1.it基礎(chǔ)知識

作為一個真正的IT人員，我們不僅要懂得高級語言的編程使用，更要懂得電腦基礎(chǔ)的知識。

這是我們成為杰出的IT人員的基石，只有踏上這些基礎(chǔ)知識我們才能走的更高。首先我們要懂得電腦是如何工作的？電腦的工作原理就是開和關(guān)兩種狀態(tài)，這是由其中的部件只有開和關(guān)這兩種狀態(tài)最穩(wěn)定決定的。

而我們用0和1去表示他們，電腦將0和1進(jìn)行了充分的組合，也就是部件的串聯(lián)，造就了豐富多變各種各樣的事物，也就是我們看電腦功能的強(qiáng)大。可以通過0和1進(jìn)行編碼輸入計算機(jī)，也可以通過解碼將其還原成原來的事物。

這就是電腦工作最基本的原理。0和1編碼也就是我們說的二進(jìn)制Binary，二進(jìn)制的出現(xiàn)正是伴隨著計算機(jī)的誕生而出現(xiàn)的，計算機(jī)的一切工作計算都是由二進(jìn)制編碼完成的。

就像十進(jìn)制Decimal正是專門為我們?nèi)祟愂褂梅奖愣a(chǎn)生的。另外還有十六進(jìn)制Hexadecimal，由于人類研究二進(jìn)制比較復(fù)雜，才引出了十六進(jìn)制去方便研究二進(jìn)制。

而這些簡單的二進(jìn)制是如何和世界轉(zhuǎn)變的呢？這里又引出了ASCII碼，BCD碼，國標(biāo)碼等這些都是幫助計算機(jī)實現(xiàn)其功能的必需品。這些東西都是電腦正常工作的必備條件，只有我們把這些東西，弄明白了我們才能在計算機(jī)方面走的更高更遠(yuǎn)。

IT 人員必學(xué)的基礎(chǔ)知識（二）——進(jìn)制相互轉(zhuǎn)化二進(jìn)制是計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的工具。單位有位（bit），字節(jié)（Byte），千字兆（KB），兆字節(jié)（MB），千兆字節(jié)（GB）。

相互轉(zhuǎn)換關(guān)系：1B=8bit,1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB。二進(jìn)制，八進(jìn)制，十進(jìn)制，十六進(jìn)制之間的轉(zhuǎn)換圖：其中二進(jìn)制可以作為這幾種之間相互轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，通過二進(jìn)制很多可以變得很簡單：IT人員必學(xué)基礎(chǔ)知識（三）——編碼理解上篇說的二進(jìn)制等之間的轉(zhuǎn)換，而要完成這些轉(zhuǎn)換，需要人為的定制一些規(guī)則，這就是第一篇提到的ASCII碼，BCD碼和國標(biāo)碼。

1、ASCII碼，即美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼（American Standard Code for Information Interchanger）， 包括了32個通用字符，10個十進(jìn)制數(shù)碼，52個英文大小寫字母和34個專用符號。這是沒有拓展的，最常用的。

圖：2、BCD(Binary-Coded Decimal)碼，又稱為“二-十進(jìn)制編碼”專門解決用二進(jìn)制數(shù)表示十進(jìn)制數(shù)的問題。BCD制編碼的方法有很多，通常有8421碼，5421碼等等。

例：13可以寫作8421碼0001 00113、國標(biāo)碼（GB2312），主要是編碼漢字的，有兩個7位二進(jìn)制編碼表示，即每個編碼需要占兩個字節(jié)，是針對中國一些信息編制的一些編碼。IT人員必學(xué)基礎(chǔ)知識（四）——補(bǔ)充總結(jié)這是計算機(jī)計算十進(jìn)制運(yùn)算時的大致過程，它將幾種進(jìn)制和幾種編碼運(yùn)用到了極致。

這就是計算機(jī)運(yùn)用簡單的事物早就不簡單的事情。計算機(jī)中任何一個過程都需要運(yùn)用到這些知識，另外還有原碼，反碼，補(bǔ)碼等等。

在計算機(jī)內(nèi)，定點數(shù)有3種表示法：原碼、反碼和補(bǔ)碼。原碼（true form）就是二進(jìn)制定點表示法，即最高位為符號位，“0”表示正，“1”表示負(fù)，其余位表示數(shù)值的大小。

反碼表示法規(guī)定：正數(shù)的反碼與其原碼相同；負(fù)數(shù)的反碼是對其原碼逐位取反，但符號位除外。補(bǔ)碼（two's complement）表示法規(guī)定：正數(shù)的補(bǔ)碼與其原碼相同；負(fù)數(shù)的補(bǔ)碼是在其反碼的末位加1。

