1.直銷的基本常識是什么
優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)和特征 銷售是一項(xiàng)艱苦的工作，因此，不是任何人都適合做銷售工作。
做銷售不易，做一個優(yōu)秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優(yōu)秀與否與個人性格緊密相關(guān)，而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環(huán)境、后天的教育等諸多因素的影響。
優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的基本素質(zhì)，即自我認(rèn)知、營銷理念、法律意識、專業(yè)知識、社會技能等。這些基本素質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)秀銷售人員豐富的知識結(jié)構(gòu)（如圖所示），從而指導(dǎo)著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進(jìn)步，進(jìn)而逐漸地從普通走向優(yōu)秀，直至向卓越發(fā)展。
優(yōu)秀銷售人員的知識結(jié)構(gòu) 優(yōu)秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認(rèn)知，對自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優(yōu)秀的銷售人員對自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃。然后他會根據(jù)這個規(guī)劃，去調(diào)整、充實(shí)其知識結(jié)構(gòu)，比如準(zhǔn)備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業(yè)知識以及活躍于社會生活中的人際關(guān)系、社會角色等社會技能。
事實(shí)上，營銷理念與法律意識、專業(yè)知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優(yōu)秀銷售人員對其自我認(rèn)知的提高與調(diào)整，如此這般，循環(huán)不斷地推動著銷售人員的成長。 具體地說，優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個人銷售任務(wù)，刷新公司的銷售指標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。
銷售人員的工作勝任能力，就是指銷售人員在完成某項(xiàng)銷售任務(wù)時，所需要各種能力的最完備的結(jié)合，以使其創(chuàng)造性地迅速完成銷售任務(wù)。一般地說，銷售人員的工作勝任能力由三個方面組成： 首先是知識（Knowledge）。
知識是頭腦中的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎(chǔ)。銷售人員需要的知識，既包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關(guān)系、社會角色等；也包括銷售業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識、專業(yè)理論等。
其次是專業(yè)技能（Skill）。專業(yè)技能是操作技術(shù)，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業(yè)技能是個人能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。
銷售人員需要的專業(yè)技能，既包括對銷售業(yè)務(wù)中涉及的對機(jī)械、設(shè)備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業(yè)務(wù)中涉及的錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系等社會技能。 第三個方面是社會角色（Social Role）。
所謂角色，是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色，則是指一個人投射給其他人的形象或印象，社會角色取決于個人的價值觀、個性特征與行為動機(jī)等。
銷售人員的社會角色是一個復(fù)雜多變的綜合體：在公司，他需要扮演一個銷售業(yè)務(wù)人員，配合生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、售后服務(wù)部門等各部門人員的工作，他需要處理好上下級關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等；在客戶那里，他需要扮演一個指導(dǎo)客戶購買的助手，以幫助客戶作出購買決策，他需要處理好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關(guān)系；在家庭，他需要扮演一個家庭成員的角色，兒子、女兒；丈夫、妻子；父親、母親等，他需要處理好親情、友情與愛情等方方面面的關(guān)系。 進(jìn)一步說，自我形象是由人們對其自身所持有的認(rèn)識或態(tài)度組成，是個人對自己的性格和能力的自我知覺。
個性特征則是人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和，包括人的氣質(zhì)、性格等。行為動機(jī)是導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兿胱龅氖虑榈囊粋€過程，行為動機(jī)是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發(fā)產(chǎn)生的。
