1.保險的基礎(chǔ)知識
保險的基礎(chǔ)知識:一、保險的涵義保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費(fèi),保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任,或者保險人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。
二、保險的種類保險大致可分為:財(cái)產(chǎn)保險、人身保險、責(zé)任保險、信用保險、津貼型保險、海上保險。大類別按照保險保障范圍分類,小類別按照保險標(biāo)的的種類分類。
按照保險保障范圍分為:人身保險、財(cái)產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保證保險。1.火災(zāi)保險是承保陸地上存放在一定地域范圍內(nèi),基本上處于靜止?fàn)顟B(tài)下的財(cái)產(chǎn),比如機(jī)器、建筑物、各種原材料或產(chǎn)品、家庭生活用具等因火災(zāi)引起的損失。
2.海上保險實(shí)質(zhì)上是一種運(yùn)輸保險,它是各類保險業(yè)務(wù)中發(fā)展最早的一種保險,保險人對海上危險引起的保險標(biāo)的的損失負(fù)賠償責(zé)任。3.貨物運(yùn)輸保險是除了海上運(yùn)輸以外的貨物運(yùn)輸保險,主要承保內(nèi)陸、江河、沿海以及航空運(yùn)輸過程中貨物所發(fā)生的損失。
4.各種運(yùn)輸工具保險主要承保各種運(yùn)輸工具在行駛和停放過程中所發(fā)生的損失。主要包括汽車保險、航空保險、船舶保險、鐵路車輛保險。
5.工程保險承保各種工程期間一切意外損失和第三者人身傷害與財(cái)產(chǎn)損失。6.災(zāi)后利益損失保險指保險人對財(cái)產(chǎn)遭受保險事故后可能引起的各種無形利益損失承擔(dān)保險責(zé)任的保險。
7.盜竊保險承保財(cái)物因強(qiáng)盜搶劫或者竊賊偷竊等行為造成的損失。8.農(nóng)業(yè)保險主要承保各種農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物和各類牲畜、家禽等因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失。
9.責(zé)任保險是以被保險人的民事?lián)p害賠償責(zé)任作為保險標(biāo)的的保險。不論企業(yè)、團(tuán)體、家庭或個人,在進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動或在日常生活中,由于疏忽、過失等行為造成對他人的損害,根據(jù)法律或契約對受害人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,都可以在投保有關(guān)責(zé)任保險之后,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。
10.公眾責(zé)任保險承保被保險人對其他人造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)負(fù)的法律賠償責(zé)任。11.雇主責(zé)任保險承保雇主根據(jù)法律或者雇傭合同對雇員的人身傷亡應(yīng)該承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
12.產(chǎn)品責(zé)任保險承保被保險人因制造或銷售產(chǎn)品的缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者或使用人等遭受人身傷亡或者其他損失引起的賠償責(zé)任。13.職業(yè)責(zé)任保險承保醫(yī)生、律師、會計(jì)師、設(shè)計(jì)師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。
14.信用保險以訂立合同的一方要求保險人承擔(dān)合同的對方的信用風(fēng)險為內(nèi)容的保險。15.保證保險以義務(wù)人為被保證人按照合同規(guī)定要求保險人擔(dān)保對權(quán)利人應(yīng)履行義務(wù)的保險。
16.定期死亡保險以被保險人保險期間死亡為給付條件的保險。17.終身死亡保險以被保險人終身死亡為給付條件的保險。
