1.有哪些有用的人際交往小常識(shí)
人的一生中如果不知道人際交往基本常識(shí),相信人際關(guān)系是好不到哪里去的,不管你是在職場或是在生活中,都是需要知道人際交往基本技巧的,不管你是在乎還是不在乎有好的人際關(guān)系,你都需要承認(rèn)其實(shí)好的人際關(guān)系真的是會(huì)讓很多事情變的都很容易的,如果你沒有,那么可能會(huì)在生活中遇到很多絆腳石的,如果你不想這樣就學(xué)習(xí)一下人際交往基本常識(shí)。
一、要誠實(shí)守信 幾乎每個(gè)人都喜歡自己的朋友對自己是誠實(shí)可信的,如果你說話總是大吹大擂的,那么很多人都不愿意你和你交朋友的,想要和身邊的人關(guān)系好,最好是可以誠實(shí)守信。 二、做人要有靈活性 做人有原則是對的不,不過在特殊的情況下也要有一些靈活性,因?yàn)槭虑樘幚砗貌攀悄康?,如果你一味的追求一些自己所謂的原則,可能會(huì)傷害自己也會(huì)傷害別人的。
三、樂于助人 女人一般都是很熱心的,如果你想要有好的人際關(guān)系最好是可以見到別人有困難的時(shí)候就伸手幫助他們,不管是工作上或是生活中的事情,只要你可以幫忙,最好就可以盡力幫忙,這樣別人看到你的真誠,一定會(huì)愿意和你做朋友的。 四、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法: 如果你可以用合適的方法來表達(dá)自己的想法,相信正常人都是不會(huì)拒絕的,同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作上都需要人們提供一些有創(chuàng)意的想法,在表達(dá)自己想法的時(shí)候請不要隨便否定別人的想法,因?yàn)槟悴荒芸隙I(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡哪種想法,這樣做才是最明智的。
五、認(rèn)真傾聽別人的想法 認(rèn)真傾聽是尊重別人的表現(xiàn),同時(shí)認(rèn)真傾聽也是一個(gè)人成功的前提,如果你總是剛愎自用的話,你真的是很難成功的,只有心理有各種不同的想法,才能更綜合的看待事情,考慮事情才能更多面性。 六、要有幽默感 人生中會(huì)有很多難做的事情,如果你不會(huì)幽默自己,娛樂別人日子會(huì)過的很苦的,想要有好的人際關(guān)系,最好是有幽默感,這樣才能更好的和人交流,也可以積累一些笑話,沒事的時(shí)候讓自己和別人都開心。
人際交往基本常識(shí)以上六個(gè)是必須掌握的,當(dāng)然在面對不同的人的時(shí)候要學(xué)會(huì)用不同的方法,如果你只會(huì)千篇一律的對待別人,也是不行的。
2.關(guān)于社交禮儀方面的知識(shí)
社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。每個(gè)人都有很高的精神需要被尊重。當(dāng)在社會(huì)交往過程中,按照社會(huì)禮儀的要求去做,就會(huì)滿足于尊重,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。
選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
擴(kuò)展資料:
社交禮儀的握手禮:
1、謙恭式握手。又稱“乞討式”握手,順從型握手。也就是說,手掌向上或左手的手勢互相握手。以這種方式握手的人往往是懦弱和被動(dòng)的。他們的生活可能更加民主、謙虛、平易近人,彼此更加尊重、尊重,甚至有點(diǎn)恐懼。這樣的人往往會(huì)改變自己的觀點(diǎn),不固執(zhí),愿意被對方支配。
2、支配式握手。又稱“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)他的優(yōu)越感、主動(dòng)性、傲慢或支配欲。
一般來說,這種人說話干凈利落,行動(dòng)果斷,自信十足。一旦作出決定,就很難改變觀點(diǎn)。作風(fēng)不太民主。當(dāng)雙方社會(huì)地位差距較大時(shí),社會(huì)地位較高的一方很容易通過這種方式與另一方握手。
3、無力型握手。又稱“死魚式”握手,握手時(shí)伸出一只無力度的手,給人抱死魚的印象。這樣的人要么是懦弱,要么是冷漠和傲慢。
參考資料來源:百度百科-社交禮儀
參考資料來源:百度百科-現(xiàn)代社交禮儀
3.人際交往小竅門
1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評,指責(zé),和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說的太多,想辦法讓別人說。
3.如果你要加入別人的交談,先弄清楚別人究竟在說什么。 4.交談之前盡量保持中立,客觀。
表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。 5.不要輕易打斷,糾正,補(bǔ)充別人的談話。