總而言之，優(yōu)秀的銷售人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)自我的內(nèi)在需求，需要不斷地自我激勵與自我超越。 優(yōu)秀銷售人員的特征 成功的銷售，關(guān)鍵在于對人的理解。
美國著名銷售專家曾說，“銷售的98%是對人的理解，2%是對產(chǎn)品知識的掌握?！背藢θ说睦斫庵猓瑑?yōu)秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。
概括地說，優(yōu)秀的銷售人員表現(xiàn)出如下一些特征： 首先，具備正確的、先進(jìn)的現(xiàn)代營銷理念。 作為優(yōu)秀的銷售人員，他需要清晰地了解現(xiàn)代營銷的發(fā)展方向。
具體地說，營銷理念的形成與發(fā)展，經(jīng)歷了從以公司為中心的生產(chǎn)理念、產(chǎn)品理念與推銷理念，現(xiàn)階段正沿著以客戶為中心的營銷理念、關(guān)系營銷理念、社會營銷理念方向發(fā)展。 生產(chǎn)理念的特點(diǎn)是供不應(yīng)求，被動接受；公司以生產(chǎn)為中心，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率。
產(chǎn)品理念的特點(diǎn)是注重品質(zhì)，忽視需求，克服“營銷近視癥”，公司以產(chǎn)品品質(zhì)為中心，向市場提供自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。推銷理念的特點(diǎn)是以銷定產(chǎn)，開拓市場，擴(kuò)大銷售。
公司的任務(wù)是不遺余力地將已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷給客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。
因此，在現(xiàn)代營銷趨勢下來看，都存在著或多或少這樣那樣的不足。 以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以銷定產(chǎn)，注重需求，營銷焦點(diǎn)從先前的“生產(chǎn)”轉(zhuǎn)移到“市場”。
公司的任務(wù)是強(qiáng)調(diào)從客戶的需求出發(fā)，進(jìn)行營銷活動，從而以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的需要與欲望。關(guān)系營銷理念，強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品或服務(wù)的整個生命期間，銷售應(yīng)該集中在買賣雙方之間的關(guān)系上。
進(jìn)一步發(fā)展的社會營銷理念，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)滿足需求，兼顧社會大眾。公司的任務(wù)是必須在企業(yè)利潤、客戶需要與欲望和社。
2.直銷的基本常識是什么
優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)和特征 銷售是一項(xiàng)艱苦的工作，因此，不是任何人都適合做銷售工作。
做銷售不易，做一個優(yōu)秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優(yōu)秀與否與個人性格緊密相關(guān)，而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環(huán)境、后天的教育等諸多因素的影響。
優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的基本素質(zhì)，即自我認(rèn)知、營銷理念、法律意識、專業(yè)知識、社會技能等。這些基本素質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)秀銷售人員豐富的知識結(jié)構(gòu)（如圖所示），從而指導(dǎo)著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進(jìn)步，進(jìn)而逐漸地從普通走向優(yōu)秀，直至向卓越發(fā)展。
優(yōu)秀銷售人員的知識結(jié)構(gòu) 優(yōu)秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認(rèn)知，對自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優(yōu)秀的銷售人員對自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃。然后他會根據(jù)這個規(guī)劃，去調(diào)整、充實(shí)其知識結(jié)構(gòu)，比如準(zhǔn)備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業(yè)知識以及活躍于社會生活中的人際關(guān)系、社會角色等社會技能。
事實(shí)上，營銷理念與法律意識、專業(yè)知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優(yōu)秀銷售人員對其自我認(rèn)知的提高與調(diào)整，如此這般，循環(huán)不斷地推動著銷售人員的成長。 具體地說，優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個人銷售任務(wù)，刷新公司的銷售指標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。
