，“謝謝”和“再見”結(jié)尾。具體如下：
1、問好
與人相見說您好，問人姓氏說貴姓，問人住址說府上。仰慕已久說久仰，長期未見說久違，求人幫忙說勞駕。
2、詢問
向人詢問說請問，請人協(xié)助說費(fèi)心，請人解答說請教。求人辦事說拜托，麻煩別人說打擾，求人方便說借光。
3、請教
請改文章說斧正，接受好意說領(lǐng)情，求人指點(diǎn)說賜教。得人幫助說謝謝，祝人健康說保重，向人祝賀說恭喜。
4、祝賀
老人年齡說高壽，身體不適說欠安，看望別人說拜訪。請人接受說笑納，送人照片說惠存，歡迎購買說惠顧。
5、贊美
贊人見解用高見，自身意見用拙見。看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。
6、待客
等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。別人離開用再見，請人不送用留步。
中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。
參考資料來源：人民網(wǎng)-頭次見用久仰，久不見說久違 你會用這些禮儀用語嗎
參考資料來源：人民網(wǎng)-網(wǎng)傳“中華禮儀用語”名單 網(wǎng)友：文明能簡單點(diǎn)嗎？
6.春節(jié)小常識,100字
春節(jié)，是中國農(nóng)歷的歲首，也是中國民間最隆重、最熱鬧的一個古老傳統(tǒng)節(jié)日，中國民間過春節(jié)的習(xí)慣，大抵是從原始社會時代的"臘祭"演變而來的。
我國古代群眾經(jīng)過一年辛勤勞動，在歲尾年初之際，便用他們的農(nóng)獵收獲物來祭祀眾神和祖先，以感謝大自然的賜予。春節(jié)又叫"過年"，俗稱"年"，"年"是一種為人們帶來壞運(yùn)氣的想象中的動物。
"年"一來，樹木凋蔽，百草不生；"年"一"過"，萬物生長，鮮花遍地。到了農(nóng)歷臘月三十日，時針移過半夜十二點(diǎn)的時候，春節(jié)便降臨了。
按照我國農(nóng)歷，俗稱年初一，傳統(tǒng)的慶?；顒觿t從除夕一直連續(xù)到歲首十五元宵節(jié)。歲首初一前有祭祖、掃除腌臜。
三十日要貼舊俗門上貼的神像、對聯(lián)、吃餃子、放鞭炮，除夕"守歲"等儀式；歲首初一，晚輩向尊長拜年，之后到親朋家賀年。親朋初會時，說些 "發(fā)財"、"過年好生活小妙招"等話互相祝賀，新女婿要到岳父母家中拜年，一般選在年初三，另外，各地除互相及門拜年，節(jié)日中還有給兒童壓歲錢、舞獅子，耍龍燈，演社火，逛花市，賞燈會等習(xí)俗。
這期間花燈滿城，游人滿街，盛大的狀況空前，直到元宵節(jié)。（歲首十五）過后，春節(jié)才算結(jié)束。
春節(jié)傳說 相傳，中國古時候有一種叫"年"的怪獸，頭長觸角，兇猛異常。"年"長年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食肉畜危險人命。
是以，每到除夕這天，村村寨寨的人們扶老攜幼逃往深山，以躲避"年"獸的危險。這年除夕，桃花村的人們正扶老攜幼上山避難，從村外來了個討乞的白叟，只見他手拄拐杖，臂搭袋囊，銀須飄逸，目若朗星。
鄉(xiāng)親們有的封窗鎖門，有的收拾行裝，有的牽牛趕羊，到處人喊馬嘶，一片匆忙恐慌情形。這時，誰還有心關(guān)照這位討乞的白叟。
祇有村東頭一位老婆婆給了生活小常識大全白叟些食物，并勸他快上山躲避"年"獸，那白叟笑道："婆婆若讓我在你家呆一夜，我一定把"年" 怪獸趕走。老婆婆驚目細(xì)看，見他鶴發(fā)童顏、精力矍鑠，氣宇不凡，但仍然繼續(xù)勸說，討乞白叟笑而不語。
婆婆無奈，祇好撇下家，上山避難去了。半夜時分，"年" 怪獸闖進(jìn)村。
它發(fā)現(xiàn)村里氣氛與往日差別：村東頭老婆婆家，門貼大紅紙，屋內(nèi)燭火通亮。"年" 怪獸渾身一抖，怪叫了一聲。
"年"朝婆婆家怒視片刻，隨后狂叫著撲過去。將近門口時，院內(nèi)突然傳來"砰砰啪啪"的炸響兒，"年"渾身戰(zhàn)栗，再不敢往前了。
原來，"年"最怕紅色、火光和炸響。這時，婆婆的家門大開，祇見院內(nèi)一位身披紅袍的白叟在哈哈大笑。
"年"大驚失容，狼狽逃躥了。第二天是歲首初一，避難回來的人們見村里平安無恙十分驚奇。
這時，老婆婆才突然覺悟大悟，趕忙向鄉(xiāng)親們述說了討乞白叟的小學(xué)生生活小百科許諾。鄉(xiāng)親們一齊擁向老婆婆家，祇見婆婆家門上貼著紅紙，院里一堆未燃盡的竹子仍在"啪啪"炸響，屋內(nèi)幾根紅臘燭還發(fā)著余光…… 欣喜若狂的鄉(xiāng)親們?yōu)閼c賀吉祥的來臨，紛紛換新衣戴新帽，到親朋家賀喜問好。
這件事很快在周圍村里傳開了，人們都懂患了驅(qū)趕"年"怪獸的措施。從此每年除夕，家家貼紅對聯(lián)、使爆發(fā)爆竹、戶戶燭火通亮、守更待歲。
初一一大早，還要走親串友賀喜問好。這風(fēng)尚越傳越廣，成了中國民間最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日。
“福”到的緣由 每逢新春佳節(jié)，家家戶戶都要在屋門上、墻壁上、門楣上貼上大大小小的"福"字。春節(jié)貼"福"字，是我國民間由來已久的風(fēng)尚。
