1. 話費(fèi)充錯(cuò)了,怎樣才能轉(zhuǎn)回來(lái)
一、在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(移動(dòng)或聯(lián)通)充話費(fèi),采用快捷支付或者是直接從銀行卡上扣錢(也就是直充的方式)的話,出現(xiàn)充錯(cuò)號(hào)碼,有兩種解決辦法 :
1 如果所充號(hào)碼是空號(hào),要找相關(guān)客服(移動(dòng)或聯(lián)通)人員,告知訂單號(hào)及相關(guān)信息,等3個(gè)工作日后退款。
2 如果所充號(hào)碼不是空號(hào),找所充機(jī)主協(xié)商解決。
二、在開通網(wǎng)銀的官網(wǎng)上充話費(fèi),(比如是農(nóng)行的網(wǎng)銀,就上農(nóng)行 的官網(wǎng)),是銀行自己開辦的充值業(yè)務(wù),而不是第三方,又是采用快捷支付或者是直接從銀行卡上扣錢,
1 如果所充值的號(hào)碼是空號(hào),是可以再要回的,把你的訂單號(hào)告訴銀行客服來(lái)解決。
2 如果不是空號(hào) ,找所充機(jī)主協(xié)商解決。
3 如果是第三方,把你的訂單號(hào)告訴第三方客服來(lái)解決。
三、用手機(jī)支付寶充值話費(fèi)充錯(cuò)了,則打支付寶的客服電話或人工處理中心處理轉(zhuǎn)賬未到賬的情況。