1.收費(fèi)員要注意哪些安全事項(xiàng)
收費(fèi) 員 要 注 意 的安 全 事 項(xiàng):(1) 收費(fèi)亭內(nèi)的收費(fèi)員要隨時觀察收費(fèi)車道(包括相鄰車道)內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常。
發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物,或其貨物超高、超寬、偏載等情況時,應(yīng)及時提醒疏導(dǎo)員令其停車(此時嚴(yán)禁將頭 、胳膊伸出亭外);一旦發(fā)生因貨物異常造成收費(fèi)亭損壞的情況時,亭內(nèi)收費(fèi)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的快速退到收費(fèi)亭后面或躲在收費(fèi)桌下面。(2) 收費(fèi)員在使用肢體語言時要注意安全,以防車輛??课恢貌划?dāng)或剎車失靈時碰到胳膊。
(3) 收費(fèi)人員水杯應(yīng)放在較穩(wěn)妥的位置,避免因碰倒水杯造成亭內(nèi)機(jī)電設(shè)備短路。水杯內(nèi)的剩水不要直接倒在車道或安全島內(nèi),以免因氣溫較低而結(jié)冰,造成人員滑倒或車輛剎車時側(cè)滑等安全隱患。
(4) 收費(fèi)員遇到司機(jī)不繳納通行費(fèi)或因更改車型等原因發(fā)生爭執(zhí)時,應(yīng)由班長委婉說服或借助相關(guān)部門協(xié)助解決,不要發(fā)生正面沖突,以免出現(xiàn)過激行為。
2.如何做好收費(fèi)站安全
一、人員的安全意識是做好安全工作的前提
采取安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等多種形式加強(qiáng)員工的安全意識教育,讓員工真正從思想上認(rèn)識到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”,使“安全第一”思想深入人心,養(yǎng)成自覺抵制違章行為和發(fā)現(xiàn)隱患及時報告的良好習(xí)慣,真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到工作的每個環(huán)節(jié)、每個過程、每個崗位。
二、完善的制度是做好安全工作的保障
建立健全安全管理的各項(xiàng)制度。一是建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個中隊(duì)(班組)、每個崗位和人員;二是建立安全生產(chǎn)例會制度,對安全工作??偨Y(jié)、常部署;三是建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度,強(qiáng)化人員安全意識,提高安全防范能力;四是建立安全檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;五是建立安全責(zé)任追究制度,強(qiáng)化人員安全責(zé)任心;對收費(fèi)人員列隊(duì)上下崗、通過車道、交接班、外勤、打掃衛(wèi)生時的行為作出具體規(guī)定,嚴(yán)禁在影響自身安全的情況下攔截逃費(fèi)車輛,嚴(yán)禁利用任何交通工具追車,嚴(yán)禁盲目橫穿車道,確保人員自身安全。
三、嚴(yán)密的防范措施是做好安全工作的根本
完善技術(shù)防范手段,在收費(fèi)亭安裝防盜窗和報警裝置,制定《防搶防暴預(yù)案》、《消防預(yù)案》、《特殊天氣保暢通預(yù)案》,并進(jìn)行演練。組織開展“冬季五防”(防風(fēng)、防霧、防火、防凍、防滑)安全知識教育,及時啟動保暢通預(yù)案,提高突發(fā)事件的防范和處置能力。
實(shí)行安全工作三級提示,由值班站長在崗前動員(崗后講評),班長進(jìn)行崗上安全提示,監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)滯留的可疑車輛及行人及時通知外勤人員,并適時進(jìn)行安全提示;特別是每人都有相互提醒安全問題的義務(wù)。形成人人講安全、時時抓安全、事事保安全的局面。 四、穩(wěn)定的環(huán)境是做好安全工作的基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)與分中心、高速交警以及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通,在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn),加強(qiáng)“安全四防”的法律保障,相互合作,嚴(yán)厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。
2、強(qiáng)化文明服務(wù)。收費(fèi)員上崗期間使用文明用語,冷靜、客觀、有理有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外,還要開展咨詢和便民服務(wù),設(shè)立咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn),主動為過往駕乘人員排憂解難,建立融洽、和諧的收費(fèi)環(huán)境。
