1.日常禮儀常識
當代禮儀規(guī)范 1.現在通用的稱呼禮節(jié)大致是:男性稱“先生”;女性已婚的,稱“夫人”或“女士”;未婚的,稱“小姐”;不明確其婚否者則稱“女士”。
2.握手一定要用右手,不要戴著手套和墨鏡與他人握手,且在握手時另一只手不要插在衣兜內。 3.握手的順序應當遵循尊者先伸手原則,即長輩和晚輩握手,長輩先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。
但當客人和主人握手時,雖然客人是尊者,但當客人到來時,為了表示歡迎,主人應先伸手;離別時,為了表示感謝,客人應先伸手。 4.介紹他人時,介紹的順序應當遵循尊者先知原則。
如,當中間人介紹A,B時(A為長輩,B為晚輩),先將B(晚輩)介紹給A(長輩),讓長輩先知晚輩信息。例如:小王是某公司的工作人員,在一次本公司老板和客戶的會面時,小王要先將本公司的老板介紹給客戶(因為客戶是尊者,有優(yōu)先知情權)。
5.遞名片給他人時,最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方(不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方),交予對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。
可以說:“請多指教”,“多多關照”,“今后保持聯系”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。 6.當接受他人名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目視對方。
雙手或以右手接過,“接過名片,首先要看”,這一點至為重要。即接過名片后,用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍。
7.如果沒有緊急的事情,不要在早上7點之前和晚上10點之后給他人打電話。通話時間最好控制在三分鐘以內。
通話時先說重要的話題。尊者先掛斷電話。
8.接聽電話的七大原則:表明身份、表明目的、稱呼姓名、仔細聆聽、做好記錄、重復、道謝/告別。所有來電,務必在三響之內接聽。
因特別原因超過三次之后才接聽電話,應馬上致歉:“對不起,讓您久等了!” 9.移動電話應當放到公文包之內(最為正式)或上衣口袋之內。 10.裝信時,一定要將其推至信封的頂端,并且令其與信封的封口之處留有大約1厘米左右的距離,以防止拆信時損壞。
11.坐姿:入座時,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐時如有需要,可交疊雙腿,一般是右腿架在左腿上,但千萬不可晃動足尖。
女子坐時雙膝必須靠緊,腳跟并攏。 入座時從椅子的左側入座。
12.盡量靠右行,不走中間;與客戶、上級相遇時,要點頭行禮致意;與客戶、上級同行到門前時,應主動開門讓他們先行。 13.工作人員與客戶、長輩上電梯時應先進電梯;下電梯時,工作人員應當后出電梯。
14.上樓時,長輩在前,晚輩在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人員在后。下樓時,男士在前,女士在后;晚輩在前,長輩在后;工作人員在前,客人在后。
15.我國的政務禮儀中,左為尊;商務禮儀中,右為尊。 16.男士衣著服飾禮儀 三色原則:男士在正式的商務場合衣著服飾最好不要超過三種色系。
三一定律:鞋子,腰帶,公文包應該保持一個顏色(多為黑色)。 穿短襯衣不要打領帶。
領帶下端在皮帶扣上端為宜。男人腰帶上面不要掛任何東西。
17.女士衣著服飾禮儀 穿套裝、套裙時要穿制式皮鞋(制式皮鞋:男的是指系帶的黑皮鞋,女的是指黑色半高跟的船形皮鞋)。 正式場合六不露:不暴露胸部,不暴露肩部(即不穿無袖裝)、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露腳趾、不暴露腳跟。
18.一般應以右手持筷,以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部(粗頭處)約三分之一處。 19.不要端起碗來進食,尤其是不要雙手端起碗來進食。
食用碗里盛放的食物時,應以筷子、匙加以輔助,切勿直接倒入口中,或不用任何餐具以嘴吸食。 20.西餐中正餐的菜序:開胃菜、湯、副菜(白肉-配白葡萄酒)、主菜(紅肉-配紅葡萄酒)、甜品、果品、熱飲。
22.刀叉的使用,一般有兩種方法可供借鑒:英國式和美國式。 英國式:要求在進餐時,始終右手持刀,左手持叉,一邊切割,一邊叉而食之。
美國式:先是右刀左叉,一口氣把餐盤里要吃的東西全部切割好,然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方,將左手中的餐叉換到右手里,再吃。 23.如用餐者與人攀談時,應暫時放下刀叉。
將刀叉刀右、叉左,刀口向內、叉齒向下,呈漢字的“八”字形狀擺放在餐盤之上。它的含義是:此菜尚未用畢。
但要注意,不可將其交叉放成“十”字形。 如果吃完了,或不想再吃了,則可以刀口內向、叉齒向上,刀右叉左地并排縱放。
