1.會務(wù)接待基本禮儀常識有哪些

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會務(wù)接待基本禮儀

接待工作是一項(xiàng)熱情、周到、細(xì)致的工作，必須遵循禮貌、負(fù)責(zé)、方便、有效的原則，下面是小編為大家搜集的會務(wù)接待基本禮儀，供大家參考，歡迎大家借鑒。

1、如何迎接客人？

一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。

二是掌握到達(dá)和離開的時間。準(zhǔn)確掌握來賓到達(dá)和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)及時通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

三是適時獻(xiàn)上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻(xiàn)花。迎接十分重要的來賓，可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上?？梢灾猾I(xiàn)給主賓，也可向所有來賓分別獻(xiàn)花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清；對首次前來，又不認(rèn)識的客人，應(yīng)主動打聽，并自我介紹；而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。3、如何陪車和引導(dǎo)？關(guān)于會務(wù)工作7、如何簽訂責(zé)任狀？

2.求演講臺詞下個星期2我會上臺演講是關(guān)于（文明禮儀）的有關(guān)內(nèi)容

各位老師、各位同學(xué)：大家好！我是來自四年四班的杜蕓。

今天我演講的題目是《文明禮儀在校園》。禮儀是無處不在的，可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，可以增進(jìn)人與人之間的友誼，可以提高人們辦事的效率，它的作用太多太多了。

那么怎樣才能使我們小學(xué)生文明禮儀洋溢在美麗的校園并進(jìn)而成為我們的行為習(xí)慣呢？首先，我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生的身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。 在我們的校園里，每周星期一的升旗儀式，最為莊嚴(yán)。

這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國歌，為國旗再添光彩。

文明禮儀對一個班集體的影響很大，它直接關(guān)系著一個班級的榮譽(yù)和凝聚力，體現(xiàn)著這個班級的風(fēng)貌。下課后的休息時間，我們要做到不亂扔紙屑，不喧嘩吵鬧，不在樓道、教室追逐打鬧，不隨地吐痰，不拿粉筆頭玩；上下樓梯時一律靠右行、見到老師和客人要用普通話主動問好。

我們還要愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理，犯了錯誤，要虛心接受批評勸阻。受到老師同學(xué)的幫助后，要誠懇地說 “謝謝”。

同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果同學(xué)間有了矛盾，要多進(jìn)行自我反省。 互相理解、寬容待人。

我們還要注意培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神，這樣使班級更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。 大家都知道每年的3月被定為全國文明禮貌月活動，而九月則應(yīng)該是一個收獲的季節(jié)，全中國都彌漫著收獲的芳香，而這些芳香正來自于各種春種秋收的種子，我們每個人便是這些種子中的一顆，相信自己，我們一定能行。

我們將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這個培養(yǎng)我們的美麗的校園。我的演講到此結(jié)束！謝謝大家。

3.急求政務(wù)禮儀方面的知識

接待禮儀：

1.根據(jù)來賓的身份地位，給與相符的禮遇。（禮遇過高，使來賓不適應(yīng)，禮遇過低，使來賓覺得與自己地位不符）

2.要精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以便來賓的提問

3.要文明來訪的人數(shù)、男女比例、職務(wù)級別、習(xí)俗、愛好、接待規(guī)格、到達(dá)日期、離開日期。

4.制定具體的計劃，安排好一切活動。

5.要了解來賓到訪的意圖。

接電話：

1.在會議間，不能接電話，最好是關(guān)機(jī)。

2.當(dāng)與人談話時，先向?qū)Ψ酱蛞幌抡泻舨沤?，通話時間不宜太長，或者等談話后才恢復(fù)。

3.當(dāng)談話內(nèi)容不宜公開時，打一下招呼，然后去較少人的地方。

4.在辦公室說電話不要太大聲。

5.接電話時，先向?qū)Ψ絾柡谩?/p>

著裝：

要穿一些莊嚴(yán)的衣服（如西裝，領(lǐng)帶，皮鞋），衣褲長度適中，不要穿運(yùn)動服，也不要穿顏色較花的衣服。

握手：

1.要看來訪者的地位，如果他地位比你高，就由他主動伸手，你接上。

如果你的地位較高，你可以先伸手。

2.握手時，力度要適中，握手時間不宜太長。

赴宴：

1.接到宴請時，盡快恢復(fù)是否能夠出席，以便主人安排，若不能出席，要向主人說明原因和表示歉意。

2.明確時間、地點(diǎn)和服裝要求，要準(zhǔn)時，最好提前3分鐘到達(dá)。

3.入座時，要了解自己的座次和座位，不要隨意亂坐。如鄰座是長者或婦女，應(yīng)主動拉開椅子，協(xié)助他們先坐。

4.入座后，主人打招呼后才開始進(jìn)餐。

5.食用時，不要有聲，要細(xì)嚼慢咽.用餐具不宜大聲。

6.敬酒時，主人先碰杯。

7.散宴時，由地位較高的賓客先離開。

座次安排：與主人相鄰的座位座次最高，一直遞減。

4.急需婚禮主持詞流程1司儀講話請新浪入場br

各位來賓，各位親朋好友，大家好！ 今天是****年**月**日（農(nóng)歷**月**日）是個好日子，今天是***先生與***小姐舉辦他們的結(jié)婚慶典。