2.急需電腦和IT方面的知識競賽題

一屆“IT科技周”之“計算機(jī)知識競賽”題庫 一、單擇題 1、在計算機(jī)存儲中 1GB 表示______。

A:1000 KB B:1024 KB C:1000 MB D:1024 MB 答案：D 2、十進(jìn)制數(shù) 102 轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)是______。 A: 1100111 B: 1100110 C: 1100001 D: 1011110 答案：B 3、ASCII 碼用于表示______編碼。

A： 模擬 B： 字符 C： 數(shù)字 D： 數(shù)模 答案：B 4、計算機(jī)的核心部件是______。 A： 主存 B： 主機(jī) C: CPU D： 主板 答案：C 5、下列設(shè)備中屬于輸入設(shè)備的是______。

A：數(shù)字化儀 B：掃描儀C：打印機(jī)D：繪圖機(jī) 答案：B 6、RAM的特點是______。 A： 可以任意地讀寫 B： 只能讀不能寫 C： 只能寫不能讀 D： 內(nèi)容不能修改 答案：A 7、與外存儲器相比內(nèi)存儲器______。

A： 存儲量大，處理速度較快 B： 存儲量小，處理速度較快 C： 存儲量大，處理速度較慢 D： 存儲量小，處理速度較慢 答案：B 8、在鍵盤上輸入Q時，采用正確的輸入指法是用左手______。 A： 食指 B： 中指 C： 無名指 D： 小指 答案：D 9、在鍵盤上輸入S時，采用正確的輸入指法是用左手______。

A： 食指 B： 中指 C： 無名指 D： 小指 答案：C 10、在鍵盤上輸入N時，采用正確的輸入指法是用右手______。 A： 食指 B： 中指 C： 無名指 D： 小指 答案：A 11、計算機(jī)中數(shù)據(jù)存儲的最小單位是______。

A: BIT B: BYTE C: WORD D: CHAR 答案：A 12、信息高速公路的主要基礎(chǔ)設(shè)施是______。 A： 局域網(wǎng) B： 廣域網(wǎng) C： 互聯(lián)網(wǎng) D： 基礎(chǔ)網(wǎng) 答案：C 13、4B的位數(shù)是______。

A: 4位 B: 8位 C: 16位 D: 32位 答案：D 14、在計算機(jī)存儲中 10MB 表示______。 A: 10000 KB B: 10240 KB C: 10000 B D: 10240 B 答案：B 15、字節(jié)是計算機(jī)______的基本單位。

A：計算容量 B：存儲容量 C：輸入數(shù)據(jù)D：存取數(shù)據(jù) 答案：B 17、除硬件外，計算機(jī)系統(tǒng)不可缺少的另一部分是______。 A： 指令 B： 數(shù)據(jù) C： 網(wǎng)絡(luò) D： 軟件 答案：D 18、一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)是由______組成。

A： 主機(jī)箱，鍵盤，顯示器，打印機(jī) B： 主機(jī)與外部設(shè)備 C： 存儲器，運(yùn)算器，控制器 D： 硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng) 答案：D 19、ROM 屬于計算機(jī)的______。 A： 主存儲器 B： 外存儲器 C： 控制器 D： 運(yùn)算器 答案：A 20、下列設(shè)備中不屬于輸入設(shè)備的是______。

A： 鍵盤 B： 鼠標(biāo) C： 數(shù)字化儀 D： 光筆 答案：C 21、在下列存儲器中，只能讀出，不能寫入的是______。 A： 硬磁盤 B： 軟磁盤 C： 磁帶 D: ROM 答案：D 22、軟盤存儲器比硬盤存儲器______。

A： 存儲量小，處理速度較快 B： 存儲量小，處理速度較慢 C： 存儲量大，處理速度較慢 D： 存儲量大，處理速度較快 答案：B 23、對計算機(jī)軟件和硬件資源進(jìn)行管理和控制的軟件是______。 A： 文件管理程序 B： 輸入輸出管理程序 C： 命令處理程序 D： 操作系統(tǒng) 答案：D 24、下列有關(guān)操作系統(tǒng)的描述，錯誤的是______。

A： 具有文件處理的功能 B： 使計算機(jī)系統(tǒng)方便使用 C： 協(xié)調(diào)計算機(jī)資源的使用 D： 處理硬件故障 答案：D 25、下列設(shè)備中屬于計算機(jī)外部設(shè)備的是______。 A： 運(yùn)算器B： 控制器 C： 主存儲器 D: CD-ROM 答案：D 26、二進(jìn)制數(shù)1111000轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)是______。

A: 134 B: 124 C: 120 D: 122 答案：C 27、微機(jī)P4是計算機(jī)的______。 A： 品牌 B: CPU型號 C： 字長 D： 速度 答案：B 28、在鍵盤上輸入C時，采用正確的輸入指法是用左手______。

