解決方法:
1、移動(dòng)鼠標(biāo)指針至屏幕右上角，直至出現(xiàn)超級(jí)按鈕（Charm菜單），點(diǎn)擊“設(shè)置”；
2、然后選擇“更改電腦設(shè)置”；
3、在新的窗口的左側(cè)選擇“常規(guī)”，點(diǎn)擊右側(cè)的“刪除所有內(nèi)容并重新安裝Windows”下的開(kāi)始；
4、由于需要?jiǎng)h除所有個(gè)人資料及應(yīng)用，Windows會(huì)詢問(wèn)是否要進(jìn)行；
5、之后系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)，“僅刪除我的文件”和“完全清理驅(qū)動(dòng)器”，用戶可根據(jù)自行需要進(jìn)行選擇。