3.收費(fèi)的安全知識有哪些
以便掌握路況,不要私自拆卸家用電器,注意前座有沒有斜靠下。
03。 14不懂電器的人員。
13鼻子容易出血的家庭要備一點(diǎn)云南白藥和藥棉,立即用手拍打按鈕,要及時關(guān)閉電源;盡量站在控制鈕的地方,上車后第一個動作是按下門鎖.晚上出門盡量拿件外套,同時,以防有人 突然開門而入.晚歸時. 一旦發(fā)現(xiàn)被跟蹤時,如果發(fā)覺司機(jī)不軌時,電梯會在每個樓層停下來.單身到公共場所喝東西,千萬不要把家里電話(行動電話)寫在車窗前,以免出 入復(fù)雜,千萬不要馬上出來,發(fā)現(xiàn)接頭有裂紋。 08,避免被搶劫.為防假車禍。
09,應(yīng)走燈光明亮的街道,同時猛按喇叭。 02,游泳時要有2人以上在一起,同時對外大喊「失火了01,可以用外套作為武器。
05,以免歹徒躲在樓梯間,避免有人故意叫你移車時行歹、老化,不要馬上出來。 07,必須約法三章。
10。 11家庭用的煤氣軟管應(yīng)該一年檢查一次,碰到車禍, 以防被劫持,制造 車禍(兩害相權(quán)取其輕),,引起旁人的注意。
06,如果有他車跟著. 搭計程車時。 04,最好先冷靜觀察對方 是否有好幾人或來者不善,回來就最 好不要再喝了,以免中間被下藥,或是逆向行走,搭計程車時乘坐 后座,先 按門鈴請家人下樓接,請懂電器的人員來修理,觸發(fā)警報器響聲; 引起別人注意,停妥后,如果沒有喝完就去上廁所或離開打電話,在電器使用時.開車族上車前注意周遭有沒有人.出電梯注意同乘者是否面露邪惡,以防藏有他人,將皮包套住,真搶劫;上樓時,學(xué)會自己處理出血問題,此時,可以用腳踢或用皮包拍打路邊停車!」不要徒手跟歹徒搏斗、變硬問題要及時更換,最好馬上開走、不按樓層,一定要有一個水性好的人在,嗅到有塑料燃燒的氣味時,不得隨意將鑰匙交給其他朋友.如果與人合租雅房;停車時,等對方先下車走遠(yuǎn)后.停車時。
12游泳前一定要做好熱身運(yùn)動,一旦 被攻擊,套住其頭或脖子。
4.收費(fèi)的安全知識有哪些
以便掌握路況,不要私自拆卸家用電器,注意前座有沒有斜靠下。
03。 14不懂電器的人員。
13鼻子容易出血的家庭要備一點(diǎn)云南白藥和藥棉,立即用手拍打按鈕,要及時關(guān)閉電源;盡量站在控制鈕的地方,上車后第一個動作是按下門鎖.晚上出門盡量拿件外套,同時,以防有人 突然開門而入.晚歸時. 一旦發(fā)現(xiàn)被跟蹤時,如果發(fā)覺司機(jī)不軌時,電梯會在每個樓層停下來.單身到公共場所喝東西,千萬不要把家里電話(行動電話)寫在車窗前,以免出 入復(fù)雜,千萬不要馬上出來,發(fā)現(xiàn)接頭有裂紋。 08,避免被搶劫.為防假車禍。
09,應(yīng)走燈光明亮的街道,同時猛按喇叭。 02,游泳時要有2人以上在一起,同時對外大喊「失火了01,可以用外套作為武器。
05,以免歹徒躲在樓梯間,避免有人故意叫你移車時行歹、老化,不要馬上出來。 07,必須約法三章。
10。 11家庭用的煤氣軟管應(yīng)該一年檢查一次,碰到車禍, 以防被劫持,制造 車禍(兩害相權(quán)取其輕),,引起旁人的注意。
06,如果有他車跟著. 搭計程車時。 04,最好先冷靜觀察對方 是否有好幾人或來者不善,回來就最 好不要再喝了,以免中間被下藥,或是逆向行走,搭計程車時乘坐 后座,先 按門鈴請家人下樓接,請懂電器的人員來修理,觸發(fā)警報器響聲; 引起別人注意,停妥后,如果沒有喝完就去上廁所或離開打電話,在電器使用時.開車族上車前注意周遭有沒有人.出電梯注意同乘者是否面露邪惡,以防藏有他人,將皮包套住,真搶劫;上樓時,學(xué)會自己處理出血問題,此時,可以用腳踢或用皮包拍打路邊停車!」不要徒手跟歹徒搏斗、變硬問題要及時更換,最好馬上開走、不按樓層,一定要有一個水性好的人在,嗅到有塑料燃燒的氣味時,不得隨意將鑰匙交給其他朋友.如果與人合租雅房;停車時,等對方先下車走遠(yuǎn)后.停車時。
12游泳前一定要做好熱身運(yùn)動,一旦 被攻擊,套住其頭或脖子。
5.收費(fèi)站日常管理主要有哪些內(nèi)容
為貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面提高廣大員我的安全防范意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,杜絕發(fā)生重大責(zé)任性事故,減少一般事故的發(fā)生,確保全站全年安全生產(chǎn)無事故。
二OO*年一年來,*收費(fèi)站結(jié)合公司下發(fā)的《江蘇**高速公路有限公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理辦法(試行)》,在安全目標(biāo)管理方面常抓不懈。按照公司要求,我站將安全目標(biāo)管理工作列入重要的議事日程,時刻將“心存僥幸,萬禍之源”的思想灌輸給每一位員工,使每位員工都牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,始終堅持“四不放過”原則。