"福"字現(xiàn)在的解釋是"幸福"，而在過去則指"福氣"、"福運(yùn)"。春節(jié)貼"福"字，無論是現(xiàn)在照舊過去，都依靠了人們對幸福生活的向往，也是對美好未來的祝福。
民間為了更衛(wèi)生常識充分地表現(xiàn)這種向往和祝福，干脆將"福"字倒過來貼，表示"幸福已倒""福氣已到"，節(jié)前人們就在門臉上貼上"福"字，路人一念 "福倒了"，也就是"福到了"。"福"字倒貼在民間還有一則傳說。
明太祖朱元璋當(dāng)年用"福"字作暗記準(zhǔn)備滅口。好心的馬王后為消除這場災(zāi)禍，令全城大小人家必須在天明之前在自家門上貼上一個"福"字。
馬王后的意旨自然沒人敢違抗，于是家家門上都貼了福"字。其中有戶人家不識字，竟把"福"字貼倒了。
第二天，皇帝派人上街查看，發(fā)現(xiàn)家家都貼了"福"字，還有一家把"福"字貼倒了?；实勐犃朔A報大怒，立即命令御林軍把那家全家抄斬。
馬王后一看事情不好，忙對朱元漳說："那家人懂得您今日來訪，故意把福字貼倒了，這不是"福到"的意思嗎"皇帝一聽有道理，便下令放人，一場巨禍終于消除開。從此人們便將福字低碳小竅門倒貼起來，一求吉利，二為紀(jì)念馬王后。
民間還有將"福"字精描細(xì)做成各類圖案的，圖案有壽星、壽桃、鯉魚跳龍門、五谷豐登、龍鳳呈祥等。過去民間有"臘月二十四，家家寫大字"的講法，"福"字以前多為手寫，現(xiàn)在市場、商店中均有發(fā)售。
除夕夜 除夕是指每年農(nóng)歷臘月的最后一天的晚上，它與春節(jié)（歲首初一）首尾相連。"除夕"中的"除"字是"去；易；交替"的意思，除夕的意思是"月窮歲盡"，人們都要除舊部新，有舊歲到此而除，來年另換新歲的意思，是農(nóng)歷全年最后的一個晚上。
故此期間的活動都圍繞著除舊部新，消災(zāi)。
7.寒暄與問候的禮儀常識有哪些
宣暄者，應(yīng)酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c多結(jié)交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z，往往會為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。
反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。
在當(dāng)被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。
碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候，適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好！”“很高興能認(rèn)識您”?！耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。
要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”，等等。
跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些，可以說“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎？”寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，而它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個則道：“豈敢，豈敢！”搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意，敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。“來了”，“瞧您那德性”，“喂，您又長膘了”，等等，自然均應(yīng)禁用。
問候，多見于熟人之間打招呼。西方人愛說：“嗨！”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧？”在商務(wù)活動中，也有人為了節(jié)省時間，而將寒暄與問候合二為一，以一句“您好”，來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京愛問別人：“吃過飯了嗎？”其實(shí)質(zhì)就是“您好！”您要是答以“還沒吃”，意思就不大對勁了。若以之問候南方人或外國人，常會被理解為：“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”，從而引起誤會。
在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語：“牲口好嗎？”你可別生氣，人家這樣問候您，絕不是拿您當(dāng)牲口，而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為主的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢？問您“牲口好嗎？”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語，最好不要亂說。
牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”，都會令對方反感至極。
8.早安勵志問候語
1、選中一天的美好，剪切悲觀的煩惱，刪除不滿的憂慮，粘帖快樂的心境，刷新過濾的苦悶，保存美妙的心情，創(chuàng)建新文件夾：開心每一天！輕輕一聲問候愿給你帶來清晨美好的一天！早安！
2、我叫太陽每天把幸福的陽光灑在你身上，我叫月亮每天給你一個甜美的夢境，祝愿你事事如意！
3、清晨的霞光無比燦爛，掃除你一切的憂煩，清晨的露珠無比晶瑩，裝點(diǎn)你美麗的心情；清晨的鮮花無比美麗，代表我祝福的心意：祝早安帶笑意，心情樂無比！
4、手機(jī)響了，是不是很興奮，有沒有想到是我？我這么早聯(lián)系你，是要送你好東西，你準(zhǔn)備好了嗎，我可說了哈！早安！說完了！
5、帶著昨夜的絲絲清涼，把祝福寫在夏日的早上，愿你一天的生活快樂安詳，愿你以后的日子幸福吉祥，祝早安！
6、太陽冉冉升起，清風(fēng)柔柔吹起?；▋荷焐鞈醒?，喜鵲唧唧鳴唱。當(dāng)你睜開眼睛時，世界的美好送給你。清揚(yáng)的鬧鈴響起時，我美好的祝福呈現(xiàn)給你。祝你早安！
7、睜開眼睛，給你一個輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運(yùn)和幸福。
8、早上好，一束陽光照在身，祝你天天都開心，財神家中去，夢想變成真，今天中大獎，明天去上任，朋友的祝福全都是真心。
9、握一束清晨光，輕輕放在你的臉龐，帶給你一天的清涼，愿你從睡夢中醒來，看到滿眼的希望，心中充滿寧靜與安詳，那是我送你的美好愿望，早安朋友！
10、田田田口田田田，推開一扇窗，屋子里才會充滿光亮；為心靈打開一扇窗，才能體驗(yàn)更多的鳥語花香。讓心融入世界，把溫暖注入心房。早上快樂！
11、把每個睡醒后的早晨當(dāng)成一件禮物，把每個開心后的微笑當(dāng)成一個習(xí)慣。朋友，短信祝早上好，愿你微笑今天，快樂永遠(yuǎn)！
12、天亮了吧，鬧鈴響了吧，極不情愿地起床了吧，我的問候及時趕到了吧，高興了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好心情！
13、往里走，往里走，里面還空著呢。煩惱到站了，霉運(yùn)別上來，快樂趕緊上，好運(yùn)擠一擠，祝福列車將帶著你開住幸福下一站，請憑本短信搭乘。早安。
14、一聲問候，一個愿望，一串祝福望你心中常有快樂涌現(xiàn)…
15、春天倚著你幻想，夏天倚著你繁茂，情侶愛情早安短信，給女朋友的早安祝福短信秋天倚著你成熟，冬天倚著你思考。生命的每一個感動因你而開始，早上好！
9.問候的禮貌的用語有哪些
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費(fèi)心” 請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安
10.禮儀基本知識
禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序，它涵蓋各種大型、正規(guī)場合隆重舉行的儀式和人們在社交活動中的禮貌禮節(jié)。
在服務(wù)性活動中，禮儀的基本要求著重在以下幾方面：一、儀態(tài)儀表禮儀1、著裝 團(tuán)隊(duì)活動要求隊(duì)員統(tǒng)一著裝，顯示良好的團(tuán)隊(duì)精神。2、站姿 抬頭，頸挺直，下頜微收，雙肩放松，兩腿并攏立直，腳尖分開呈“V”字狀。
身體重量平均分布在兩條腿上。雙手交搭貼于腹部，挺胸、收腹。
給人以挺拔向上、莊重大方、精力充沛的印象。3、行姿 行走時步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。
上身正直，眼平視，挺胸收腹立腰，重心前傾，雙肩平穩(wěn)，不宜左顧右盼，左右搖晃。集體行動時，不得喧笑打鬧。
4、坐姿 入坐時要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后退，輕穩(wěn)坐下。女子裙裝入座時，應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下。
腰背挺直，兩臂自然彎曲放在膝上，雙腿并攏。起立時，右腳向后收半步而后站立。
二、見面禮儀1、握手 通常年長（尊）者先伸手后，另一方及時呼應(yīng)。來訪時、主人先伸手以表示歡迎。
告辭時，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度。
初次見面時，時間一般控制在3秒鐘內(nèi)。2、介紹 介紹時應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。