18.兩全保險以被保險人保險期限內(nèi)死亡或者保險期間屆滿仍舊生存為給付條件的保險,有儲蓄的性質(zhì)。19.年金保險以被保險人的生存為給付條件,保證被保險人在固定的期限內(nèi),按照一定的時間間隔領(lǐng)取款項(xiàng)的保險。
財(cái)產(chǎn)保險是以各種物質(zhì)財(cái)產(chǎn)為保險標(biāo)的的保險,保險人對物質(zhì)財(cái)產(chǎn)或者物質(zhì)財(cái)產(chǎn)利益的損失負(fù)賠償責(zé)任。人身保險是以人的身體或者生命作為保險標(biāo)的的保險,保險人承擔(dān)被保險人保險期間遭受到人身傷亡,或者保險期滿被保險人傷亡或者生存時,給付保險金的責(zé)任。
人身保險除了包括人壽保險外,還有健康保險和人身意外傷害險。疾病保險又稱健康保險,是保險人對被保險人因疾病而支出的醫(yī)療費(fèi)用,或者因疾病而喪失勞動能力,按照保險單的約定給付保險金的保險。
人壽保險:簡稱壽險,是一種以人的生死為保險對象的保險,是被保險人在保險責(zé)任期內(nèi)生存或死亡,由保險人根據(jù)契約規(guī)定給付保險金的一種保險。分紅保險,就是指保險公司在每個會計(jì)年度結(jié)束后,將上一會計(jì)年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例、以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
投資連結(jié)保險就是保險公司將收進(jìn)來的資本(保費(fèi)) 除了提供給客戶保險額度以外,還會去做基金標(biāo)的連結(jié)讓客戶可以享受到投資獲利 。萬能人壽保險(又稱為 萬用人壽保險) 指的是可以任意支付保險費(fèi)以及任意調(diào)整死亡保險金給付金額的人壽保險。
再保險以保險公司經(jīng)營的風(fēng)險為保險標(biāo)的的保險。按照保險費(fèi)用分,還有一類特殊的保險類別,即免費(fèi)保險,也叫零險。
免費(fèi)保險是指一種保險公司或保險代理機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈送給客戶的保險產(chǎn)品。保險公司或者保險代理機(jī)構(gòu)通過這種方式,使客戶增加對保險公司或代理機(jī)構(gòu)的認(rèn)知。
是通過客戶對保險產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn),獲得客戶信任的方式。三、保險的相關(guān)概念1、保險主體保險主體,就是保險合同的主體,只包括投保人與保險人。
被保險人、受益人、保單所有人,除非與投保人是同一人,否則,都不是保險主體。投保人,是指與保險人訂立保險合同,并按照保險合同負(fù)有支付保險費(fèi)義務(wù)的人。
投保人可以是自然人也可以是法人,但必須具有民事行為能力。保險人,保險人又稱“承保人”,是指與投保人訂立保險合同,并承擔(dān)賠償或者給付保險。
2.保險的基本知識
對于成年人來說,買保險應(yīng)該先買社保.如果你們現(xiàn)在已經(jīng)都有了社保,那么,你們就可以選擇買一些商業(yè)保險進(jìn)行補(bǔ)充。因?yàn)?,社保是基礎(chǔ),商業(yè)保險是補(bǔ)充。
買商業(yè)保險有一些基本原則,如:先大人,后孩子;先基本,后完善;先近后遠(yuǎn) …… 等等。了解并遵循這些原則,應(yīng)該是非常有必要的。如果你還想了解更多關(guān)于保險方面的專業(yè)知識,可以到保險網(wǎng)上去看一看?;蛘哒乙晃挥胸?zé)任感、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)保險業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢。
買保險買的是保障,而保障是人人都需要的。所以,買保險之前一定要搞清楚:什么是保險?為什么要買保險?我最需要的是什么樣的保障?我需要多少這樣的保障?就我現(xiàn)有的能力能買多少我需要的保險產(chǎn)品?如果你真想給自己和家人買一些保險,建議你:
1、首先學(xué)習(xí)和了解一些保險知識;
2、了解保險的作用和意義;
3、明確自己對保險的需求;
4、按自己的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行投保。真正做到:明明白白消費(fèi),踏踏實(shí)實(shí)享受。不然的話,由于自己一時的無知,換來的可能是今后無限的煩惱。