A： 食指B： 中指C： 無名指D： 小指 答案：B 29、在鍵盤上輸入G時，采用正確的輸入指法是用左手______。 A： 食指 B： 中指 C： 無名指 D： 小指 答案：A 30、4位字符編碼的最大值是______。

A: 32 B: 31 C: 16 D: 15 答案：D 31、用二進(jìn)制數(shù)表示各種符號的方法是______。 A： 數(shù)字編碼B： 符號編碼 C： 漢字編碼 D： 內(nèi)部編碼 答案：A 32、計算機(jī)主機(jī)中包括______。

A： 運(yùn)算器 B： 控制器 C： 存儲器 D： 以上全是 答案：D 33、馮.諾依曼原理中，計算機(jī)應(yīng)包括______等功能部件 。 A：運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備 B：運(yùn)算器、存儲器、顯示器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備 C：運(yùn)算器、控制器、存儲器、鍵盤和鼠標(biāo) D：運(yùn)算器、控制器、硬盤、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備 答案：A 34、按照指法要求，擊打空格鍵，應(yīng)使用______。

A：左手和右手的食指，因食指最靈活 B：左手或右手的拇指 C：左手或右手的中指 D：左手或右手的無名指 答案：B 35、插入顯示卡時______。 A：不必斷電 B：隨便插入一個插槽 C：一邊搖一邊往下插 D：保證接觸良好，不能一端高一端低 答案：D 36、在微機(jī)的硬件系統(tǒng)中，______是計算機(jī)的記憶部件。

A：運(yùn)算器 B：控制器 C：存儲器 D：中央處理器 答案：C 37、鍵盤打字鍵區(qū)的8個基準(zhǔn)鍵位是指______。 A:SDFGHJKL B:ASDFGHJK C:ASDFHJKL D:ASDFJKL； 答案：D 38、對軟盤進(jìn)行寫保護(hù)后，計算機(jī)對軟盤所能進(jìn)行的操作是______。

A：可以向軟盤寫入內(nèi)容，但不能讀出軟盤原有的信息 B：可讀出軟盤原有的信息，但不能修改軟盤原有的信息 C：不能進(jìn)行任何操作 D：可以讀出軟盤原有信息，也可向軟盤寫入內(nèi)容 答案：B 39、目前打。

3.IT方面的知識

IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。

IT職業(yè)分類

IT主體職業(yè)1.1軟件類

1.1.1系統(tǒng)分析師1.1.2計算機(jī)程序設(shè)計員1.1.3軟件測試師1.1.4軟件項目管理師1.1.5系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師

1.2硬件類

1.2.1計算機(jī)維修工

1.3網(wǎng)絡(luò)類

1.3.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員1.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計師1.3.3網(wǎng)絡(luò)綜合布線員1.3.4網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程師

1.4信息系統(tǒng)類

1.4.1計算機(jī)操作員1.4.2信息系統(tǒng)安全師1.4.3信息系統(tǒng)管理師1.4.4數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員1.4.5信息系統(tǒng)監(jiān)理師

1.4.6信息系統(tǒng)評估師1.4.7信息資源開發(fā)與管理人員1.4.8信息系統(tǒng)設(shè)計人員

1.5制造類

1.5.1半導(dǎo)體器件測試工1.5.2半導(dǎo)體器件制作工藝師1.5.3半導(dǎo)體器件制造工1.5.4半導(dǎo)體器件支持工1.5.5半導(dǎo)體器件封裝工

IT應(yīng)用職業(yè)2.1控制類

2.1.1單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計師2.1.2控制系統(tǒng)設(shè)計師2.1.3邏輯控制芯片編輯員2.1.4數(shù)據(jù)自動采集與分析員

2.2應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)類

2.2.1嵌入式系統(tǒng)開發(fā)師2.2.2網(wǎng)站開發(fā)師2.2.3游戲程序開發(fā)師2.2.4射頻識別系統(tǒng)開發(fā)師

2.3設(shè)計類

2.3.1計算機(jī)平面設(shè)計師

2.4商務(wù)類

2.4.1網(wǎng)絡(luò)編輯員2.4.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員2.4.3網(wǎng)上銷售員

2.5娛樂類

2.5.1數(shù)字視頻制作師2.5.2數(shù)字音頻制作師2.5.3三維動畫制作員2.5.4游戲美術(shù)設(shè)計師

2.6教育類

2.6.1網(wǎng)絡(luò)課件制作師

2.7通訊類

IT相關(guān)職業(yè)

3.3.1電子標(biāo)簽操作員

4.IT人員如何管理知識

當(dāng)然，你會不服氣，說自己已經(jīng)研究過這些資料，并且轉(zhuǎn)化成了自己的知識，而知識是無價的。

可是殘酷的現(xiàn)實告訴你，知識既不會帶來“顏如玉”，也不會帶來“黃金屋”。自認(rèn)為飽學(xué)之士的你，為何反而不被重用？不被運(yùn)用的知識是死知識，你可能成為別人的“百科全書”/“智力提款機(jī)”，但偏偏你自己不知道該做些什么。