6.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。 7.不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋友好而不注意禮節(jié)。
8。盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
9。始終以微笑示人。
10.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
11。做一個(gè)脫離低級趣味的人。
12跟別人說話的時(shí)候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。 13.轉(zhuǎn)移話題盡量不著痕跡。
14要學(xué)會(huì)聆聽對方的弦外之音。也要徐匯通過弦外之音來委婉的表達(dá)自己的意思。
15.拜訪別人一定要事先通知。 16.不要再別人忙于工作或休息的時(shí)候打電話過去,除非你有特別重要的事情。
17一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。 18.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
19.不要說尖酸刻薄的話。 20嘗試著跟你討厭的人交往。
21一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。 22.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請不要無視其他人的存在。
23.要勇于認(rèn)錯(cuò)。 24.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每個(gè)人。
25給予他人同情和諒解。 26.盡可能用“建議”取代“命令” 27.不要輕易作出承諾,承諾的事情就一定要盡可能做到。
4.家庭教育小常識(shí):家長如何培養(yǎng)幼兒的社會(huì)交往能力
這位知友,"家長如何培養(yǎng)幼兒的社會(huì)交往能力"。
作為家長必須認(rèn)識(shí)到以下幾方面知識(shí):幼兒的認(rèn)知規(guī)律及游戲的發(fā)展水平看,三歲半以后的幼兒很需要找同伴共同完了,這是團(tuán)體生活的開始, 這個(gè)時(shí)期是培養(yǎng)幼兒互相合作的重要時(shí)期。但是,由于現(xiàn)代孩子的玩耍中去少了“與朋友的交往”。
一、培養(yǎng)幼兒的社會(huì)交往能力必須創(chuàng)造寬松、和諧的環(huán)境氛圍 良好的環(huán)境就象孕育生命的土壤,沒有土壤給予的養(yǎng)分再美的花朵也不能生長。著名的人類發(fā)展生態(tài)學(xué)理論的創(chuàng)始人布郎分布倫納認(rèn)為:“個(gè)體發(fā)展的環(huán)境是由一個(gè)從小到大層層擴(kuò)散的、復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),每一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)通過一定的方式對個(gè)體施以影響。”
我們應(yīng)充分注意到環(huán)境對幼兒發(fā)展的重要作用,通過塑造環(huán)境更好的塑造人。二、通過豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),拓寬、提高幼兒的社會(huì)交往能力 (一)采用課堂教學(xué)形式,教給幼兒一定的交往行為手段與技能,提高幼兒的語言表達(dá)能力。
(二)充分利用游戲活動(dòng),幫助幼兒加深體驗(yàn),進(jìn)行交往語言的遷移。在教學(xué)活動(dòng)中,幼兒已學(xué)會(huì)一些交往語言,老師在游戲中引導(dǎo)幼兒進(jìn)行遷移,有助于促進(jìn)幼兒語言交往能力的發(fā)展。
游戲是幼兒的天性,是他們主動(dòng)自愿的一種活動(dòng)。對剛?cè)雸@的小班幼兒來說,“家”是他們主要的生活場所和最熟悉的地方,也是幼兒認(rèn)為最安全的地方,為此,我們開設(shè)了幾個(gè)“娃娃家”,讓幼兒模仿“家”中的角色在活動(dòng)中與同伴交往,隨著幼兒知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增多以及社會(huì)交往能力的提高,幼兒自選活動(dòng)的內(nèi)容逐漸增多,涉及的范圍也逐漸擴(kuò)大。
如“超市”、“商店”、“醫(yī)院”、“銀行”等都成為幼兒游戲的內(nèi)容。在游戲活動(dòng)中,教師可適時(shí)添加游戲彩練,設(shè)置游戲障礙,使幼兒的游戲內(nèi)容更加豐富,不斷擴(kuò)大交往范圍。