銷售人員的工作勝任能力，就是指銷售人員在完成某項(xiàng)銷售任務(wù)時，所需要各種能力的最完備的結(jié)合，以使其創(chuàng)造性地迅速完成銷售任務(wù)。一般地說，銷售人員的工作勝任能力由三個方面組成： 首先是知識（Knowledge）。
知識是頭腦中的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎(chǔ)。銷售人員需要的知識，既包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關(guān)系、社會角色等；也包括銷售業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識、專業(yè)理論等。
其次是專業(yè)技能（Skill）。專業(yè)技能是操作技術(shù)，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業(yè)技能是個人能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。
銷售人員需要的專業(yè)技能，既包括對銷售業(yè)務(wù)中涉及的對機(jī)械、設(shè)備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業(yè)務(wù)中涉及的錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系等社會技能。 第三個方面是社會角色（Social Role）。
所謂角色，是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色，則是指一個人投射給其他人的形象或印象，社會角色取決于個人的價值觀、個性特征與行為動機(jī)等。
銷售人員的社會角色是一個復(fù)雜多變的綜合體：在公司，他需要扮演一個銷售業(yè)務(wù)人員，配合生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、售后服務(wù)部門等各部門人員的工作，他需要處理好上下級關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等；在客戶那里，他需要扮演一個指導(dǎo)客戶購買的助手，以幫助客戶作出購買決策，他需要處理好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關(guān)系；在家庭，他需要扮演一個家庭成員的角色，兒子、女兒；丈夫、妻子；父親、母親等，他需要處理好親情、友情與愛情等方方面面的關(guān)系。 進(jìn)一步說，自我形象是由人們對其自身所持有的認(rèn)識或態(tài)度組成，是個人對自己的性格和能力的自我知覺。
個性特征則是人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和，包括人的氣質(zhì)、性格等。行為動機(jī)是導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兿胱龅氖虑榈囊粋€過程，行為動機(jī)是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發(fā)產(chǎn)生的。
總而言之，優(yōu)秀的銷售人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)自我的內(nèi)在需求，需要不斷地自我激勵與自我超越。 優(yōu)秀銷售人員的特征 成功的銷售，關(guān)鍵在于對人的理解。
美國著名銷售專家曾說，“銷售的98%是對人的理解，2%是對產(chǎn)品知識的掌握?！背藢θ说睦斫庵?，優(yōu)秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。
概括地說，優(yōu)秀的銷售人員表現(xiàn)出如下一些特征： 首先，具備正確的、先進(jìn)的現(xiàn)代營銷理念。 作為優(yōu)秀的銷售人員，他需要清晰地了解現(xiàn)代營銷的發(fā)展方向。
具體地說，營銷理念的形成與發(fā)展，經(jīng)歷了從以公司為中心的生產(chǎn)理念、產(chǎn)品理念與推銷理念，現(xiàn)階段正沿著以客戶為中心的營銷理念、關(guān)系營銷理念、社會營銷理念方向發(fā)展。 生產(chǎn)理念的特點(diǎn)是供不應(yīng)求，被動接受；公司以生產(chǎn)為中心，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率。
產(chǎn)品理念的特點(diǎn)是注重品質(zhì)，忽視需求，克服“營銷近視癥”，公司以產(chǎn)品品質(zhì)為中心，向市場提供自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。推銷理念的特點(diǎn)是以銷定產(chǎn)，開拓市場，擴(kuò)大銷售。
公司的任務(wù)是不遺余力地將已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷給客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。
因此，在現(xiàn)代營銷趨勢下來看，都存在著或多或少這樣那樣的不足。 以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以銷定產(chǎn)，注重需求，營銷焦點(diǎn)從先前的“生產(chǎn)”轉(zhuǎn)移到“市場”。