一、建立健全安全領(lǐng)導(dǎo)組織 根據(jù)實(shí)際情況,建立健全新的安全管理網(wǎng)絡(luò)。二 OO*年*收費(fèi)站人員變動很大,特別是在下半年,上到站領(lǐng)導(dǎo)班子、下至收費(fèi)員,人員配置和崗位調(diào)整一直在不斷的變化,為使全站安全管理工作得以順利的開展,我站適時的根據(jù)具體情況,調(diào)整安全管理網(wǎng)絡(luò)的“主干”,嚴(yán)防因組織不健全,而導(dǎo)致“空檔”,在全站形成了黨、工、團(tuán)齊抓共管的良好局面。
二、完善相關(guān)安全制度,簽定責(zé)任狀 在健全和完善各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和崗位安全操作規(guī)程的同時,根據(jù)相關(guān)的安全責(zé)任制的要求,在年初就開展了全站范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作。*站安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂形式,主要是站部與各班組、部門簽訂,再由各班組部門負(fù)責(zé)人與本班組成員簽訂的模式,其特點(diǎn)與站部的日常工作管理模式相近,便于操作,形成了一級管一級,一級對一級負(fù)責(zé)的安全管理態(tài)勢。
三、建立健全安全管理臺帳、合理分類。對各類安全臺帳進(jìn)行合理地分類,盡可能做到一事一檔,避免重復(fù),并且能夠全面的反映某項(xiàng)活動、某件工作的開展情況以及工作效果。
2、專人管理。收費(fèi)站的安全管理臺帳可以說很單一,亦可以說是門類繁多,要想使全站的安全臺帳能更為周密、更為詳盡、更便于查看,站專門明確了由站安全員擔(dān)任安全臺帳的管理責(zé)任人。
3、規(guī)范記錄。(1)、落實(shí)記錄責(zé)任人。
全站的安全管理臺帳主要分為站部和班組兩大塊,通過明確站部安全員和各班組安全責(zé)任人,將安全臺帳的具體記錄工作落實(shí)到人。(2)、明確臺帳記錄要求。
全站的臺帳記錄主要遵循的要求是及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰,站部按照此要求,定期對各部位的安全臺帳進(jìn)行檢查,對不合格的與相關(guān)考核規(guī)定掛鉤,以此促進(jìn)臺帳記錄的規(guī)范性。四、大力開展各類安全管理工作:1、突出“預(yù)防”,將安全的關(guān)口前移。
依據(jù)“事故隱患、危險點(diǎn)監(jiān)控法”的相關(guān)規(guī)定,我站在抓安全管理方面,將重點(diǎn)放在了“預(yù)防”上。在完善各類安全制度和檢查規(guī)定的基礎(chǔ)上,狠抓其落實(shí)情況,絕不做表面文章,與組織員工學(xué)習(xí)同步進(jìn)行中的,還有員工代表參加的站部安全大檢查,對不合格之處的責(zé)任人對照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,并責(zé)令其立即整改,同時,還對指出問題的同志予以獎勵,調(diào)動了人人參與安全管理的積極性,提升了安全互查的威懾力,在相互監(jiān)督上促“預(yù)防”,將安全的關(guān)口前移。
2、發(fā)動全員,完善安全管理制度,確保疏而不漏。收費(fèi)站安全管理工作錯綜復(fù)雜,一些極其容易忽視的地方,往往成為重大安全隱患。
為杜絕這類事件的發(fā)生,*站亦發(fā)動員工,開展了“我為安全獻(xiàn)一策”的活動,僅從細(xì)節(jié)方面征集的員工意見就有近五十條,后經(jīng)站部討論,形成相關(guān)制度并付諸實(shí)施的有十三條。通過此類活動,完善了各類安全管理方面的缺陷,確保安全之網(wǎng)疏而不漏。
3、突出以“車輛”為龍頭的安全生產(chǎn)管理。安全工作是所有工作的“重頭戲”,而車輛安全管理則是“重中之重”。
我站主要是從加強(qiáng)駕駛員定期的思想政治及安全教育、加大站部的檢查考核力度的同時,強(qiáng)化派車制度,并將其與獎懲有機(jī)有效的結(jié)合,促使車輛安全工作平穩(wěn)進(jìn)行的。4、強(qiáng)化員工收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施設(shè)備安全意識,杜絕收費(fèi)系統(tǒng)安全事故的發(fā)生。
今年七月份的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全事故令人深思,對公司、對社會造成了巨大的損失。針對這一事故發(fā)生的原因及其后果,我站及時地組織廣大干部員工進(jìn)行安全常識及安全管理辦法的學(xué)習(xí),加深員工對網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認(rèn)識,提高員工的安全防范意識,切斷可能的傳播途徑,為確保系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行,我站還指定專人前往公司參加相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