如“娃娃家”,開始由“家”內(nèi)的“爸爸”、“媽媽”、“孩子”三人之間的交往,發(fā)展到“家”中來客人,到“家”與“家”(鄰居)之間的交往,到帶“孩子”出去進(jìn)行交往(如買東西、去醫(yī)院看?。┑龋變涸诮煌袑W(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了解決沖突的方法和友好行為。(三)在生活活動(dòng)中潛移默化地培養(yǎng)幼兒的交往能力。
生活活動(dòng)中發(fā)生的社會(huì)交往是最大量的、真實(shí)的、自然的。例如洗手、喝水是否按順序進(jìn)行;當(dāng)同伴遇到困難時(shí)是否主動(dòng)用動(dòng)作、語言去幫助他,幼兒在這些與他人的交往中,表現(xiàn)出自身所具有的特點(diǎn)。
教師要善于觀察,即使運(yùn)用隨機(jī)教育和個(gè)別教育,對幼兒進(jìn)行正面的鼓勵(lì)和引導(dǎo),如請膽小的幼兒到別的班級借東西等。教師要為每個(gè)幼兒創(chuàng)造、提供交往的機(jī)會(huì),如大家輪流當(dāng)值日生等。
在生活活動(dòng)中,教師同時(shí)要重視培養(yǎng)分享、助人、謙讓等友好行為和講禮貌、誠實(shí)、遵守社會(huì)公德、愛護(hù)公共財(cái)物等文明行為習(xí)慣,這對幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。三、通過教給幼兒基本的社會(huì)交往技巧、全方位實(shí)施情商教育 我們在一日生活中發(fā)現(xiàn),部分幼兒是很愿意和人交往的,但由于缺乏交往的技能、技巧,采取不正當(dāng)?shù)慕煌绞?,因而事與愿違,達(dá)不到交流的目的。
如有的幼兒用拍別人的肩和背來打招呼,或是為了玩具與同伴爭搶不休,還有的推推扭扭,甚至互不相讓,大打出手,傷害同伴。這就要求教師教會(huì)幼兒掌握和運(yùn)用各種良好的交往技能,提高交往能力。
我們指導(dǎo)幼兒在交往過程中學(xué)會(huì)使用禮貌用語。如入園和離園時(shí)向同伴問好、道別,平時(shí)遇到困難,需要幫助時(shí)用“請、謝謝”等等,使幼兒知道只有懂禮貌的孩子,別人才愿意和你一起玩,互相間才能成為好朋友。
針對交往過程二、三個(gè)幼兒爭搶玩具的現(xiàn)象,組織幼兒討論,讓幼兒想出解決的辦法,并悟出其中的道理:“一起玩,交換玩,先讓年齡小的同伴玩,或先讓女同伴玩等,并督促,鼓勵(lì)幼兒自行解決類似的問題”。為了讓幼兒盡快融入群體之中,培養(yǎng)較穩(wěn)定的人際關(guān)系,我們針對幼兒交往能力及解決問題能力較差的具體情況,確定情商教育培養(yǎng)計(jì)劃,對幼兒實(shí)施了全方位的情商教育。
首先,從培養(yǎng)幼兒“辨認(rèn)自己的情緒”入手,讓幼兒了解自己的需要以及自己的喜怒哀樂。其次,引導(dǎo)幼兒了解他人的情緒,指導(dǎo)幼兒觀察同伴的表情、動(dòng)作、表達(dá)情緒的不同方式等,了解別人的情緒需要。
在此基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)以不同的方式同不同的同伴交往。再者,對自制力較差的幼兒進(jìn)行自我克制、延遲滿足的行為指導(dǎo)。
四、家園同步教育,強(qiáng)化幼兒的社會(huì)交往能力 幼兒教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要幼兒園和家庭共育。尤其是對幼兒進(jìn)行社會(huì)交往能力的培養(yǎng),更需要幼兒園與家庭密切配合,協(xié)同教育,形成合力。
如今大部分家長比較注重幼兒個(gè)體智力的發(fā)展,忽視孩子的社會(huì)交往能力的培養(yǎng)。因此,教師要幫助家長,使他們認(rèn)識(shí)到社會(huì)交往對幼兒身心發(fā)展的重要性,為孩子創(chuàng)設(shè)交往條件,幫助孩子學(xué)會(huì)交往。
采用社區(qū)活動(dòng)提高幼兒的社會(huì)交往能力。為了擴(kuò)大幼兒交往的范圍,我園充分利用社區(qū)里的人才資源和物質(zhì)資源,使幼兒能在一個(gè)更為廣闊的天地中與父母、教師、同伴以外的人交往,把在幼兒園所學(xué)的交往知識(shí)和方法,到社區(qū)活動(dòng)中加以運(yùn)用和強(qiáng)化。
總之,人際交往的能力是在與人交往的過程中培養(yǎng)的,孩子正是在與各種不同的人打交。
5.生活小常識(shí)
我這有幾條商務(wù)禮儀供參考:
索取名片的四種方法
一是交易法:有來無往非禮也;
二是激將法:能不能與你交換一下名片;
三是恭謙法:(對名人、大人物)今后如何向您請教;
四是平等法:今后如何和你聯(lián)系。
職業(yè)女性在商務(wù)交往中著裝五不準(zhǔn)
一是不準(zhǔn)穿黑色的皮裙;
二是不準(zhǔn)光腿;
三是襪子不能有殘破;
四是鞋襪要配套;
五是避免三節(jié)腿。
接聽電話的禮儀
一是及時(shí)接聽,不過三聲,否則要禮貌的說:抱歉,讓您久等了;