公司的任務(wù)是強(qiáng)調(diào)從客戶的需求出發(fā)，進(jìn)行營銷活動，從而以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的需要與欲望。關(guān)系營銷理念，強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品或服務(wù)的整個生命期間，銷售應(yīng)該集中在買賣雙方之間的關(guān)系上。
進(jìn)一步發(fā)展的社會營銷理念，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)滿足需求，兼顧社會大眾。公司的任務(wù)是必須在企業(yè)利潤、客戶需要與欲望和社。
3.直銷八大理論體系分別是什么
直銷八大核心觀念一，倍增的要決在于倍增“通路”，才能倍增“時間”和“業(yè)績”進(jìn)而倍增“收入”。
每個經(jīng)營直銷事業(yè)的伙伴，大都是受到直銷倍增效應(yīng)的吸引而加入，希望能充分發(fā)揮直銷倍增力量，進(jìn)而倍增人生豐碩的果實(shí)。然而，每個人都希望“人數(shù)倍增”達(dá)到“時間倍增”進(jìn)而產(chǎn)生“業(yè)績倍增”和“收入倍增”那么，倍增的要訣是什么呢？就是必須現(xiàn)將《通路》打開才能發(fā)揮倍增力量。
“通路”的建構(gòu)在于，“消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)”和“組織網(wǎng)絡(luò)”兩大網(wǎng)絡(luò)的形成，兩者缺一不可。也就是說必須要有固定的消費(fèi)群，業(yè)績才會穩(wěn)定。
然而，只有消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)是不夠的，必須找到更多認(rèn)同事業(yè)的伙伴共同來經(jīng)營，形成一個有組織的網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，然后將自己穩(wěn)固消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展組織網(wǎng)絡(luò)的技巧教給他們，才能發(fā)揮倍增的力量。二，復(fù)制的對象不是“人”而是他的“系統(tǒng)”。
一個成功者之所以獲得成功是因?yàn)樗挠^念和思想，那么我們要學(xué)習(xí)和復(fù)制的便是他的“思想系統(tǒng)”快速學(xué)習(xí)正確的思考方法和創(chuàng)業(yè)精神；如果是因?yàn)橥扑]功力很強(qiáng)，那么，我們首要復(fù)制的重點(diǎn)自然是他的推薦系統(tǒng)。無論是一對一鋪導(dǎo)，還是一對多的培訓(xùn)模式，透過培訓(xùn)一旦協(xié)助剛加入的伙伴能夠順利存活，接下來，就要有效地發(fā)展“消費(fèi)網(wǎng)”和“組織網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。
一般來說，直銷的基本功6個方面，1；列名單與分析名單；因?yàn)槿嗣}背景和條件不同，經(jīng)營的重點(diǎn)自然也有所差異，對于人脈較強(qiáng)的伙伴，應(yīng)分析排列出優(yōu)先順序，相對人脈較差的伙伴，經(jīng)營的重點(diǎn)除了有人脈外，陌生市場的開發(fā)要占更大的比重。2；銷售與服務(wù)；直銷的根本精神是將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分享出去，因而精通銷售技巧，善用顧問式行銷，口碑式，體驗(yàn)式行銷，可以說是最為重要的基本功。
要創(chuàng)造穩(wěn)固的業(yè)績和收入，更重要的是客戶的重復(fù)消費(fèi)來循環(huán)業(yè)績，服務(wù)便是其中的關(guān)鍵。3；推薦與跟進(jìn)；因?yàn)閯傞_始經(jīng)營的伙伴還沒有掌握正確的推薦技巧，所以往往個人的銷售能力極強(qiáng)，但始終無法建立起自己的團(tuán)對。
在直銷倍增學(xué)上，推薦渴望成功以及愿意付出的伙伴，并且當(dāng)他們加入后給予負(fù)責(zé)任的幫助，是絕對不能缺少的重要的基本功。4;ABC法則；對于講究借力使力的直銷事業(yè)來說，善于應(yīng)用ABC法則，透過領(lǐng)導(dǎo)者，會場，分享，其他力量，可以說是成功的不二法門，并且能快速提升自我能力。
5；會場運(yùn)作；利用會場運(yùn)作系統(tǒng)，運(yùn)用進(jìn)人，留人與培育人，使自己在經(jīng)營這份事業(yè)時更加順利，甚至獲得更大的成功。6；對于目標(biāo)管理；時間，情緒管理，自我激勵，一定要管理好，一個無法將自我管理好的人，是無法把一個事業(yè)管理好的。
三，組織行銷三要素——以戒為制度，用愛來管理，用境來影響人；首先，以戒為制度。在一個講究團(tuán)體運(yùn)作的產(chǎn)業(yè)中，是游戲規(guī)則的制定和落實(shí)是眾人合作的起始點(diǎn)，否則，每個人都照著自己的喜好和價值觀行事，組織不亂才怪。
像是戒銷價，戒搶線，戒傳負(fù)面訊息等等。第二個用愛來管理；真心關(guān)懷伙伴，而不只是現(xiàn)實(shí)地將他們視為創(chuàng)造業(yè)績的工具。
畢竟，在經(jīng)營人的事業(yè)，帶人必須先帶心，真心愛我們的組織伙伴。不同的是，在傳統(tǒng)行業(yè)中，管理者對部屬是，“多管少理”，管的很多，但卻極少幫助伙伴規(guī)劃；在直銷則不大相同，在這個自我管理的產(chǎn)業(yè)中生存，必須落實(shí)“少管多理”的原則。