而且IT領(lǐng)域知識的更新?lián)Q代很快，一不小心，花費(fèi)大量精力掌握的知識就成了“廢品”，其價值不如一枚“茶葉蛋”， 這讓身為IT“專業(yè)人士”的你，情何以堪？如果經(jīng)歷過風(fēng)雨的你仍然執(zhí)著于技術(shù)，本文將與你探討IT技術(shù)人員進(jìn)化之路，探討如何更有效的管理知識，如何讓知識變成能力，運(yùn)用知識解決問題。Table of Contents1 緣起2 資料，知識，智慧，思想，精神3 知識的條理3.1 業(yè)務(wù)領(lǐng)域3.2 行業(yè)劃分3.3 類別3.4 掌握程度4 知識地圖4.1 知識地圖的作用4.2 如何表述知識地圖5 小結(jié)1 緣起加入某證券公司已經(jīng)2年了，最近發(fā)現(xiàn)自己的知識體系有有些混亂。

其實這是好事，說明知識的領(lǐng)域變寬了， 帶來的問題是需要抽出時間進(jìn)行專門的梳理，這是一項比較繁重的體力勞動，尤其對于奔4的人來說。在十余年的IT生涯中，這樣的事情發(fā)生過幾次，其中比較重大的有以下幾次：第一次是解散自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，加入某軟件服務(wù)商（ASP）并擔(dān)任項目經(jīng)理。

之前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊規(guī)模較小管理簡單，個人關(guān)注的領(lǐng)域主要在開發(fā)技術(shù)；到了新公司拓展了項目管理、需求分析、政府行業(yè)知識（主要是區(qū)域政府一站式審批，新農(nóng)村合作醫(yī)療）、協(xié)同辦公解決方案 等知識領(lǐng)域， 也涉及到一些軟件開發(fā)平臺、CMS、以及BI產(chǎn)品。第二次是到一家外企的解決方案部門，主要工作內(nèi)容是Consulting，即分析問題并提出解決方案。

期間積累了企業(yè)管理（尤其是IT管理）、電信行業(yè)、民航行業(yè)、電視媒體行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，知識管理（KM）解決方案，以及BPM、ESB、Portal等平臺軟件，了解了SUN和IBM的服務(wù)器，同時客串了一些Flash/Flex和M$ WPF的研究及培訓(xùn)工作。第三次也就是現(xiàn)在，加入證券公司。

從乙方變成了甲方，工作內(nèi)容又有了比較大的變化。首先是擴(kuò)充證券行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，接下來的工作重點放在企業(yè)架構(gòu)（EA）、IT運(yùn)維（主要是應(yīng)用系統(tǒng)管理、配置管理、問題管理）、甲方的項目管理等。

為了做好這些工作，又額外關(guān)注了IT規(guī)劃、企業(yè)IT治理、IT組織架構(gòu)等領(lǐng)域；在技術(shù)方面包括ESB實施和webservice規(guī)劃、服務(wù)器虛擬化、HP服務(wù)器及一些網(wǎng)絡(luò)和存儲設(shè)備、Linux、Oracle、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計（學(xué)習(xí)）、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘（了解）、消息中間件、集中交易系統(tǒng)架構(gòu)、規(guī)則引擎、CEP、性能測試、應(yīng)用開發(fā)平臺等等。出于興趣和愛好還在學(xué)習(xí)python和emacs。

相信你已經(jīng)明白我為什么會寫這篇文章了——這些急速擴(kuò)充的知識迫切需要條理化，否則短期內(nèi)知識領(lǐng)域的急劇擴(kuò)充必然導(dǎo)致大腦崩潰。學(xué)習(xí)的過程可能是在某個領(lǐng)域的不斷深入，也可能是對更多領(lǐng)域的擴(kuò)展。

在知識爆炸和渴求復(fù)合型人才的今天，后者應(yīng)該更加重要。知識領(lǐng)域的擴(kuò)展，必然會帶來某種“混亂”，即新的領(lǐng)域知識打破了你原來的知識框架，對知識的主觀定位及知識之間的關(guān)聯(lián)變得模糊不清。

所以過一段時間（2-3年）就需要對你掌握的知識進(jìn)行重新梳理，這是一個痛苦的“破而后立”的過程，但完成它，你就會看到一片新天地展現(xiàn)在你面前。這也就是寫出本文的原因。

2 資料，知識，智慧，思想，精神在著手梳理之前，還是要搞清楚一些基本概念。前面所謂的”知識“其實并不確切，那么，到底什么是知識，以及知識與其他的概念有什么關(guān)系呢？正如每個孩子都珍藏過小石頭，每個IT人士都收集資料。

