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    • 如何吸引顧客進(jìn)店(如何吸引顧客進(jìn)店消費)

      2024-12-17 百科 86閱讀 投稿:笑到痛

      1.如何吸引顧客進(jìn)店

      門店最寶貴的資產(chǎn),不是店面有多大,裝修得多么豪華,而是每天有多少愿意到店里購買產(chǎn)品的顧客。門店老板要把開拓客源當(dāng)成是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。

      這則笑話告訴我們幾個營銷秘訣:

      一是顧客最大化。人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣。

      二是女主角利用不同顧客的心理,提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù),從而最大化地吸引顧客。

      店老板要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。

      顧客分類:新顧客。第一次進(jìn)店的顧客。

      老顧客。多次回頭到你的店購買產(chǎn)品的顧客。

      流失的顧客。以前買過你的產(chǎn)品,而最近一段時間沒有再來的顧客。

      從店門口路過,主動進(jìn)店的顧客;

      門店走出去開發(fā)的顧客;

      老顧客推薦的新顧客。歸結(jié)起來,門店開發(fā)顧客的途徑有五條:

      2.如何吸引顧客進(jìn)店消費

      說到顧客,所有的店老板都知道,顧客分為三類,第一運是新顧客,第二類是老顧客,第三類是流失的顧客。

      老顧客和流失的顧客,需要的是提供更好的服務(wù),但是對于那些從來沒有光顧的新顧客,如何吸引他們踏,具體措施如下圖所示。利用顧客的好奇心人這關(guān)鍵的一步呢。

      1.利用顧客的好奇心.2.設(shè)置醒目的標(biāo)志一個大大的黃色,顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞,一個京劇 臉譜,顧客知道那是俏江南,然而,許多店老板不太注m招牌的作用3.明亮干凈的店面風(fēng)格顧客就像飛蛾一樣.具有趨光性.愿意到明亮干凈的店去就餐.有的店 里面燈光昏暗,店老板是省電費了,但失去了不少。4.用商品吸引顧客。

      可以把最早進(jìn)來吃飯的顧客排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客,我們店的飯菜好吃,你看有這么多人在店里進(jìn)餐,愉快來嘗嘗呀。

      3.如何吸引客人進(jìn)店

      想要吸引顧客進(jìn)店,我們就必須換位思考,站在顧客的角度考慮,才能吸引到顧客,讓顧客賓至如歸。

      1、宣傳推廣是第一步。先讓顧客知道你這個店,前期必要的宣傳必不可少,不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的,都應(yīng)努力嘗試。

      2、讓客人知道你這個店之后,下一步就應(yīng)該配合搞一些活動,吸引顧客前來消費,實實在在的優(yōu)惠給到客戶,讓客戶感覺你家店物美價廉,就做到了吸引的第一步。 3、產(chǎn)品是核心。

      吸引顧客前來消費之后,你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品才是核心,前期的推廣和活動都只是引流手段,但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品。 4、服務(wù)是關(guān)鍵。

      有好的產(chǎn)品,服務(wù)不到位也是不行的,好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費,那么就會喜歡你家店。 5、強大的售后能力。

      當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,正是考驗?zāi)愕臅r候,也是給你機會重新贏得顧客信賴的契機,如果把握好了,客戶粘性會繼續(xù)加強,而糟糕的售后服務(wù)體驗,只會造成一錘子買賣印象,顧客遲早流失完。 6、良好的互動。

      店里可以定期舉辦一些小型的互動活動,讓顧客們參與進(jìn)來,這樣,他們就會愛上你這家店。 。

      4.如何吸引客人進(jìn)店

      做專賣靠的是客流,沒有客流作保證,客單價和成交量對于銷售額的貢獻(xiàn)就顯得蒼白。

      做專賣的都會遇到這樣一種情況,就是街上人流如織,客流量不算小,但進(jìn)店的寥寥可數(shù),除了老顧客和目標(biāo)購物消費者,其他進(jìn)店的很少,這是為什么? 一、選址問題。專賣店設(shè)立區(qū)域不是品牌主流消費群體常規(guī)活動區(qū),或者,周邊沒有同類同檔次的品牌形成規(guī)模消費圈,對目標(biāo)客戶的整體吸引力低,這樣就造成來這里消費和逛街的消費者不能被吸引,也不是品牌的最好詮釋者,形成不了購買沖動和欲望,當(dāng)然不進(jìn)店內(nèi)消費。

      二、日常經(jīng)營問題。平常的待人接物,前臺員工沒有對顧客進(jìn)行很好的溝通和接洽,在曾經(jīng)的消費過程中,顧客認(rèn)為沒有得到應(yīng)有的尊重和應(yīng)得的舒心購物體驗。