24.西餐往往有多副刀叉,在使用時,應由外側向內側依次取用刀叉。 25.餐巾的用途 ①用來保潔服裝。
②用來揩拭口部。在用餐期間與人交談之前,應先用餐巾輕輕地揩一下嘴。
女士進餐前,亦可以餐巾輕印一下口部,以除去唇膏。以餐巾揩口時,其部位應大體固定,最好只用其內側。
通常,不應以餐巾擦汗、擦臉,擦手也要盡量避免。特別要注意,不要用餐巾去擦餐具。
③用來掩口遮羞。④用來進行暗示。
最常見的暗示又分三種:其一,是暗示用餐開始。當女主人鋪開餐巾時,就等于是在宣布用餐可以開始了。
其二,是暗示用餐結束。當主人,尤其是女主人把餐巾放到餐桌上時,意在宣告用餐結束,請各位告退。
2.禮儀知識大全
敲門方法、拜訪他人、餐桌禮儀、文明外出、走親戚的順序。
以上就是日常生活中常用的禮儀知識,注意禮儀才能獲得別人的尊重。1、敲門方法:敲門時,以三次為宜,正確的做法是伸出右手,手指自然彎曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指節(jié),連續(xù)敲擊三下。
不可用手背或手掌拍打。力度大小應適當。
如若再次敲門應等待半分鐘。2、拜訪他人:在別人家中應保管好自己的隨身物品,將其放在自己的周圍,保證不妨礙別人,又能看管好自己的物品。
同時也不要翻看他人的私人物品。不可在友人家中逗留時間過長,以免影響他人。
3、餐桌禮儀:在餐桌上時,應注意座位為“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。吃飯時應讓長輩先動筷,不可狼吞虎咽。
吃米飯時,應將碗捧起,不可惡意勸酒。注意個人衛(wèi)生,不要發(fā)出令人不愉快的聲音。
4、文明外出:乘車外出時,應注意不大聲喧嘩,不影響他人。注意談吐,保護個人隱私。
如果是友人駕車,盡量不讓副駕駛座位空缺。步行外出時應注意不要占據盲道。
個人隨身垃圾不亂丟,應放在垃圾桶里。5、走親戚的順序:春節(jié)過年走親戚的大體次序是:外甥走姥姥家,閨女攜婿走娘家,然后是去姑、姨、姐家。
除特殊情況外,都要回拜。民間有“初一初二娥媚月,初三初四好拜節(jié)”之說。
一定要注意和長輩的說話方式。
3.社交禮儀
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
具體表現為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等?,F代社交禮儀的原則在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。
真誠尊重的原則蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心?!笨梢娫谂c人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。當然真誠尊重是重要的,然而在社交場合中,真誠和尊重也表現為許多誤區(qū),一種是在社交場合,一味地傾吐自己的所有真誠,甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。
如果在社交場合中,陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠和尊重的一些具體表現,在你傾吐衷言時,有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲,那你就徒勞了。
另外,如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針鋒相對地批評他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現。
要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。平等適度的原則在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。
平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
自信自律原則自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。
一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。
那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。
在社會交往過程中,在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養(yǎng)準則,以此來約束自己的行為,嚴以律己,實現自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負高傲。信用寬容的原則信用即就講究信譽的原則。
孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。
守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。
