一、移動用戶怎么退訂業(yè)務

中國移動用戶可以通過發(fā)送0000到10086退訂其訂購的增值業(yè)務。

同時中國移動用戶還可以通過中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳退訂業(yè)務：

1、登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳：www.10086.cn;

2、進入【我的移動】；

3、在我的移動中的個人中心，選擇要退訂的業(yè)務類型， 如已開通業(yè)務；

4、打開選擇的業(yè)務類型，在其中查看是否有要退訂的業(yè)務，如有進入退訂，臺沒有到其他類型中查找；

5、找到需要的退訂的業(yè)務后，在業(yè)務的最后面有個退訂的按鈕，點擊退訂并確定即可。

6、收到退訂成功的短信，確定退訂成功，如沒有收到需要再次退訂或詳詢10086.

二、如何取消移動業(yè)務

呵呵。 你太心急了。10086 是有 人工服務的。

首先你最好能知道你的電話卡密碼，或身份證號碼，因為有的業(yè)務在取消的時候 移動公司會要求你輸入密碼或告訴他們你的身份證號碼。

然后，撥打10086，里邊是有人工服務， 但是 要等那個羅嗦的女人吧1-0 鍵的 功能全部說完才能按 人工服務鍵，要不然按了不起作用。

接通人工服務后你就告訴他你要查詢你的 移動業(yè)務， 最好讓她 直接口述給你（如果你同意她讓服務器給你發(fā)短信，那你在取消的時候還要再打一次10086?。?。然后你把你想要取消的業(yè)務告訴 她。

個別業(yè)務 人工臺無法取消，或需要密碼而你忘記了密碼。 建議你 帶上你的身份證 到 移動營業(yè)大廳 去 取消，或 找回密碼 并取消。

三、在中國移動怎樣取消業(yè)務

移動業(yè)務可以是來自各運營商提供的業(yè)務，包括移動、聯(lián)通、電信等提供的服務。

如果您不想使用某個業(yè)務您可以將其取消，除了撥打電話、發(fā)送短信來取消業(yè)務操作外，還可以通過其他方式，比如網(wǎng)上營業(yè)廳，本次以中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳為例。 工具/原料 中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳 方法/步驟 1打開瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳地址10086.cn，回車并進入。

瀏覽器可能會自動識別您所在的地區(qū)，若沒有成功識別，您需要手動設置您的手機號碼歸屬地，然后點擊登錄按鈕。 2進入登錄頁面后，輸入您的手機號碼和六位服務密碼，若您忘記服務密碼只需撥打10086轉人工修改密碼即可，或者修改網(wǎng)頁上的登錄模式為“隨機密碼”進行登錄，點擊“登錄”按鈕即可。

3進入中國移動個人中心后，鼠標移動到導航欄處的“我的移動”導航標簽上，在出現(xiàn)的選項列表中點擊“業(yè)務狀態(tài)查詢鏈接”查詢業(yè)務的使用情況并取消業(yè)務。 4在出現(xiàn)的窗體中點擊“同意”按鈕即可。

如圖所示，在“本月/下月開通業(yè)務”下出現(xiàn)了您正在使用和下月生效的業(yè)務列表。 5點擊您想要取消的業(yè)務右側的“取消業(yè)務”鏈接，然后在彈出的提示框中點擊“確認取消”，在彈出的下一窗體中點擊“確定”按鈕即可， 6如圖所示，您的業(yè)務受理成功，請牢記您的業(yè)務流水號，當您在此網(wǎng)頁上取消中國移動業(yè)務的操作出現(xiàn)故障導致沒有取消成功等狀況可以憑此流水號解決。

四、中國移動的一些業(yè)務怎么退訂啊

1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業(yè)廳客戶端，通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務”-“退訂”，選擇需要取消的業(yè)務，根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。

2、發(fā)送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業(yè)務，如需取消，在2小時內(nèi)回復業(yè)務前對應序號即可。

部分業(yè)務暫不支持通過以上方式自助辦理取消，您可撥打10086聯(lián)系人工客服辦理退訂，具體以實際情況為準。

五、中國移動怎么取消套餐業(yè)務

如果您想進行基礎套餐變更操作，您可以通過以下途徑進行套餐變更：

1、登錄中國移動官網(wǎng)，在“全部產(chǎn)品服務”中選擇“套餐/靚號”，選擇您要辦理的套餐；根據(jù)提示辦理新的基礎套餐并生效后，原有的基礎套餐自動失效。

