1.手機(jī)系統(tǒng)升級中卡住怎么辦

這主要是升級的時候系統(tǒng)不穩(wěn)定、兼容性不好，造成的系統(tǒng)崩潰或啟動文件損壞。

嘗試用下面的方法解決：

一、恢復(fù)出廠設(shè)置。

1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時按住音量下鍵+開機(jī)鍵。

2、出現(xiàn)開機(jī)界面，松開，一會兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。

3、通過音量上和下，選擇wipe data，確定（音量鍵上下選擇，電源鍵確定），出現(xiàn)選項，選yes。

4、自動返回菜單后點wipe cache，直到自動返回主菜單。

5、選擇reboot，重新啟動就可以了。

2.vivo手機(jī)在更新時卡住了怎么辦

vivo手機(jī)在更新時卡住了可以嘗試以下方法解決：

1、長按手機(jī)電源鍵15秒鐘。

2、同時長按手機(jī)電源鍵和音量+鍵15秒鐘進(jìn)入recovery模式，先選擇 wipedata/factoryreset （清除所有數(shù)據(jù)/恢復(fù)出廠）之后選擇YES，等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇reboot system now（ 重啟手機(jī)），這個是雙清操作，會丟失手機(jī)數(shù)據(jù)的，您考慮一下是否進(jìn)行此操作。

3、如果手機(jī)可以進(jìn)入recovery模式，并且可以安裝SD卡，可以嘗試操作固件升級。

固件升級操作流程：

(1)、先備份好手機(jī)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)。

(2)、進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--填寫手機(jī)型號，搜索下載對應(yīng)手機(jī)型號的固件升級包。

(3)、下載好之后不要解壓，直接儲存至SD卡根目錄下，之后到vivo官網(wǎng)--社區(qū)--版塊中搜索“vivo手機(jī)中文（或英文）recovery使用操作指導(dǎo)”，按照帖子中的教程操作。

4、如果操作以上方法之后依然無法開機(jī)，建議您帶上手機(jī)到當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點查詢，可以查詢到售后地址和聯(lián)系方式。

根據(jù)具體問題類型，進(jìn)行步驟拆解/原因原理分析/內(nèi)容拓展等。

具體步驟如下：/導(dǎo)致這種情況的原因主要是……

3.vivo手機(jī)版本更新死機(jī)了怎么辦

請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然后再充電20分鐘嘗試是否能開機(jī)，如果還是不行，建議將手機(jī)雙清，雙清是會丟失數(shù)據(jù)的，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時按開機(jī)鍵+音量上鍵進(jìn)入recovery模式清除所有數(shù)據(jù)解決，選擇Wipe data /factory reset，等界面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入點擊YES，完成過后回到原來的界面，按Reboot system now – 立即重啟手機(jī)，如果還不行，建議到售后處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進(jìn)行查詢。

4.手機(jī)升級死機(jī)了怎么辦

1、長按電源鍵十秒強制重啟手機(jī)；

2、手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset進(jìn)入的里面選擇yes--delete all user data的選項，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)即可，此項操作會丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，所以此項操作前可以將手機(jī)數(shù)據(jù)備份一下，包括聯(lián)系人，照片之類的。

如果還是無法操作，可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進(jìn)行查詢。

5.我手機(jī)升級卡住了怎么辦

請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，建議雙清試試，可以同時按住音量上鍵+開機(jī)鍵，等手機(jī)出現(xiàn)vivo字樣，放開開機(jī)鍵，繼續(xù)按住音量上鍵直到出現(xiàn)機(jī)器人界面，選擇wipe data/factory reset再按開機(jī)鍵， 等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可。

進(jìn)行此操作會丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。如果還是不行的話，還請帶手機(jī)去我們售后服務(wù)中心處理一下的， 售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進(jìn)行查詢。

6.更新后進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)怎么辦

例如安卓手機(jī)，升級過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致手機(jī)無法正常開機(jī)，此種情況可能是由于系統(tǒng)異常導(dǎo)致升級失敗。

出現(xiàn)此種問題只能建議用戶嘗試對手機(jī)刷機(jī)修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。

