服務(wù)密碼是用戶的身份識別密碼，憑服務(wù)密碼用戶可獲取相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。
初始密碼為系統(tǒng)隨機(jī)下發(fā)，如果遺忘可通過網(wǎng)上營業(yè)廳重新設(shè)置。輸入用戶的手機(jī)號碼，點擊“獲取隨機(jī)碼”，再將手機(jī)收到的隨機(jī)碼輸入后即可，新密碼會以短信方式發(fā)送至用戶的手機(jī)。
用戶可根據(jù)需要選擇是否修改此密碼。如果用戶辦理的是非簽約手機(jī)卡，密碼遺忘需前往營業(yè)廳，憑SIM卡提供近3個月的交費憑證或入網(wǎng)單據(jù)等信息辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
