1.女人必知的66個(gè)禮儀常識(shí)是哪些
第一章 儀態(tài)是你如影隨形的招牌
1.一站一坐間流露文雅
2.微笑是人際交往中的通行證
3.每一步都要走出優(yōu)雅
4.向遇到的每個(gè)人問(wèn)好
5.別在午餐中破壞自己的形象
6.莫觸動(dòng)交談中的雷區(qū)
7.在咖啡與茶中展現(xiàn)高雅
8.打電話時(shí)看不見(jiàn)的禮儀
9.正確運(yùn)用肢體語(yǔ)言
第二章 磨煉優(yōu)雅迷人的個(gè)性
10.不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴
11.猜疑不是女人的天性
12.自信讓你更具魅力
13.不要帶著情緒做事
14.不卑不亢,讓人刮目相看鉗
15.說(shuō)服別人的妙招
16.誠(chéng)心誠(chéng)意地贊美別人
17.用寬容化解誤會(huì)和矛盾
18.一諾千金是最重要的品德
19.最聰明的拒絕之道
20.傾聽(tīng)是一種有效的溝通
第三章 編織自己的人際網(wǎng)絡(luò)
21.重視人際關(guān)系網(wǎng)的建立
22.閨中密友,密亦有道
23.交往中保持安全距離
24.禮物雖小心機(jī)多
25.讓鮮花開(kāi)得更美
26.E-marl也要講究書信禮儀
27.涉外交往的禮節(jié)
28.戀人之間的禮儀
29.初次拜見(jiàn)未來(lái)公婆莫緊張
第四章 職場(chǎng)中的禮儀細(xì)節(jié)
30.與上司友好相處
31.職場(chǎng)溝通的語(yǔ)言技巧
..
我就知道那么多,不過(guò)沒(méi)關(guān)系這30+條你要是能做到,離淑女也就是一步之遙了。
2.女人必知的66個(gè)禮儀常識(shí)是哪些
第一章 儀態(tài)是你如影隨形的招牌 1.一站一坐間流露文雅 2.微笑是人際交往中的通行證 3.每一步都要走出優(yōu)雅 4.向遇到的每個(gè)人問(wèn)好 5.別在午餐中破壞自己的形象 6.莫觸動(dòng)交談中的雷區(qū) 7.在咖啡與茶中展現(xiàn)高雅 8.打電話時(shí)看不見(jiàn)的禮儀 9.正確運(yùn)用肢體語(yǔ)言第二章 磨煉優(yōu)雅迷人的個(gè)性 10.不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴 11.猜疑不是女人的天性 12.自信讓你更具魅力 13.不要帶著情緒做事 14.不卑不亢,讓人刮目相看鉗 15.說(shuō)服別人的妙招 16.誠(chéng)心誠(chéng)意地贊美別人 17.用寬容化解誤會(huì)和矛盾 18.一諾千金是最重要的品德 19.最聰明的拒絕之道 20.傾聽(tīng)是一種有效的溝通第三章 編織自己的人際網(wǎng)絡(luò) 21.重視人際關(guān)系網(wǎng)的建立 22.閨中密友,密亦有道 23.交往中保持安全距離 24.禮物雖小心機(jī)多 25.讓鮮花開(kāi)得更美 26.E-marl也要講究書信禮儀 27.涉外交往的禮節(jié) 28.戀人之間的禮儀 29.初次拜見(jiàn)未來(lái)公婆莫緊張第四章 職場(chǎng)中的禮儀細(xì)節(jié) 30.與上司友好相處 31.職場(chǎng)溝通的語(yǔ)言技巧。
..我就知道那么多,不過(guò)沒(méi)關(guān)系這30+條你要是能做到,離淑女也就是一步之遙了。
3.女孩子的禮儀知識(shí)
有很多這種關(guān)于禮儀,修養(yǎng)的書賣的,可以看看!儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。 ②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神; 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮"女黑俠" 禁忌八:腳踏"松糕鞋" 舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。 做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到他人家中訪問(wèn),進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在他人面前的行為舉止要大方得體 談吐禮儀 (一)交際用語(yǔ) 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪 等候別人應(yīng)說(shuō):恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō):借光 托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn) 贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還 求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違 客人來(lái)到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說(shuō):失陪 與人分別應(yīng)說(shuō):告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正 1.在交際中令人討厭的八種行為 ① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣; ② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解; ③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑; ④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯; ⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立; ⑥ 反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗; ⑦ 以自我為中心; ⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。 2.