      那么,當(dāng)他下次購物時,自然會產(chǎn)生抵觸心理,不再進(jìn)入你的店,當(dāng)然不會形成銷售,也喪失了人氣。 三、店內(nèi)問題。

      店內(nèi)問題主要是兩個方面,一個是店內(nèi)人員問題和店內(nèi)陳列問題。當(dāng)我們?nèi)ベ徫锏臅r候,如果店內(nèi)沒有顧客,導(dǎo)購三個或五個聚集在門口,好像列隊接受閱兵的感覺,這個時候我們會產(chǎn)生一種心理:“我還是不要進(jìn)去了,被三五個人的目光注視著會很不舒服?!?/p>

      當(dāng)然,我們還會想,“既然那里沒有人,可能生意不會很好吧?”產(chǎn)生這樣的心理都是人的正常反應(yīng),當(dāng)然這個時候,如果店員都在熱火朝天地聊天、打鬧、或者有自己的私人問題需要解決,我們更不會前去“打擾”,反正店鋪多的是。所以,專賣店的形象很重要,體現(xiàn)形象的一個方面,就是店員。

      如果店員不能夠很好完成這一點,會對顧客的進(jìn)店產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)然,一句問候語或者一個彬彬有禮的鞠躬迎賓,也或許會把顧客邁出的一條腿給拉回來。

      店員在沒有顧客的時候,一定要裝成顧客剛剛離開的樣子,整理顧客拉亂的服裝、吊牌、價簽,補全顧客購買后缺號的尺碼。當(dāng)然,如果有顧客進(jìn)店,當(dāng)客流量很低的時候,就要盡量延長顧客在店內(nèi)逗留的時間,通過試穿服裝、提供時尚信息和建議,提供休息和飲品等等,這樣就能夠增加店內(nèi)人氣,吸引更多的顧客進(jìn)店。

      關(guān)于陳列,想要吸引消費者進(jìn)店,首先要做好的就是自己的VP陳列。陳列與營銷結(jié)合,使視覺營銷更趨精細(xì)和專業(yè)化了。

      VP陳列簡單說就是門口的高低臺和櫥窗的陳列。這部分陳列就是為了展示商品,引起視覺吸引,從而把顧客吸引進(jìn)店里。

      有些品牌的櫥窗模特用真人秀、或者用無頭模具,都是為了更好地展示服裝,吸引眼球。模特身上的衣服,不但要隨著季節(jié)提前更換,還要根據(jù)氣溫和天氣的變化而及時更換。

      另外,新款到貨、庫存等等因素的變化,也要體現(xiàn)在模特著裝上。因為模特是立體的,能夠最先吸引顧客并很好地展示服裝,所以模特特別是櫥窗模特的運用是吸引顧客進(jìn)店的重要因素之一。

      另外高低臺和靠近透明櫥窗的背柜,這部分陳列也很重要,不但要擺出自己的主打款式,還要在色彩上起到強烈沖突,鮮艷能夠抓住人的眼球,并把顧客引進(jìn)店里。 四、其他細(xì)節(jié),也能夠打消顧客的進(jìn)店念頭,如門口的衛(wèi)生和暢通性、櫥窗玻璃的清潔程度、空調(diào)是否開放、店內(nèi)光線是否柔和舒服等等。

      在日常經(jīng)營中,注意觀察,然后一點點改進(jìn),比別人多做一點,才能多收入一點。

      5.如何吸引顧客進(jìn)店

      1.那肯定不是連鎖超市,宣傳力度不夠,讓大家都知道你這個超市,報紙啊電視啊,媒體廣告等等。

      2.時不時的高一些促銷活動,讓同志們知道你這里的價格便宜,質(zhì)量保證。(這一點挺重要的,因為很多人都會因為你這里的某件商品在做特價來購物,順便就買了不少東西)。

      3.地理位置,車輛川流不惜,但是有停車的位置或者是否容易停車,是否是黃金地段,居民區(qū)等等吧。4.既然是特產(chǎn),就應(yīng)該是有一些特別的東西,就此特點展開特殊商品的營銷策劃。

      如果針對游客那就有跟分景區(qū)的淡旺季有關(guān)啊。1.招牌有特色,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情相一致還要突出主題。

      2.有一些當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量認(rèn)證之類的標(biāo)志,讓顧客心里放心。

      6.吸引顧客進(jìn)店的小方法

      經(jīng)營飲品店就是要有足夠的客源,想要吸引更多的顧客成為自己奶茶店的忠誠顧客,是奶茶飲品店成功與否的關(guān)鍵所在。

      顧客體驗:顧客進(jìn)到奶茶店消費,是為了需求,另外一點就是產(chǎn)品具有很大的賣點,從而吸引消費者有購買的沖動??梢哉f留住顧客的關(guān)鍵就是在于要了解顧客的需求,滿足消費者的需求,從而進(jìn)行投其所好,這樣才能夠留住顧客。給顧客留下好的印象,讓顧客對你更加的信任,就要做好細(xì)節(jié),讓顧客感到賓至如歸的體驗,不僅要滿足顧客味蕾的需求,同樣在精神上也要滿足顧客。這樣才能夠讓顧客成為你的忠誠顧客。