像是兼職的伙伴，我們要協(xié)助他們做時間的管理和分配，對有經(jīng)濟(jì)壓力的伙伴，協(xié)助他們做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。這就是所謂的，“理”第三用境影響人，因?yàn)榄h(huán)境對人的影響是最大的，要培養(yǎng)的人，一定要給他創(chuàng)造一個好的環(huán)境，透過這個好的環(huán)境發(fā)揮強(qiáng)大的影響力培養(yǎng)好的人才。
四，直銷成功的兩大核心元素——用文化來領(lǐng)導(dǎo)，用組織來帶動。一個能夠永續(xù)發(fā)展組織或是公司必定是有文化的，相反的缺少文化的公司和組織則像是一群烏合之眾，遇到問題很容易出現(xiàn)人走鳥飛的狀況。
實(shí)際上一個好的組織或直銷公司一定會致力發(fā)展好的文化，就算很多新加入的伙伴缺少學(xué)習(xí)精神，也會在一段時間后因?yàn)槲幕挠绊?，而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和習(xí)慣。另外在運(yùn)用組織帶動組織時有幾點(diǎn)要特別注意；第一是將團(tuán)隊(duì)利益放置于個人利益之前。
永遠(yuǎn)以“大組織”的利益為前提，如此一來才能壯大組織，并在組織中形成“縮小自己，放大組織”的良好文化。第二是創(chuàng)造自我的條件，當(dāng)我們條件不夠時，透過借力生存下來，就要提升自我能力與條件，創(chuàng)造自己被借力，或是說被利用的價值。
如果人人都有這樣的想法，才能夠持續(xù)壯大我們的團(tuán)隊(duì)。五，新人需要啟動與鋪導(dǎo)，不要寄往他們會自行運(yùn)作。
對于新人而言，剛開始的那段時間可以說是成功與否的關(guān)鍵時期，一是缺乏類似經(jīng)驗(yàn)，二是周圍人們異樣的眼光和不同的說法，或是在短時間內(nèi)創(chuàng)造不出業(yè)績，很容易因心理壓力或是缺少收入而退出。因此，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展一套協(xié)助新人能夠順利啟動的系統(tǒng)，以最簡單的方式與步驟讓新人透過模式創(chuàng)造出業(yè)績及收入，是系統(tǒng)成功與否相當(dāng)重要的一環(huán)，新人系統(tǒng)簡單的說，像是產(chǎn)品介紹的標(biāo)準(zhǔn)模式或講話藝術(shù)的基本內(nèi)容，讓新人在最短時間內(nèi)一對一的培訓(xùn)能夠開始起步，減少新人的摸索時間，就是增加成功的速度。
為了讓新人有更明。
4.怎樣做好直銷
“做”和“做好”是2個概念，做好直銷，有三點(diǎn)。第一，把直銷當(dāng)成生意來做，而不是所謂的“備胎”；第二，按照規(guī)律辦事。物質(zhì)是運(yùn)動的，運(yùn)動是發(fā)展的，發(fā)展是有規(guī)律的。直銷在中國有不同于海外的發(fā)展規(guī)律，盲目地迷信所謂“**系統(tǒng)”，是危險(xiǎn)的。要按照規(guī)律辦事，首先要認(rèn)知和總結(jié)規(guī)律。任何一家直銷公司進(jìn)入一個新市場都經(jīng)過4個發(fā)展階段，這是規(guī)律。第一是組織發(fā)展的“質(zhì)”的階段，在這個階段應(yīng)該吸引優(yōu)秀的人才和你一起工作；第二個階段是組織發(fā)展放量；第二個階段是產(chǎn)品銷售針對高端客戶；第四個階段是產(chǎn)品銷售放量。在不同發(fā)展階段，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)采用不同的策略，復(fù)制不同的理念和方法。第三，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了一個新的領(lǐng)域。
：對于直銷商來說，最大的困難莫過于如何選擇公司。選擇不對，努力白費(fèi)。你第一次選擇失誤就意味著你要跳槽，那么你跳來跳去，無所適從，今天這個產(chǎn)品好，明天那個產(chǎn)品好，你的誠信就跳沒了，甚至人格就丟失了。而做直銷最重要的就是人格、情商。如果公司選擇不好，跳來跳去，誰還能與你為伍？所以要選擇有遠(yuǎn)見的，有高科技含量產(chǎn)品的，價格適合多數(shù)人群的，獎金制度能讓多數(shù)人獲得利益的公司。否則，你在企業(yè)的選擇上就首先陷入無法跨越的困難之中。
2：選對人做對事。每個人都適合做直銷嗎？不是。不要把不適合的人強(qiáng)拉過來，你會一無所獲的。但對于適合的人決不放過，并且誠心的幫助他成功。每個人都適合你銷售的產(chǎn)品嗎？也不是的。但適合的人就一定要推薦給他。學(xué)好專業(yè)知識才能更好的推薦給顧客，認(rèn)真研究產(chǎn)品把業(yè)務(wù)作精才能不誤導(dǎo)消費(fèi)者，才能科學(xué)地引導(dǎo)消費(fèi)，不讓人們花冤枉錢。這樣，你才能馳騁在浩瀚的直銷市場之中。
3：做好零售：零售是直銷業(yè)績的源泉。而零售又是直銷中最艱難的第一步。它面對著拒絕、冷眼、冷水和一切世俗觀念。每個人都做好零售，那么企業(yè)的業(yè)績就會大增，想不大都不行。如果每個人都等別人的零售業(yè)績，這個團(tuán)隊(duì)能做大嗎？沒有零售，那以后的推薦、跟進(jìn)、服務(wù)又如何說起呢？又如何能開拓市場呢？
4：做好領(lǐng)導(dǎo)人。每一個直銷商都是其下屬的領(lǐng)導(dǎo)，力所能及地、真誠地幫下屬運(yùn)做，真誠地服務(wù)于你的每一個顧客，是你的職責(zé)所在。這就需要你有較為豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是要有凝聚力和親和力，（直銷是一種自動波領(lǐng)導(dǎo)）下屬都成功了，你也就成功了。在直銷中，一些人常常受到傳統(tǒng)營銷的觀念的束縛，生怕其他人成功，其實(shí)直銷中最重要的一點(diǎn)，最難跨越的困難就是要認(rèn)識到：只有你的下屬的成功才有你的成功。