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤 ◎ 不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話 ◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話 ◎ 打斷別人的話 ◎ 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有"我"這個(gè)字 ◎ 以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象 ◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題 ◎ 不請(qǐng)自來(lái) ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范 ◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話 ◎ 在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話 ◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn) ◎ 公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性 ◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 ◎ 在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話 ◎ 指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人 ◎ 評(píng)論別人的無(wú)能力 ◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤 ◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 ◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助 ◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性 ◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡 ◎ 老是想著不幸或痛苦的事情 ◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨 ◎ 表現(xiàn)過(guò)于親密的行為 3.社交"十不要" ◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。 ◎ 不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。
◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。 ◎ 不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。
◎ 不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。 (二)體語(yǔ)藝術(shù) 1.在人際交往中,語(yǔ)言是一種交流方式,大量的卻是非語(yǔ)言,即體語(yǔ)。
2.在交際活動(dòng)中,懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神,會(huì)給人親近、信任、受尊敬的感覺(jué),而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,有不受重視的感覺(jué)。 3.在交際中善于運(yùn)用空間距離。
人們所在空間分為4個(gè)層次: ①親密空間15-46cm,這是最親的人,如父母、戀人、愛(ài)人; ②個(gè)人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間,促膝談心,拉家常; ③社交空間1.2m-3.6m,社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離,保持距離,會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感,莊重感; ④公眾空間>3.6m,社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離。 4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握 5.交談中不善于打開(kāi)話題,怎么辦 找話題的方法是: ① 中心開(kāi)花法。
② 即興引入法。 ③ 投石問(wèn)路法。
④ 循趣入題法。 6.交際中不善于提問(wèn)怎么辦 怎樣做到"善問(wèn)"呢? ① 由此及彼地問(wèn)。
。
4.15個(gè)氣質(zhì)女人必備社交禮儀,你知道了嗎
你好:1.報(bào)上自己的大名,要全稱第一次見(jiàn)面,要報(bào)上自己名字的全稱,如果你的名字太難記或者很難寫,有生僻字之類的,最好寫下來(lái),遞給你面對(duì)的朋友。
2.再被介紹的時(shí)候,站起來(lái)示意當(dāng)你的名字被介紹到的時(shí)候,保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐著,更不容易被忽視。
如果你來(lái)不及站立或者由于某種特殊情況而無(wú)法站立起來(lái),也應(yīng)該身向前傾,表示“有要站起來(lái)的意思”。3.在對(duì)話中只說(shuō)一次或者兩次“謝謝”在一次對(duì)話或演講中,最好只說(shuō)一次或兩次“謝謝”,如果說(shuō)太多“謝謝”的話,會(huì)淡化你的謝意,而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定,分量會(huì)被沖淡……4.分別向你要感謝的人表達(dá)謝意不要籠統(tǒng)的感謝,要做到一對(duì)一的表達(dá)。
而且對(duì)于你想感謝的人,最好在24小時(shí)之內(nèi),單獨(dú)表達(dá)謝意。5.不要為別人拉座椅對(duì)于招待客人來(lái)說(shuō),無(wú)論男女,你可以為他拉出座椅。
但在商務(wù)場(chǎng)合,可以無(wú)視這些禮儀——因?yàn)闊o(wú)論男女,都有能力自己為自己拉開(kāi)座椅。6.不要翹二郎腿無(wú)論男女,翹二郎腿在商務(wù)場(chǎng)合中都不好。
而且對(duì)血液循環(huán)也不好。7.用全部手指即手掌指出用食指指向別人往往意味著侵略性,最好是用手掌指出。
8.用手而不是用刀叉撕開(kāi)面包用手撕開(kāi)面包,而不是用刀切開(kāi),每次撕一小塊,然后用餐。9.不要推開(kāi)或擺列桌上的菜這些是服務(wù)生的工作,讓他們做就行。
10.永遠(yuǎn)不要打包你的菜盡管有“光盤行動(dòng)”,但你在商務(wù)場(chǎng)合是去談生意的,而不是為了其他的。在家庭聚餐這種場(chǎng)合可以要求打包,但商務(wù)場(chǎng)合,不太合適。
