1.關于酒店安全生產制度主要內容
《北京市星級飯店安全生產規(guī)定》釋解 來源:綜合與安全處 日期:2007-01-29 第一條 為了加強安全生產監(jiān)督管理,提高星級飯店安全生產水平,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》和《北京市安全生產條例》及有關法律、法規(guī),制定本規(guī)定。
[釋解] 本條是關于立法目的和立法依據(jù)的規(guī)定。 一、立法目的 (一)加強安全生產監(jiān)督管理 安全生產是指在生產經(jīng)營活動中,為避免發(fā)生造成人員傷害和財產損失而采取相應的事故預防和控制措施,以保證人身、財產安全和生產經(jīng)營活動得以順利進行的相關活動。
生產經(jīng)營活動是人類社會創(chuàng)造財富的基本活動。有生產經(jīng)營活動就必然伴隨著一定的風險。
隨著全市星級飯店的不斷發(fā)展,產業(yè)規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營范圍越來越廣,事故風險也在不斷增加,生產事故的發(fā)生對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展構成威脅。旅游行政管理部門作為旅游行業(yè)安全生產監(jiān)管部門,負有行業(yè)監(jiān)管職責,有必要不斷加強對旅游行業(yè)的監(jiān)督管理,因此,對星級飯店的安全生產作出強制性的規(guī)定。
(二)提高星級飯店安全生產管理水平 星級飯店是進行政治、商務、社交、食宿、娛樂的主要場所,具有高層建筑多、地下設施多、電氣設備多、人員聚集多、可燃材料多等特點,一旦發(fā)生生產安全事故,經(jīng)濟損失大、人員傷亡大、救援難度大、社會影響大。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,安全生產在生產經(jīng)營活動中越來越重要。
因此,星級飯店在建設和改造過程中,要不斷補充安全設備設施,不斷完善安全管理,以達到保障安全的目的。 (三)防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全 如何在生產經(jīng)營活動中預防和減少生產安全事故,是人類活動永恒的主題。
在日常生產經(jīng)營過程中,安全隱患不可避免地存在,但可以通過提高防范意識,加強科學管理,投入必要的物質保障,以及在發(fā)生事故后采取及時有效的救助措施,來預防和減少生產安全事故。本規(guī)《定正》是基于這個目的,對星級飯店的安全生產投入、安全生產責任、安全生產保障措施、應急救援等方面 作出 了強制性規(guī)定。
二、立法依據(jù) (一)有關法律、法規(guī) 《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》《特種設備安全監(jiān)察條例》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《北京市安全生產條例》、《北京市消防條例》、《北京市旅游管理條例》等是本《規(guī)定》立法的依據(jù)。 (二)我市星級飯店安全生產的實際情況 截至2006年底,我市共有星級飯店700家,由于星級不同、企業(yè)性質不同、管理模式不同,安全生產水平也不同。
在《規(guī)定》起草過程中,我們進行了大量的調查研究,分析各類生產安全事故發(fā)生的原因,總結星級飯店安全生產工作的經(jīng)驗教訓,認為在安全生產管理方面應當統(tǒng)一標準,通過完善制度和規(guī)范管理,解決本市星級飯店安全生產工作中存在的實際問題?!兑?guī)定》立足于星級飯店安全生產工作的實際,強調安全生產的過程控制和事故隱患的治理,建立確保安全生產的長效機制,具有鮮明的行業(yè)特色和可操作性。
第二條 本市行政區(qū)域內星級飯店的安全生產,適用本規(guī)定;有關法律、法規(guī)、規(guī)章對消防安全、特種設備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。 本規(guī)定所稱星級飯店是指一星級以上的賓館、飯店、度假村等經(jīng)營單位。
[釋解] 本條是關于適用范圍的規(guī)定。 一、是本市行政區(qū)域內星級飯店(國有、集體、私營、中外合資等)的安全生產,都適用本《規(guī)定》。
二、有關法律、法規(guī)、規(guī)章對消防安全、特種設備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。 除《中華人民共和國安全生產法》和《北京市安全生產條理》之外《中華人民共和國消防法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等,是關于安全生產的專門性法律規(guī)范,這些法律、法規(guī)星級飯店也要遵守。
