1.電腦常識
進入documents and settings / Administrator（或者是你的賬戶） / Application Data / Microsoft / Templates
刪除該文件夾下的normal.dot
再試試打開你的word，正常了吧？呵呵
哦，忘記說了，要看到 Application Data文件夾 要先顯示隱藏文件夾的。步驟如下： 打開我的電腦，然后選擇上面菜單欄的工具 ->； 文件夾選項 ->； 查看 ->； 顯示所有文件和文件夾，同時去掉 隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件，就可以看到 Application Data文件夾了
2.計算機基礎知識
全國計算機等級考試一級機試，內容包括選擇題、Windows基本操作題、漢字錄入題、Word操作題、Excel操作題、PowerPoint操作題以及因特網操作題。
計算機一級考試內容提綱基本要求 1.具有使用微型計算機的基礎知識（包括計算機病毒的防治常識）。 2 了解微型計算機系統(tǒng)的組成和各組成部分的功能。
3，了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用.掌握Windows的基本操作和應用。 4.了解文字處理的基本知識，掌握文字處理軟件"MS Word”的基本操作和應用，熟練掌握 一種漢字（鍵盤），輸人方法。
5.了解電子表格軟件的基本知識，掌握電子表格軟件"Excel”的基本操作和應用。 6.了解多媒體演示軟件的基奉知識.掌握演示文稿制作軟件"PowerPoint”的基本操作和應用。
7 了解計算機網絡的基本概念和因特同（Internet）的初步知識. 8. 掌握IE瀏覽器軟件和“OutlookExpress”軟件的基本操作和使用?？荚噧热?一、基礎知識 1.計算機的概念。
類型及其應用領域；計算機系統(tǒng)的配置及主要技術指標。 2.計算機中數據的表示二進制的概念，整數的二進制表示，西文字符的ASCll碼表示。
漢字及其編碼（國標碼），數據的存儲單位（位、字節(jié)、字）。 3 計算機病毒的概念和病毒的防治。
4 計算機硬件系統(tǒng)的組成和功能：CPU、存儲器（ROM、RAM）以及常用的輸入輸出設備的功能。 5 計算機軟件系統(tǒng)的組成和功能：系統(tǒng)軟件和應用軟件，程序設計語言（機器語言、匯編語言、高級語言）的概念。
二、操作系統(tǒng)的功能和使用 1.操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成和分類。 2.Windows操作系統(tǒng)的基本概念和常用術語，文件、文件名、目錄（文件夾）、目錄（文件夾）樹和路徑等。
3.Windows操作系統(tǒng)的基本操作和應用： （1）Windows概述、特點和功能、配置和運行環(huán)境。 （2）Windows“開始”按鈕、“任務欄”、“菜單”、·圖標”等的使用。
（3）應用程序的運行和退出。 （4）熟練掌握資源管理系統(tǒng)“我的電腦”和“資源管理器”的操作與應用。
文件和文件夾的創(chuàng)建、移動、復制、刪除、更名、查找、打印和屬性設置。 （5）軟盤的格式化和整盤復制，磁盤屬性的查看等操作。
（6）中文輸入法的安裝、刪除和選用；顯示器的設置。 （7）快捷方式的設置和使用。
三、文字處理軟件的功能和使用 1.文字處理軟件的基本概念，中文Word的基本功能、運行環(huán)境、啟動和退出。 2.文檔的創(chuàng)建、打開和基本編輯操作，文本的查找與替換，多窗口和多文檔的編輯。
3.文檔的保存、保護、復制、刪除和插入。 4 字體格式設置、段落格式設置和文檔的頁面設置等基本的排版操作。
打印預覽和打印。 5.Word的對象搔作：對象的概念及種類.圖形、圖像對象的編輯，文本框的使用。