5：要不斷地調(diào)整心態(tài)。直銷商是一種自由職業(yè)，沒有任何約束，但也是必須在重重困難中奮力跨越的事業(yè)。所以，不斷地調(diào)整心態(tài)使自我心態(tài)始終保持平衡，用一個拼搏者樂觀、持之以恒精神去跨越困難，只有不斷地跨越困難，并能如意地行駛在困難重重的海洋之上，才是成功者，這正是所謂的“乘長風(fēng)破萬里浪”，破浪就是對困難的跨越。所謂的成功就是對困難的不斷跨越。
做為直銷商，選對適合你的企業(yè)，務(wù)實(shí)誠信做事，思利及人，以平常的心態(tài)面對困難，以拼搏的精神不斷地跨越困難 —— 當(dāng)你輕松地跨越過去就是成功！
5.加入我要做一名銷售人員,我應(yīng)該了解哪些方面的知識
如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 ◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些是非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。
對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 ◆熟悉產(chǎn)品的市場。
市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。 ◆推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。
銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。
公式1：成功=知識/+人脈 公式2：成功=良好的態(tài)度/+良好的執(zhí)行力 ◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要 ◆不斷的派發(fā)名片 ◆任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。
必要時要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。
一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。
是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。 ◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。
作好客戶記錄，不時進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆研究客戶心理。
一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。
在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析 ◆學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。
要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。
客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。
因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。
有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。
同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。 ◆采用什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。
銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。 ◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。
尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。
不同的糾紛。
6.微商銷售應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識
首先要注意兩個概念：銷售知識和銷售技能。
兩者是有區(qū)別的。這里我們只談銷售知識。
要成為一個銷售的高手，需要有全面的知識結(jié)構(gòu)。主要分為如下幾類： 1.銷售知識 具體說有：營銷學(xué)、銷售技能、廣告、市場策劃等。
舉例說明：銷售從渠道的角度講有直銷和分銷，網(wǎng)銷和店銷。以我們常見的線下店鋪銷售為例，店鋪的裝修，廣告牌的設(shè)計(jì)，促銷員的站位，接待等是需要設(shè)計(jì)的。
當(dāng)顧客進(jìn)來后，如何與客戶溝通，了解他的想法，打消顧客的疑慮，抓住成交的時機(jī)，如何包裝公司的實(shí)力等，都涉及這方面的知識。 2.心理學(xué)知識 具體說有：心理學(xué)理論、實(shí)用心理學(xué)、人際溝通、教練術(shù)等。
舉例說明：現(xiàn)在有很多公司開發(fā)客戶，都有一個電話銷售的崗位。這個崗位就需要銷售人員的有極強(qiáng)的心理學(xué)知識，在打電話之前，你要想好顧客現(xiàn)在是什么狀態(tài)，是否會拒絕，如果拒絕了怎么辦，如果有興趣該怎么引導(dǎo)。
除了打電話之前要好好演練之外，更需要通過大量的實(shí)踐之后，在與客戶的溝通過程中靈活應(yīng)變。這樣才能成功的獲得約訪的機(jī)會。
