1.三星筆記本電腦黑屏開不了機怎么辦
當出現(xiàn)筆記本無法啟動的情況時,建議按照以下方法排除:
1.核實電源指示燈是否亮起。
2.觀察屏幕是否亮起,是否可以看到藍色背景的三星logo畫面。
3.若可以看到三星logo畫面,建議恢復BIOS默認設置,即開機出現(xiàn)三星logo畫面按F2進入BIOS,然后按F9,選擇Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢復BIOS無效,嘗試是否可以進入安全模式,即開機出現(xiàn)三星logo畫面按F8,選擇安全模式進入。
5.若可以進入安全模式,建議在安全模式下將近期安裝的軟件程序卸載,并且對系統(tǒng)進行病毒的查殺后觀察。
6.如果以上操作無效,建議將操作系統(tǒng)重新安裝后觀察(重裝系統(tǒng)前請先將自己重要的資料備份)。
7.若無法重裝系統(tǒng)或者重裝系統(tǒng)無效,建議聯(lián)系三星指定授權(quán)的售后服務中心檢測。
若按下開機鍵后筆記本的電源指示燈不會亮起,那么需要檢查插座和電源適配器是否都已經(jīng)開啟并插好,若確認無問題,那么需要直接聯(lián)系三星指定授權(quán)的售后服務中心檢測。
2.筆記本電腦開機顯示三星后黑屏怎么解決
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述:
1.若您的機器可以點亮屏幕出現(xiàn)SAMSUNG畫面,請您先排除系統(tǒng)故障。重新安裝或恢復系統(tǒng)后嘗試。
2.您的機器若自帶正版系統(tǒng)備份,建議您開機按F4進入還原界面,選擇恢復或完全還原即可。(正常情況下只是還原C盤數(shù)據(jù),為了避免重要數(shù)據(jù)丟失建議您備份好文件)
3.若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。
三星服務中心地址:
/support/ServiceLocations.asp
歡迎您向我們反饋您的建議和評價: /s/3Z0LE