1. 手機(jī)卡啟動(dòng)不了是怎么回事
若手機(jī)無法識(shí)別SIM卡，建議您：
1.確認(rèn)插入的SIM卡是否和手機(jī)匹配。
2.檢查SIM卡擺放的位置是否正確；取出SIM卡重新插入嘗試。
3.若是雙卡手機(jī)，請(qǐng)檢查SIM卡是否激活。操作：設(shè)定-（連接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若無效，建議更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
5.若仍然無法識(shí)別SIM卡，請(qǐng)連接WLAN網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入設(shè)定-關(guān)于設(shè)備-軟件更新（系統(tǒng)更新）-更新（升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。
若上述操作后問題依然存在，請(qǐng)您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。
2. 手機(jī)開不開機(jī),怎么都打不開怎么辦
嗨！
建議你嘗試以下操作①拔下電池，再重新裝上，看能否正常開機(jī)。
②是否能進(jìn)入Recovery。進(jìn)入Recovery的方法：關(guān)機(jī)狀態(tài)下，先按住“音量增加鍵 ”不放再按住“關(guān)機(jī)鍵”不放，等出現(xiàn)開機(jī)畫面時(shí)松手，即可進(jìn)入Recovery。如果可以進(jìn)入Recovery，請(qǐng)您在Recovery下切換系統(tǒng)并且備份您的數(shù)據(jù)，如果無法成功需要您清空所有數(shù)據(jù)（您的通訊錄、短信、手機(jī)的應(yīng)用程序等會(huì)消失）。
③是否能進(jìn)入Fastboot。進(jìn)入Fastboot的方法：關(guān)機(jī)狀態(tài)下，先按住“米鍵”不放再按住“音量減少鍵”不放再按住“關(guān)機(jī)鍵”，等出現(xiàn)開機(jī)畫面時(shí)松手，即可進(jìn)入Fastboot。請(qǐng)您將手機(jī)連接電腦用Miflash刷機(jī)的方法刷一個(gè)系統(tǒng)完整包。
④如果依舊這樣，請(qǐng)您進(jìn)入售后流程，檢測(cè)您的手機(jī)故障。
3. 手機(jī)開不了機(jī)了怎么辦
嘗試用下面的方法解決：
一、恢復(fù)出廠設(shè)置。
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量下鍵+開機(jī)鍵。
2、出現(xiàn)開機(jī)界面，松開，一會(huì)兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。
3、通過音量上和下，選擇wipe data，確定（音量鍵上下選擇，電源鍵確定），出現(xiàn)選項(xiàng)，選yes。
4、自動(dòng)返回菜單后點(diǎn)wipe cache，直到自動(dòng)返回主菜單。
5、選擇reboot，重新啟動(dòng)就可以了。
如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存，也是一樣的。
二、如果上面的方法無法解決，嘗試用刷機(jī)工具的救磚工具修復(fù)。
1、電腦安裝刷機(jī)大師并打開。
2、手機(jī)打開電源連接電腦。
3、選擇工具的救磚大師，修復(fù)就OK。
三、如果上面的方法都無法解決，很有可能是硬件問題，建議到找維修人員解決。
4. vivo 手機(jī)卡之后開不開了怎么辦
您指的是手機(jī)開不了機(jī)嗎？若是，建議您嘗試以下的方法是否可以開機(jī)：
1.長按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(jī)的（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（sd卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）
若以上的方法還是無法開機(jī)建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：
點(diǎn)擊網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊服務(wù)，再點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)查詢，根據(jù)提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