3.社會學(xué)知識 具體說有：地理學(xué)、文化學(xué)、民俗學(xué)等 舉例說明：在做銷售過程中，一般都會按地理區(qū)域劃分市場，中國地大物博，北方人和南方人，沿海地區(qū)和西部地區(qū)的人，央企和民企，這些都是有很大的差別。只有了解這些，你才能找對人，說對話，辦對事。
4.網(wǎng)絡(luò)知識 具體說有：搜索工具使用、新媒體工具使用、網(wǎng)絡(luò)辦公平臺等 舉例說明：開發(fā)新客戶，需要掌握各種開發(fā)客戶的手段，尤其是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息滿天飛，給我們帶來很便利的挖掘和定位、接觸客戶的機(jī)會。需要綜合運(yùn)用這些知識才能與客戶互動，獲得客戶信任。
5.產(chǎn)品知識、行業(yè)知識 具體說有：你所在行業(yè)所在公司的產(chǎn)品專業(yè)知識、行業(yè)背景知識、上下游產(chǎn)業(yè)鏈知識 舉例說明：做任何銷售，首要的一點(diǎn)你要了解自己的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品的專家，這是獲得客戶信任的第一步。你對產(chǎn)品的了解，代表你公司對產(chǎn)品的了解。
如果你對產(chǎn)品的了解還沒有客戶知道的多，你怎么說服客戶呢？ 6.管理學(xué)知識 具體說有：管理理論、管理方法論。團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源等。
舉例說明：現(xiàn)在的銷售都講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，講究協(xié)作。這就需要你具備團(tuán)隊(duì)管理的知識，績效管理的知識。
這方面的知識多了，你才能從銷售骨干晉升為銷售頭狼，帶領(lǐng)一支隊(duì)伍打江山。 7.經(jīng)濟(jì)學(xué)知識 具體說有：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等 舉例說明：如果你是賣汽車的，你需要了解國家的汽車政策、未來規(guī)劃。
現(xiàn)在汽車制造的趨勢是做新能源汽車、無人駕駛車，如果始終做汽車銷售你不懂這些，你的未來就會越來越窄。 8.文案寫作，演講知識 具體說有：寫作、演講等。
舉例說明：如果你是做政府或央企的項(xiàng)目的，一般這些企業(yè)的采購都會走招投標(biāo)流程。那么如果你的公司沒有專職的投標(biāo)項(xiàng)目部，作為銷售你就得會寫投標(biāo)書，會進(jìn)行投標(biāo)答辯，會進(jìn)行演示。
總而言之，銷售是個綜合性的職業(yè)崗位，有很大的挑戰(zhàn)性，也有很大的機(jī)會。
7.如何做好直銷
如何做好直銷 首先改變自己 這是本人自互聯(lián)網(wǎng)上的摘錄，也是希望了解直銷的朋友和做直銷的朋友有一些幫助，在創(chuàng)業(yè)路上一起共勉： 幾乎所有直銷人員在他們詢問的問題中，都與方法和技巧有關(guān)，不知道如何做才能讓客戶下決定將商品買回去。
是不是這些直銷人都不知道其實(shí)直銷的觀念與直銷的態(tài)度才是最重要的呢？但是我相信大多數(shù)的直銷人員都是知道正確答案的，只是不愿意去正面面對罷了，因?yàn)橛^念與態(tài)度的部分是必須要面對自身的問題。 舉例來說：做事虎頭蛇尾，沒有下定決心，沒有花時間學(xué)習(xí)，懶惰，思想消極等等。
面對自己的缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)對很多人來說是一件痛苦的事情，所以大多數(shù)人會選擇避免去碰觸到這個部分轉(zhuǎn)而希望從方法和技巧上去找到快捷方式，來解決業(yè)績成長的問題，試想看看如果一棵樹的樹根如果扎的不夠深的話，風(fēng)一吹就倒，禁不起任何考驗(yàn)，如何有可能可以安然長成大樹，而直銷的根就是觀念與態(tài)度，而直銷的枝和葉才是方法和技巧。 所以一個直銷人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中有百分之八十的問題是來自于自身的問題，解決了方法與技巧的問題也只是治標(biāo)而已而不是治本的方法，所以要訓(xùn)練出一個成熟的直銷人員最重要的是如何能夠使一個直銷人員先建立好正確的直銷觀念與態(tài)度，否則后面的問題錯綜復(fù)雜，要解決都不知從何下手。
有很多企業(yè)也有類似錯誤的認(rèn)知，所以不斷的對直銷人員進(jìn)行所謂的直銷訓(xùn)練，期待透過這些訓(xùn)練能夠讓業(yè)績突飛猛進(jìn)，試問如何能夠做到在錯誤的地方去找對的答案，如果一個直銷人員態(tài)度消極害怕面對拒絕的挫折，你要增加的是他的勇氣，降低他的得失心，增加他對于壓力的抗壓性，讓他愿意去面對市場面對客戶，這樣才有可能能夠?qū)I(yè)績提升上來，如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，不停的告訴他方法與技巧終究也不過是浪費(fèi)時間而已，因?yàn)樗拇竽X會決定他的行為，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的直銷心理的直銷人員。但是在訓(xùn)練這樣的健全直銷心理的過程中會讓人感覺好象看不到實(shí)際上與業(yè)績有直接的相關(guān)的課程，所以很多的企業(yè)都很容易的忽略掉了這個部分。
