1.電腦打開網(wǎng)頁出現(xiàn)URL無法獲取怎么解決啊

如果你是指電腦無法打開或瀏覽網(wǎng)頁，你可根據(jù)以下情況進行排障：1、寬帶未連接。

重新連接寬帶。2、路由器故障。

拆除路由器后，進行寬帶連接試用。3、偶發(fā)性故障，如ADSL斷流，電腦內(nèi)存數(shù)據(jù)溢出等。

重啟電腦、modem試用。4、瀏覽器故障，應(yīng)用不恰當(dāng)?shù)拇矸?wù)器。

卸載一切瀏覽器插件，恢復(fù)IE瀏覽器默認設(shè)置試用。去掉代理服務(wù)器設(shè)置。

重裝瀏覽器程序。5、IP地址、DNS設(shè)置設(shè)置不當(dāng)。

一般家庭用戶IP地址設(shè)置成自動獲取，重設(shè)DNS服務(wù)器地址。6、殺毒軟件防火墻設(shè)置錯誤。

臨時關(guān)閉殺毒軟件防火墻試用，如果恢復(fù)正常，檢查被禁用項目，放行即可。7、電腦中毒或者被攻擊。

升級殺毒軟件至最新版本，打好系統(tǒng)補丁，在安全模式下查殺病毒，如果病毒殺不掉需要重做系統(tǒng)。8、TCP/IP 出錯。

點擊開始--運行--輸入CMD，在Dos提示符下輸入命令“ping 127.0.0.1”（本機循環(huán)地址），如果顯示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=？？？，則表示TCP/IP協(xié)議運行正常，若顯示Request timed out（超時），重裝該協(xié)議。ping本機IP地址。

使用ipconfig查看本機IP地址，若通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器工作正常，否則可能是網(wǎng)卡故障。WIN98、2000可用重裝協(xié)議。

XP、vista、win7需要重做系統(tǒng)。9、系統(tǒng)文件丟失、操作系統(tǒng)故障。

可分析何種故障，可用系統(tǒng)安裝盤恢復(fù)，或者重做系統(tǒng)。10、新裝軟件之間有沖突。

最近安裝的程序分析可能引起沖突的軟件，卸載試用。11、不同的撥號軟件相互干擾。

win98 、2000系統(tǒng)只用一個撥號軟件。XP、vista、win7盡量使用自帶撥號程序。

12、多網(wǎng)卡沖突，或者網(wǎng)卡工作不正常。ping本機IP地址。

使用ipconfig查看本機IP地址，若通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器工作正常，否則可能是網(wǎng)卡壞。禁用不用的網(wǎng)卡，檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是否與新裝軟件、新裝驅(qū)動有沖突，咨詢客戶是否添加新硬件如果用請拆除臨時新硬件使用。

重啟電腦網(wǎng)卡，更改網(wǎng)卡工作速率試用。13、寬帶信號，樓宇交換機出現(xiàn)故障。

撥打?qū)拵鶎龠\營商客服熱線進行故障申告。

2.url無法獲取是什么意思

這樣的問題出現(xiàn)一般跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系的。我們可以用下面的方法一步一步試著去解決。

1、先打開其他網(wǎng)頁試試能否能訪問，不行的話就換成IE瀏覽器來試。還是不行就設(shè)置一下。選“工具→INTERNET選項”在常規(guī)選項下點“刪除”，在彈出的“刪除瀏覽的歷史記錄”框點擊“全部刪除”，再強刷（Ctrl+F5）下出現(xiàn)錯誤的網(wǎng)頁。

2、再不行，就先關(guān)閉你電腦的防火墻，然后，打開IE，選“工具→INTERNET選項”在“安全”選項下點“默認級別”，估計就可以了；

3、如果還是會出現(xiàn)如上錯誤，試著重啟一下路由器。不過，這種情況是很少有的。

如果上面的操作還是解決不了問題的話，可以等段時間再試試。

3.什么您所請求的網(wǎng)址（URL）無法獲取什么意思

lz您這個問題分類分到歐美流行曲錯了哦這樣不便于你及時找到解決辦法。

我給你去找了點資料，看行不行，不行的話你在分類到電腦網(wǎng)絡(luò)去問，他們比較專業(yè)A可能的原因（僅供參考）有： 一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題 這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

