1. 密保手機(jī)更換了,QQ登不上怎么辦
如果QQ設(shè)置了其他密保方式,如密保問題或者密保郵箱,可通過這兩種方式修改QQ的登錄密碼。
如果只設(shè)置了密保手機(jī),那只能通過申訴的方式更改密保手機(jī)。
申訴步驟:
一、進(jìn)入QQ安全中心(/),點(diǎn)擊密碼管理選項(xiàng)下的帳號(hào)申訴;
二、按要求填寫相應(yīng)的資料,申訴詳細(xì)步驟:
1、驗(yàn)證聯(lián)系郵箱/手機(jī)
2、填寫歷史資料核實(shí)身份
3、通知好友完成輔助
4、四小時(shí)后查郵件/短信,設(shè)新密碼、密保
注:申訴時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼就是你就是你申訴后密保手機(jī)號(hào)碼了
2. qq綁定了密保手機(jī).手機(jī)號(hào)換了,qq登不上去,怎么辦
如果你有密保問題可以通過驗(yàn)證密保問題來登陸,如果密保問題忘記就只能申訴。
QQ申訴是QQ號(hào)碼在密碼丟失以后,號(hào)碼沒有申請(qǐng)任意一項(xiàng)密碼保護(hù)或者連保護(hù)也丟失的情況所能使用的最好方法,也是正規(guī)途徑下找回號(hào)碼的最后途徑。
一個(gè)號(hào)碼的最終歸屬證明就是看號(hào)碼主人對(duì)于這個(gè)號(hào)碼的了解深度。 早期騰訊一直是采用人工審核的方式,但在之前的幾期改版中以全部使用電腦審核。
QQ申訴的意思就是QQ號(hào)碼被盜以后,通過騰訊安全中心網(wǎng)址密碼管理下就能找到帳號(hào)申訴項(xiàng),填寫丟失號(hào)碼上面的一些早期資料,通過騰訊系統(tǒng)的審核來確定填寫信息的真實(shí)性.然后在系統(tǒng)提示申訴成功后登錄申訴頁(yè)面在網(wǎng)頁(yè)右面有一個(gè)設(shè)置新資料項(xiàng),就可以重新設(shè)置你的密碼及密保。
申訴雖然可以說是在沒有其他途徑改密的情況下不得以的方法,但其實(shí)一個(gè)號(hào)碼最終的歸屬就是靠這些申訴的內(nèi)容羅織的,要確定一個(gè)號(hào)是不是你的就看你對(duì)它有多了解了。
3. 原來手機(jī)停機(jī)了,更換密保手機(jī),QQ登陸不上了,怎么辦
原來手機(jī)停機(jī)了,更換密保手機(jī)有兩種方法更換密保手機(jī)。一種方法:若有先前的密保手機(jī)號(hào)碼的話,符合一定條件可以下課直接更改密保手機(jī),從而更改密碼;另一種方法是通過申訴找回,申訴成功了就可以重新設(shè)置密碼。
具體解決方案如下(電腦端進(jìn)入QQ安全中心):
一、原來的密保手機(jī)號(hào)碼記得的話,并滿足一定條件下(前提是有QQ賬號(hào)和密碼并在常用登陸地登,注:陸騰訊未提示需要手機(jī)驗(yàn)證碼才行)是可以直接更換密保手機(jī)的,再通過換好了的密保手機(jī)進(jìn)行QQ密碼修改。操作路徑:QQ安全中心——密保工具——密保手機(jī);
二、若忘記了先前的密保手機(jī)號(hào)碼的話,這個(gè)情況只能通過申訴來更改掉先前的密保手機(jī)了。路徑:QQ安全中心—賬號(hào)管理——QQ申訴,QQ申訴頁(yè)面會(huì)提示申訴人通過帳號(hào)申訴把QQ號(hào)申訴回來后重新設(shè)置密碼和二代密碼保護(hù)。盡量提供此號(hào)碼較早前的使用記錄,工作人員是根據(jù)申訴人所提交證據(jù)的充分性、原始性和正確性來綜合進(jìn)行判定,只要申訴人所提交的證據(jù)較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單后,騰訊一般會(huì)在4小時(shí)內(nèi)將申訴結(jié)果發(fā)到申訴人填寫的聯(lián)系郵箱里。申訴通過后,申訴人會(huì)收到騰訊發(fā)給申訴人的成功提示郵件,通過郵件里的回執(zhí)編號(hào)、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設(shè)置密碼、密保資料了。
4. qq密保手機(jī) 號(hào)不用了 換號(hào)了,登不了qq了 怎么辦
這個(gè)情況只能電腦端通過QQ安全中心的申訴來重新設(shè)置密碼、密保資料了。
申訴:QQ安全中心—密碼管理—QQ申訴(如下圖),QQ申訴頁(yè)面會(huì)提示申訴人通過帳號(hào)申訴把QQ號(hào)申訴回來后重新設(shè)置密碼和二代密碼保護(hù)。盡量提供此號(hào)碼較早前的使用記錄,工作人員是根據(jù)申訴人所提交證據(jù)的充分性、原始性和正確性來綜合進(jìn)行判定,只要申訴人所提交的證據(jù)較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單后,騰訊會(huì)在72小時(shí)內(nèi)(快的24小時(shí))將申訴結(jié)果發(fā)到申訴人填寫的聯(lián)系郵箱里。會(huì)員QQ申訴僅需8小時(shí)。申訴通過后,會(huì)收到騰訊發(fā)給申訴人的成功提示郵件,通過郵件里的回執(zhí)編號(hào)、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設(shè)置密碼、密保資料了。
注意事項(xiàng):申訴成功后的憑證一周內(nèi)有效,且只能使用一次,憑證過期后,無法設(shè)置資料,需重新提交申訴表。
5. QQ密碼登錄不上去,手機(jī)號(hào)換了怎么辦
對(duì)于手機(jī)號(hào)換的話,你可以通過密保來解除或者更換密保手機(jī)。具體操作如下:
打卡QQ安全中心,登陸你的QQ(/cn2/index)
賬號(hào)保護(hù)——(QQ)登陸保護(hù)
出來一個(gè)頁(yè)面,你就可以解除或者更換密保手機(jī)了
如果密保忘了的話,那只能是通過賬號(hào)申訴來解決了哦,地址/cn2/findpsw/pc/pc_find_pwd_input_account?