故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容的原則即與人為善的原則。
在社交場合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義:“寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍?!睂捜菔侨祟愐环N偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關系的法寶。
寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。
慣例俗話說:“禮輕情義重”。在必要時候送一些禮物給對方,是公關活動的一項內容。
饋贈要注意時間,要把握好時間和機會,最好能在傳統(tǒng)的饋贈時間。傳。
4.◆求酒桌各種規(guī)矩,技巧,禮儀
1、先給領導斟酒,并隨時觀察領導酒杯是否缺酒。
酒桌上要先給領導斟酒,如果有客人的話,先給個人斟酒在給自己的領導斟酒,并且隨時觀察他們發(fā)酒杯是否有酒,沒救就趕緊填上,總不能讓領導自己發(fā)現酒杯美酒自己斟酒或者再來叫你吧。
2、給別人斟酒八分滿。
給別人斟酒的是不不宜太滿也不宜太少,最好斟八分滿。
3、跟別人碰杯時端杯稍比別人低。
跟別人碰杯的時候要雙手,別那一只手伸過去碰一下,這是對別人的一種不尊重。正確做法應該是左手放在杯底,右手拿著杯子,端酒杯與別人碰時要低于別人的酒杯,這是一種尊重。
4、敬酒有序,主次分明。
敬酒要注意順序,不要亂敬酒,一般是按照主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬的順序敬酒。
5、可以多人敬一人,不可一人敬多人。
自己去敬酒的時候,千萬別一人敬多人,只有領導才可以這樣敬,但是可以幾個人一起去敬一個。
6、敬酒要有說詞。
敬酒的時候應當說點什么,不然光敬酒是很尷尬的,不知道該怎么說的話,如果是領導或者同事那么可以說“謝謝領導或者同事對自己的關心與照顧,以后需要經常像您學習,這杯酒代表我對您的謝意與尊敬”,如果是剛認識的客戶的話,可以說“很高興認識您,希望你您以后多多幫助”。
7、給領導擋酒要巧妙。
給領導擋酒的時候要看領導是否喝得差不多了,喝得差不多的話可以給領導擋一些不必要的酒,也就是對領導來說不重要的酒,而且擋酒的時候不要明目張膽,自己先察言觀色,是否有人準備給自己的領導敬酒,有的話就攔住他,假裝自己要跟他敬酒。
注意事項:
1、酒桌上最好不要談生意,只要喝高興了,生意就自然成了一大半。
2、喝酒時注意保護自己的胃。
5.如何做到敬畏常識 遵守規(guī)則
近日北京八達嶺野生動物園老虎傷人的消息備受關注。命喪虎口誰之過的爭論還在繼續(xù),但一死一傷的悲劇足以讓我們警醒,吃人的老虎用最簡單的叢林法則給我們上了一課:要敬畏常識,遵守規(guī)則。 老虎吃人,即為常識。在老虎出沒的園區(qū)與之保持物理隔離,即為規(guī)則。當跨越規(guī)則紅線的那一步邁出之時,悲劇已在所難免。
人類從茹毛飲血的洪荒時代步入現代社會,文明的進步從來離不開規(guī)則的匡正。無處不在的規(guī)則確保我們永續(xù)繁衍、社會不斷繁榮。規(guī)則規(guī)范的社會整體秩序,對個體而言往往體現為約束。因此,有人就樂于在“小小不言”處打破規(guī)則——闖個紅燈、插個隊——獲得一些便利,贏得些許小利。
殊不知,違規(guī)的成本是巨大的。以交通為例,中國交通事故死亡人數占各類安全生產事故死亡人數的80%以上,一個重要原因就是交通違法行為大量存在。
“不懂事”的老虎以它的生物本能,打破了我們經常超越規(guī)則的任性。血盆大口警示我們,規(guī)則是帶電的高壓線,容不得半分僥幸和小聰明。無規(guī)矩不成方圓,遵守規(guī)則對個人來說關乎修養(yǎng),對家庭來說關乎家風,對社會而言關乎秩序。
血的教訓不能只讓我們想起猛虎傷人的常識,更應在內心深處刻下對規(guī)則的敬畏。社會的公序良俗和國家的長治久安,無不系于每個人對常識與規(guī)則的慎思篤行。
6.文明禮儀常識
中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。
禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠的影響,其內容十分豐富,涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會的各個方面。 文明禮儀常識之一--基本禮儀 個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現,是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。 一、儀表儀態(tài)禮儀 保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。
男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。
表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。