各位責(zé)任人嚴(yán)格按照日檢查、周維護(hù)、月保養(yǎng)的管理要求,強(qiáng)化設(shè)備的日常維護(hù),做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修保養(yǎng)到位。設(shè)備操作人員,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,防止因人為因素造成的設(shè)備損壞和人員傷害事故的發(fā)生,確保了收費(fèi)工作的安全正常運(yùn)行。
5、加強(qiáng)治防范工作,規(guī)范錢票卡管理。加強(qiáng)對外來的人員及其車輛的詢問和記錄工作,確保站區(qū)無閑雜人員逗留;通過每月的站務(wù)會、員工大會及安全例會,向員工灌輸錢、票、卡安全的利害關(guān)系,嚴(yán)卡錢、票、卡的領(lǐng)、用、核三大關(guān)口;在錢、票、卡的主要存在點(diǎn)安裝報警設(shè)備,確保萬無一失。
6、大力開展安全知識普及教育和宣傳活動。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動。
6.如何加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場安全管理
為您粘貼以下內(nèi)容: 安全生產(chǎn)管理制度是職工的生命安全的重要保障,是收費(fèi)站的基礎(chǔ),因此要一手抓職工素質(zhì)、管理制度,一手抓好硬件的管理,從思想上和行動上全方位消除安全隱患,使高速公路事業(yè)安全、穩(wěn)定、快速發(fā)展,收費(fèi)站的安全可以說主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全: 做為收費(fèi)人員,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做好自身防護(hù)工作,在橫穿收費(fèi)現(xiàn)場時,收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)按照安全管理有關(guān)規(guī)定:一看二停三通過,寧等一分不搶一秒,防止意外的發(fā)生,這是對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是對自己、對家庭負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。 財即是錢票卡安全: 我們應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際,按照有關(guān)規(guī)定做好通行費(fèi)收入、票據(jù)、通行卡 “三?!薄傲馈保磳H?、專房、專柜、防火、防盜、防水、防霉、防鼠、防丟失。
上崗期間更應(yīng)做好防搶等安全措施,例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,亭門是否反鎖,做好突發(fā)事件預(yù)案,應(yīng)急演習(xí),時刻緊繃安全弦,這樣才能做到遇事不慌,妥善處理。 物即是物品的安全: 主要表現(xiàn)在物品的防火、防盜,食用品的衛(wèi)生上,夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故,這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)檢查工作,防患于未然。
同時夏天也是疾病較多的季節(jié),俗話說病從口入,關(guān)注伙房衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)做好伙房衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,清除衛(wèi)生死角,防止食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。 做為一個收費(fèi)人員,我對安全有著深刻的理解,安全以人為本,就是愛護(hù)和保護(hù)人的生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。
作為收費(fèi)站的職工一定要遵守收費(fèi)站的規(guī)章制度,立足崗位,愛崗敬業(yè),在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,提高安全意識。 所以我們要時時講安全,日日講安全,一點(diǎn)小小疏忽或許會對我們生命帶來致命的危害,不要等事情發(fā)生了才去補(bǔ)救。
隨意亂穿車道,有些車輛或是因?yàn)闆]有注意車道有人或是因?yàn)閯x車失靈,進(jìn)入車道并不會減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設(shè)想的后果。同時,在處理問題過程中不要站在車道里面,司機(jī)不會料見你會躲,就在這沒料到當(dāng)中,事故發(fā)生了,所以我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎,應(yīng)該關(guān)注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”。
