1.三星手機(jī)出現(xiàn)黑屏怎么辦
如果三星手機(jī)顯示黑屏問題，原因很多，系統(tǒng)問題，軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現(xiàn)象，建議進(jìn)行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關(guān)機(jī)。
2、連接充電器查看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點(diǎn)后重新開機(jī)。
3、如果重啟或充電后可以操作手機(jī)，卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
4、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問題依舊存在，請帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
2.手機(jī)黑屏了但是其他功能都正常怎么辦
首先要確認(rèn)手機(jī)屏幕是否已經(jīng)損壞。 如果屏幕已經(jīng)損壞，那么更換手機(jī)屏幕應(yīng)該就好了。如果屏幕是好的。 那么應(yīng)該就是手機(jī)主板上面管顯示的芯片有問題了。 不管是什么問題， 都不是你能夠解決的。 建議你拿到手機(jī)維修店去檢測看哪里的問題。然后根據(jù)報價再做決定。
使用建議
1、使用智能手機(jī)不要同時打開幾個程序，一般以3個以下為宜，大型程序只能一次運(yùn)行一個。程序的退出盡量依靠菜單依次退出，不要直接用掛機(jī)鍵。那樣的話，程序是仍然在后臺運(yùn)行的，如果你再打開一個較大的程序，是很容易死機(jī)與黑屏的。
2、不要安裝來歷不明的軟件（安裝軟件游戲最好到大型網(wǎng)站去下載）。
做好手機(jī)上的程序管理，不要胡亂刪除自己認(rèn)為沒必要的文件，一些死機(jī)與黑屏故障正是因?yàn)橛行┯脩魟h了系統(tǒng)文件導(dǎo)致經(jīng)常死機(jī)與黑屏。
3.三星手機(jī)黑屏怎么辦
根據(jù)您的描述：黑屏原因很多，系統(tǒng)問題，軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現(xiàn)象。
建議您嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下電池，重新按開機(jī)鍵開機(jī)。如果故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
2.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-隱私權(quán)/重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）
若問題依舊存在，請您聯(lián)系三星服務(wù)中心咨詢能否檢測維修此款型號。三星服務(wù)中心具體位置請點(diǎn)擊以下鏈接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
4.三星手機(jī)黑屏了,怎么恢復(fù)
尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述：黑屏原因很多，系統(tǒng)問題，軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現(xiàn)象。
建議您嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下電池，重新按開機(jī)鍵開機(jī)。如果故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
2.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-隱私權(quán)/重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）
若問題依舊存在，請您帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請，享受優(yōu)先維修服務(wù)：.cn/pre-booking
預(yù)約成功后，請攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
評價、建議、吐槽，請點(diǎn)擊：support.samsung.com.cn/survey
5.三星手機(jī)突然黑屏開不了機(jī)
手機(jī)不能開機(jī)的因素有很多，電池、手機(jī)軟件、硬件都會引起此種不開機(jī)故障。建議嘗試以下操作：
1.請您再次操作：長按電源鍵檢查是否可以進(jìn)入開機(jī)界面。
2.若可以進(jìn)入開機(jī)界面，但是手機(jī)不能進(jìn)入主頁，請您重啟手機(jī)嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備（注：部分機(jī)型需要長按電源鍵8-10秒才能重啟手機(jī)）。
若問題依然存在，建議您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐娜欠?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測。
3.若長按電源鍵無法進(jìn)入開機(jī)界面，檢查是否電池電量過低導(dǎo)致，請將手機(jī)連接原裝充電器充電一段時間后開機(jī)嘗試。若充電幾分鐘后仍無法開機(jī)，建議您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐娜欠?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測。