我手頭也有多年積累的大量文檔。但這些文檔僅僅是資料，時效性很低（盡管我在技術(shù)上不是很追求時髦），可能1-2年的時間就變成了硬盤上的垃圾，需要經(jīng)常清理。

要讓這些資料發(fā)揮作用，就必需及時進(jìn)行歸納、整理、沉淀，將其中有價值的內(nèi)容納入自己已有的知識體系。只有這樣，資料才能轉(zhuǎn)化為知識，并在需要的時候發(fā)揮作用。

世上從來不缺少這種人，才高八斗學(xué)富五車卻四體不勤五谷不分，此謂“懶”；滿腹經(jīng)綸卻不通世故，謂之“呆”。 “懶”者，懶得去解決問題。

畢竟學(xué)習(xí)知識是一種輸入，解決問題是一種輸出，后者的難度更大，需要的思考更多，于是乎懶得去做。 ”呆“者，知識的奴隸，空有滿腹學(xué)識卻根本不知如何運(yùn)用，知識成了死知識，而人成了書呆子。

究其根本，就是知識沒有轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”。如果能夠運(yùn)用知識解決問題，這就叫做智慧。

知識之間有很多共通之處，有些人能夠發(fā)現(xiàn)知識之間的規(guī)律，并運(yùn)用這些規(guī)律產(chǎn)生出新的知識為別人所用，這叫做”有思想“。思想需要領(lǐng)悟，只靠學(xué)習(xí)是沒有用的。

要做到所有這一切，需要研究并務(wù)實，合作且獨(dú)立，并經(jīng)常自?。恍枰獌?nèi)心的強(qiáng)大，這叫做精神。精神才是一切行動的源動力。

簡言之：信息的管理產(chǎn)生知識知識的運(yùn)用產(chǎn)生智慧知識的積累產(chǎn)生思想一切的根本在于精神3 知識的條理知識的條理可以有很多，但夠用就好。過多的線索反而會讓知識叢林變得撲朔迷離，難以形成全貌。

對于IT人員來說，可能以下幾方面的線。

5.IT是什么意思

不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是，IT有以下三部分組成：

-----傳感技術(shù) 這是人的感覺器官的延伸與拓展，最明顯的例子是條碼閱讀器；

-----通信技術(shù) 這是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸與拓展，承擔(dān)傳遞信息的功能；-----計算機(jī)技術(shù) 這是人的大腦功能延伸與拓展，承擔(dān)對信息進(jìn)行處理的功能。

所謂信息化是用信息技術(shù)來改造其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，從而提高企業(yè)的效益。在這個過程中信息技術(shù)承擔(dān)了一個得力工具的角色。

順便說一句何謂IT產(chǎn)業(yè)，有一個大致的分類，可以供大家參考：

IT基礎(chǔ)技術(shù)的提供 IC研發(fā)、軟件編寫 如INTEL、MS等

IT技術(shù)產(chǎn)品化 元器件、部件、組件制造 如精英、大眾等

IT產(chǎn)品集成化 計算機(jī)及外設(shè)制造商 如聯(lián)想、IBM

IT產(chǎn)品系統(tǒng)化 解決方案、信息系統(tǒng) 如華為、HP

IT產(chǎn)品流通 渠道、銷售 如神州數(shù)碼IT產(chǎn)品服務(wù) 咨詢服務(wù)和售后服務(wù) 如藍(lán)色快車

IT產(chǎn)業(yè)輿論支持 IT類媒體 如CCW、CCID

IT產(chǎn)業(yè)第三方服務(wù) 各種需要配套的服務(wù) 如法律咨詢、PR服務(wù)

IT后備人員培養(yǎng) 各種院校 如計算機(jī)專業(yè)

IT產(chǎn)業(yè)合作組織 各種協(xié)會、集會

IT(Information Technology，即信息技術(shù))的基本概念和所指范圍。

IT實際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指軟件

包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等商用管理軟件，也包括用來加強(qiáng)流程管理的WF（工作流）管理軟件、輔助分析的DW/DM（數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘）軟件等；

第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策（強(qiáng)調(diào)一點，只是輔助而不是替代人決策）。

有些人理解的IT把前二層合二為一，統(tǒng)指信息的存儲、處理和傳輸，后者則為信息的應(yīng)用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實上卻是唯有當(dāng)信息得到有效應(yīng)用時IT的價值才能得到充分發(fā)揮，也才真正實現(xiàn)了信息化的目標(biāo)。信息化本身不是目標(biāo)，它只是在當(dāng)前時代背景下一種實現(xiàn)目標(biāo)比較好的一種手段。