人生時時處處有風(fēng)險,意外傷害、健康問題和養(yǎng)老問題是每一個人隨時可能遇到的人生最大風(fēng)險,一旦遇到這樣的風(fēng)險,它有可能直接影響到一個人或一個家庭的命運(yùn)。所以,這三個風(fēng)險應(yīng)該是每個人必保的。
不少的人買商業(yè)保險之前,只有購買的欲望和沖動,而沒有認(rèn)真地去了解一下相關(guān)的保險知識,聽業(yè)務(wù)員三說兩說的就買了。拿到保單后也不再認(rèn)真地看一看其中條款的內(nèi)容,事后跟別人聊起來,才慢慢感覺到自己對已經(jīng)買的保險到底保的是什么都不清楚,或者發(fā)現(xiàn)自己買的保險并不是自己想要的產(chǎn)品。那個時候的懊悔將是追悔莫及的。有鑒于此,建議你還是先學(xué)習(xí)、了解,再決定購買。正所謂:磨刀不誤砍柴功。
3.保險的基本常識
少兒型 1 .用保險為孩子做教育儲蓄和去銀行儲蓄有本質(zhì)的區(qū)別。
假如存入銀行10 萬元,最多再加一點(diǎn)利息,但需要很大的毅力,而若以買保險的方式儲蓄,就把錢變活了,它不僅有風(fēng)險保障,而且是一種半強(qiáng)制性儲蓄,比自己存錢容易多了。 2 .保險的本質(zhì)是風(fēng)險保障。
不管保障的風(fēng)險有多可怕,是大病還是全殘身故,試想,當(dāng)風(fēng)險真的發(fā)生時,還有別的方式能像保險這樣給予補(bǔ)償嗎? 3 .以保險的方式儲蓄是當(dāng)今社會的一種時尚,同時也體現(xiàn)了一種觀念的改變和好習(xí)慣的養(yǎng)成。更何況,當(dāng)今社會越來越多的人靠商業(yè)保險來解決養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等問題,而且,社會越發(fā)展,這種趨勢就越明顯。
成人型 1 .購買人壽保險是一份愛心。身故保險金的受益人不可能是被保險人本人,只能是自己最親的人來受益,簽一份保單是和親人簽了一份受法律保護(hù)的愛心合同。
2 .購買人壽保險是一種責(zé)任感。保險是一種無形商品,看不到,也摸不著,受益的又往往不是購買商品的本人,如果一個沒有責(zé)任感的人,怎么會來購買這樣的一種商品? 3 .購買人壽保險是減輕家庭負(fù)擔(dān)。
保險的基本功能是風(fēng)險的保障,一旦風(fēng)險來臨時,保險能起到“四兩撥千金”的作用,從經(jīng)濟(jì)意義上減輕家庭的負(fù)擔(dān)。因?yàn)楸kU的賠償金往往是保費(fèi)的數(shù)百倍乃至千倍。
4 .購買人壽保險是很好的家庭理財(cái)方式。子女教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、意外事故、買房購車等生活中許多重要的安排,都需要我們提前做好準(zhǔn)備,而這些方面通過保險都能科學(xué)合理地得以解決。
5 .購買人壽保險能祝您事業(yè)一臂之力。許多人在事業(yè)奮斗的征途上,對家庭、親人有很多顧慮,怕萬一自己出了什么風(fēng)險,親人怎么辦?如果您給自己和親人都做好了人壽保險的安排,那么您就沒有這些顧慮,更能讓您全心全意投入自己的事業(yè)。
養(yǎng)老型 1 .誰都希望老年有個好的歸宿,奮斗一輩子不容易,希望進(jìn)入老年后能夠安心地過曰子,“老有所養(yǎng)”,那么趁年輕給自己辦一份養(yǎng)老保險是最有必要的。 2 . “養(yǎng)兒防老”的時代已經(jīng)成為歷史,養(yǎng)老問題成了擺在中國人面前的新問題,中國人也逐步走向通過購買養(yǎng)老保險來防老,這已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢。
3 .何不趁年輕的時候,有經(jīng)濟(jì)來源的時候,為自己和家人準(zhǔn)備一份養(yǎng)老保險呢? 4 . “養(yǎng)老保險”是養(yǎng)老的最好工具,它和銀行儲蓄是不一樣的,有人把購買養(yǎng)老保險比喻成是挖了一口井,有源源不斷的活水喝,而銀行儲蓄是一缸水,舀完就沒有了。 醫(yī)療型 1 .病魔是不講情面的,它隨時可能侵襲,讓您防不勝防,購買人壽保險恐怕是最佳的方式之一了。
2 .一旦有了病,人們最擔(dān)心的不是疾病本身,而是沒錢治病。特別是一些需要長期治療的病,費(fèi)用往往高達(dá)數(shù)萬元、幾十萬元甚至上百萬元,何不把那高昂的醫(yī)療費(fèi),用保險來化解呢? 3 .醫(yī)療保險不是醫(yī)生也不是藥物,對治療疾病本身沒有直接影響,但保險金與疾病所帶來的一系列問題確有直接關(guān)系。