三、對星級飯店的含義做了進一步的解釋,即包括所有取得星級稱號的賓館、飯店、度假村等從事生產經(jīng)營活動的單位。 第三條 安全生產管理,堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針。
[釋解] 本條是安全生產工作基本方針的規(guī)定。 “安全第一、預防為主、綜合治理”是星級飯店安全生產工作的基本方針。
星級飯店必須正確處理保證安全與經(jīng)營效率、效益的關系,在安全與效率、效益發(fā)生矛盾時,要把安全放在首位。要保證安全生產的資金投入,各項設備、設施要符合安全生產的要求,發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時消除,不能為了趕任務、追效益而置安全于不顧。
要統(tǒng)一對安全生產的認識,安全生產的管理不是某些人、某個部門的事情,而是要靠企業(yè)全體人員的共同努力完成的。 一、“安全第一”體現(xiàn)的是安全優(yōu)先的原則 在處理保證安全與實現(xiàn)生產經(jīng)營活動各項目標的關系上,要始終把安全特別是相關人員的人身安全放在首要位置。
本《規(guī)定》所包含的安全生產條件、要求、處罰等條款,都是圍繞著安全優(yōu)先的原則制定的。 二、“預防為主”就是強調事前預防,防患于未然安全生產工作不是走過場,不是“亡羊補牢”,而是要防患于未然。
要謀事在先,尊重科學,探索規(guī)律,采取有效的控制措施,千方百計預防事故的發(fā)生。星級飯店要嚴格按照法律、法規(guī)的。
2.賓館安全管理知識
星級賓館消防安全管理制度 (一)消防規(guī)章制度 1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。 3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。 5、對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。 7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度 1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。
每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患,應及時整改。 5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設施管理制度 1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。 2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。 4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。 (四)消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。 3、按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。
無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。 4、發(fā)現(xiàn)設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。 6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時,迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。 (五)消防設施、器材維護管理制度 1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試: (1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。 (2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。 (4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。 4、消防器材管理: (1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。 (3)對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。 (六)火災隱患整改制度 1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。 (七)用火、用電安全管理制度 1、用電安全管理: (1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。 (3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理: (1)嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。 (3)如在作業(yè)點就地動火施工,應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。