我是***，很榮幸能由我為這對新人主持婚禮。 那么也希望在座的各位朋友能夠用你們的掌聲，用你們的喝彩，我們共同把他們的婚禮營造出一種喜慶、熱烈、溫馨、莊重的氛圍。

能夠得到在座各位的支持與合作，再次謝謝大家！ 公元****年*月*日是今天，農(nóng)歷****年*月*日還是今天，心細(xì)的朋友呀，可能都已經(jīng)聽出來了，一連串的好日子，喜日子，一連串吉祥如意的日子。那么不關(guān)日子好，時間還好，大家來看表，幾點(diǎn)了？11點(diǎn)36分。

那么此時此刻大家的心情都和我一樣，都在急切的盼望著，一對新人的到來。好，咱們聽，婚禮的鐘聲響起來了，（配鐘聲）好，請咱們所有的朋友起身，讓我們用熱烈的掌聲，迎接新人入場----- 用我們的掌聲為他們祝福，用我們熱烈的掌聲為他們由衷的祝賀。

好的，大家請座。 伴隨著朋友們的熱烈掌聲與喝彩，伴隨著神圣的婚禮進(jìn)行曲，一對新人哪，踏著這紅紅的地毯來到了我們中間，那么首先我要向朋友們介紹一下這對新人那就是站在我身邊的新郎官***（掌聲）這位小伙子，英俊瀟灑。

朋友們來看一看，真是風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)不凡。 活托托一位白馬王子，青春偶像。

那么旁邊這位漂亮的姑娘就是新娘***。***今天一身潔白的婚紗象征著她純潔無暇，那么這束手捧花大家看一看，嬌艷嫵媚。

這里邊一朵朵玫瑰象征著一對新人他們摯熱浪漫的愛情；當(dāng)中盛開著的這幾支百合，朋友們，真是映了那句話，叫做什么呀，叫做百年好合。 再次伸出大家熱情的雙手，咱們用掌聲祝福這對新人恩恩愛愛百年好合。

那么接下來還要把他們的家人給大家介紹認(rèn)識一下，就是咱們的新郎官的父親***先生，母親***女士。好，朋友們，讓我們用熱烈的掌聲祝賀他們。

這位是新娘子的父親***先生，母親**女士。 咱們用熱烈的掌聲恭喜他們。

讓我們認(rèn)識一下他們的證婚人***，歡迎歡迎。 主婚人***先生。

好，歡迎歡迎。 今天哪，來這么多嘉賓，這里有這對新人的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬、同學(xué)、同事等等，咱們看一下，有兩百多人吧！那么由于時間關(guān)系，咱們就不一一向大家來介紹。

請允許我代表這對新人和他們的家人表示熱烈的歡迎，表示衷心的感謝！ 好，兩位的婚禮儀式現(xiàn)在正式開始。 首先我要向一對新人提出嚴(yán)肅而又莊重的問題。

我要分別問，請他們兩位分別的來回答。 新郎請上前一步，請把你的右手放在你的胸前。

還分得請左右吧？告訴大家這是右手嗎？“是右手，沒錯！” 那么請你聽清我的問題，**先生，你愿意和**小姐結(jié)為夫妻，永遠(yuǎn)的敬她愛她保護(hù)她，與她攜手共伴一生嗎？“我愿意！”實(shí)實(shí)在在的一個我愿意。 那么同樣的問題我還要問一下**新娘子，請你也上前一步，請你哪，也聽清我的問題。

你是否愿意與***先生結(jié)為夫妻，永遠(yuǎn)的敬他愛他健康與疾病，也無論他富有與貧窮，都與他攜手共伴一生嗎？“我愿意！” 兩個人那，都是實(shí)實(shí)在在的一句我愿意，都是發(fā)自內(nèi)心的一個承諾，都是發(fā)自內(nèi)心的一個感受。那么現(xiàn)在開始，他們自愿結(jié)為夫妻了。