介紹時陳述的時間宜短不宜長，內(nèi)容宜簡不宜繁。同時避免給任何一方厚此薄彼的感覺。
3、致意 表示問候之意。通常在各種場合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識的人打招呼。
三、談話禮儀人際交往中應(yīng)隨時注意使用禮貌用語，是談話中的基本要求。1、問候 根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識可說“您好，見到您很高興”。
2、道歉 做了不應(yīng)該做的事，應(yīng)及時道歉“對不起，實(shí)在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”?；蛘呤遣唤?jīng)意打擾別人應(yīng)說：“對不起，打擾了”、“對不起，打斷一下”等。
3、應(yīng)答 “您不必客氣”、“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請多指正”。4、慰問 “您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了四、迎送接待禮儀1、接站 對遠(yuǎn)道而來的客人，要做好接站工作，掌握客人到達(dá)的時間，保證提前迎候，接站時，準(zhǔn)備迎客牌，并在客人到達(dá)時高舉，以便客人辨認(rèn)。
2、會面 客人到達(dá)，應(yīng)主動迎接，熱情打招呼。如果是長者或身體不太好的應(yīng)上前挽扶，客人手中提有重物應(yīng)主動接過來。
3、入室 陪客者應(yīng)走在客人的左邊，或走在主陪人員和客人的身后，到達(dá)會客室門口，應(yīng)打開門，讓客人先進(jìn)，并把客人介紹給在場的有關(guān)人員。4、送客 按照接待時的規(guī)格對等送別。
離開時，應(yīng)與客人熱情話別。五、表情儀態(tài)表情是人的思想感情和內(nèi)在情緒的外露。
臉部則是人體中最能傳情達(dá)意的部位，可以表現(xiàn)出喜、怒、哀、樂、憂、思等各種復(fù)雜的思想感情。應(yīng)該運(yùn)用好表情來傳達(dá)信息。
1、待人熱情誠懇，不獻(xiàn)媚討好，不擠眉弄眼，不卑不亢。2、興高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。
3、表示厭惡時也不要傷別人的面子，避免臉色難看。4、遇到煩惱、氣憤之事，不忙于動怒悲傷，應(yīng)控制情緒，讓自己平靜下來。
5、冷若冰霜的表情相當(dāng)于拒人千里之外，應(yīng)通過發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和熱情來促成雙方的溝通與合作。6、善于運(yùn)用微笑，微笑能使人的關(guān)系融洽，矛盾緩解。
六、手勢儀態(tài)手是體態(tài)語中最重要的傳播媒介。如：招手、揮手、擺手、握手等都表示不同的意義。
人在緊張、興奮、焦急時，手都會有意無意的表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分，手勢應(yīng)該正確地使用。
1、談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，更不能手舞足蹈。傳達(dá)信息時，手應(yīng)保持靜態(tài)，給人穩(wěn)重之感。
2、拍拍打打、推推搡搡，撫摸對方或勾肩搭背，依偎在別人的身體上等形為，會讓別人反感，也是不符合禮儀的行為。3、不能用食指指點(diǎn)別人，更不要用姆指指自己。
說到自己時，可以把手掌放在胸口上；說到別人時，一般應(yīng)用掌心向上，手指并攏伸展開進(jìn)行表示。蹲姿1、女士下蹲不要翹臀，上身直，略低頭，雙腿靠緊，曲膝下蹲，起身時應(yīng)保持原樣，特別穿短裙下蹲時更不要翹臀。
2、對男士沒有像對女士那樣嚴(yán)格的要求，但也應(yīng)注意動作的優(yōu)雅。七、遞接物品1、盡量用雙手遞接物品，以表示對對方的尊重。
2、遞尖銳或有危險的物品，盡量把尖部、危險部位朝向自己，把安全的一面遞給他人八、辦公室拜訪禮節(jié)1、先預(yù)約，然后以準(zhǔn)確的時間拜訪。2、出訪前修飾自身的儀表儀容。
3、無論門是開的還是關(guān)的，都應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入。4、問候及自我介紹：進(jìn)門后應(yīng)該說“您好”、“各位好”或者點(diǎn)頭致意，進(jìn)行自我介紹并向接待人遞名片，請求與安排會見者見面。
5、初次見面要自我介紹，并主動提及會面事宜，說明來意。6、謝座后，應(yīng)有必要的寒喧，然后切入正題。
7、談話內(nèi)容簡單明了，時間不易過長，以免影響他人工作。8、恰到好處地告辭。
九、用餐禮儀1、用餐前，服務(wù)員送上的熱濕毛巾作為擦嘴角、雙手用的，用它擦臉、脖子等都是失禮的。2、用餐時，用餐巾紙擦餐具，是對主人不尊重的表現(xiàn)。
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