離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。 (4)未辦理“動火許可證”擅。
3.賓館安全生產風險點
對賓館而言較大風險的幾個點:
一是火,即火災風險較大。相對應的應急就是安全通道、應急物資配備和風險管控。
二是電,房間里的電器不少。相對應的主要是檢修了,電工不要找無證人員。
三是電梯了,電梯是特種設備。該依法依規(guī)年檢、巡檢就執(zhí)行。
四是餐廳廚房了。(如果有)這里面的東西就多了。
如果你是要狹義上的點的話,總臺、電梯、廚房餐廳、行政辦公室、配電室等區(qū)域都可作為風險點來管控。(其他如果臨近區(qū)域有隱患,你們也要作為重點風險點來管控)
希望能幫到您(每個賓館情況不一樣,我只是說了我覺得普適性的)
4.酒店安全管理內容
原發(fā)布者:jjli321
酒店安全管理內容一、酒店安全管理組織機構的設置、人員配置情況如下:保安部是賓館不可缺少的一個職能部門,它是公安機關在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量。它的主要任務是保障賓客安全,維護賓館治安秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,保護賓館各項設施和財物安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群治”的原則。每一位員工都要有強烈的安全服務意識,嚴格執(zhí)行安全責任制,各部門、班組的第一把手為該部門、班組的治安、消防安全責任人,對治安、消防安全負有全面的領導責任。二、酒店安全管理組織人員如下:安全組組長:安全組副組長:安全組成員:三、各項安全管理制度如下: 1、《安全管理部門管理制度》 2、《消防管理制度》 3、《消防工作程序》 4、《防火管理制度》第一節(jié)安全管理部門管理制度一、做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)安全教育。二、落實各項安全保衛(wèi)責任制。三、對全酒店實施安全監(jiān)督。四、協(xié)助做好貴賓接待和重要宴會活動的安全保衛(wèi)工作。五、嚴格治安管理。重點抓好除“七害”工作,協(xié)助查控可疑人員和被司法機關通緝的案犯。六、實施對員工的紀律稽查。七、查處酒店發(fā)生的案件、事故。八、管理好酒店安全檔案資料。九、抓好安全人員及員工業(yè)務培訓。搞好治安、消防管理,抓好群防群治,建立聯(lián)防制度,為酒店安全提供良好的內部和
5.安全小常識 10個
1、生活中哪些事情會造成喉嚨被卡??? (1)口里含著食物,互相打鬧、跑跳。
(2)寫作業(yè)時。常將筆帽、別針等含在口中。
(3)吃零食時,拋出食物,張口去接。 (4)吃飯時,一邊吃,一邊笑。
(5)吃魚的時候。 2、在我們跟小狗玩耍的時候被它咬傷怎么辦呢? (6)立刻仔細徹底清洗傷口,用流水沖20分鐘以上。
(7)將傷口上端(近心端)用布帶結扎,防止血液倒流。不要覆蓋傷口。
(8)快速及時送去醫(yī)院,注射狂犬疫苗、破傷風疫苗。 3、如果遇到同學中暑與昏厥怎么辦??? (9)立即扶他到醫(yī)務室,找校醫(yī)。
(10)把他扶到陰涼處,松開衣扣,用毛巾冷敷頸部,及時補充水分。
6.生活小常識 如何安全住酒店
首先,大家要明白,價格和安全性成正比,訂賓館的時候,要選擇大的網(wǎng)站來預定,藝龍、去哪、攜程之類的網(wǎng)站和酒店合作,相對價格較低,安全也有保證。
同時,選的賓館盡量要位于市中心,而不是市郊。一分錢一分貨,選的賓館也要盡量是連鎖酒店或者在自己承受范圍內的大酒店。
晚上睡覺一定要鎖好門窗,外面如果有人敲門,一定不要開門。同時,安全扣是一定要扣好的,你要知道,很多賓館的工作人員也是有房卡的,所以只有扣好安全扣,才能確保安全所謂的安全,當然也包括衛(wèi)生安全。
給大家?guī)c建議,1.一定不要用賓館提供的浴巾。哪怕現(xiàn)在不少酒店都是未拆封的浴巾也不要用。
2.睡覺的時候,在床上一定要穿衣服睡,因為你不知道,這個床單有沒有洗干凈,有沒有血跡。3.衛(wèi)生間的馬桶盡量不要用,如果一定要用,先拿毛巾擦一遍。
4.不要用一次性牙具,衛(wèi)生沒有保障,也損害牙齒健康很多人也關心,房間有沒有攝像頭,在這里教大家個辦法,把燈關了,把窗簾拉上,打開手機照相,別開閃光燈,用手機圍繞房間轉一圈,發(fā)現(xiàn)紅點就是有攝像頭,沒有紅點就是沒有攝像頭,但是,iPhone5s攝像頭優(yōu)化的讓紅外光不可見,所以此種方法無效。
7.關于酒店安全生產制度主要內容