2、登錄中國移動APP，選擇“分類”-“套餐”-“套餐變更”，進行套餐變更操作。新套餐辦理并生效后，原有基礎套餐自動失效。

3、撥打10086熱線，人工服務可為您辦理套餐變更。

4、在營業(yè)廳，由工作人員為您辦理。

備注：如果通過以上途徑進行變更操作提示不成功或者有活動沖突導致變更失敗，您可聯(lián)系客服人員協(xié)助您。

六、移動用戶怎么退訂全部業(yè)務

業(yè)務辦理 ：來電顯示 開通來電顯示發(fā)送2011 取消來電顯示發(fā)送2012 查詢自己是否已辦理來電顯示發(fā)送2013 彩鈴 開通彩鈴發(fā)送2021 取消彩鈴發(fā)送2022 查詢自己是否已辦理彩鈴發(fā)送2023 來電提醒 開通來電提醒發(fā)送2031 取消來電提醒發(fā)送2032 查詢自己是否已辦理來電提醒發(fā)送2033 移動信息收費提醒 開通移動信息收費提醒發(fā)送2041 取消移動信息收費提醒發(fā)送2042 查詢自己是否已辦理移動信息收費提醒發(fā)送2043 親情號碼 增加親情號碼發(fā)送KTQQHM#親情手機號碼 變更親情號碼發(fā)送BGQQHM#原親情手機號碼#新親情手機號碼 查詢親情號碼發(fā)送2053 MO手機上網(wǎng) 開通MO手機上網(wǎng)發(fā)送2071 取消MO手機上網(wǎng)發(fā)送2072 查詢自己是否已辦理MO手機上網(wǎng)套餐發(fā)送2073 手機報-新聞早晚報 開通新聞早晚報發(fā)送20911 取消新聞早晚報發(fā)送20912 查詢自己是否已辦理新聞早晚報發(fā)送20913 手機報-安徽手機報 開通安徽手機報發(fā)送20921 取消安徽手機報發(fā)送20922 查詢自己是否已辦理安徽手機報發(fā)送20923 手機報-新聞周刊 開通新聞周刊發(fā)送20931 取消新聞周刊發(fā)送20932 查詢自己是否已辦理新聞周刊發(fā)送20933 手機報-掌握生活 開通掌握生活發(fā)送20941 取消掌握生活發(fā)送20942 查詢自己是否已辦理掌握生活發(fā)送20943 手機報-無線音樂 開通無線音樂發(fā)送20951 取消無線音樂發(fā)送20952 查詢自己是否已辦理無線音樂發(fā)送20953 手機報-瑞麗 開通瑞麗發(fā)送20961 取消瑞麗發(fā)送20962 查詢自己是否已辦理瑞麗發(fā)送20963 飛信 開通飛信發(fā)送2111 取消飛信發(fā)送2112 查詢自己是否已辦理飛信發(fā)送2113 無線音樂俱樂部 開通無線音樂俱樂部發(fā)送2131 取消無線音樂俱樂部發(fā)送2132 查詢自己是否已辦理無線音樂俱樂部發(fā)送2133 話費信使 開通話費信使發(fā)送2151 取消話費信使發(fā)送2152 修改話費信使提醒金額發(fā)送2153 修改話費信使余額提醒發(fā)送2154 設置短信帳單發(fā)送2155 呼叫轉移 開通呼叫轉移發(fā)送2171 取消呼叫轉移發(fā)送2172 查詢自己是否已辦理呼叫轉移發(fā)送2173 IP直通車 開通IP直通車發(fā)送2181 更改IP直通車發(fā)送2182 取消IP直通車發(fā)送2183 查詢自己是否已辦理IP直通車發(fā)送2184 電子帳單 開通電子帳單發(fā)送2201 取消電子帳單發(fā)送2202 查詢自己是否已辦理電子帳單發(fā)送2203 電子詳單 開通電子詳單發(fā)送2211 取消電子詳單發(fā)送2212 查詢自己是否已辦理電子詳單發(fā)送2213 彩信帳單 開通彩信帳單發(fā)送2221 