譬如:子女教育、妻兒生活、債務(wù)等等。 4 .現(xiàn)在許多醫(yī)療保單的設(shè)計(jì)都是保障加儲蓄性質(zhì)的,像這樣的醫(yī)療保單不僅能起到保障風(fēng)險的作用,而且能起到老年護(hù)理的作用,做到“有病治病,沒病存錢”的獨(dú)特功能。
意外型 1 .天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。交通意外、職業(yè)傷害、重大事故等各種風(fēng)險,隨時都可能發(fā)生。
那么,面對意外,我們將如何應(yīng)付呢?保險是最佳的選擇,它雖不能趨吉避兇,但會雪中送炭。 2 .基因科學(xué)的發(fā)達(dá)令科學(xué)家預(yù)測,今后人的生、老、病、死,人類將都能自己去掌握,但意外是不可預(yù)測的,選擇保險,當(dāng)意外來臨時,它能維護(hù)您的尊嚴(yán),助您繼續(xù)美好的人生。
4.保險基本知識知多少
保險,我們可能在一開始就對它有一些偏見。
我們認(rèn)為保險公司出售保險只是為了欺騙我們。當(dāng)然,這是出于這個原因的第一個原因。
我不知道從哪里開始,也許當(dāng)保險首次進(jìn)入中國時,許多機(jī)制并不完美。但是近年來,隨著生活水平的提高,很多人在有社保的情況下會關(guān)注一些商業(yè)保險。
那么我們需要知道什么?1、商業(yè)保險與社保之間的區(qū)別首先,我們購買商業(yè)保險,以便在風(fēng)險事故發(fā)生后轉(zhuǎn)移風(fēng)險,降低家庭收入補(bǔ)償。主要是為了提前進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移以防止緊急情況發(fā)生。
社保,是國家為了保障惠及大部分人而設(shè)立的強(qiáng)制性的基本保障。這是我們需要盡可能多付出的代價。
然后有人可能認(rèn)為有社保就好了,還需要購買商業(yè)保險嗎?答案是必要的。家里有合作醫(yī)療或可以使用社保的人應(yīng)該知道我們住院或看醫(yī)生。
社保的限制非常大,其中許多都不給報(bào)銷。社保具有以下缺點(diǎn)1.社保分為自費(fèi)部分和自付部分,這意味著無論您是自費(fèi)還是自付,您都需要先付款。
2.社保只能報(bào)銷總藥物的1.4%,一般進(jìn)口藥物或一些更有效的抗癌藥物不再在報(bào)銷范圍社保內(nèi)3.社保不報(bào)銷營養(yǎng)成本和護(hù)理費(fèi)用那我們的商業(yè)保險呢,也就是說,當(dāng)我們有基本的保障,如社保時,我們轉(zhuǎn)移風(fēng)險,這樣我們就可以得到病有所醫(yī),親有所護(hù),避免二次傷害。生活中的三大風(fēng)險:事故、疾病、死亡。
如果我們能夠提前了解保險并為自己或家人安排保險,我們可以在一定程度上減輕壓力或負(fù)擔(dān)。2、保險的種類保險分為兩類,即財(cái)產(chǎn)保險和人身保險。
我們在這里談到的轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保險都是個人保險。個人保險分為人壽保險(保生命),醫(yī)療保險(保健康),意外保險(保意外),從字面上看,我相信每個人都能明白這意味著什么。
在這里,我會告訴你人壽保險和醫(yī)療保險。保險仍然存在一些差異。
根據(jù)保險責(zé)任,人壽保險可分為三類,即定期壽險(保障一定時期內(nèi)的保險),終身壽險(終身保險),以及兩全保險(生死兩全保險)。購買保險時,必須注意這些類型的保險之間的區(qū)別,不要白花錢。
還有一種是按照保費(fèi)/額是否調(diào)整劃分,分為傳統(tǒng)的壽險和新的保險(具有一定的財(cái)務(wù)功能),有兩種新的保險需要注意,一種是分紅保險,一種是投資連結(jié)保險。分紅保險是按照國家保險協(xié)會頒布的規(guī)定進(jìn)行的。
用戶購買保險后,將有保證收入。這些是利息返還,將用您的錢返還給您。
現(xiàn)在,即使你把它放在余額寶比他給你的錢更多。當(dāng)然,這與銀行的利率相當(dāng)。
畢竟,我們曾經(jīng)在銀行里有錢。投資連結(jié)保險,存在一定的風(fēng)險,這種保險相當(dāng)于你自己的生意或商店,是賺錢是虧本,沒有人可以說,如果你想了解具體的,你可以查詢相關(guān)信息。