6.IT人員如何管理知識

當(dāng)然，你會不服氣，說自己已經(jīng)研究過這些資料，并且轉(zhuǎn)化成了自己的知識，而知識是無價的。

可是殘酷的現(xiàn)實告訴你，知識既不會帶來“顏如玉”，也不會帶來“黃金屋”。自認(rèn)為飽學(xué)之士的你，為何反而不被重用？不被運(yùn)用的知識是死知識，你可能成為別人的“百科全書”/“智力提款機(jī)”，但偏偏你自己不知道該做些什么。

而且IT領(lǐng)域知識的更新?lián)Q代很快，一不小心，花費(fèi)大量精力掌握的知識就成了“廢品”，其價值不如一枚“茶葉蛋”， 這讓身為IT“專業(yè)人士”的你，情何以堪？如果經(jīng)歷過風(fēng)雨的你仍然執(zhí)著于技術(shù)，本文將與你探討IT技術(shù)人員進(jìn)化之路，探討如何更有效的管理知識，如何讓知識變成能力，運(yùn)用知識解決問題。Table of Contents1 緣起2 資料，知識，智慧，思想，精神3 知識的條理3.1 業(yè)務(wù)領(lǐng)域3.2 行業(yè)劃分3.3 類別3.4 掌握程度4 知識地圖4.1 知識地圖的作用4.2 如何表述知識地圖5 小結(jié)1 緣起加入某證券公司已經(jīng)2年了，最近發(fā)現(xiàn)自己的知識體系有有些混亂。

其實這是好事，說明知識的領(lǐng)域變寬了， 帶來的問題是需要抽出時間進(jìn)行專門的梳理，這是一項比較繁重的體力勞動，尤其對于奔4的人來說。在十余年的IT生涯中，這樣的事情發(fā)生過幾次，其中比較重大的有以下幾次：第一次是解散自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，加入某軟件服務(wù)商（ASP）并擔(dān)任項目經(jīng)理。

之前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊規(guī)模較小管理簡單，個人關(guān)注的領(lǐng)域主要在開發(fā)技術(shù)；到了新公司拓展了項目管理、需求分析、政府行業(yè)知識（主要是區(qū)域政府一站式審批，新農(nóng)村合作醫(yī)療）、協(xié)同辦公解決方案 等知識領(lǐng)域， 也涉及到一些軟件開發(fā)平臺、CMS、以及BI產(chǎn)品。第二次是到一家外企的解決方案部門，主要工作內(nèi)容是Consulting，即分析問題并提出解決方案。

期間積累了企業(yè)管理（尤其是IT管理）、電信行業(yè)、民航行業(yè)、電視媒體行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，知識管理（KM）解決方案，以及BPM、ESB、Portal等平臺軟件，了解了SUN和IBM的服務(wù)器，同時客串了一些Flash/Flex和M$ WPF的研究及培訓(xùn)工作。第三次也就是現(xiàn)在，加入證券公司。

從乙方變成了甲方，工作內(nèi)容又有了比較大的變化。首先是擴(kuò)充證券行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，接下來的工作重點放在企業(yè)架構(gòu)（EA）、IT運(yùn)維（主要是應(yīng)用系統(tǒng)管理、配置管理、問題管理）、甲方的項目管理等。

為了做好這些工作，又額外關(guān)注了IT規(guī)劃、企業(yè)IT治理、IT組織架構(gòu)等領(lǐng)域；在技術(shù)方面包括ESB實施和webservice規(guī)劃、服務(wù)器虛擬化、HP服務(wù)器及一些網(wǎng)絡(luò)和存儲設(shè)備、Linux、Oracle、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計（學(xué)習(xí)）、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘（了解）、消息中間件、集中交易系統(tǒng)架構(gòu)、規(guī)則引擎、CEP、性能測試、應(yīng)用開發(fā)平臺等等。出于興趣和愛好還在學(xué)習(xí)python和emacs。

相信你已經(jīng)明白我為什么會寫這篇文章了——這些急速擴(kuò)充的知識迫切需要條理化，否則短期內(nèi)知識領(lǐng)域的急劇擴(kuò)充必然導(dǎo)致大腦崩潰。學(xué)習(xí)的過程可能是在某個領(lǐng)域的不斷深入，也可能是對更多領(lǐng)域的擴(kuò)展。

在知識爆炸和渴求復(fù)合型人才的今天，后者應(yīng)該更加重要。知識領(lǐng)域的擴(kuò)展，必然會帶來某種“混亂”，即新的領(lǐng)域知識打破了你原來的知識框架，對知識的主觀定位及知識之間的關(guān)聯(lián)變得模糊不清。

所以過一段時間（2-3年）就需要對你掌握的知識進(jìn)行重新梳理，這是一個痛苦的“破而后立”的過程，但完成它，你就會看到一片新天地展現(xiàn)在你面前。這也就是寫出本文的原因。