取消彩信帳單發(fā)送2222 查詢自己是否已辦理彩信帳單發(fā)送2223 金卡神州行有效期延長 延長金卡神州行有效期發(fā)送224 話費查詢 當前話費查詢 查詢當前話費發(fā)送301 預存話費余額查詢 查詢預存話費余額發(fā)送302 前一個月帳單查詢 查詢前一個月帳單發(fā)送3031 前二個月帳單查詢 查詢前二個月帳單發(fā)送3032 前三個月帳單查詢 查詢前三個月帳單發(fā)送3033 前四個月帳單查詢 查詢前四個月帳單發(fā)送3034 前五個月帳單查詢 查詢前五個月帳單發(fā)送3035 套餐辦理 IP2元計劃（新） 開通IP2元計劃（新）發(fā)送40111 取消IP2元計劃（新）發(fā)送40112 查詢自己是否已辦理IP2元計劃（新）發(fā)送40113 IP5元計劃（新） 開通IP5元計劃（新）發(fā)送40121 取消IP5元計劃（新）發(fā)送40122 查詢自己是否已辦理IP5元計劃（新）發(fā)送40123 12593長途優(yōu)惠新干線 開通12593長途優(yōu)惠新干線發(fā)送4021 取消12593長途優(yōu)惠新干線發(fā)送4022 查詢自己是否已辦理12593長途優(yōu)惠新干線發(fā)送4023 彩信2元套餐 開通彩信2元套餐發(fā)送4031 取消彩信2元套餐發(fā)送4032 查詢自己是否已辦理彩信2元套餐發(fā)送4033 WLAN自由套餐 開通WLAN自由套餐發(fā)送4041 取消WLAN自由套餐發(fā)送4042 查詢自己是否已辦理WLAN自由套餐發(fā)送4043 動感地帶多彩計劃A 開通動感地帶多彩計劃A發(fā)送4051 取消動感地帶多彩計劃A發(fā)送4052 查詢自己是否已辦理動感地帶多彩計劃A發(fā)送4053 動感地帶多彩計劃B 開通動感地帶多彩計劃B發(fā)送4061 取消動感地帶多彩計劃B發(fā)送4062 查詢自己是否已辦理動感地帶多彩計劃B發(fā)送4063 動感地帶多彩計劃C 開通動感地帶多彩計劃C發(fā)送4071 取消動感地帶多彩計劃C發(fā)送4072 查詢自己是否已辦理動感地帶多彩計劃C發(fā)送4073 短信5元計劃 開通短信5元計劃發(fā)送4081 取消短信5元計劃發(fā)送4082 查詢自己是否已辦理短信5元計劃發(fā)送4083 閑時優(yōu)惠套餐 開通閑時優(yōu)惠套餐發(fā)送4091 取消閑時優(yōu)惠套餐發(fā)送4092 查詢自己是否已辦理閑時優(yōu)惠套餐發(fā)送4093 親情短信計劃套餐 開通親情短信計劃套餐發(fā)送4101 取消親情短信計劃套餐發(fā)送4102 查詢自己是否已辦理親情短信計劃套餐發(fā)送4103 假日漫游套餐（省內(nèi)） 開通假日漫游套餐（省內(nèi)）發(fā)送4111 取消假日漫游套餐（省內(nèi)）發(fā)送4112 查詢自己是否已辦理假日漫游套餐（省內(nèi)）發(fā)送4113 “熄燈”計劃 開通“熄燈”計劃發(fā)送4121 取消“熄燈”計劃發(fā)送4122 查詢自己是否已辦理“熄燈”計劃發(fā)送4123 夢網(wǎng)查詢退訂 夢網(wǎng)業(yè)務單條查詢退訂 查詢自己夢網(wǎng)業(yè)務的訂購情況（系統(tǒng)將顯示您訂購的具體業(yè)務名稱），或單條退訂自己已訂購的夢網(wǎng)業(yè)務，發(fā)送0000 夢網(wǎng)業(yè)務分類查詢退訂 查詢自己夢網(wǎng)業(yè)務的訂購情況（系統(tǒng)將顯示您訂購的業(yè)務種類名稱），或按類別退訂自己已。