二、DNS服務(wù)器的問題 當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應(yīng)該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務(wù)（地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。）在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行，（控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址）。

不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。

還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度，系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問，則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。

所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題，會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。可以在“運行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。

三、IE瀏覽器本身的問題 當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)（建議到安全模式下修復(fù)），或者重新IE（如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE） 四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題 如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題 IE無法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（特別是TCP/IP協(xié)議）或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 六、HOSTS文件的問題 HOSTS文件被修改，也會導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。

七、系統(tǒng)文件的問題 當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。 其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁，而QQ可以上時，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。

但xp開始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡單卸載后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下： 點擊“開始 運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:/resetlog.txt”命令后會回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:/resetlog.txt”。

執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。 小提示：netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入“netsh/？”即可）。

第二個解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件，當(dāng)用sfc /scannow無法修復(fù)時，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。 八、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題 這倒不是經(jīng)常見，但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān)，因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。

舉一個實例：KV2005就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁（不少朋友遇到過），其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控，一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后，IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了，這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常；經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺機子都會出現(xiàn)這種問題，畢竟每臺機子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。

但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。 九、Application Management服務(wù)的問題 出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動后就好了。

不過就算重新啟動，開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。

具體原因不明。 十、感染了病毒所致 這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。

在任務(wù)管理器里查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進程）看看CPU的占。

4.錯誤您所請求的網(wǎng)址（URL）無法獲取

網(wǎng)頁打不開，某些頁面及軟件顯示異常一般是由于如下幾點原因?qū)е碌模?。

瀏覽器損壞2。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)故障3。

系統(tǒng)設(shè)置問題4。防火墻設(shè)置不正確 方案一：瀏覽器修復(fù) 方案二：關(guān)閉系統(tǒng)自帶的墻和第三方安全軟件的防火墻設(shè)置 關(guān)閉Windows自帶的防火墻及軟件防火墻（部分軟件運行時會被防火墻攔截，導(dǎo)致無法打開） 1。

點擊開始按鈕——設(shè)置——控制面板——雙擊打開防火墻圖標——選擇“關(guān)閉”后確定即可 2。退出軟件防火墻（如金山衛(wèi)士，360安全衛(wèi)士，瑞星防火墻等） 方案三： 打開360安全瀏覽器——工具——internet選項 連接——局域網(wǎng)設(shè)置——將“自動檢測設(shè)置”前面的勾選去掉 方案四：更改DNS 1、右鍵“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，找到“本地連接” 2、右鍵“本地連接”，選擇“屬性”，雙擊“internet協(xié)議（tcp/ip）” 3、選擇“使用下面的dns服務(wù)器地址”，然后手動輸入8。

8。8。

8，然后點擊“確定”即可。 方案五：升級IE版本： 從360軟件管家中搜索相應(yīng)版本的IE瀏覽器下載安裝（internet explorer） 勾選“我不想立即參與”，然后點擊下一步。

點擊“我同意” 將“安裝更新”勾選掉，這里不進行更新。 按照提示安裝之后重啟計算機即可。

方案六：360急救箱 打開360安全衛(wèi)士，點擊“功能大全”，找到并打開“360系統(tǒng)急救箱”。 等360系統(tǒng)急救箱安裝并更新完成后，點擊“開始急救”按鈕。

等掃描完畢后，點擊“立即重啟”即可。 方案七：安裝360極速瀏覽器 從360軟件管家中下載360急速瀏覽器，或者火狐等非IE內(nèi)核瀏覽器嘗試。

方案八：設(shè)置代理服務(wù)器問題解決 方案九：重啟路由器 將路由器電源線拔掉，3-5分鐘之后加電嘗試。 方案十： 開始——設(shè)置——控制面板 點擊“輔助選項” 點擊“顯示”找到高對比度取消前面的對勾。