“冰凍三尺非一日之寒”,我們要從身邊的小事做起,從點(diǎn)滴做起,再小的細(xì)節(jié)不能放過,因?yàn)楹鲆暳思?xì)節(jié)就有可能造成不可想象的后果。 態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對待安全問題,抓好了安全意識這個源頭,安全事故就會少發(fā)生或不發(fā)生。
如何在思想上引起足夠的重視,在行動上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手: 一、通過思想政治工作,提高職工的思想覺悟,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識: 安全是常抓不懈的主題,個別人總是認(rèn)為這是老生常談,耳朵都磨出繭子?!拔抑涝撛趺慈プ觯 ?。
說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個人兩個人的事,它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對待,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。 二、提高自身的業(yè)務(wù)技能,杜絕安全事故出現(xiàn): 干一行、愛一行、鉆一行,這不僅僅是一個愛崗敬業(yè)的問題,它更像是一個安全問題。
例如由于長時間的封道造成收費(fèi)廣場大量車輛滯留,這時你要有禮貌同司機(jī)解釋。開道時司機(jī)往往比較急,這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,誰也走不了的局面。
如果你做不出正確疏導(dǎo),就會有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務(wù)技能差,收費(fèi)廣場秩序就會大亂,交通事故就會頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新: 加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢,責(zé)任到人,杜絕違章操作。誰出了安全問題就由誰負(fù)責(zé),并加大安全監(jiān)管力度,定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,防止更大安全事故的發(fā)生。
對于一些不符合安全規(guī)定的條款及時修改,真正做到安全管理創(chuàng)新,以此增加職工的責(zé)任心與危機(jī)感。 四、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn): 除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外,還要有針對性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)、考試。
安全知識的學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)、互相交流可以取長補(bǔ)短,吸取別人的教訓(xùn),嚴(yán)格把關(guān),杜絕安全事故的發(fā)生。 五、加強(qiáng)收費(fèi)站安全管理: 嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接班措施,明確人員落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)進(jìn)入收費(fèi)亭反鎖門制度。
下一級的工作要對上一級負(fù)責(zé),做到層層落實(shí),重視防患于未然,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,強(qiáng)化安全防范意識。
7.交通安全常識100道
一、行走須知
1、行人須在人行道內(nèi)行走,沒有人行道的要靠路邊行走;
2、行人不準(zhǔn)在車行道 上追逐、猛跑,不準(zhǔn)在車輛臨近時突然猛拐橫穿;
3、不準(zhǔn)在道 路上扒車、追車,不準(zhǔn)強(qiáng)行攔車或拋物擊車;
4、不準(zhǔn)在公路上玩耍、嬉鬧;
5、學(xué)齡前兒童在街道或公路上行走,須有成年人帶領(lǐng);
二、乘車須知
1、不準(zhǔn)在道路中間招呼車輛;
2、機(jī)動車在行駛中不準(zhǔn)將身體的任何部位伸出窗外;3、乘車時,不準(zhǔn)站立,不準(zhǔn)在車內(nèi)吃東西;
4、不強(qiáng)行上下車,做到先下后上,候車要排隊(duì),按秩序上車;下車后要等車輛開走后再行走,如要穿越馬路,一定要確保安全的情況下穿行;
5、不乘坐超載車輛,不乘坐無載客許可證、運(yùn)動證的車輛;
三、騎車須知
1、未滿十二周歲的兒童不準(zhǔn)在道路上騎自行車、三輪車;
2、拐彎前須減速慢行,向后了望,伸手示意,不準(zhǔn)突然拐彎;
3、不準(zhǔn)雙手離把,不準(zhǔn)攀扶其他車輛或手中持物;