用戶可以嘗試手機(jī)官網(wǎng)或是手機(jī)論壇下載適配的刷機(jī)包，并將其導(dǎo)入手機(jī)內(nèi)存卡內(nèi)待用。

各品牌機(jī)型進(jìn)入recovery模式會略有不同，建議用戶針對機(jī)型搜索方法。

進(jìn)入后先嘗試雙清，選擇wipe data/factory reset清空所有數(shù)據(jù)，也就是恢復(fù)出廠設(shè)置，然后按開機(jī)鍵確認(rèn)，再選擇yes - delete all data，是的清空所有數(shù)據(jù)即可。

選擇wipe cache partition，然后按開機(jī)鍵確認(rèn)，再選擇yes - wipe cache即可。

選擇install zip from sdcard，選擇choose zip from sdcard，確認(rèn)后找到下載的刷機(jī)包，即ZIP格式文件。

手機(jī)會自動執(zhí)行刷機(jī)程序，待刷機(jī)完成手機(jī)會自動進(jìn)入系統(tǒng)即可恢復(fù)正常。

7.我手機(jī)刷機(jī)卡主了怎么辦

這主要是刷機(jī)前手機(jī)系統(tǒng)兼容性不好，或者系統(tǒng)不穩(wěn)定，或者刷機(jī)工具功能不完善等等造成的，建議刷機(jī)前徹底清除系統(tǒng)和用戶數(shù)據(jù)，然后再刷機(jī)。

雙清，這樣刷機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定、兼容性好。并且保持電量超過50%。

1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時按住音量下鍵+開機(jī)鍵。

2、出現(xiàn)開機(jī)界面，松開，一會兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。

3、通過音量上和下，選擇wipe data，確定（音量鍵上下選擇，電源鍵確定），出現(xiàn)選項，選yes。

4、自動返回菜單后點wipe cache，直到自動返回主菜單。

5、選擇reboot，重新啟動就可以了。

如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存，也是一樣的。

8.手機(jī)升級時死機(jī)怎么辦

第一種情況及解決方法：rom中存在大量的bug，導(dǎo)致手機(jī)頻繁死機(jī)。

這種情況下主要死機(jī)的情況一般為對系統(tǒng)進(jìn)行一些設(shè)置時手機(jī)突然時機(jī)的情況，比如我們打開藍(lán)牙或是開啟WIFI就會導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)沒有反應(yīng)了，這種情況下大部分都是由BUG引起的，這時要做的就像是電腦出現(xiàn)問題時我們經(jīng)常說的重裝系統(tǒng)一樣，不過手機(jī)的就需要對ROM進(jìn)行更新。 1）打補丁。

每個ROM在出來不久官方都會發(fā)布補丁或是一些論壇根據(jù)用戶的實際出現(xiàn)的問題做一些補丁，我們要及時的打補丁修復(fù)這些漏洞。 2）升級ROM。

這種方法一般是我們經(jīng)常選擇的方法，我們的手機(jī)出現(xiàn)問題時，我們一般都會選擇刷機(jī)來解決這種頻繁出現(xiàn)的問題，很多好的ROM都會為我們修復(fù)了漏洞，刷機(jī)可以使用刷機(jī)精靈等工具或SD升級，不同的手機(jī)有不同的要求和限制，刷機(jī)前做好備份是最重要的。 第二種情況及解決方法：運行程序?qū)е翪PU溫度過高或是各種數(shù)據(jù)運算時出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致。

不同的CPU有著不同的負(fù)載能力，我們需要根據(jù)自己的手機(jī)安裝程序，不要看到什么軟件好就安裝什么軟件，有些軟件的處理機(jī)制有我們手機(jī)的CPU不符就無法運行，進(jìn)入后導(dǎo)致手機(jī)黑屏死機(jī)。 1）不要長時間運行比較大型的游戲，注意手機(jī)后蓋上的溫度，有異常是及時結(jié)束掉相應(yīng)的進(jìn)程，避免死機(jī)。

2）使用完一個程序之后就要將其關(guān)閉，不要在后臺運行過多的程序。有些時候在我們不知道情況下有些程序就會自動的運行，比如什么水果忍者之類的游戲，都會自動后臺獲取我們的地理位置等占用手機(jī)進(jìn)程。

所以，如果你的手機(jī)CPU負(fù)載能力不夠就不要后臺運行過多的程序，及時清理，避免死機(jī)。 第三種情況及解決方法：SD卡讀取錯導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)。