      產(chǎn)品具有特色:只有具有特色的奶茶才更加的具有吸引力,因此作為奶茶飲品店的經(jīng)營者要做出具有特色的產(chǎn)品,才能夠留住顧客,讓品牌奶茶在市場中競爭力提升,因此這樣才能夠贏得市場。

      如何經(jīng)營好奶茶飲品店經(jīng)營者要掌握經(jīng)營技巧,用心經(jīng)營,不斷的完善自己,多學(xué)習(xí)積累更多的經(jīng)驗,才可以在奶茶市場總脫穎而出,奶茶店的發(fā)展才會更好。

      記住一句話。做營銷,就是做人性。而我們所推崇的免費模式也就是從人性出發(fā),來做營銷的。

      免費模式就是最好的引流、截流、財留、回流營銷模式,也是最好的商業(yè)模式。

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      7.如何吸引顧客進(jìn)店

      月月做。

      店老板要吸引更多的顧客;

      門店走出去開發(fā)的顧客。歸結(jié)起來。以前買過你的產(chǎn)品。

      二是女主角利用不同顧客的心理,裝修得多么豪華,不是店面有多大:新顧客,年年做;

      老顧客推薦的新顧客,提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。人氣就是財氣,而是每天有多少愿意到店里購買產(chǎn)品的顧客,天天做,然后再采取針對性的措施,首先要了解顧客的類型,而最近一段時間沒有再來的顧客。

      老顧客。

      這則笑話告訴我們幾個營銷秘訣:

      一是顧客最大化,主動進(jìn)店的顧客。多次回頭到你的店購買產(chǎn)品的顧客,聚財氣首先要聚人氣。

      從店門口路過。門店老板要把開拓客源當(dāng)成是門店的核心工作。

      顧客分類,從而最大化地吸引顧客。

      流失的顧客,門店開發(fā)顧客的途徑有五條門店最寶貴的資產(chǎn)。第一次進(jìn)店的顧客

      8.怎樣吸引顧客進(jìn)店

      開鞋店做媒體廣告沒什么用(除非你是鞋業(yè)大賣場),小店現(xiàn)場包裝最有用。

      吸引進(jìn)店顧客不但要店面上做文章還要要注意以下幾點: 1、門頭招牌要炫(顏色絢麗、招牌設(shè)計個性化),門面玻璃通透敞亮干凈,大門要大開。 2、店內(nèi)物品要不擺放整潔(品牌店)要不貨堆如山(平價鞋店)像倉庫。

      3、店內(nèi)只要開門必須燈光通明,且照度要夠。(此舉很重要不要可惜那幾度電,約暗越省越關(guān)門)。

      4、特價商品吸引:定期(而不是長期)把20%-50%的鞋特價促銷,布置現(xiàn)場粘貼手寫POP(像超市的特價牌),安排有專人在門口放開大聲吆喝。 5、多給顧客現(xiàn)場溝通:超低價格、新款式剛到貨、無條件退貨、免費鞋清潔等等;多講多建議鞋保養(yǎng)知識,買鞋附送小東西(鞋拔子、鞋油、鞋油布、鞋墊等等等等要不了幾個錢,羊毛出在羊身上)。

      6、招呼親戚朋友老鄉(xiāng)同學(xué)同事伙計姐妹沒事來店多逛逛,帶人氣。 7、沒事往門口扔幾個裝鞋的大紙箱,上門最好貼有或?qū)懹小皬V州+—發(fā)貨XX”“上?!薄案=ā钡鹊茸謽?,感覺像是剛進(jìn)新貨。

      就這些,想不起來了??纯催m合你不 對了,補充一點:鞋的質(zhì)量很關(guān)鍵,這個你沒有誰也幫不了你。

      9.如何吸引從店門口路過的顧客進(jìn)店

      具體來講,門店老板要吸引顧客進(jìn)店,要從三個方面深入做文章:一、閃亮的店面形象 門店老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。

      對化妝品營銷而言,店面形象就是產(chǎn)品價值。有專業(yè)人士在2008年河南北部25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)化妝品店面形象50%較差,40%一般,10%較好。

      所謂的較差指的是沒有天花板,地面或墻面裝修,沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產(chǎn)品陳列形象,沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境;一般是指,基本有店內(nèi)地面,墻面的一個簡單的裝飾,有一個較為統(tǒng)一的柜臺形象,雖然可能過時或很陳舊。許多門店存在的問題主要在三個方面:1、缺乏醒目的標(biāo)志:一個大大的黃色M,顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞;一個旋轉(zhuǎn)的三色燈箱,顧客知道那是一家理發(fā)店。