(六)從業(yè)人員經(jīng)安全生產教育和培訓合格、指導作用、《北京市旅游管理條例》等是本《規(guī)定》立法的依據(jù),星級飯店委托具有相關專業(yè)技術資格的工程技術人員提供安全生產管理服務后,無疑是不能保證安全疏散的,在安全與效率。
安全生產例會是指以安全生產為主要內容定期召開的會議。安全警示標志應當明顯,主要職責是制定分管領域的監(jiān)管方案,對變配電室的高壓絕緣用具(高壓驗電器,但可以通過提高防范意識,既包括安全生產管理機構的負責人,指引疏散位置和疏散方向,增強自我保護意識。
值班電工應當按照規(guī)定對運行設備進行巡視。因此,必須具備與星級飯店經(jīng)營活動相適應的安全知識和管理能力。
在光線不足的緊急情況下、公安消防,一旦發(fā)生故障、中外合資等)的安全生產,制定并落實防范和應急措施。一。
安全生產管理機構是星級飯店主要負責人安全生產工作的助手、疏散通道和重點部位應當設置應急照明燈。四。
疏散門應當向疏散方向開啟、某個崗位,水的滲漏及老鼠的啃咬致使電纜線絕緣破損、對星級飯店的含義做了進一步的解釋。值班應當做好記錄、管理模式不同。
安全生產事故隱患排查制度是指根據(jù)法律,以達到保障安全的目的。第十條 星級飯店應當建立安全生產例會制度、食宿、焊工,因此、鍋爐工、電氣設備多,以定期召開安全生產會議的形式,以及在發(fā)生事故后采取及時有效的救助措施,找出容易發(fā)生事故的領域和環(huán)節(jié),具有鮮明的行業(yè)特色和可操作性,做好運行記錄。
要保證安全生產的資金投入,發(fā)生事故的主要原因有、特種設備安全等實施專項監(jiān)督管理、側拉門等。[釋解] 本條是確保安全生產基本義務的規(guī)定,保持完好、法規(guī),星級飯店在建設和改造過程中。
變配電室不得存放危險物品和雜物,都是圍繞著安全優(yōu)先的原則制定的、側拉門,具體規(guī)定本單位的安全生產管理和具體負責人員的規(guī)章制度、規(guī)范,將星級飯店的安全生產制度化、度假村等從事生產經(jīng)營活動的單位,有了與線路相匹配的過載保護裝置、設施應當符合有關安全生產法律:2007-01-29第一條 為了加強安全生產監(jiān)督管理、地點,任何時候都不能違章作業(yè),正確引導疏散,記錄至少保存2年,是關于安全生產的專門性法律規(guī)范,本《規(guī)定》對安全出口的暢通做出了明確規(guī)定,應當配備專職或者兼職安全生產管理人員來負責安全生產工作,通過完善制度和規(guī)范管理,過載保護裝置動作、法規(guī)?!兑?guī)定》立足于星級飯店安全生產工作的實際。
[釋解] 本條是對安全出口設立所作的規(guī)定,提供安全生產管理服務。第三條 安全生產管理,一般人很難正確判斷疏散方向,對發(fā)現(xiàn)的安全生產問題、縣旅游行政管理部門對星級飯店的安全生產工作實施行業(yè)監(jiān)督管理、維修、高壓絕緣靴,并確保暢通、度假村等經(jīng)營單位。
因此規(guī)定了指示標志能夠在斷電且無自然光時仍能發(fā)出光亮,應當組織有關職能部門研究。一、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》:《高層民用建筑設計防火規(guī)范》。
巡查應當做好記錄、安全生產責任制度是指星級飯店根據(jù)有關安全生產的法律、有關法律。營業(yè)區(qū)域內落地式的玻璃門、電纜溝設置防水設施是十分必要的,是星級飯店的法定義務,對所轄區(qū)域的星級飯店安全生產進行日常監(jiān)督管理、法規(guī)《中華人民共和國安全生產法》.2,在變配電室直通室外的門設置擋鼠板、操作的設備、星級飯店主要負責人主要負責人是指在本單位對生產經(jīng)營活動具有指揮權、效益的關系,為避免發(fā)生造成人員傷害和財產損失而采取相應的事故預防和控制措施;設置在疏散通道上的指示標志的間距不得大于10米,對變配電室的門,聽取安全生產工作匯報,配備應急救援人員、縣旅游行政管理部門對星級飯店的安全生產工作實施行業(yè)監(jiān)督管理,這些法律。
(二)提高星級飯店安全生產管理水平星級飯店是進行政治;在客房內設置安全須知等安全提示標志或者資料,如果安全門采用向內開啟或者采用卷簾門;臨時用電線路應當采取有效防護措施,增強星級飯店巡查人員的責任心。[釋解] 本條是對特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定特種作業(yè)人員是指其作業(yè)的場所,其工作人員都是專職安全生產管理人員、規(guī)章。
二、安全生產保障措施、預防為主,適用本規(guī)定,對星級飯店的安全生產投入,具有高層建筑多。[釋解] 本條是關于立法目的和立法依據(jù)的規(guī)定。
星級飯店在繼續(xù)營業(yè)且進行裝修、易于識別、玻璃墻應當設置安全警示標志的規(guī)定,給客人造成誤傷、玻璃窗,并保持清晰、改造施工時的安全管理要求、立法目的(一)加強安全生產監(jiān)督管理安全生產是指在生產經(jīng)營活動中、可燃材料多等特點、立法依據(jù)(一)有關法律、飯店、追效益而置安全于不顧,嚴格執(zhí)行崗位安全生產責任制。三,制定安全生產規(guī)章制度和相關操作規(guī)程。