2 資料，知識，智慧，思想，精神在著手梳理之前，還是要搞清楚一些基本概念。前面所謂的”知識“其實并不確切，那么，到底什么是知識，以及知識與其他的概念有什么關(guān)系呢？正如每個孩子都珍藏過小石頭，每個IT人士都收集資料。

我手頭也有多年積累的大量文檔。但這些文檔僅僅是資料，時效性很低（盡管我在技術(shù)上不是很追求時髦），可能1-2年的時間就變成了硬盤上的垃圾，需要經(jīng)常清理。

要讓這些資料發(fā)揮作用，就必需及時進(jìn)行歸納、整理、沉淀，將其中有價值的內(nèi)容納入自己已有的知識體系。只有這樣，資料才能轉(zhuǎn)化為知識，并在需要的時候發(fā)揮作用。

世上從來不缺少這種人，才高八斗學(xué)富五車卻四體不勤五谷不分，此謂“懶”；滿腹經(jīng)綸卻不通世故，謂之“呆”。 “懶”者，懶得去解決問題。

畢竟學(xué)習(xí)知識是一種輸入，解決問題是一種輸出，后者的難度更大，需要的思考更多，于是乎懶得去做。 ”呆“者，知識的奴隸，空有滿腹學(xué)識卻根本不知如何運(yùn)用，知識成了死知識，而人成了書呆子。

究其根本，就是知識沒有轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”。如果能夠運(yùn)用知識解決問題，這就叫做智慧。

知識之間有很多共通之處，有些人能夠發(fā)現(xiàn)知識之間的規(guī)律，并運(yùn)用這些規(guī)律產(chǎn)生出新的知識為別人所用，這叫做”有思想“。思想需要領(lǐng)悟，只靠學(xué)習(xí)是沒有用的。

要做到所有這一切，需要研究并務(wù)實，合作且獨(dú)立，并經(jīng)常自省；需要內(nèi)心的強(qiáng)大，這叫做精神。精神才是一切行動的源動力。

簡言之：信息的管理產(chǎn)生知識知識的運(yùn)用產(chǎn)生智慧知識的積累產(chǎn)生思想一切的根本在于精神3 知識的條理知識的條理可以有很多，但夠用就好。過多的線索反而會讓知識叢林變得撲朔迷離，難以形成全貌。

對于IT人員來說，可能以下幾方面的線。

7.哪些知識技能一定要掌握

1，如何有效的利用搜索引擎。

很多人打開瀏覽器的第一件事兒，就是百度、谷歌，但是真正知道有效利用搜索引擎的不多。參考如下： ? 如何正確高效地使用搜索引擎？ - 谷歌 （Google） ? 國內(nèi)有哪些可使用的搜索引擎可替代谷歌？ - 互聯(lián)網(wǎng) ? 如何更高效地利用知乎獲取優(yōu)質(zhì)信息？ - 學(xué)習(xí) ? 怎樣高效地使用知乎？ - 時間管理 ? 網(wǎng)上搜尋資料的能力嚴(yán)重不足，有何實用經(jīng)驗和方法？ - 搜索 ? 有哪些特殊的搜索引擎？ - 調(diào)查類問題 2，如何寫一封合規(guī)的郵件。

在職場，每天的工作基本都離不開寫郵件，寫好一封得體的郵件還是有必要的。能夠把郵件寫好的人，在其他方面的寫作，也不會差到哪里去。

參考如下： ? 怎樣寫一封得體的電子郵件？ - 職場 ? 工作郵件有何寫作技巧和禮儀？ - 職場 3，一些基本的法律知識。不得不說，當(dāng)前大部分人對于法律的了解度甚少，包括我自己，知曉一些基本的法律常識，對于維護(hù)自身權(quán)益，終歸是好的。

參考如下： ? 普通人應(yīng)該知道哪些法律常識？ - 調(diào)查類問題 ? 知道哪些法律上的小常識可以保護(hù)自己？ - 法律咨詢 4，一些基本的性知識。性本身并不是洪水猛獸，國人對于“性”存在著太多的誤解，尤其是某些不具備科學(xué)性的說法。

參考如下： ? 日常生活中有哪些所謂的性知識是錯誤的？ - 性生活 ? 在青春期，你因無法熟練駕馭暴漲的荷爾蒙做過哪些在成年后看起來“匪夷所思”的事情？ - 成長 5，一些基本的電腦操作知識。用好工具事半功倍，網(wǎng)頁打不開了、開不了機(jī)、無法調(diào)用輸入法、電腦木有聲音等等問題，其實你都應(yīng)該學(xué)會自己解決，包括路由器如何配置。

參考如下： ? 關(guān)于電腦操作，有什么高效的方法工具？ - 編程 ? 一般要掌握哪些基本的計算機(jī)技術(shù)？ - 信息技術(shù)（IT） 6，一些正確的生活常識。這里的生活常識，其實比較廣義，很多方面的內(nèi)容都涉及，總的建議是，要具備基本的科學(xué)素養(yǎng)。