4、不準(zhǔn)車輛并行、互相追逐或曲折競駛;
5、要經(jīng)常檢查車子性能,響鈴、剎車或其他部件有問題時不能騎車,應(yīng)及時修理;
6、不準(zhǔn)撐傘騎車,不準(zhǔn)騎車帶人;
7、不準(zhǔn)在道路上學(xué)騎車;
8、不準(zhǔn)在車行道上停車或與機(jī)動車爭道搶行;
8.高速公路收費(fèi)員在工作中應(yīng)該注意那些安全隱患
我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下二點(diǎn): 一、有一定的文化知識和政治素質(zhì) 自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。 什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。
那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請大家參考。 總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。
具體如下: 一、首先,做好一個班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指: 1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)。 上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評,交接班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。
上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。
搞好站場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計較個人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神。與收費(fèi)員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任。總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、其次,作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。 1.與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系。
上級領(lǐng)導(dǎo)、部門包括大班長、監(jiān)控中心、收費(fèi)部等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。
以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系。 要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。
一方面,要以身作則,按照公司規(guī)章、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。
團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。 三、最后,班長還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作: 1.系統(tǒng)設(shè)備管理。
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。
及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理。應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。
堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個整潔文明的收費(fèi)站形象。 3.站場安全管理。
保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)廳,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。 嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。
疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅持原則。 4.班組人員管理。
這是管理職能的重中之重,包含三方面。 ① 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動思想,提倡積極主動。
② 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。 ③ 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應(yīng)市場化的要求。
目前我們收費(fèi)班長各項(xiàng)素質(zhì)與之相比還相距。