6. 昨天把QQ密碼換了現(xiàn)在登不上密保手機(jī)號(hào)也沒用怎么辦
電腦端進(jìn)入QQ安全中心來解決,原來的密保手機(jī)號(hào)碼記得的話,并滿足一定條件下(前提是有QQ賬號(hào)和密碼并在常用登陸地登,注:陸騰訊未提示需要手機(jī)驗(yàn)證碼才行)是可以直接更換密保手機(jī)的,路徑:QQ安全中心——密保工具——密保手機(jī);
若忘記了先前的密保手機(jī)號(hào)碼的話,這個(gè)情況只能通過申訴來更改掉先前的密保手機(jī)了。路徑:QQ安全中心—賬號(hào)管理——QQ申訴,QQ申訴頁(yè)面會(huì)提示你通過帳號(hào)申訴把QQ號(hào)申訴回來后重新設(shè)置密碼和二代密碼保護(hù)。盡量提供此號(hào)碼較早前的使用記錄,工作人員是根據(jù)你所提交證據(jù)的充分性、原始性和正確性來綜合進(jìn)行判定,只要你所提交的證據(jù)較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單后,騰訊會(huì)在72小時(shí)內(nèi)(快的24小時(shí))將申訴結(jié)果發(fā)到你填寫的聯(lián)系郵箱里。會(huì)員QQ申訴僅需8小時(shí)。申訴通過后,你會(huì)收到騰訊發(fā)給你的成功提示郵件,通過郵件里的回執(zhí)編號(hào)、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設(shè)置密碼、密保資料了。
7. QQ密保手機(jī)號(hào)被別人改了,登不上QQ了怎么辦
沒有密碼和密保手機(jī)就只能通過QQ安全中心的申訴來修改密保手機(jī)。
申訴:QQ安全中心—密碼管理—QQ申訴(如下圖),QQ申訴頁(yè)面會(huì)提示申訴人通過帳號(hào)申訴把QQ號(hào)申訴回來后重新設(shè)置密碼和二代密碼保護(hù)。盡量提供此號(hào)碼較早前的使用記錄,工作人員是根據(jù)申訴人所提交證據(jù)的充分性、原始性和正確性來綜合進(jìn)行判定,只要申訴人所提交的證據(jù)較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單后,騰訊會(huì)在72小時(shí)內(nèi)(快的24小時(shí))將申訴結(jié)果發(fā)到申訴人填寫的聯(lián)系郵箱里。會(huì)員QQ申訴僅需8小時(shí)。申訴通過后,會(huì)收到騰訊發(fā)給申訴人的成功提示郵件,通過郵件里的回執(zhí)編號(hào)、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設(shè)置密碼、密保資料了。
8. qq綁定的手機(jī)號(hào)換了,,登不上了怎么辦
qq綁定的手機(jī)號(hào)無法使用之后,只能通過邀請(qǐng)好友輔助找回登錄密碼了。用到的工具是聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)一臺(tái),操作步驟如下:
1、打開qq登錄界面,點(diǎn)擊【找回密碼】;
2、輸入qq賬號(hào),完成驗(yàn)證后點(diǎn)擊【下一步】;
3、然后點(diǎn)擊【賬號(hào)申訴】;
4、填寫賬號(hào)信息,完成驗(yàn)證后點(diǎn)擊【確定】;
5、填寫申訴基本資料;
6、填寫申訴結(jié)果接收方式;
7、輸入收到的驗(yàn)證碼;
8、邀請(qǐng)好友輔助找回密碼;
9、把回執(zhí)編號(hào)通知好友;
10、申訴完成,耐心等待申訴結(jié)果即可.