女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿 入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。
女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿 行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。 遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。
三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。
走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
二、交談禮儀 態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。
談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。
不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。
談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。
遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。 三、服飾禮儀 服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。
公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝 男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。
三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。
領帶結要飽滿,與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。
西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。 穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。
黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝 辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。
坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。
服裝的質地應盡可能考究,不易皺褶。 穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調,襪子口避免露在裙子外面。
年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。
飾物 佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、。
7.禮儀方面的小常識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。 一、個人禮儀 (一)儀表 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。
一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系 1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。
因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。 (二)言談 言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教';麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。
要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?,F在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。
這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。 (三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。
所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。 二、見面禮儀 1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先。
8.我是足球盲;想了解足球方面的常識與規(guī)則
講些入門的:兩隊上場球員各11名(包括門將一名),正常情況比賽時每隊只能更換3名球員,場地中央開球,比賽即開始,除守門員在禁區(qū)(靠近球門的第二個方形所確定的范圍)內可用手觸球,擲界外球外,其他情況一律不準用手;每次將球踢入對方球門內算得1分,比賽時間結束時得分多者算勝。
比賽分為上下共兩個半場,每個半場45分鐘,死球不停表,裁判可適當補時;在小組賽中允許平局出現即比賽時間90分鐘賽完,淘汰賽必須分勝負則再加時賽30分鐘,如還不分勝負則點球決勝。和籃球規(guī)則不一樣,足球賽場地的標線算場內,而且就算球沒落地在空中出界也算出界,所以可以把賽場看所一個向上無限延伸的立方,球只能在這個立方中運動。
球場兩邊較長的線為“邊線”,球出線則發(fā)界外球(用手發(fā)球);另外兩邊較短的線為“底線”,攻方踢出底線則發(fā)角球,守方踢出則發(fā)球門球。紅黃牌,記好1張黃牌為警告,1張紅牌就下場,2張黃牌=1張紅牌,得到紅牌即被罰下場,且不能補充其他球員上場。
記好這些,入門看球是沒問題了,其他的什么踢人、打架、越位……等你進階了自然會懂了。 11人制足球規(guī)則 足球比賽場地介紹 (一)球場 1、球場面積必須符合規(guī)則的規(guī)定。
國際足聯曾規(guī)定世界杯決賽階段比賽場地為長105米、寬68米。國內基層比賽的場地可因地制宜,但在任何情況下,邊線的長度必須長于球門線的長度,場內各區(qū)域的面積不得變更。
2、球場地面必須平坦,硬度合適,以不傷害運動員和不影響球的正常運行為原則。國際足聯世界杯賽組織委員會曾指令世界杯足球賽不得在人造草皮球場上進行。
(二)界線 1、球場各線須與地面平齊,不得做成V型凹槽或高出地面的凸線。線的顏色須清晰。
土地球場最好用白灰粉或灰漿畫線,天然草皮球場宜用熟石灰粉畫線,不要用生石灰粉或灰漿澆畫。為了防止雨水沖刷,亦可用白色涂料畫線,但不得用木條、磚石或碎瓦等物填平的溝槽作界線。
2、場地各線的寬度不超過12厘米(一般以12厘米為宜)。邊線與球門線的寬度應包括在場地面積之內,其他各線寬度亦應包括在該區(qū)域面積之內。
球門區(qū)和罰球區(qū)的丈量,都應從球門柱內側和球門線外沿量起。球門線的寬度必須與球門柱的寬度相等。
(三)邊線與球門線 1、邊線與球門線劃定的足球場是足球比賽時隊員的基本活動區(qū)域。比賽開始后,未經裁判員許可,隊員及其他人員不得擅自進場。
字串4 2、當球的整體從地面或空中越過邊線或球門外的球門線時,即為球出界而成死球,分別以擲界外球、踢球門球或角球恢復比賽。 3、球門間的球門線是判斷球是否進門的標準線,只有當球的整體從地面或空中越過球門內的這條線時方可算球進門。
4、執(zhí)行罰球點球時,防守方守門員應站在球門間的球門線上。 5、在對方罰球區(qū)內踢間接任意球時,如果球距球門間的球門線不足9.15米,則允許防守方隊員站在球門線上。
(四)中線 1、中線把全場劃分為兩個相等的半場,中線的寬度應包括在每個半場的面積之內。 2、開球時,雙方隊員必須站在本方半場內(且守方隊員不得進入中圈)。
當裁判員鳴哨后,球被踢并向前移動時,比賽方為開始,這時雙方隊員可進入對方半場。 3、隊員在本方半場無越位犯規(guī)。
(五)球門區(qū) 1、可以在球門區(qū)內的任何一點踢球門球及本方的任意球。 2、當球在球門區(qū)內時,裁判員令比賽停止,若以墜球恢復比賽時,應在停止比賽時球所在地點最近的、與球門線平行的球門區(qū)線上墜球。
3、凡在對方球門區(qū)內踢間接任意球時,應在離犯規(guī)地點最近的、與球門線平等的球門區(qū)線上執(zhí)行。 (六)罰球區(qū) 字串7 1、守門員在本方罰球區(qū)內可以用手觸球。
2、隊員在本方罰球區(qū)內違犯規(guī)則第十二章可判為直接任意球的十種犯規(guī)中的任何一種時,都應判罰球點球。 3、踢球門球或在本方罰球區(qū)內踢任意球時: (1)對方應退出罰球區(qū)。
(2)必須把球直接踢出罰球區(qū),比賽才能恢復。 4、罰球點球時,除主罰隊員與對方守門員外,其他隊員均須在罰球區(qū)及罰球弧外的場內、罰球點的后面;當球被踢并向前移動,比賽即為恢復,此時隊員方可進入罰球區(qū)。
(七)角球弧 踢角球時,球必須放定在角球弧內。 (八)罰球點 罰球點球時,球必須放定在罰球點上。
因大雨沖刷,罰球點模糊不清時,由裁判員確定罰球點的位置。 (九)中點 中線的中點俗稱開球點。
開球時,球必須放定在該點上。 (十)中圈 開球時,守方隊員須站在中圈以外的本方半場內。
這同踢任意球時,守方隊員須站在至少距球9.15米處的意義相同,其作用是保證攻方隊員踢球時不受對方阻礙。 (十一)罰球弧 罰球點球時,除主罰隊員與對方守門員外,其他隊員均須在罰球區(qū)及罰球弧外的場內、罰球點的后面;當球被踢并向前移動,比賽即為恢復,此時隊員方可進入罰球弧。
字串4 (十二)角旗 1、角旗是場地四周的標志,應垂直豎于邊線與球門線外沿的交點處。 2、角旗桿的高度(桿頂至地面)不得低于1.50米,桿的頂端應為平頂,以防刺傷隊員。
角旗顏色應與助理裁判員用旗和場地顏色有明顯區(qū)別,晚間比賽使用燈光時,可用白色角旗。角旗可用布或綢料制成,規(guī)格一般為。