1、確認軟件下載后是否有安裝，只下載軟件安裝包，沒有安裝是無法在桌面顯示的；
2、確認有安裝，進入文件管理，分類瀏覽，安裝包，將該安裝包刪除，到軟件商店中重新下載安裝，嘗試關機重啟；
3、確認手機型號，部分機型有主菜單功能，進入主菜單中查看，移至桌面；
4、軟件有安裝成功，在桌面，主菜單，應用，應用管理中都無法顯示，可以進入系統(tǒng)管家，應用管理，應用凍結，已凍結中查看是否有凍結，或查看是否有被加密，隱藏；
5、確認下載后的軟件是否被拖入到桌面文件夾中，進
1、確認軟件下載后是否有安裝，只下載軟件安裝包，沒有安裝是無法在桌面顯示的；
2、確認有安裝，進入文件管理，分類瀏覽，安裝包，將該安裝包刪除，到軟件商店中重新下載安裝，嘗試關機重啟；
3、確認手機型號，部分機型有主菜單功能，進入主菜單中查看，移至桌面；
4、軟件有安裝成功，在桌面，主菜單，應用，應用管理中都無法顯示，可以進入系統(tǒng)管家，應用管理，應用凍結，已凍結中查看是否有凍結，或查看是否有被加密，隱藏；
5、確認下載后的軟件是否被拖入到桌面文件夾中，進
