1. 電腦顯示已關(guān)閉無線網(wǎng)絡(luò)

您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。

根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：

1、筆記本型號(hào)不同，開啟無線開關(guān)的方法也一定相同。有些型號(hào)筆記本是通過F12鍵（或FN+F12組合鍵）來開啟無線開關(guān)，有些型號(hào)筆記本有“單獨(dú)的無線開關(guān)按鈕”來開啟無線開關(guān)。請(qǐng)您首先開啟無線開關(guān)，這時(shí)無線指示燈一般為白色或藍(lán)色。

2、如果不好用，請(qǐng)您鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”（或者“我的電腦”），選擇管理，進(jìn)入設(shè)備管理器確認(rèn)無線網(wǎng)卡設(shè)備是否顯示正常，如果不正常（例如有黃色的問號(hào)或嘆號(hào)），建議您重新安裝一下無線網(wǎng)卡和快捷鍵驅(qū)動(dòng)。

(1)關(guān)于如何從惠普官方網(wǎng)站下載相應(yīng)產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

(2)溫馨提示：這款筆記本可能配置有多種品牌的無線網(wǎng)卡，您需要根據(jù)無線網(wǎng)卡品牌，下載相應(yīng)的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。

a.如果您的筆記本已經(jīng)安裝過無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，您點(diǎn)擊設(shè)備管理器中“網(wǎng)絡(luò)適配器”，下面會(huì)有顯示正常的無線網(wǎng)卡設(shè)備，可以看到無線網(wǎng)卡品牌。

b.如果您的筆記本沒有安裝過無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，無線網(wǎng)卡設(shè)備名稱會(huì)顯示為“網(wǎng)絡(luò)控制器”。在您不知道無線網(wǎng)卡的品牌情況下，您可以通過下面方法確認(rèn)筆記本的無線網(wǎng)卡品牌，再下載對(duì)應(yīng)無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)：

您可以在【計(jì)算機(jī)】（或者【我的電腦】）的圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【管理】，在頁面左邊的【設(shè)備管理器】中--右鍵選擇【網(wǎng)絡(luò)控制器/網(wǎng)絡(luò)適配器】--【屬性】--查看【詳細(xì)信息】選項(xiàng)卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。

如果是8086請(qǐng)安裝Intel無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；

如果是14E4請(qǐng)安裝Broadcom無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；

如果是168C請(qǐng)安裝Atheros無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；

如果是10EC請(qǐng)安裝Realtek無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；

如果是1814請(qǐng)安裝Ralink無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

3、在確認(rèn)無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和快捷鍵驅(qū)動(dòng)已經(jīng)正常安裝情況下，請(qǐng)查看在設(shè)備管理器是否禁用了無線網(wǎng)卡設(shè)備（通常設(shè)備被禁用時(shí)，圖標(biāo)上會(huì)有向下的箭頭）或者在網(wǎng)絡(luò)連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。

4、請(qǐng)您確認(rèn)無線服務(wù)是否開啟，方法：

(1)XP系統(tǒng)：請(qǐng)您在開始菜單中點(diǎn)擊“運(yùn)行”，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經(jīng)設(shè)置為開啟，若沒有，請(qǐng)將它設(shè)置為開啟試試。

(2)VISTA或WIN7系統(tǒng)：請(qǐng)您在開始菜單中點(diǎn)擊“運(yùn)行”，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經(jīng)設(shè)置為開啟，若沒有，請(qǐng)將它設(shè)置為開啟試試。

5、如果上面方法不能解決，您可以保存數(shù)據(jù)后，將BIOS恢復(fù)默認(rèn)值試試，方法：

家用筆記本：您開機(jī)時(shí)連續(xù)點(diǎn)擊F10進(jìn)入BIOS，選擇Exit選項(xiàng)，選擇loadsetup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

商用筆記本：您開機(jī)后連續(xù)點(diǎn)擊F10鍵進(jìn)入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點(diǎn)yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

6、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，BIOS中會(huì)也會(huì)有一個(gè)無線開關(guān)，您在開機(jī)按F10鍵進(jìn)入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，啟用embedded WLAN device，然后按F10鍵保存后退出。

7、建議您也可以打開無線路由器設(shè)置首頁面，查看“頻段”或“信道”數(shù)值是多少，您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。

8、如果您通過上面方法仍不能正常搜索連接無線網(wǎng)絡(luò)，在確認(rèn)無線開關(guān)可以正常開啟的情況下，您也可以更換其它無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，測(cè)試是否可以正常搜索和連接。