二是通話語言要規(guī)范,您好!自報(bào)家門;
三是掉線時(shí),要主動(dòng)打過去抱歉,免得誤會(huì)。
打電話應(yīng)注意的環(huán)節(jié)
一是擇時(shí)打電話,(家人除外),如公事,晚八點(diǎn)后早七點(diǎn)前不要往家里打電話;
二是通話三分鐘,長話短說,廢話不說,主次分明;
三是撥錯(cuò)電話要抱歉;
四是代接電話,先說不在,如需轉(zhuǎn)告再問是何人何事;
五是不借別人手機(jī)使用;
六是如果不是因?yàn)橛惺碌男枰?,不去了解別人的電話號(hào)碼。
6.關(guān)于社交禮儀方面的知識(shí)
1、別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌2、別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是.3、有人盯著你看的時(shí)候不要直視對方,假裝沒注意到. ---我會(huì)回視,并對它,他,她,微笑!4、心情不好,再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚.5、睡眠不好,會(huì)使人說話語無倫次,反應(yīng)遲鈍,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要。
6、別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事.7、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油. ---職場厚黑,學(xué)習(xí)一下。8、女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花.9、吃完飯退席時(shí)說:“我吃完了,你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。 11、坐椅子不要翹起來 12、吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀 13、最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門14、送人走要說:“慢走?!?/p>
15、洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端 17、不揭別人的短處18、聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人20、站有站相,坐有坐相。21、遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推 ---我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!22、說道就一定要做到。
做不到的就不要承諾。 23、不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候,而且錢永遠(yuǎn)不是萬能的。
24、屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門25、這個(gè)世界不相信眼淚。. 抓重點(diǎn)。
26、與其花空心思留住男人,不如讓男人花空心思留住自己 27、人窮志不短28、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞29、自己有本事才是真的本事30、學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽31、去別人家里,不要坐在人家的床上32、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)33、晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。34、如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問。
35、吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音36、撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去,不要彎腰撅屁股---我們是女孩子 呵呵37、別人批評你的時(shí)候,即使他是錯(cuò)的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來再解釋38、做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣39、到朋友家吃完飯,要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子-----主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理40、生活中會(huì)遇見各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對待別人,別人也會(huì)如何對待你 