1.跪求陳春花老師的《管理與常識(shí)》讀后感
《管理的常識(shí)》讀后感
在總公司的三天培訓(xùn)過(guò)程中，我只是粗略的把陳春花教授《管理的常識(shí)》通讀了一下，回家的10多個(gè)小時(shí)的路上，我又重新的讀了一次，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在于，他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣，就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣，我們可以直
接拿來(lái)用到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦?，現(xiàn)將從書(shū)中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下 ：
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià)，不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)，一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果，而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績(jī)效，如果讓企業(yè)虧損，沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無(wú)奈，這個(gè)責(zé)任給了你，你就得承擔(dān)。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認(rèn)為，原因在于，
很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤，但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的，也于事無(wú)補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事，同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒(méi)有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情，就是管理。
四、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、管理就是讓一線(xiàn)員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于，要讓企業(yè)的一線(xiàn)員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源，要把所有的資源放在一線(xiàn)，并尊重每一個(gè)人。中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線(xiàn)管理者手中。
通過(guò)讀書(shū)知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了，我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，多讀書(shū)，讀好書(shū)，充實(shí)自己，培養(yǎng)能力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。是一種藝術(shù)的話(huà)，那么激勵(lì)就是這門(mén)藝術(shù)的核心。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為企業(yè)的龍頭部門(mén)，如何調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，首先績(jī)效激勵(lì)是比較有效的措施。企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自員工，在以人為本的經(jīng)營(yíng)時(shí)代只有通過(guò)有效的激勵(lì)模式，才能使?fàn)I銷(xiāo)發(fā)揮出卓越的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.求一篇陳春花《管理的認(rèn)知與行動(dòng)》 觀后感
本門(mén)課程從如何理解組織與管理展開(kāi)，通過(guò)這門(mén)課程，您可以了解到：管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解2113決問(wèn)題；管理是“管事”而不是5261“管人”；管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合而為一；管理就是讓一線(xiàn)員工得到并可以使用資源；管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；公司為什么不是一個(gè)家？在組織中人4102與人公平而非平等；等等。
這些都是在日常管理中必須面對(duì)的話(huà)題，如果我們沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很多管理行為的誤差，而這些誤差就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效結(jié)果受到傷害。事實(shí)上，在大部分效率低下，1653內(nèi)部無(wú)法協(xié)同的組織中，由于管理誤解所導(dǎo)致的因素占了絕大多數(shù)，很多時(shí)候，我并不認(rèn)為是員工的素質(zhì)不行，更不認(rèn)為是我專(zhuān)們的文化不行，遇到管理不暢，員工能力弱的情況，首先需要檢討的是管理者自身，管理的認(rèn)知和行為屬是否正確，只要管理者具有另外正確的認(rèn)知和行為，所有人的績(jī)效就一定會(huì)展示出來(lái)。
3.陳春花 管理的常識(shí)
前言 管理就是把理論變?yōu)槌ＷR(shí) 第1章 什么是管理 管理的理解 對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)的管理觀 管理解決的三個(gè)效率 如何能管理有效 企業(yè)組織的管理內(nèi)容 第2章 什么是組織 組織的理解 組織因目標(biāo)而存在 組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系 組織處在不確定的商業(yè)世界中 第3章 什么是組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是自我約定的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功效 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)需要配合企業(yè)發(fā)展的需要 組織結(jié)構(gòu)特殊效能 常用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析 第4章 什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的理解 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者 領(lǐng)導(dǎo)的技能 經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用理解 應(yīng)該適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格而非改變他 沒(méi)有不好的士兵，只有不好的將軍 找到途徑滿(mǎn)足需求目標(biāo)就會(huì)達(dá)成 對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何讓授權(quán)有效 利用環(huán)境 向上管理 第5章 什么是激勵(lì) 人為什么工作 漲工資并不會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)足感 最低層次的需求如果得不到滿(mǎn)足影響力最大 人不流動(dòng)也許是因?yàn)榘灿诂F(xiàn)狀不求發(fā)展 不要滿(mǎn)足需求而是引導(dǎo)需求 滿(mǎn)足感并不一定帶來(lái)高績(jī)效 激勵(lì)不發(fā)揮作用的情況 不公平是絕對(duì)的 人會(huì)成為他所期望的樣子 金錢(qián)是最重要的激勵(lì)措施 成本最低而且最有效的四種激勵(lì)措施 第6章 決策如何有效 決策的目的是為了執(zhí)行 重大決策必須是理性決策 集體決策 個(gè)人負(fù)責(zé) 個(gè)人決策的局限性 快速而有效決策的五種方法 群體決策不是最好的決策 第7章 什么是計(jì)劃 目標(biāo)是不合理的 一定要在意行動(dòng) 計(jì)劃管理如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 制定計(jì)劃的關(guān)鍵 計(jì)劃的有效性 目標(biāo)管理 為什么“計(jì)劃沒(méi)有變化快” 結(jié)束語(yǔ) 員工的績(jī)效由管理者決定 向下負(fù)責(zé)：為下屬提供機(jī)會(huì)。
4.求一篇陳春花著《冬天的作為》觀后感
前幾天，在一份報(bào)紙上看到一個(gè)熟悉的名字---陳春花。當(dāng)年寫(xiě)論文時(shí)，讀過(guò)很多陳教授的文章和論文，印象頗深。
此番再讀的是陳教授就其論著《冬天的作為》之訪談，其中之閃光點(diǎn)躍然紙上：
企業(yè)要從規(guī)模的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到價(jià)值的增長(zhǎng)，需要明白：
“一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要滿(mǎn)足三個(gè)條件。