希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室 .cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。 更多產(chǎn)品信息資訊盡在.cn/800。

2. 筆記本無線網(wǎng)絡(luò)顯示已關(guān)閉無線功能是怎么回事

具體解決步驟如下：

1.打開網(wǎng)線網(wǎng)卡的硬開關(guān)，用手指觸摸無線標(biāo)志。沒打開之前是紅色，打開之后是藍(lán)色

2.左鍵點(diǎn)擊右下角的通知區(qū)域，如圖：

3.單擊你自己的無線網(wǎng)絡(luò)的SSID，再點(diǎn)擊連接，如圖：

4.輸入你的無線網(wǎng)絡(luò)的密碼，點(diǎn)擊確定。

5.就會(huì)出現(xiàn)如圖的連接界面

6.無線一會(huì)就連接到無線網(wǎng)絡(luò)，連接成功后，就會(huì)出現(xiàn)如圖的界面，現(xiàn)在你就可以使用無線上網(wǎng)了。下次打開電腦，會(huì)自動(dòng)連接無線網(wǎng)絡(luò)。

3. 電腦無線網(wǎng)絡(luò)連接總是顯示已禁用

還是完整地檢查一下：

1. 無線服務(wù)wlan autoconfig,(win7/8) ,Wireless Zero Configuration(win xp),DHCP Client是否已經(jīng)啟動(dòng)

2. 無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否正確安裝了合適的驅(qū)動(dòng)（最好是官方）且工作正常（沒有被禁用或卸載），本地連接沒被禁用

3. 對(duì)于筆記本而言，是否打開了無線開關(guān)

以上無效的話，建議卸載目前的無線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)，用其它可上網(wǎng)機(jī)子去官網(wǎng)下載好匹配的驅(qū)動(dòng)程序或使用原主板驅(qū)動(dòng)光盤，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

4. 電腦無線網(wǎng)絡(luò)連接顯示“已禁用”是為什么

按下面設(shè)置開通無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用Windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，看看OK否？

1.“開始”->“運(yùn)行”，輸入“services.msc”然后點(diǎn)擊“確定”，打開 Windows的服務(wù)列表：

在服務(wù)列表中找到并雙擊Wireless Zero Configuration

將啟動(dòng)類型改為“自動(dòng)”，點(diǎn)擊“應(yīng)用”

再點(diǎn)擊服務(wù)狀態(tài)下面的“啟動(dòng)”，然后點(diǎn)擊“確定”

2..“開始”->“控制面板”->“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”，圖框中有三個(gè)選項(xiàng)卡，分別是“常規(guī)”、“無線網(wǎng)絡(luò)配置”和“高級(jí)”，

進(jìn)入“無線網(wǎng)絡(luò)配置”選項(xiàng)卡，在“用Windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”前的框中打勾，然后點(diǎn)擊“確定”.

3.“開始”->“控制面板”->“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇“查看可用的無線連接”.

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另如果你用的是intel 5100系列網(wǎng)卡的話，，請(qǐng)升級(jí)到最新的渠道程序。。13.0.0.00以上版本的。

5. 無線網(wǎng)絡(luò)開關(guān)已經(jīng)點(diǎn)了已啟用,但是顯示“已禁用”,怎么辦

1、打開無線網(wǎng)絡(luò)連接的物理開關(guān)，不同的電腦所在的位置不一樣，而且有的筆記本還沒有。如果被關(guān)閉了就會(huì)出現(xiàn)如圖所示的情況。

2、點(diǎn)擊開啟。

3、若開啟后筆記本依舊無法搜到wifi，那就應(yīng)該是無線網(wǎng)絡(luò)連接被莫名其名的禁用了。通過檢測(cè)，果不其然。

4、在開始菜單中找到任務(wù)管理器，打開

5、找到管理工具，打開。

6、找到計(jì)算機(jī)管理，打開。

7、點(diǎn)擊設(shè)備管理器，找到網(wǎng)絡(luò)配置器，點(diǎn)開第一個(gè)。

8、點(diǎn)擊啟用設(shè)備，下一步，完成

9、看，現(xiàn)在可以搜到wifi信號(hào)并連接網(wǎng)絡(luò)了。

6. 電腦顯示：未連接,無線通迅已關(guān)閉怎么辦

一、無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的故障。 二、無線網(wǎng)卡被禁用。 三、無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)改變，即路由器設(shè)置已經(jīng)更改。 四、無線網(wǎng)卡未正確設(shè)置。