11.與用餐者點(diǎn)配套的菜比如對(duì)方點(diǎn)了飯后的甜點(diǎn),你也最好點(diǎn)一個(gè)飯后的什么東東,盡量不要讓客人吃著你看著,比較尷尬。12.點(diǎn)餐前揣摩一下請(qǐng)客人的偏好如果主人訂的是一家清真的蘭州拉面,你就需要考慮一下對(duì)方是否是回族了;另一方面,從預(yù)定的餐館,也可能推測(cè)出對(duì)方的偏好。
這一點(diǎn)需要考慮。13.食物、刀叉、酒杯的擺放(漲姿勢(shì)了!)左、中、右的問(wèn)題,這是一個(gè)細(xì)節(jié)。
左邊(left)這個(gè)單詞有四個(gè)字母組成,而需要擺放在左邊的也是叉子(fork),恰好fork也是四個(gè)字母組成。而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個(gè)字母組成,恰好刀子也要放在右邊。
而且喝的東西(drink),酒杯(glass)、都是5個(gè)字母組成,都要放在右邊。另外還有一個(gè)“BMW原則”:(bread, meal, andwater)面包、肉類、酒品。
面包和黃油要放在左邊、肉類食品要放在中間,水和其他喝的東西,要放在右邊。14.誰(shuí)請(qǐng)客,誰(shuí)買單誰(shuí)發(fā)起的邀請(qǐng),誰(shuí)就是主人,誰(shuí)就應(yīng)該買單,無(wú)論男女。
當(dāng)然如果一個(gè)女士發(fā)起的邀請(qǐng),而最后的時(shí)候一個(gè)男士非要買單,這個(gè)時(shí)候,也是可以的。15.準(zhǔn)備好一個(gè)離開(kāi)的好借口,盡量禮貌一些在你想要離開(kāi)或者想結(jié)束一段對(duì)話時(shí),最好找個(gè)好理由,去拿杯水,去上個(gè)廁,或者直接說(shuō)很高興跟你談話等等。
最好有所準(zhǔn)備。希望我的回答可以幫助到你。
5.20幾歲女人一定要知道的100條禮儀細(xì)節(jié)
懂禮儀女人更優(yōu)雅禮儀,作為人們的一種社會(huì)行為準(zhǔn)則,能通過(guò)人在諸多場(chǎng)合之中的外在表現(xiàn)和行為細(xì)節(jié),反映出一個(gè)人的文明程度和精神內(nèi)涵。
尤其是對(duì)于20幾歲的女人來(lái)說(shuō),禮儀就如同一套隱形的華服,不著痕跡之處折射出女人的素質(zhì),展現(xiàn)其內(nèi)在的修養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗。
一般來(lái)說(shuō),禮儀多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。一個(gè)不懂禮儀的女人,往往會(huì)因小失大。
比如,你去應(yīng)聘,扎著馬尾,素面朝天,或者穿著露背裝,或者開(kāi)口就問(wèn)待遇,或者說(shuō)話時(shí)用手捂嘴,這都會(huì)嚴(yán)重影響主考官對(duì)你的印象,因?yàn)槟愫雎粤嗣嬖嚂r(shí)的禮儀細(xì)節(jié)。女人,不只在職場(chǎng)要注意禮儀細(xì)節(jié),在其他任何場(chǎng)合,也要注意儀態(tài)舉止各方面的行為細(xì)節(jié),以給人留下美好的印象。
比如,在宴會(huì)上,要了解入座的位置,要坐有坐相,不認(rèn)識(shí)的菜名不亂點(diǎn),提前離席要有技巧,飲酒的時(shí)候別將口紅印留在杯子上······即使是在家中,也不可太隨便,別像使喚“老媽子”一樣使喚父母,對(duì)他們的嘮叨表現(xiàn)耐心一點(diǎn),與婆婆相處懂的換位思考,妯娌之間不可太斤斤計(jì)較······禮儀是女人立足社會(huì)、展現(xiàn)魅力的重要資本。舉止得體的女人不僅會(huì)贏得他人的喜愛(ài)、散發(fā)出自信的魅力,還會(huì)讓交際變得更為暢達(dá)。
20幾歲的女人,想要成為禮儀達(dá)人,繼而擁有良好的品性、幸福的人生和成功的事業(yè),就要在不同的場(chǎng)合注意各種禮儀細(xì)節(jié)。不過(guò)禮儀細(xì)節(jié)的掌握并不是與生俱來(lái)的能力,它需要我們?nèi)ヮI(lǐng)悟,更需要我們用心去學(xué)習(xí)。
6.怎樣做一個(gè)會(huì)說(shuō)話懂禮儀有心計(jì)的女人
一個(gè)普通女人,如果她經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)進(jìn)步,想成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話左右逢源 ,懂得交際生活圈里的禮儀 ,有自己的思想,加上女人若懂得交際,就能夠遇事冷靜,逢兇化吉。
而且他們的口才就像他們的品牌一樣,總是會(huì)把很多困難踩在腳下。尤其是男人有了什么工作上的事情,讓她去幫你搞交際,絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。
這樣的女人天生就是一個(gè)賢內(nèi)助。在壓力越來(lái)越大的社會(huì),一個(gè)男人也離不開(kāi)這樣的女人。
尤其是一個(gè)對(duì)未來(lái)有雄心壯志的男人,因?yàn)檫@樣的女人就像軍師一樣,總是能夠憑借三寸不爛之舌,輕而易舉地問(wèn)題解決。只要一個(gè)女人掌握了這些技巧,那就一定會(huì)成為一個(gè)有心計(jì)的女人了。
7.社交禮儀知識(shí)
第一節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 社交禮儀 一、儀表禮儀 (一) 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。 ②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過(guò)分化妝。
(二) 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神; 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 (三) 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” (四 )中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié): ① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。 ⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。
紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。 ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國(guó)紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。 ⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。 ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。
按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 (3)在顧客面前的行為舉止 ☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。
同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。 ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。 ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。
眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。 ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。 ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。
女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。
需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 三、談吐禮儀 (一)交際用語(yǔ) 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪 等候別人應(yīng)說(shuō):恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō):借光 托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn) 贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還 求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違 客人來(lái)到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說(shuō):失陪 與人分別應(yīng)說(shuō):告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正 (二)交際。
8.請(qǐng)給我一些禮儀知識(shí)
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。餐桌上的一般禮儀 1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣, 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。 3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。 5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。 6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。 7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。 8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。 9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。 10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。 11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。 12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。 13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。 14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。 15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。 16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。 17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。 18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。 19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指 取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。 20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。 21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。 22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。 23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。 24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
幫助 第一,要及時(shí)而主動(dòng)地表示感謝,以顯示真誠(chéng) 第二,要誠(chéng)實(shí)守信,許下的諾言決不打半點(diǎn)折扣 第三,要根據(jù)不同的對(duì)象,選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒?第四,要掌握好感謝的度,力求做到合理與恰當(dāng) 見(jiàn)面禮儀 見(jiàn)面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。 名片禮:初次相識(shí),往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方;接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣,如“您方便的話,請(qǐng)給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!?脫帽禮:見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好;若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí),客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。 擁抱禮和親吻禮流行于歐美國(guó)家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位,左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。 親吻禮:行親吻禮時(shí),往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭;男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作,表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。 西餐禮儀 西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子,餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見(jiàn)的東西就沒(méi)有,比如牙簽就沒(méi)有,濕手巾就沒(méi)有。因?yàn)橥鈬?guó)人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng),濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾,擦一擦,很多人把汗抹一抹,西餐沒(méi)這回事。另外沒(méi)有牙簽,我曾經(jīng)講過(guò),當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,對(duì)自己來(lái)講比較丑陋,相貌猙獰,對(duì)別人來(lái)說(shuō)倒胃口。所以你在西餐桌上別找牙簽,更別弄巧成拙拿刀剔牙去。
9.怎樣才能成為一個(gè)知性,氣質(zhì),有魅力的女人
“風(fēng)度”,是一個(gè)有魅力的字眼兒,在社交場(chǎng)合中,風(fēng)度簡(jiǎn)直就成了人的第二生命。沒(méi)有風(fēng)度就沒(méi)有魅力,沒(méi)有魅力交際的效果就不佳。
而今許多人都為自己在社交中自身有沒(méi)有風(fēng)度而苦惱,為此,內(nèi)心充滿著壓抑感。
人的風(fēng)度是個(gè)人心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn),它能反映出人的道德、思想、性格、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)、處世態(tài)度、交際的誠(chéng)意。
1、灑脫的儀表,周到的禮節(jié) 儀表和禮節(jié)是人初次見(jiàn)面所要接收的信息,第一次印象就從這里產(chǎn)生。一個(gè)人神貌端莊,俊逸瀟灑,就能使人產(chǎn)生樂(lè)意接近的魅力。這種魅力不僅來(lái)自相貌和服裝,而且來(lái)自人的氣質(zhì)。周到適宜的禮節(jié),是人的內(nèi)在品質(zhì)的流露。
得體的禮儀則使得交際可以順暢地進(jìn)行,你敬重別人,別人也敬重你。一個(gè)良好的開(kāi)端是成功的一半,如果第一印象好,那么以后就感到情感的距離近多了。
2、飽滿的精神狀態(tài) 一個(gè)人神采奕奕,精力充沛,顯得自信和富有活力,才能較好地激發(fā)對(duì)方的交際熱情。如果無(wú)精打采,有氣無(wú)力,會(huì)使人家感到你并不樂(lè)于交際,覺(jué)得興味索然。即使你有交際的誠(chéng)意,對(duì)方也難以理解,因?yàn)槟阊孕胁灰弧?/p>
3、誠(chéng)懇的對(duì)人態(tài)度 對(duì)人應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇而坦率。對(duì)人不應(yīng)居高臨下或卑躬屈膝,這都是不應(yīng)該的或不必要的。言談之時(shí)也可看出態(tài)度之誠(chéng)懇與否。切忌支支吾吾,言語(yǔ)和表情自相矛盾。比較恰當(dāng)而中肯的待人態(tài)度是端莊而不矜持冷漠,謙遜而不矯飾偽作。
不過(guò),社交雖應(yīng)注重誠(chéng)實(shí)的原則,但也不必看得過(guò)死,只要不是損人利已,能達(dá)到社交的目的,不妨可以“不誠(chéng)懇”一點(diǎn)。靈活機(jī)動(dòng)處理問(wèn)題比一味追求誠(chéng)實(shí)效果要好。
4、適當(dāng)?shù)谋砬閯?dòng)作 人的體態(tài)和面部表情,是溝通人際關(guān)系的非語(yǔ)言交際形式。也是社交風(fēng)度的具體表現(xiàn)方式。從體態(tài)來(lái)說(shuō),上身傾向于對(duì)方,表示興趣與熱情,也顯得謙恭有禮;身體后仰,顯得坦然隨便,但有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于傲慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子,表示嫌惡與蔑視;背朝對(duì)方則很不禮貌,意味著不理不睬了。在面部表情上,自自然然微笑,是友好熱情的表示;如果肌肉緊繃,面若冰霜,不是心有敵意,就是過(guò)分拘謹(jǐn),因此別人就不易接近了。
高雅的言談舉止,是社交中必須具備的素質(zhì)和修養(yǎng)。培養(yǎng)社交風(fēng)度是一項(xiàng)系列工程,涉及方方面面,需要長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和鍛煉。每個(gè)人的風(fēng)度不可能是千篇一律的,一個(gè)人身上優(yōu)雅的風(fēng)度到了另一個(gè)人身上就不一定合適。所以每個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)適合自己的性格特點(diǎn)的“風(fēng)度”。
具備了自身的優(yōu)雅風(fēng)度,暢游于社交之海,才會(huì)自如灑脫,才不會(huì)再為自己有無(wú)風(fēng)度而心有余悸和壓力。
培養(yǎng)自己的社交風(fēng)度吧!在社會(huì)實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,盡早成為一個(gè)社交場(chǎng)中的佼佼者。