打不開網(wǎng)頁和某些連接網(wǎng)絡(luò)的軟件使用異常解決方案 網(wǎng)頁打不開，某些頁面及軟件顯示異常一般是由于如下幾點原因?qū)е碌模?。瀏覽器損壞 2。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)故障 3。系統(tǒng)設(shè)置問題 4。

防火墻設(shè)置不正確 方案一：瀏覽器修復(fù) 方案二：關(guān)閉系統(tǒng)自帶的墻和第三方安全軟件的防火墻設(shè)置 關(guān)閉Windows自帶的防火墻及軟件防火墻（部分軟件運行時會被防火墻攔截，導(dǎo)致無法打開） 1。 點擊開始按鈕——設(shè)置——控制面板——雙擊打開防火墻圖標——選擇“關(guān)閉”后確定即可 2。

退出軟件防火墻（如金山衛(wèi)士，360安全衛(wèi)士，瑞星防火墻等） 方案三： 打開360安全瀏覽器——工具——internet選項 連接——局域網(wǎng)設(shè)置——將“自動檢測設(shè)置”前面的勾選去掉 方案四：更改DNS 點擊電腦右下角網(wǎng)絡(luò)圖標，選擇“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心” 選擇“更改適配器設(shè)置” 右鍵“本地連接”選擇屬性，雙擊“協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)” 選擇“使用下面的dns服務(wù)器地址”，然后手動輸入8。 8。

8。8，然后點擊“確定”即可。

方案五：升級IE版本 從360軟件管家中搜索相應(yīng)版本的IE瀏覽器下載安裝（internet explorer） 按照提示安裝之后重啟計算機即可。 方案六：360急救箱 打開 360安全衛(wèi)士，點擊“功能大全”，找到并打開“360系統(tǒng)急救箱”。

等360系統(tǒng)急救箱安裝并更新完成后，點擊“開始急救”按鈕。 等掃描完畢后，點擊“立即重啟”即可。

方案七：安裝360極速瀏覽器 從360軟件管家中下載360急速瀏覽器，或者火狐等非IE內(nèi)核瀏覽器嘗試。 方案八：設(shè)置代理服務(wù)器問題解決 方案九：重啟路由器 將路由器電源線拔掉，3-5分鐘之后加電嘗試。

5.還是出現(xiàn)了您所請求的網(wǎng)址（URL）無法獲取

可能的原因（僅供參考）有： 一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題 這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。

仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 二、DNS服務(wù)器的問題 當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應(yīng)該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務(wù)（地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。

）在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行，（控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。

有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。 還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。

為了提高網(wǎng)站訪問速度，系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問，則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題，會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。

可以在“運行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。 三、IE瀏覽器本身的問題 當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。

這時可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)（建議到安全模式下修復(fù)），或者重新IE（如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE） 四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題 如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。 五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題 IE無法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（特別是TCP/IP協(xié)議）或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

六、HOSTS文件的問題 HOSTS文件被修改，也會導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。 七、系統(tǒng)文件的問題 當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。

其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁，而QQ可以上時，則往往由于winsock。dll、wsock32。

dll或wsock。vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。

但xp開始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡單卸載后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下： 點擊“開始 運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:/resetlog。

txt”命令后會回車即可，其中“resetlog。txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:/resetlog。

txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

小提示：netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入“netsh/？”即可）。 第二個解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件，當(dāng)用sfc /scannow無法修復(fù)時，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。

八、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題 這倒不是經(jīng)常見，但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān)，因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實例：KV2005就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁（不少朋友遇到過），其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控，一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后，IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了，這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常；經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。

雖然并不是安裝KV2005的每臺機子都會出現(xiàn)這種問題，畢竟每臺機子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。

九、Application Management服務(wù)的問題 出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動后就好了。 不過就算重新啟動，開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。

有時電信往往會讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。

十、感染了病毒所致 這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。 在任務(wù)管理器里查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。

這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后，最好把名稱。