41、待客不得不大,持家不得不小42、把拳頭收回來是為了更有力的還擊43、人活在這個(gè)世上,首先要學(xué)會(huì)一個(gè)“忍”字44、任何時(shí)候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對方你的秘密45、錢不是靠攢的,會(huì)花才會(huì)賺46、學(xué)無止境,不僅僅是學(xué)書本知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎么待人處事,社會(huì)遠(yuǎn)比你想象的要復(fù)雜47、不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù) 48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失職49、只有錯(cuò)買,沒有錯(cuò)賣。不要只顧著貪小便宜。
50、有時(shí)候孤單是正常的,不要害怕,要自己調(diào)劑51、有真正的朋友,但不知你有沒有福氣遇到。不管有沒有遇到,都不要否認(rèn)它。
不要算計(jì)別人,尤其不要算計(jì)自己喜歡的人。對自己喜歡的人,不要使用手段去得到52、最勇敢的事情是認(rèn)清了生活的真相之后依舊熱愛生活。
不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙53、借錢的時(shí)候,心里要有個(gè)底,就是要想著這個(gè)錢是回不來的。所以借出去的錢永遠(yuǎn)要在自己能承受的損失范圍之內(nèi)。
可以承受的數(shù)字以內(nèi),即使回不來,也是心里早準(zhǔn)備好的。自己不能承受損失的數(shù)目,就不能借54、最好的朋友之間,除非他窮的吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟(jì)往來。
許多可貴的友誼都敗壞在錢上。 ---向朋友借錢,那是恥辱。
是對這段友情說BYE BYE的前兆。55、君子可寓意于物,但不可留意于物56、出門在外能忍則忍,退一步海闊天空 57、擦桌子的時(shí)候要往自己的方向抹58、打電話接電話第一句話一定要是 喂,您好;掛電話的時(shí)候等別人先掛 ---嘿嘿,我一向如此。
59、一次不忠 百次不容60、不隨地吐痰扔?xùn)|西,如果沒有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里61、多看書對心靈有益,你會(huì)看到一個(gè)更廣闊的世界62、是你去適應(yīng)社會(huì),不是社會(huì)來適應(yīng)你63、不要讓別人知道自己的真實(shí)想法,要笑在人前笑,要哭一個(gè)人躲起來哭64、走路手不要插在口袋里 --- 我又犯錯(cuò)了,改。65、簡單的事情復(fù)雜做,復(fù)雜的事情簡單做 66、機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,天上不會(huì)掉餡餅67、不管什么條件下,仔細(xì)刷牙,特別是晚上68、早上一定要吃早餐,沒有早餐喝杯水也一定要69、少說別人是非,把自己管牢70、要對自己的行為負(fù)責(zé),不要怨天由人,在做之前要想想應(yīng)不應(yīng)該,出了事要學(xué)會(huì)自己解決71、要想人前顯貴,必先人后受罪 ---趙麗蓉說的,頂。
做人當(dāng)如此。
7.社交禮儀知識(shí)
第一節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 社交禮儀 一、儀表禮儀 (一) 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
(二) 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神; 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 (三) 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” (四 )中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié): ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。
紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。
按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 (3)在顧客面前的行為舉止 ☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。