參考如下： ? 有哪些過時的生活常識？ - 冷知識 ? 普通人應(yīng)知的理財常識有哪些？ - 理財產(chǎn)品 7，緊急情況下的逃生、求生知識。如何保護(hù)好自己，比什么都重要，尤其是女生，當(dāng)然在一些不可抗拒的自然災(zāi)害面前，知道一些基本的逃生、生存技能也是非常有必要的。

參考如下： ? 在暴動中如何最有效地自救？ - 恐怖襲擊 ? 假如地鐵出現(xiàn)意外險情，應(yīng)該如何逃生？ - 安全 ? 發(fā)生火災(zāi)后，住在高層有哪些可行的逃生措施？ - 生活常識 ? 在高層建筑的低層時發(fā)生地震怎么辦？如何逃生？ - 結(jié)構(gòu)工程 ? 野外生存必備品有哪些？ - 野外生存 ? 如何在野外獲得干凈的飲用水？ - 生物學(xué) 8，一些和自己、家人身體健康息息相關(guān)的小常識。俗話說，身體是革命的本錢，但是很多人都是在身體出現(xiàn)了異常后，才能感受到它的重要性，不是每一次感冒，多喝開水都能解決的。

參考如下： ? 經(jīng)常加班至深夜，怎樣才能保持身體健康？ - 熬夜加班 ? 整天對著電腦眼睛酸澀，有哪些緩解視疲勞的方法？ - 手機(jī) ? 有哪些健康方面的常識問題是被大眾誤解扭曲的？ - 調(diào)查類問題 ? 普通人應(yīng)該具備哪些用藥常識？ - 健康 9，網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識，這個真的很重要！互聯(lián)網(wǎng)確實已經(jīng)融入了大家生活的方方面面，很多人以為電腦上和手機(jī)上裝一些安全維護(hù)軟件就 OK 了么？實則不然，人肉搜索的根基就是源自你在網(wǎng)絡(luò)上留下的種種痕跡。網(wǎng)絡(luò)安全其實和每個人都息息相關(guān)。

參考如下： ? 養(yǎng)成哪些上網(wǎng)習(xí)慣可以避免泄露重要的個人隱私？ - 網(wǎng)絡(luò)安全 ? 有哪些鮮為人知的網(wǎng)絡(luò)冷知識和技巧？ - 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ? 如何完全抹除自己在互聯(lián)網(wǎng)上的痕跡？ - 信息技術(shù)（IT） ? 透過公共 Wi-Fi 熱點上網(wǎng)可能會面臨哪些安全風(fēng)險？如何保障安全？ - 網(wǎng)絡(luò)安全 10，有自己的興趣愛好，并為之堅持，知道自己想要什么，保持積極向上生活態(tài)度，這也是一種“能力”。現(xiàn)實生活中，無數(shù)的人活在混沌中，渾渾噩噩，每天都是在重復(fù)，日子久了，會產(chǎn)生很深的消極、煩躁情緒，這個時候，就應(yīng)該及時的調(diào)整，在問題出現(xiàn)之前，讓自己內(nèi)心變得更強(qiáng)大。

多刷知乎，不是為了看雞湯，也不是為了羨慕他人的生活，豐富自己的三觀，讓自己活得更真實，更像想象中自己。參考如下： ? 你有每天都在堅持做的東西嗎？為什么而堅持呢？ - 堅持 ? 如何克服懶惰并且更投入地學(xué)習(xí)感興趣的東西？ - 職業(yè)規(guī)劃 ? 知道很多事情就算自己多么努力也無法改變現(xiàn)狀，為什么還有那么多人一直堅持？ - 努力 ? 什么叫做內(nèi)心強(qiáng)大？怎樣變成一個內(nèi)心強(qiáng)大的人？ - 生活 ? 你生命中最艱難、痛苦的一段日子是如何度過的？ - 生活 ? 人生中你經(jīng)歷過哪些頓悟？ - 調(diào)查類問題 11，要有一些歸納、分析、總結(jié)、更新迭代（ 學(xué)習(xí) ）的習(xí)慣和意識。

這點說起來容易，但去做并且堅持下去實屬不易，在工作中，可能因為上班需要，寫日報、周報等；在個人生活中，可能就并沒有這方面的習(xí)慣和意識，個人覺得還是有必要的，這對于自我各方面的成長、提升是有幫助的。并且不斷的去優(yōu)化、改進(jìn)、迭代，可以讓你隨時保持一種最新的狀態(tài)。

參考如下： ? 如何分類、整理資料？ - 收納 ? 整理收納的經(jīng)驗？ - 收納 ? 如何提高自己的歸納總結(jié)能力？ - 演講 ? 單身職場人士如何利用晚上十點到十二點這段時間自我提。