舉例來說：訓(xùn)練員工溝通，乍看之下并沒有跟訓(xùn)練如何讓客戶下訂單來的直接，但是一個員工如果能夠?qū)W會溝通他所影響的層面卻很廣泛，一個和諧的工作環(huán)境和同事關(guān)系也會影響業(yè)績，與客戶之間良好的互動其實(shí)這才是未來訂單的基礎(chǔ)，甚至一個和樂的家庭氣氛也會對他的工作情緒產(chǎn)生莫大的影響力，如果他的家庭是天天充滿了吵架的聲音，他是否有可能可以擁有一個很好的心情去面對他的工作，能夠真正做到嚴(yán)格要求自己公私分明的人畢竟是少數(shù)，即使是自認(rèn)為能夠做到公私分明的人也很難察覺到自己被情緒所影響的程度不是嗎？ 以下的幾個部分都是一個直銷人員最基本必須具備的觀念和態(tài)度： 一、下定決心 如果只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞯年P(guān)系才來到直銷的行列中，基本上直銷只是他過渡時期的選擇，而你要在這樣的狀況下去要求他去面對自己，不斷的調(diào)整，這就是一件很難做到的事情了，除非你能夠讓他看到身為一個直銷人員是很有希望，很有未來的，否則當(dāng)他面對自身的問題需要改變的時候就是他要離開的時候了。 很多直銷公司面對直銷人員的流動率很大，基本上都是因?yàn)橹变N人員沒有下定決心所造成的結(jié)果，業(yè)務(wù)提成很高不見得就留得住直銷人員，這個直銷人員到底有沒有下定決心好好從事直銷才是關(guān)鍵，如果沒有這樣的心理準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)提成再高領(lǐng)不到還是等于是零不是嗎？ 試試看是很多直銷人員一腳踩進(jìn)這個行業(yè)里的心態(tài)，如果不行的話就打算離開，他們忘記了一個直銷人員跟公司內(nèi)部行政人員之間是不同的，行政人員領(lǐng)的是固定工資，而直銷人員只有提成，為什么要讓直銷員擁有提成呢？因?yàn)樗仨氁鎸κ袌錾系姆N種挑戰(zhàn)，對于陌生的恐懼，面對拒絕，面對挫折，甚至面對客戶的不理不睬，他的心情可能跟坐過山車一樣起起伏伏，有成交時的喜悅，也有面對辛勤耕耘卻沒有結(jié)果的失落，一個成功的直銷員必須不斷的透過超越自己來獲取高的報(bào)酬，這些就是要掌握高收入所必須付出的代價，所以高收入是每一個直銷人員希望的結(jié)果，但不是每一個直銷人員能夠得到的結(jié)果，因?yàn)橛泻芏鄾]有下定決心沖過難關(guān)的人會在考驗(yàn)的過程中被淘汰出局。
二、接受改變 一個好的直銷人員必須要跟水一樣圓形方形隨時改變自己，接受改變?nèi)秉c(diǎn)的挑戰(zhàn)，有人說江山易改本性難移，如果是要客戶去接受你的個性可能嗎？每一個直銷員都應(yīng)該要清楚的審視自己有哪一些自身的缺點(diǎn)是會阻礙自己業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且把他記錄下來成為自己改進(jìn)的計(jì)劃簿，如果我希望自己成為一個優(yōu)秀的直銷人員這就是一定必須要做的事，因?yàn)槿绻桓淖儯@些就將會變成我自身業(yè)務(wù)推展上的障礙，所以我們常說：一個直銷人員業(yè)績最大的障礙就是自己，不是客戶，也不是公司。 很多的人會愿意改變自己常常是因?yàn)樵谟龅搅丝坦倾懶牡氖录?，但是那是有?zhǔn)備改變自己的人，有些人根本就沒有打算改變自己，這些人便會在遇到重大事件的時候面臨離。
8.直銷如何操作
沒立法，所以也談不上違法！
但是不能做?。。。。。。。。。?！
為什么？因?yàn)樗嬖诤芏啾锥耍?/p>
要用謊言而且謊言的技術(shù)要非常高明。不用謊言，很難把人邀約去的。即使邀約去，不管人家認(rèn)可不認(rèn)可，在那里考察期間的生活費(fèi)，你要支出。實(shí)際上，邀約去十個也不一定留下一個，光是招待費(fèi)就非常令人頭痛。
為
什么留不下人，一是負(fù)面影響太大了，很多人都認(rèn)為那是傳消二是有些人根本不具備從事的條件工作不能辭家人不理解投入又大。.加上你自己要吃喝，租住房屋，
坐車來回的路費(fèi)，招待朋友的費(fèi)用生活上的不便邀約不成功等等精神壓力經(jīng)濟(jì)壓力會越來越大。我們投入的都是血汗錢，而且我們的人際資源非常有限，就是有數(shù)的
幾個親戚朋友。等你的運(yùn)作資金用完了，你的人脈用完了。你也就到了山窮水盡的地步。
有的人不考慮自己的實(shí)際情況，盲目從事。借錢，甚至借從事。辭去工作，不給自己留下后路。家里人的勸說也不聽，弄的關(guān)系非常緊張。有的因?yàn)閺氖逻@個行業(yè)，夫妻離婚，父子不和。不要總是聽說某某上總了。
上總只是達(dá)到了600份，這個過程比較漫長。但也并不代表就賺錢了。如果傘下不發(fā)展，照樣沒有一分錢可拿。.不要聽說有什么保底工資，上總后有什么六位數(shù)之類的話。你沒加入前，一切都說的很好聽，等你加入后，完全是兩碼事。
而且人際市場非常容易被破壞，有不認(rèn)可的回來，逢人便說你欺騙他。一傳十，十傳百，你的親戚朋友很快就知道你在用謊言邀約別人。我們的人脈本來就少 如果再出現(xiàn)這樣的情況，人際市場基本就完了。有的為了做高起點(diǎn)，用。
首先異地這個行業(yè)是真實(shí)存在的，沒立法，也不違法，更不是傳銷
！在怎么說！從98年到現(xiàn)在，它也存在了這么多年也發(fā)展了那么多人！！肯定是有存在的道理！
自
從我接觸到這個行業(yè)開始，從剛開始認(rèn)為它是害人害已的傳銷--到后來堅(jiān)信它是國家暗中支持的，利國、利民、利己。窮人翻身的千載難逢的良機(jī)，再到后來明白
這條路并不平坦，當(dāng)你發(fā)展到一定階段的時候你眼巴巴的看到下面的親戚還有知心朋友一個個都不能發(fā)展，但是還有支付外地每天的生活開銷甚至連一個新朋友來考
察的路費(fèi)都付不起的時候，那時候你的內(nèi)心是什么滋味？你如何面對他們！
、、真。誠。交..流：1 。 0、、4。..0。..63..660。..交。。流..、..王者
行業(yè)是真實(shí)存在的，這個毋庸置疑。但是要是像說的那樣100%成.功那就是在忽..悠你