同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。 ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。 ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。
眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。 ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。 ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。
女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。
需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 三、談吐禮儀 (一)交際用語 初次見面應(yīng)說:幸會(huì) 看望別人應(yīng)說:拜訪 等候別人應(yīng)說:恭候 請人勿送應(yīng)用:留步 對方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾 請人幫忙應(yīng)說:煩請 求給方便應(yīng)說:借光 托人辦事應(yīng)說:拜托 請人指教應(yīng)說:請教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請人解答應(yīng)用:請問 贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還 求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違 客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪 與人分別應(yīng)說:告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正 (二)交際。
8.人際交往中,有哪些實(shí)用的心理學(xué)小常識(shí)
人際交往是大學(xué)生成長與社會(huì)化過程中的重要組成部分任何人都生活在社會(huì)群體中,人與人交往是必然的。
在社會(huì)心理學(xué)上,人際交往包括兩個(gè)方面的含義:從動(dòng)態(tài)的角度說,人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換,從靜態(tài)的角度說,人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來的關(guān)系,即通常所說的人際關(guān)系。 良好的人際關(guān)系不僅意味著大學(xué)生在校園內(nèi)的健康成長,同時(shí)也為他們走向社會(huì)、進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步社會(huì)化作必要的心理、行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
1、人際交往是大學(xué)生自身成長的需要 人類的交往是人的一種本能行為,任何人都需要與他人進(jìn)行交往以獲得心理上的滿足。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期,正常的人際交往對于了解和豐富自我,促進(jìn)身心健康是很重要的。
美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類需要由低級到高級按序排列為:生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要,其中交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要是人類所獨(dú)有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作、互惠,并發(fā)展友誼的需要,它是精神需要的重要內(nèi)容。
在大學(xué)生個(gè)人成長過程中,交往需要是很迫切的。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。
青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學(xué)者斯普蘭格說:“在人的一生中,再也沒有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。
沒有任何人像青年那樣處在孤獨(dú)之中,渴望著被人接受和理解?!比穗H交往是心理健康發(fā)展的必要前提,良好的人際交往是大學(xué)生肯定自我價(jià)值,促進(jìn)身心健康的一種需要。