醫(yī)療保險更簡單,可分為三種類型:重大疾病保險(以重大疾病發(fā)生為給付保險金條件,一次性為賠付)、醫(yī)療費(fèi)用保險(保障額度高,許多除社保以外可報(bào)銷)、住院津貼型保險(如果醫(yī)院無法工作,將會有相應(yīng)的賠償)。那說得太多了,我們應(yīng)該如何配置保險?3、我們應(yīng)該如何自己配置保險?首先,配置保險的話,我們需要了解這些方面。
給誰買保險?在正常情況下,我們將首先創(chuàng)造家庭收入最多的的那個人。一旦家庭的主要收入來源受到干擾,我們的抵抗就會變得非常脆弱。
買什么保險?配置保險的原則(優(yōu)先級)意外險,重大疾病保險,壽險多少是最合適的?這沒有限制。一般來說,我們需要衡量家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,并根據(jù)家庭收入和相應(yīng)的風(fēng)險購買相應(yīng)的保險。
一般情況下,我們可以在一個月大概花費(fèi)收入的10%-20%的收入來配置保險,就可以滿足。以上就是我們需要知道的保險的基本知識,了解了保險的基本知識,我們才能知道自己需要的保險是怎樣的,以及自己需要買什么樣的保險,買什么保險最適合自己,也不會被坑。
5.保險的基礎(chǔ)知識
了解的知識太多了,當(dāng)然最重要的就是保險基本知識,比如如何為客戶投保,以及手續(xù)等。
其次還有風(fēng)險知識,《zhidao保險法》,理財(cái)知識等等。
對于銷售相關(guān)工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認(rèn)為的那樣,保險的確不好做,就是因?yàn)椴缓米鏊允袌隹臻g就大。而且現(xiàn)在保險公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下版,因?yàn)樵诒kU行業(yè)里面說過這么一句話“保險不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過保險行業(yè)的磨練,肯定會有收獲的,以后也會在這個社會越來越值錢。
另外,保險業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險行業(yè),大家有公認(rèn)的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪,銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的,沒有業(yè)績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
6.關(guān)于保險的知識怎么做到非常熟悉
每個人從出生到死亡都面臨生病、意外等風(fēng)險。
保險就是將這種風(fēng)險以金錢的方式從被保險人轉(zhuǎn)嫁到保險公司的產(chǎn)品。保險從種類上分為財(cái)產(chǎn)保險和人身保險兩大類。
人身保險還包括人壽保險、意外保險、醫(yī)療保險等。從形式上分為傳統(tǒng)險和新型險。
目前市場上的商業(yè)保險基本都是新型險,如分紅險、萬能險。理解一個保險要看它的合同。
主要內(nèi)容包括:保險名稱、保險責(zé)任、保險期間(繳費(fèi)期和責(zé)任期)、保險條款等。這些內(nèi)容在合同里都有明確說明。
如果想做到非常熟悉,那么就學(xué)習(xí)一本《保險代理人資格考試輔導(dǎo)材料》。里面包括了保險的基本內(nèi)容和保險法等各種法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)上沒有鏈接。
7.買保險需要知道那些基本常識
買保險必知的五原則:1.先給大人買保險 父母才是孩子的保險--- 孩子最大的奉獻(xiàn)就是父母出意外,一旦真有這種情況,你想過你的孩子怎莫辦了嗎?有多少孩子因?yàn)楦改傅耐蝗浑x去而過著凄慘的童年。 2.先給家庭經(jīng)濟(jì)支柱買保險 既然是家庭收入的主要來源者,是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,一旦發(fā)生風(fēng)險對家庭的打擊最大。所以,作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱其實(shí)是最需要保護(hù)的。