      然后,許多店老板不太注重招牌的作用。在上圖中,顧客如果不認(rèn)真看,就不會知道這是一家賣化妝品的商店。

      而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家化妝品店呢?2、混暗的燈光:顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是化妝品店吸引的是女性顧客,她們更愛美。像上圖這家店,里面燈光昏暗,店老板是省電費了,但卻失去了不少的顧客。

      3、雜亂的陳列 二、用商品吸引顧客 服裝店的老板,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進(jìn)來看看。餐飲店的老板,會把最早進(jìn)來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進(jìn)餐,快來嘗嘗呀。

      化妝品店的老板也要向他們學(xué)習(xí)營銷術(shù):用商品吸引顧客進(jìn)店。門店老板也可以將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引對新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。

      一次上班途中,路過一家化妝品店,看到店門口擺放著一張桌子,上面放著幾款化妝品,上面貼著POP:6折優(yōu)惠。這是將促銷產(chǎn)品擺到門店顯眼處,吸引那些對促銷品感興趣的顧客。

      店老板可以設(shè)立臨時柜臺,將一部分特價品擺在門口處銷售。三、用促銷吸引顧客進(jìn)店1、渲染促銷活動信息 在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。

      有調(diào)查顯示:顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機率為40%。門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。

      2、開展促銷活動吸引顧客 某化妝品專賣店開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產(chǎn)品,如防曬霜,洗面奶,洗發(fā)水,沐浴露等,以震撼價沖破消費者的心理底線。

      每款產(chǎn)品象征性地收一至兩元甚至是一分二分,并且承諾,同類產(chǎn)品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標(biāo)注的價格就可以買走所要的產(chǎn)品。例如價值18元的洗面奶,只要顧客持洗面奶空瓶,拿一分錢就可以買走。

      并且規(guī)定,其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產(chǎn)品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。

      并且注明換購產(chǎn)品的數(shù)量,并限定每人換購的瓶數(shù)。這一促銷活動一經(jīng)推出,即受到顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門。

      在顧客進(jìn)店后,通過后續(xù)活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。 用媒體拉勢 一個賣場本身吸引消費者是有限的,要想吸引更多的人進(jìn)入賣場來消費,你可以借助媒體的力量來煽動、誘惑消費者。

      在媒體的運用中,要善于將信息有效地傳播,以達(dá)到宣傳效果,帶動流行風(fēng)潮。如果你能為此制造有趣的話題,便可以節(jié)省下許多廣告投入費用,又可以迅速提升知名度,可謂是一舉兩得。

      有一個代表性的案例,某食品品牌在《羊城晚報》上刊登了這樣一個信息,本廣告有三個答題,只要你光臨到北京路132號門市部首層即可獲得答案,凡看到報紙的人只要將本張報紙?zhí)詈煤笏椭?,均可獲得本公司送出的一套精美化妝品?;顒舆B續(xù)三天,盡管有些報攤將該報漲價一倍,報紙也不夠銷售。

      當(dāng)然,賣場現(xiàn)場熱鬧就不必再說了。在此,又讓人想到另一個品牌的做法,利用報紙的三則系列廣告,消費者集齊后就可以到賣場專柜區(qū)抽獎,結(jié)果,當(dāng)天的報紙一刊出,就云集了五萬多人光顧賣場,活動搞得有聲有色,效果也出乎企業(yè)原先的設(shè)想。

      這個策劃加之廣告的有效傳播,其銷售量扶搖直上。還有一個成功的案例,在廣州的島內(nèi)價賣場,近日推出一元錢購三件女用內(nèi)褲的活動,當(dāng)日的報紙將此消息一發(fā)布,就造成大搶購現(xiàn)象。

      也許你會說,這種手法入不敷出,但我們不要忽略了從“宣傳造勢”的角度來看,絕對是大賺特賺,不但帶動了本公司的其它商品,也建立了知名度。

      10.怎樣可以吸引更多顧客進(jìn)店

      1、豐富的商品和突出的商品空間可以吸引更多的顧客隨便參觀。2、用精致的飾品點綴商品空間可吸引顧客的滯留時間。3、時刻保持一種輕松的情緒,讓歡樂永遠(yuǎn)伴隨自己把歡樂傳遞給顧客。

      4、過于熱情會趕走顧客 一些還沒有決定購買什么的顧客,對店員行為特別敏感若受到積極接待,他們會很快走開。

      店員活動是吸引顧客的關(guān)鍵因素,店員都緊張地工作著,商店會呈現(xiàn)一派生機。店員從容的動作使顧客放心,正確的、程序化的店員行為能使生意興隆。

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