善交往者,往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴(kuò)大自己的社會(huì)生活范圍,接觸更多人和事物的同時(shí)能正確認(rèn)識(shí)自己、接受自己。
只有在交往中,我們才能更好地認(rèn)識(shí)自己和他人,通過他人的反應(yīng)、態(tài)度和評價(jià),發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,找出自己與他人的差距,才能合理定位自己,才能揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短,從而發(fā)展自己,完善自己。一個(gè)人與人交往越多,生活經(jīng)驗(yàn)越豐富,接觸的方面越廣泛,對自己的了解和評價(jià)就會(huì)更客觀、全面。
同時(shí),人只有置身于活動(dòng)中,在不斷與人交往中,才會(huì)動(dòng)腦思考,才會(huì)有問題解決,從而鍛煉和提高記憶力、思維力,甚至有所創(chuàng)造。 人在交往中還會(huì)學(xué)會(huì)更好地與人相處,建立良好的人際關(guān)系。
現(xiàn)代不愿交往、不善交往,嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康,影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長期缺乏交往,過于自我封閉,或常有不正常的交往,都會(huì)產(chǎn)生心理問題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài),極不利于個(gè)體自身發(fā)展。
2、人際交往是大學(xué)生社會(huì)化過程中的重要組成部分 人是社會(huì)的人,相互交往是必然的。人際交往是大學(xué)生社會(huì)化過程中的重要組成部分。
人要想在社會(huì)中生活,就必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,學(xué)習(xí)社會(huì)長期積累起來的知識(shí)、技能和行為規(guī)范,掌握處理人與人之間關(guān)系的本領(lǐng),獲得和發(fā)展自己的社會(huì)。 隨著個(gè)體年齡的增長,這個(gè)社會(huì)化由外在教化轉(zhuǎn)為個(gè)體內(nèi)化,而內(nèi)化的幾種形式(模仿學(xué)習(xí)、主觀認(rèn)同、認(rèn)識(shí)加工、角色扮演)是離不開實(shí)際活動(dòng)的,離不開人與人交往的。
有些大學(xué)生在人際交往中存在缺陷與偏差,不能正常交往,是不能很好實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化的。 諸如畢業(yè)后,有的人在工作中盲然不知所從,不會(huì)與人交往,有的感到社會(huì)很陌生,難以適應(yīng)等等,結(jié)果造成心理上一些障礙:學(xué)生不單把書本上的東西放到生活中檢驗(yàn),還要從生活中學(xué)到好多書上學(xué)不到的東西,與更多的人正常交往,很好地適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)、健全自身。
美國社會(huì)心理學(xué)家巴克說:“人離不開人,他要學(xué)習(xí)他們、傷害他們、幫助他們、支配他們,總之,人需要與其他人在一起?!比穗H交往在歷史發(fā)展中起著十分重要的作用,在個(gè)體社會(huì)化中占重要地位。
現(xiàn)代社會(huì)對人才的交往能力要求愈來愈高,人際交往能力已成為現(xiàn)代人才的重要素質(zhì)之一。大學(xué)生只有參加到活動(dòng)中,正常交往,才能獲得和發(fā)展自己的社會(huì)化。
9.朋友的交際常識(shí)
朋友,也叫友情,它是人際關(guān)系中甚為重要的交際對象,有的人與朋友交際有始無終、半途而廢;有的甚至反目成仇、相互暗算、攻訐。
其實(shí),說到底這都是沒有掌握與朋友成功交際的技巧。那么,如何與朋友成功交筆者以為。
除了真誠和寬容外,還應(yīng)該注意下面10個(gè)問題:1.傾聽朋友的訴說作為朋友,你要學(xué)會(huì)傾聽。當(dāng)你的朋友遇到挫折、碰上煩惱,他便要找一個(gè)發(fā)泄情感的對象,而你作為朋友,能夠真誠、耐心地傾聽對方的訴說,就是為朋友開了一個(gè)情感的發(fā)泄口。
朋友在向你訴說的過程中,你不僅耐心地傾聽,而且時(shí)不時(shí)地插上一兩句富有情感的安慰話,亦或?yàn)榕笥殉龀鳇c(diǎn)子想想法子,朋友的情感就會(huì)因此而步出沼澤,他會(huì)覺得有你這樣的朋友才是真正的依靠,朋友的情感會(huì)更加深,友誼更會(huì)與日俱增。有一個(gè)女士因婚變心情極端苦悶,于是,她向女性朋友打電話意欲傾吐煩惱;然而,那些天,正趕上這個(gè)女友工作繁忙,沒能抽暇傾聽那位朋友的傾訴:結(jié)果,那個(gè)女士終因一時(shí)難以承受情感的壓抑而憤然輕生。