當(dāng)這個經(jīng)濟(jì)支柱發(fā)生意外或者重大疾病的風(fēng)險時,家庭的主要收入來源就會中斷,就會降低生活品質(zhì)甚至導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)崩潰。 3.先買意外險,健康險 人生三大風(fēng)險:意外、疾病和養(yǎng)老,最難預(yù)知和控制的就是意外和疾病,而保險的保障意義,在很大程度上就體現(xiàn)在這兩類保險上。但是很多人感覺這兩種保險的保費(fèi)很多時候是一去不返,或者回來得很少,算不上是投資,或者說“很不劃算”,所以最具保障意義的保險一直以來沒有受到足夠的重視。 科學(xué)的保險規(guī)劃,應(yīng)該是從意外、講康險做起,有了這些最基礎(chǔ)的保障,再去考慮其他的險種。 4.先買保險再買房 “我現(xiàn)在要攢錢買房,等我買了房、車以后再買保險?!边@是很多30歲左右還沒有買房的一族對保險代理人常說的一句話,類似的說法還有“我現(xiàn)在沒有閑錢買保險”。 這種觀念是非常不正確的。 一般來說,你將要還多少的房貸,在還貸期間你就要有多少的壽險。比如你的房貸時30萬元,那莫你需要至少30萬元的定期或終身壽險,以次來防范還貸期間的人身風(fēng)險。 5.年輕也要買保險 綜合起來,年輕人有這樣幾條理由要買保險: 意外——父母辛辛苦苦把孩子拉扯大,每一個孩子的身上都擔(dān)負(fù)著贍養(yǎng)父母的責(zé)任。 疾病——重大疾病險能化解關(guān)鍵時的大額醫(yī)療費(fèi)風(fēng)險。 科學(xué)計(jì)劃——隨著年齡增長,保費(fèi)也隨之增長,年輕時買保險更“劃算”。
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8.一個保險從業(yè)人員應(yīng)該懂得的哪些知識
您應(yīng)該懂得作為一個從業(yè)人員應(yīng)該懂的相關(guān)法規(guī),公司的每種產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,然后要能吃苦耐勞,能言善辯.通常,人們對陌生的推銷員總是心存戒備的,這時候你應(yīng)該先與客戶溝通,打消他的戒備,再就多提問,你問的越多,他說的越多,這樣你了解的也就越多,只要了解了客戶,你才能為客戶選出合適的產(chǎn)品,這樣 你給他推薦的產(chǎn)品,他也比較容易接受。
再就作為保險推銷員, 你應(yīng)該在客戶心里建立誠信,而不是欺騙的手法,如果你按照我剛剛說的為客戶選擇一款很好的產(chǎn)品,如果客戶自己覺得不錯,他會推薦別人再向你購買產(chǎn)品的。
9.總結(jié)保險基礎(chǔ)知識的要點(diǎn)
《保險基礎(chǔ)知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎(chǔ)知識、基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內(nèi)容】掌握:1、風(fēng)險的含義和分類2、可保風(fēng)險的定義和要件3、風(fēng)險管理的概念熟悉:1、風(fēng)險的構(gòu)成要素和特征2、風(fēng)險管理的程序3、風(fēng)險管理的目標(biāo)和方法了解:1、各種風(fēng)險的內(nèi)涵2、風(fēng)險單位及其劃分二、保險概述(第二章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎(chǔ)理論水平?!究荚噧?nèi)容】掌握:1、保險的定義和特征2、保險的要素3、保險法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)4、保險的功能熟悉:1、保險與相似制度的比較2、保險的分類了解:1、有關(guān)保險的基本概念2、保險的起源與發(fā)展三、保險合同(第三章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運(yùn)用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問題的能力。