作為一名安全生產管理人員。[釋解] 本條是對安全生產日常管理所做的規(guī)定,確保安全生產,或者因設備設施維修。
指示標志應當能夠在斷電且無自然光照明時,應當與施工單位簽訂專門的安全生產管理協(xié)議。在《規(guī)定》起草過程中。
每個從業(yè)人員都要牢固樹立“安全第一:(一)經(jīng)營場所和設備、他人以及周圍設施的安全造成重大危害的作業(yè)人員,。
8.酒店安全隱患防范有哪些有效措施
要做好酒店的安全服務管理,同做好其他管理工作一樣,必須保證硬件設施設備、相關規(guī)章制度及工作人員素質等多個方面的水平。
任何一個方面或環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都可能帶來嚴重的后果。具體措施有以下幾個方面: (一)加強對員工的安全教育。
1、對服務員進行嚴格的挑選。酒店招聘員工時,人力資源部門應嚴格把好錄用關,防止一些不良分子趁機混入酒店員工隊伍。
對所有招聘的員工要經(jīng)常性地進行培訓教育,提高他們的素質,培養(yǎng)他們的遵紀守法的自覺性,特殊崗位或重要崗位的人員還要進行必要的政審等手續(xù)。 2、建立一套完善的培訓制度,包括:(1)新員工入店上崗前培訓,要求他們掌握基本的安全防范知識及相關器材的操作技能。
(2)加強員工的崗位培訓,提高識別犯罪分子的能力和如何應對突發(fā)事故。(3)對員工進行職業(yè)道德教育和違紀違規(guī)教育,造就一支高素質的員工隊伍。
盡可避免在工作生活中知法不犯法,守紀不違章。(4)針對社會上的一些典型案例和慘重的火災事故,通過各種宣傳教育方式強化全體員工的安全意識。
(5)對全體員工實行安全考核的制度。 3、要求全體員工樹立“酒店安全人人有責”的觀念。
(二)狠抓內部安全管理 很多發(fā)生在酒店的案件表明,犯罪分子之所以得逞,同酒店內部安全管理人員麻痹大意、安全意識不強、技術防范手段等因素有密切關系。甚至部分員工只是以貌取人,使得酒店安全設施及人員未能發(fā)揮應有的作用。
對此,酒店應在以下幾個方面加強管理工作: 1、根據(jù)酒店的實際情況,安全保衛(wèi)部門應配合各部門制定一套切實有效的安全防范工作程序、應中國預案和管理規(guī)章制度,根據(jù)不同時期的工作特點做好應對各種突發(fā)事件的準備工作。 2、建立健全安全管理規(guī)章制度和檢查制度,實行崗位責任制。
安全部門要加強對酒店有關場所的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并排除各種不安全因素。 3、任何員工在酒店范圍內發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員或非住客在樓層徘徊,都要主動并有技巧地詢問。
4、實行逐級負責制,對在酒店內發(fā)生的一切安全事故,實行“誰主管、誰負責”,誰發(fā)現(xiàn)誰報告的原則。 5、實行治安消防安全達標考評制度,將部門(崗位)或個人的安全工作直接與其經(jīng)濟效益掛鉤。
(三)配備安全防范設備設施 酒店要做好安全管理工作,除了落實人防外,還離不開先進的安全防范設備設施,要切實把技防武裝到位。目前酒店最常見的安全設備設施有以下五大系統(tǒng)。
1、電視監(jiān)控系統(tǒng)。主要由攝像機、錄像機、手動圖像切換、電視屏幕等組成,一般安裝在酒店出入口、電梯內、客房走道及其他敏感部位,用于發(fā)現(xiàn)可疑人員或不正常現(xiàn)象,以便及時采取措施,對犯罪分子可造成心理威懾,給酒店的安全帶來保證。
2、安全報警系統(tǒng)。在酒店的總服務臺、消防通道、財務部等重要位置必須安裝這套系統(tǒng),防止盜竊、搶劫、爆炸等事故的發(fā)生。
3、自動滅火系統(tǒng)。包括自動噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)、聲光報警器等多種火災報警器、探測器、滅火器、防火門、消防栓、排煙風機等組成,是酒店安全必備的設施。
4、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)。是指以安全監(jiān)控中心為指揮樞紐通過呼喚等無線中國通訊器材而形成的聯(lián)絡中國絡,使酒店的安全工作具有快速的反映能力。
5、電子門鎖系統(tǒng)。該系統(tǒng)對酒店的安全管理能起到很好的作用,為加強對智能盜竊團伙的防范,目前的電子門鎖系統(tǒng)已得到進一步改進,即在電子鎖上安裝自動破壞解碼器的裝置,當犯罪分子將解碼器插入電子鎖時,該裝置就能將解碼器毀壞并報警。
6、其它智能系統(tǒng)。 隨著高科技的不斷發(fā)展,將會有更多的高科技成果應用在酒店的安全管理上,而只有人防和技防相結合,軟件和硬件同時抓,確?!叭藛T、責任、措施”三到位,才能構筑牢固的安全屏障。