如果當(dāng)時(shí)能忙里抽閑聽聽那個(gè)朋友的訴說并稍稍作些安慰,朋友就不會(huì)走上絕路。2.朋友也要分親疏朋友,雖然是交際圈中最為友好或可靠的交際對象,但是人性復(fù)雜,與朋友交際,也要深思慎交,分出親疏。
根據(jù)常情,大凡成為朋友者,有的是趣味、性格相投,有的是志趣相仿,有的是文化層次相近,有的是人格清高、心靈相通等等。從交際的原因而言,有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。
無論你是什么原因的朋友,經(jīng)過一段時(shí)間交往后,你應(yīng)有所選擇,應(yīng)該有親有疏。比如,有的朋友情感誠摯、冰清玉潔,自然可以真誠深交;但也有的是出于某種功利目的而投向你的,一旦利益達(dá)不至或者當(dāng)你窮困潦倒對他已無利用價(jià)值時(shí),他便離你而去,像這樣的朋友是不可深交的。
更有甚者,更應(yīng)該保持一定的距離為好。3.求人情要適可而止,人們交朋友,自然離不開人情往來。
然而,人還必須不可多求。你求人一次,人家?guī)土四?,倘若你不太知趣,一而再、再而三,得寸進(jìn)尺,那么,朋友對你這樣的人便會(huì)生厭、生怨,如此,朋友之間的關(guān)系就難以為繼了。
還有的人不考慮對方的承受能力,為了滿足自己的需要,搞友情強(qiáng)制,這也是使朋友反感的行為。4.在朋友最需要時(shí)到場面對魚龍混雜的社會(huì)、變化多端的自然,誰也不能保證自己萬事周全不求人,誰也不夸口自己終身無危難,因此,人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。
所以,作為朋友,在別人需要你幫助的時(shí)候,一定要及時(shí)到場并真誠地伸出手去幫朋友一把,助朋友渡過難關(guān)。只要把握好這一交際原則,朋友與你的友誼將會(huì)日益加深。
5.交際往來要有“度”中國有句極富哲理的話叫“物極必反”。生活中,任何過頭的東西都會(huì),走向它的反面。
朋友之間的交際也是如此,過往甚密,反容易出現(xiàn)裂痕,而把握適中的度,才能使朋友間的友誼成為永恒。這是因?yàn)?,每個(gè)人無論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能,及至家庭情況等方面都會(huì)存在差異,這種差異的大小,有時(shí)會(huì)與朋友間的交際頻率成正比,即交際越頻繁、越過密,拉得也就越大,朋友間的交往,無論是相處的時(shí)間次數(shù)、距離等等,都要保持逢到分離,才能達(dá)到“意猶未盡、情猶未了”的意境,才會(huì)因朋友的到來而欣喜,因朋友的離去而思念。
6. 不要將朋友理想化世界上沒有兩片相同的葉子。盡管朋友跟你氣質(zhì)相仿、興趣相近、性恪相投、可朋友畢竟是個(gè)活生生的人,跟你總會(huì)有些不同之處,總會(huì)有這樣那樣的不足,總會(huì)有自己不愿人知的秘密。
所以,跟朋友交際,不要過于將朋友理想化,不可把朋友的一切言行都以“我”為參照物。首先,要容忍朋友的缺點(diǎn),所以,你一旦發(fā)現(xiàn)朋友的缺點(diǎn),要抱著“將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船”的寬宏氣度,容忍朋友的缺點(diǎn),并選擇合適的時(shí)機(jī)和方法善意地幫助他克服缺點(diǎn)。
其次,要讓朋友保留“自我”。你與朋友交際,不可強(qiáng)求朋友必須是你的“翻版”。
要讓朋友擁有自己的愛好、自己的個(gè)性。如果你主觀武斷、獨(dú)斷專行地要求朋友的愛好,跟你一樣,那么,朋友將會(huì)離你而去。
再次,要尊重朋友的隱私。不要讓朋友事事都該向你報(bào)告,似乎朋友有事不跟你通氣,就是對你不忠,就不夠朋友。
你若如此專橫,用如此理想化地標(biāo)準(zhǔn)去要求朋友,朋友也會(huì)對你怨而生恨的。7.正確把握友情和愛情男女之間之間除了愛情,應(yīng)該有友情的一席之地。
男女之間存在著性別的差異,只要注意把握好尺寸,是可以建立健康、高雅、純潔的友情關(guān)系的存在。這就要求男女同事之間,男女同學(xué)之間等都有友情關(guān)系的存在。
這就要求男女之間要把握好友情與愛情關(guān)系;一是男人不中冒犯女人的尊嚴(yán),應(yīng)尊重女同胞的人格;二是男女雙方都有應(yīng)該認(rèn)清友情與愛情的區(qū)別,友情只是男女之間的一種友好往來,而愛情卻要向?qū)Ψ截?fù)有某些責(zé)任,比如,家庭婚姻等等,它有一定的專一性約束性。友情與愛情之間有著一條不可逾越的鴻溝,未越界即可在友情中發(fā)展,無論單方或雙方要是越界即會(huì)產(chǎn)生男女之情,進(jìn)入愛情階段,可一旦因某種內(nèi)外因素又變回友情。