【考試內(nèi)容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征2、保險合同的要素熟悉 :1、保險合同的種類2、保險合同的訂立3、保險合同的形式4、保險合同的生效、有效與無效5、保險合同的變更與終止了解: 1、保險合同的解釋2、保險合同糾紛的處理四、保險的基本原則(第四章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險的基本原則的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則的程度,以提高其運(yùn)用保險基本原則解決實(shí)際工作問題的能力。【考試內(nèi)容】掌握:1、保險利益的含義和確立條件2、保險利益原則的應(yīng)用3、最大誠信原則含義4、違反最大誠信原則的法律后果5、損失補(bǔ)償原則的含義及意義6、代位求償原則的含義與意義7、重復(fù)保險的含義及要件熟悉:1、保險利益原則的含義2、最大誠信原則的內(nèi)容3、損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制4、分?jǐn)傇瓌t的含義及意義5、近因原則的應(yīng)用了解:1、堅(jiān)持保險利益原則的意義2、堅(jiān)持最大誠信原則的原因3、重復(fù)保險情況下的分?jǐn)偡椒氨kU賠償計(jì)算方式4、代位求償原則的內(nèi)容五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對財(cái)產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標(biāo)的、險別、保險責(zé)任的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內(nèi)容】掌握:1、企財(cái)險/家財(cái)險的概念 2、機(jī)動車輛保險的概念 3、工程保險的概念4、責(zé)任保險的概念5、貨運(yùn)保險的概念6、意外健康保險概念熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念了解:1、農(nóng)業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念六、承保理賠基本原理(第十三章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度,以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力?!究荚噧?nèi)容】掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程了解:1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)2、續(xù)保七、保險經(jīng)營(第十二章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險經(jīng)營、保險經(jīng)營效益等基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營的原則、特征以及保險營銷的策略,客戶關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運(yùn)用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問題的能力。
【考試內(nèi)容】掌握:1、保險經(jīng)營的原則2、保險經(jīng)營效益的概念熟悉:1、保險經(jīng)營的特征2、保險營銷的主要策略3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4、保險費(fèi)率、保險費(fèi)概念了解:1、非壽險精算的主要內(nèi)容2、保險資金的來源與構(gòu)成八、保險監(jiān)管(第十四章)【考試目的】通過考核,檢驗(yàn)考生對保險業(yè)法、保險監(jiān)管等基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營范圍監(jiān)管的程度,以提高其運(yùn)用法律知識守法合規(guī)地處理保險業(yè)務(wù)的能力?!究荚噧?nèi)容】掌握:1、保險監(jiān)管的方式2、保險監(jiān)管的主要內(nèi)容熟悉:1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容2、經(jīng)營范圍監(jiān)管內(nèi)容了解:1、保險監(jiān)管的概念2、保險行業(yè)的自律。