但是呢，還要得到國家的認(rèn)可和法律的保護(hù)。 那么下面哪，請證婚人為他們證婚，-------。

好的，謝謝。這對新人，有天做證，有地做證，有咱們證婚人做證，有我做證，有咱們在座的朋友們?yōu)檫@對新人做證，從今天開始，他們就是一對合法夫妻了。

我想他們的新婚生活也會是幸福美滿的。 兩個人，一個幸福美滿的小家庭從今天就開始了，就誕生了。

在這幸福美滿的婚姻生活當(dāng)中光有親親我我、甜甜蜜蜜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，當(dāng)中要包涵著更多的責(zé)任，更多的承諾，兩個人還要交換他們珍貴的信物，體現(xiàn)這份責(zé)任和承諾。 我看到是非常漂亮非常珍貴的戒指。

象征著愛情的戒指。 新郎請把送給新娘子的戒指取出來，帶在新娘子的左手的無名指上。

有點(diǎn)分不清左右手了這個時候，慢慢來，新娘子這個時候很激動，手有點(diǎn)微微的顫抖，非常漂亮，大家給點(diǎn)掌聲。 咱們的新娘子同樣有一份愛要送給新郎。

看似很小的兩枚戒指，其實(shí)，非常非常珍貴，深刻。圓圓的象征著兩個人今后的生活圓圓滿滿；兩枚戒指又象兩個鈴鐺，象征著兩個人幸福甜蜜生活從此時此地開始了，從零開始了。

這樣，用你們兩個帶著戒指的雙手拉在一起，高高的舉起接受大家的祝福。 一個激動人心的時刻，一個另人難忘的時刻，接下來就有請他們的主婚人為他們至賀詞。

新娘子對我說呀，今天來的人都是他們愛的人和愛他們的人。在這里有一個小小的愿望。

此時哪，想請在座未婚的，小姐們，先生們到前面來，新娘有一份驚喜要送給你們。 小姐，先生，沒有結(jié)婚的來來來，伴娘，伴郎都來，看有什么禮物。

來，看一看，咱們在座有多少沒有結(jié)婚的。小姐，先生你們互相的看一看，沒準(zhǔn)這個時候能發(fā)現(xiàn)你的紅顏知己。

好，我們看看新娘有什么禮物送給大家？就是她手中的手捧花送給你們。 來新娘轉(zhuǎn)過身來，現(xiàn)在給新郎找件事做，給新娘喊口號，1、2、3，拋！誰呀，來來來，有請到前面來，請舉起來，給大家看看。

本來非常漂亮的花，現(xiàn)在變成這個樣子了。您是誰的朋友？來，給新人送上你的幾句祝福。

5.找婚禮禮儀的程序

結(jié) 婚 --典 禮 儀 式： （對新郎新娘、音響師、攝影師、錄像師、鞭炮手、獻(xiàn)花人、結(jié)婚證書、信物、交杯酒具做好安排；主婚人、證婚人、新郎新娘雙方單位領(lǐng)導(dǎo)、親友和嘉賓代表，佩戴喜花，到婚禮主席臺上就座） （1）、結(jié)婚慶典開始，奏樂，鳴放鞭炮； （2）、向新郎新娘獻(xiàn)花； （3）、證婚人為新郎新娘頒發(fā)結(jié)婚證書并作證婚講話；（新郎新娘向證婚人鞠躬，證婚人向新郎、新娘頒發(fā)結(jié)婚證書） （4）、舉行拜堂儀式：（一拜高堂；二拜來賓； 三夫妻對拜） （5）、交換信物； （6）、喝交杯酒； （7）、致賀詞、答謝詞 ： 主婚人（新娘父母）作主婚講話； 致賀詞：新郎新娘雙方單位領(lǐng)導(dǎo)、雙方親友代表、來賓代表講話； 主婚人（新郎父母）作主婚講話并致答謝詞； 新郎新娘講話； （8）、鬧花堂。

舉行喜宴 結(jié)婚慶典儀式結(jié)束，喜慶宴會開始。新親專有新親席，新親席擺在正位。

此時新親上開賬禮。席間，樂隊(duì)演奏，賓朋獻(xiàn)歌助興，廚師給新親加菜，新親賞廚師。

喜宴進(jìn)行期間，新郎新娘在主持人和伴郎伴娘陪同下給賓客敬酒、點(diǎn)煙。敬酒時，新郎新娘按長幼順序先給新親席敬酒，點(diǎn)煙。

給其他賓客敬酒時，如來賓較多，主持人則要求每桌各選一、二個代表，由新郎新娘敬酒、點(diǎn)煙。新親和賓客散席后，男方家人在飯店門口送客。