這種情況一般出現(xiàn)子在我們在資源管理器中打開一些內(nèi)存卡文件時出現(xiàn)死機(jī)，比如打開一個視頻文件或是音樂等出現(xiàn)死機(jī)。 1）刪除內(nèi)存卡中沒用的文件，或是直接對內(nèi)存卡進(jìn)行格式化處理。

2）更換沒存卡。這種情況是你的內(nèi)存卡和手機(jī)不兼容的請款下就需要更換內(nèi)存卡來緩解手機(jī)運行的壓力從而解決死機(jī)問題。

第四種情況及解決方法：軟件造成手機(jī)死機(jī)。 這種情況比較常見，一般我們使用某個軟件的時候就會發(fā)現(xiàn)手機(jī)突然會反應(yīng)很慢，運行一段時間后就會出現(xiàn)死機(jī)的情況，后臺運行程序也不多，手機(jī)也不熱，這就是軟件有問題。

這時直接將軟件拆卸即可，到官方或是一些其他的軟件市場重新下載。 第五種情況及解決方法：病毒導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)。

這種情況是比較常見的一種情況了，我們的手機(jī)防護(hù)措施相比電腦來說是很弱的，雖然有什么360或是金山都沒有電腦的效果好。 1）恢復(fù)出廠設(shè)置。

2）進(jìn)入Recover進(jìn)行兩清。 3)SD升級，對系統(tǒng)進(jìn)行徹底的還原。

第六種情況及解決方法：如果出現(xiàn)蘋果手機(jī)死機(jī)卡住的情況，這時我們可以先嘗試按住頂部的電源鍵5秒左右，看手機(jī)有沒有反應(yīng)。如果在死機(jī)不嚴(yán)重的情況下，此時手機(jī)會進(jìn)入鎖屏狀態(tài)，或是自動重啟。

如果當(dāng)我們按了電源鍵不起作用的時候，我們還可以嘗試第二種方法，那就是把主屏Home鍵和電源鍵一起按住，強制關(guān)閉手機(jī)的電源。如果上面二種方法都不管用的話，那就是屬于死機(jī)特別嚴(yán)重的情況了。

這時可以把手機(jī)連接電源或是電腦，再嘗試第二個方法。如果都不行的話，請撥掉電源，讓手機(jī)自己慢慢消耗掉剩余電量，自行關(guān)機(jī)。

當(dāng)電池用完以后，也就切斷電源了。這時我們再為手機(jī)充電，充電到了5%以后，再重新開機(jī)就可以了。

9.魅族手機(jī)在線升級死機(jī)了怎么辦

魅族手機(jī)在線升級時遇到死機(jī)，先不要著急。

先觀察手機(jī)是否是在下載狀態(tài)還是已經(jīng)進(jìn)入刷新系統(tǒng)狀態(tài)。如果是在下載狀態(tài)，可以重新啟動手機(jī)，再重新升級即可。

如果是已經(jīng)進(jìn)入刷新系統(tǒng)狀態(tài)，那就再耐心等等，切莫強行關(guān)機(jī)或手動重新啟動。如果等了有超過半小時后，手機(jī)依然無反應(yīng)，包含進(jìn)度條不動，沒有任何動畫反應(yīng)，比如魅族那個可愛的氣球反復(fù)翻轉(zhuǎn)，小圓圈一直在轉(zhuǎn)動等，那就試著手動關(guān)機(jī)，過會再開機(jī)，看能否再開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，如果能，再次試著重新升級系統(tǒng)。

如果不能進(jìn)入系統(tǒng)，請聯(lián)系你當(dāng)?shù)鼗蚋浇鞘械镊茸鍖Ｙu店或魅族售后服務(wù)站，或者電腦上網(wǎng)找到魅族官方網(wǎng)站，查找到魅族客服電話，撥打電話，尋求客服幫助，或根據(jù)客服指引，把手機(jī)快遞郵寄到魅族總公司售后服務(wù)部門維修。感謝您的提問，祝您生活愉快。