6.Word的表格制作功能：表格創(chuàng)建與修飾，表格中數據的輸入與編輯.數據的排序和計算。 四、電子表格軟件的功能和使用 1.電子表格的基本概念，中文Excel的功能、運行環(huán)境、啟動和退出 2.工作簿和工作表的基本概念.工作表的創(chuàng)建、數據輸人、編輯和排版。
3.工作表的插入、復制、移動、更名、保存和保護等基本操作。4.單元格的絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸人與常用函數的使用。
5.數據清單的概念，記錄單的使用、記錄的排序、篩選、查找和分類匯總。 6.圖表的創(chuàng)建和格式設置。
7.工作表的頁面設置、打印預覽和打印。 五、電子演示文稿制作軟件的功能和使用 1.中文PowerPoint的功能、運行環(huán)境、啟動和退出。
2.演示文稿的創(chuàng)建、打開和保存。 3.演示文稿視圖的使用，幻燈片的制作、文宇編排、圖片和圖表插入且模板的選用。
4.幻燈片的插入和刪除、演示順序的改變.幻燈片格式的設置，幻燈5.幻燈片的插入和刪除、演示順序的改變.幻燈片格式的設置，幻燈片放映效果的設置.多媒體對象的插入.演示文稿的打包和打印。 六、因特網CInlernell的初步知識和應用 1.計算機網絡的概念和分類。
2.因特網的摹本概念和接人方式。 3.因特同的簡單應用：撥號連接、瀏覽器（1E6.o）的使用，電子郵件。
3.計算機基礎知識
計算機應用基礎試題一、填空題（每空1分，共30分）1、計算計的軟件系統(tǒng)通常分成______軟件和______軟件。
2、字長是計算機______次能處理的______進制位數。3、1KB=______B;1MB=______KB。
4、計算機中，中央處理器CPU由______和______兩部分組成。5、CPU按指令計數器的內容訪問主存，取出的信息是______；按操作數地址訪問主存，取出的信息是______。
6、磁盤上各磁道長度不同，每圈磁道容量______，內圈磁道的存儲密度______外圈磁道的存儲密度。7、完整的磁盤文件名由______和______組成。
8、每張磁盤只有一個______目錄，可有多個______目錄。9、DOS中備份文件命令是______。
從備份盤中恢復文件的命令是______。10、漢字國標碼規(guī)定了一級漢字______個，二級漢字______個。
11、每個漢字機內碼至少占______個字節(jié)，每個字節(jié)最高位為______。12、目前我國最流行的能夠在DOS環(huán)境下運行的國產字處理軟件是______和 。
13、用文字處理軟件編輯文件時所用控制符與______處理系統(tǒng)相對應，一般______通用。14、在BASIC語言中，未賦值簡單變量的初值為______，未賦值字符串變量的初值是______。
15、表達式INT(5.8)的值為______，表達式CINT(5.8)的值為______。二、單項選擇題（每小題1分，共45分）1、計算機的存儲系統(tǒng)一般指主存儲器和（ ）A、累加器 B、寄存器C、輔助存儲器 D、鼠標器2、下列邏輯運算中結果正確的是（ ）A、1?0=1 B、0?1=1C、1+0=0 D、1+1=13、下列十進制數與二進制數轉換結果正確的是（ ） A、（8）10=(110)2 B、（4）10=(1000)2 C、（10）10=(1100)2 D、（9）10=(1001)24、動態(tài)RAM的特點是（ ）A、工作中需要動態(tài)地改變存儲單元內容B、工作中需要動態(tài)地改變訪存地址C、每隔一定時間需要刷新D、每次讀出后需要刷新5、刪除當前輸入的錯誤字符，可直接按下（ ）A、Enter鍵 B、ESC鍵C、Shift鍵 D、BackSpace鍵6、顯示磁盤文件目錄的DOS命令是（ ）A、TREE B、TYPEC、DIR D、DISPLAY7、DOS文件主名規(guī)定字符數為（ ）A、0-3個 B、1-8個C、1-3個 D、0-8個8、DOS系統(tǒng)中打印機設備名是（ ）A、CON B、PRINTERC、AUX D、PRN9、用DOS命令DEL F?.E*可刪除的文件是（ ）A、F1.EXE B、FA.BAKC、FILE.EXE D、FIST.E310、DOS目錄是（ ）A、菜單結構 B、網狀結構C、樹形結構 D、環(huán)狀結構11、操作系統(tǒng)是一種（ ）A、系統(tǒng)軟件 B、操作規(guī)范C、編譯系統(tǒng) D、應用軟件12、DOS中擴展名為.BAK的文件稱為（ ）A、批處理文件 B、BASIC文件C、臨時文件 D、備份文件13、通常DOS將常用命令歸屬于（ ）A、外部命令 B、內部命令C、系統(tǒng)命令 D、配置命令14、顯示C盤根目錄下B5.PRG文件內容的DOS命令是（ ） A、DIR B5.PRG B、TYPE C:/B5.PRG C、DIR C:/B5.PRG D、TYPE C:/B*.PRG15、顯示磁盤卷標的DOS命令是（ ） A、DIR B、TYPE C、VOL D、VER16、DOS命令DEL功能的正確描述是（ ）A、一次只能刪除一個讀寫文件B、一次可以刪除一個或多個讀寫文件C、可以刪除隱含文件D、可以刪除只讀文件17、把當前盤當前目錄中文件（主）名以W開頭、第四個字符為A的所有文件復制到B盤當前目標中，應使用的DOS命令是（ ） A、COPY W*A.* B: B、COPY W??A*.* B: C、COPY W*?A.* B: D、DISKCOPY A: B:18、DOS狀態(tài)下能將樣板行中所有字符一次復制到命令行上的功能鍵是（ ）A、F1 B、SHIFT C、F3 D、F519、下列功能相同的一組DOS命令是（ ） A、COPY和DISKCOPY B、REN和RENAME C、COMP和DISKCOMP D、DIR和TYPE20、當前工作盤是C，將A盤中ZZ/u1子目錄下的文件W.BAS復制到B盤/u1/u2下的DOS命令是（ ） A、COPY /u1/W.BAS B:/u1/u2B、COPY A:/u1/W.BAS B:/u2C、COPY A:/u1/W.BAS B:/u1/u2D、COPY W.BAS B:/u1/u221、漢字的外碼又稱（ ）A、交換碼 B、輸入碼C、字形碼 D、國標碼22、在UCDOS漢字系統(tǒng)下，要進入區(qū)位碼輸入方式，需按組合鍵（ ）A、Ctrl+F1 B、Alt+F1C、Shift+F1 D、Alt+F623、退出UCDOS可按組合鍵（ ）A、Ctrl+F4 B、Ctrl+F5C、Ctrl+F6 D、Ctrl+F724、UCDOS漢字系統(tǒng)中，全角與半角轉換需按組合鍵（ ）A、Alt+F9 B、Ctrl+F9C、Alt+F6 D、Ctrl+F625、在漢字庫中查找漢字時，輸入的是漢字的機內碼，輸出的是漢字的（ ）A、交換碼 B、信息碼C、外部碼 D、字形碼26、自然碼編碼方法應歸為（ ）A、音碼 B、形碼C、音形碼 D、形義碼27、通常所說的區(qū)位、全拼雙音、雙拼雙音、智能全拼、五筆字型和自然碼是不同的（ ）A、漢字字庫 B、漢字輸入法C、漢字代碼 D、漢字程序28、自然碼軟件是懸掛式系統(tǒng)，在漢字系統(tǒng)下掛接自然碼軟件要執(zhí)行命令（ ）A、PY B、SP C、WBX D、ZRM29、在UCDOS全拼輸入方式中，在提示行上向前或向后翻頁查找，要按鍵（ ）A、〈和〉 B、-和=C、[和] D、（和）30、使用UCDOS全拼方式輸入詞組“計算”，所用的代碼是（ ） A、jisuan B、ji suan C、jisc D、jisf31、WPS和CCED是（ ）A、財務軟件 B、文字編輯。