一個(gè)條件是它必須要滿(mǎn)足顧客的價(jià)值需求。正如德魯克說(shuō)的，企業(yè)是必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值。就是說(shuō)，你必須知道顧客是誰(shuí)，顧客需要什么，你能提供什么。
第二個(gè)條件是你能不能夠推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)，就是要有行業(yè)價(jià)值。
第三個(gè)條件是你的員工是否能夠成長(zhǎng)，也就是員工的價(jià)值能不能釋放出來(lái)。
這是三個(gè)最主要的價(jià)值：釋放員工價(jià)值、滿(mǎn)足顧客價(jià)值、推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)。”
對(duì)于如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，她認(rèn)為，不要只看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)市場(chǎng)，卻看不到忠誠(chéng)的顧客群體，看不到顧客價(jià)值的創(chuàng)新，更加看不到企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力。
補(bǔ)充說(shuō)明陳教授不僅是一個(gè)理論家，更是一個(gè)實(shí)踐者，她曾率領(lǐng)山東六和集團(tuán)創(chuàng)造了2年內(nèi)銷(xiāo)售額從28億到74億的銷(xiāo)售奇跡。
冬天都說(shuō)是儲(chǔ)存能量的季節(jié)，也是沉思與反省的好時(shí)節(jié)。
5.求一篇陳春花著《冬天的作為》讀后感
幾天，在一份報(bào)紙上看到一個(gè)熟悉的名字---陳春花。當(dāng)年寫(xiě)論文時(shí)，讀過(guò)很多陳教授的文章和論文，印象頗深。
此番再讀的是陳教授就其論著《冬天的作為》之訪談，其中之閃光點(diǎn)躍然紙上：
企業(yè)要從規(guī)模的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到價(jià)值的增長(zhǎng)，需要明白：
“一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要滿(mǎn)足三個(gè)條件。
一個(gè)條件是它必須要滿(mǎn)足顧客的價(jià)值需求。正如德魯克說(shuō)的，企業(yè)是必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值。就是說(shuō)，你必須知道顧客是誰(shuí)，顧客需要什么，你能提供什么。
第二個(gè)條件是你能不能夠推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)，就是要有行業(yè)價(jià)值。
第三個(gè)條件是你的員工是否能夠成長(zhǎng)，也就是員工的價(jià)值能不能釋放出來(lái)。
這是三個(gè)最主要的價(jià)值：釋放員工價(jià)值、滿(mǎn)足顧客價(jià)值、推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)。”
對(duì)于如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，她認(rèn)為，不要只看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)市場(chǎng)，卻看不到忠誠(chéng)的顧客群體，看不到顧客價(jià)值的創(chuàng)新，更加看不到企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力。
補(bǔ)充說(shuō)明陳教授不僅是一個(gè)理論家，更是一個(gè)實(shí)踐者，她曾率領(lǐng)山東六和集團(tuán)創(chuàng)造了2年內(nèi)銷(xiāo)售額從28億到74億的銷(xiāo)售奇跡。
冬天都說(shuō)是儲(chǔ)存能量的季節(jié)，也是沉思與反省的好時(shí)節(jié)。
6.如何做一個(gè)有效的管理者 陳春花
轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好管理者一、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力 基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。
同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)1、以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。2、具有寬闊的胸懷。
3、具有公正用權(quán)意識(shí)。4、具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。
優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。
管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、有一定的文化政治理論知識(shí)。2、精通本職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。
有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。
是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。
做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”：1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。
盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。2、關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線(xiàn)員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。
關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。3、體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。
管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。
5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。7、服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。
管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、有良好的自身形象以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重。
7.如何做個(gè)卓有成效的管理者 陳春花
如何做好管理者一、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力 基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。
同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)1、以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。2、具有寬闊的胸懷。
3、具有公正用權(quán)意識(shí)。4、具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。
優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。
管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、有一定的文化政治理論知識(shí)。2、精通本職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。
有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。
是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。
做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”：1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。
盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。2、關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線(xiàn)員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。
關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。3、體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。
管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。
5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。7、服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。
管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、有良好的自身形象以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工。