10.華為手機(jī)在線升級系統(tǒng),安裝時突然死機(jī),怎么辦

1、檢查電池是否接觸不良。

有很多人的手機(jī)頻繁死機(jī)重啟，但送到維修店也查不出問題，這很可能就是電池的接觸點氧化導(dǎo)致接觸不良。這個情況通常出現(xiàn)在相對較長的手機(jī)上，而且極易被忽視。檢查的方法很簡單，輕輕拍一拍電池后蓋幾下，看看手機(jī)是否死機(jī)或重啟。解決的辦法也很簡單，換一塊新電池即可。

2、檢查是不是內(nèi)存卡問題。

如果將內(nèi)存卡卸下來之后手機(jī)死機(jī)情況不再頻繁出現(xiàn)，那極有可能是手機(jī)存儲卡數(shù)據(jù)保護(hù)或者數(shù)據(jù)沖突。建議逐個刪除相對不重要的數(shù)據(jù)，也可以直接格式化內(nèi)存卡。格式化內(nèi)存卡時要注意4K對其，分配單元大小選擇4096，格式選擇FAT32。

3、檢查是否誤刪系統(tǒng)文件。

和電腦的C盤系統(tǒng)文件被誤刪一樣，手機(jī)獲取root權(quán)限后，如果被刪除了誤刪了系統(tǒng)文件也很容易死機(jī)重啟，甚至直接變磚不能開機(jī)，那只能通過刷機(jī)來拯救了。大家可以利用官方線刷工具進(jìn)行線刷，100%有效。

4、可能是系統(tǒng)兼容性問題。

在廠商推送的系統(tǒng)中，有些開發(fā)版的系統(tǒng)并不那么穩(wěn)定，甚至?xí)霈F(xiàn)很多問題。如果你的手機(jī)是在更新系統(tǒng)后出現(xiàn)死機(jī)或重啟問題，那么卡刷回穩(wěn)定版的系統(tǒng)，這一招非常有效。

5、不要同時開太多的應(yīng)用。

有很多朋友使用手機(jī)的時候不喜歡按退出，而是直接按Home鍵回到桌面，這樣未退出的應(yīng)用一直在運行，一旦開啟的程序過多，手機(jī)就會出現(xiàn)死機(jī)的情況。筆者建議最好不要同時打開幾個應(yīng)用，并且及時清理在后臺運行的進(jìn)程。

6、定期掃描查殺手機(jī)病毒。

如果您在安裝了某個帶病毒的軟件或者點開了某些帶有病毒的鏈接之后，手機(jī)頻繁死機(jī)，那是您的手機(jī)中病毒了，這時候可以嘗試用安全軟件掃描查殺手機(jī)病毒。如果實在無可救藥了，將重要的資料保存好之后刷機(jī)吧。

7、低配手機(jī)切勿操作過快。

如果給手機(jī)下達(dá)指令過快，極有可能出現(xiàn)死機(jī)的情況，這樣的問題在配置低的手機(jī)中會存在，特別是內(nèi)存僅為1GB、CPU只有雙核的舊手機(jī)。避免操作過快，自然可以避免此類情況導(dǎo)致的死機(jī)。

8、充電時別玩大型游戲。

因為手機(jī)充電會發(fā)熱，玩游戲也會發(fā)熱，充電時候玩游戲，時間長了最容易出現(xiàn)發(fā)熱死機(jī)的情況，這是手機(jī)的一種自我保護(hù)機(jī)制。發(fā)熱量大的手機(jī)，盡量不要在充電的情況下玩大型游戲。

解決方案（逐一排查）：

1、如果已安裝了360安全衛(wèi)士安全軟件，告知用戶這個是360軟件的問題，建議卸載軟件。

如果手機(jī)反復(fù)重啟進(jìn)入不了界面，請在開機(jī)顯示第一個畫面時長按【音量下鍵】進(jìn)入安全模式，在安全模式下將360等軟件卸載掉（進(jìn)入安全模式時手機(jī)左下角會顯示安全模式字樣），再重啟手機(jī)查看問題是否解決。

2、如果插入了SD卡，建議拔出SD卡嘗試。如果連接USB線，請拔掉USB線嘗試。

3、建議先備份好數(shù)據(jù)，再同時長按【音量上鍵】+【電源鍵】，強制恢復(fù)出廠設(shè)置， 查看問題是否解決。

4、如果反復(fù)重啟，手機(jī)無法正常開機(jī)，建議下載升級包進(jìn)行嘗試卡刷升級。