五、操作系統(tǒng)沒有正確設(shè)置。

六、無線路由器出現(xiàn)故障。

七、無線網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。

解決方案：

一、無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)引起的故障

這種情況多見于無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)文件損壞，未正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或者安裝了錯(cuò)誤的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，以Windows XP為例，在“我的電腦”→“管理”→“設(shè)備管理器”→“網(wǎng)絡(luò)適配器”下找到無線網(wǎng)卡，一般故障表現(xiàn)無線網(wǎng)卡出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)或者黃色問號(hào)。這時(shí)候我們就需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

驅(qū)動(dòng)人生軟件使用簡(jiǎn)單，亦比較智能，適合人群廣泛，老少皆宜。如下圖所示，IdeaPad Z475筆記本無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒安裝，驅(qū)動(dòng)人生推薦“聯(lián)想官方驅(qū)動(dòng)”，點(diǎn)擊“一鍵安裝”即可安裝好驅(qū)動(dòng)。

二、無線網(wǎng)卡被禁用

為了降低筆記本的功耗，增加續(xù)航時(shí)間，現(xiàn)在的筆記本大都有無線網(wǎng)絡(luò)開關(guān)，除了硬件開關(guān)還有軟件開關(guān)，出現(xiàn)無線無法連接，我們應(yīng)該先看下無線是否被關(guān)閉（硬件開關(guān)大多在比較隱秘的地方，新用戶可能需要仔細(xì)尋找，而軟件開關(guān)則大多用快捷鍵來實(shí)現(xiàn)，如thinkpad一般為Fn+F5）。

另外還有一種可能是無線網(wǎng)卡在設(shè)備管理器或者網(wǎng)上鄰居被禁用了。以Windows XP為例，下面用圖片來看一下。

1、在“我的電腦”→“管理”→“設(shè)備管理器”→“網(wǎng)絡(luò)適配器”看到以下畫面：

2、在“網(wǎng)上鄰居”→“屬性”看到以下畫面：

以上兩種情況我們只需在紅框內(nèi)點(diǎn)擊右鍵，選擇“啟用”即可。

三、無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)改變

另外一種原因是無線名稱（SSID）或者無線密碼已經(jīng)改變，這種情況常見于多個(gè)用戶共用一無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一方改了參數(shù)，而另一方卻不知道，或者DHCP服務(wù)功能出現(xiàn)故障還有就是無線路由器設(shè)置了MAC地址綁定或IP地址過濾。也就是路由器設(shè)置已經(jīng)更改。

1、如果用戶能夠得到新的設(shè)置，則可直接找到新的SSID或者輸入新的密鑰登陸，如果用戶不知道新的設(shè)置但知道路由器帳號(hào)密碼的話可以通過有線網(wǎng)絡(luò)或者可以正常連接無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備進(jìn)去查看無線參數(shù)的，下面以TP-LINK為例：

在IE地址欄輸入192.168.1.1進(jìn)入路由器設(shè)置界面，帳號(hào)密碼TP-LINK默認(rèn)均為admin;

輸入后界面如下圖所示，點(diǎn)擊“無線參數(shù)”→“基本設(shè)置”，即可看到SSID號(hào)；

接著點(diǎn)擊“無線安全設(shè)置”，則可看到無線密碼。

7. 筆記本電腦顯示關(guān)閉無線網(wǎng)絡(luò)怎么辦

在可以正常上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上如下操作：右鍵網(wǎng)上鄰居-屬性-雙擊本地連接-支持-詳細(xì)信息，查看并記錄所獲取的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，然后斷開此計(jì)算機(jī)所連接的網(wǎng)線；再在無法上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上如下操作：右鍵網(wǎng)上鄰居-屬性-右鍵無線網(wǎng)絡(luò)連接-屬性-Internet協(xié)議-屬性-使用下面的IP地址，將上面所記錄到的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)對(duì)應(yīng)設(shè)置到此計(jì)算機(jī)中試試看是否可以正常上網(wǎng)；然后再連接另外一臺(tái)電腦到路由器，讓此計(jì)算機(jī)重新獲取網(wǎng)絡(luò)參數(shù)就可以了（之前斷開是怕設(shè)置時(shí)候會(huì)出現(xiàn)IP地址沖突，會(huì)導(dǎo)致都無法上網(wǎng)的）。