1. 家里電腦寬帶連接不上怎么辦
確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計算機和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。
步驟 2：確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 ncpa.cpl，然后單擊“確定”。
2. 右鍵單擊“本地連接”圖標(biāo)。單擊“啟用”（如果該選項可用）。
步驟 3：重置調(diào)制解調(diào)器
1. 將從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。
2. 關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。
3. 等待兩分鐘。
4. 打開調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜。
步驟 4：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動程序。 1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 sysdm.cpl，然后單擊“確定”。
2. 單擊“硬件”選項卡，單擊“設(shè)備管理器”，然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”。
3. 展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。
4. 單擊“卸載”，然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對話框中，單擊“是”。
5. 重新啟動計算機?；蛘?，單擊“操作”，然后單擊“掃描檢測硬件改動”。
6. 如果 Windows 找到設(shè)備但是沒有識別它，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動程序。
步驟 5：創(chuàng)建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 ncpa.cpl，然后單擊“確定”。
2. 單擊“網(wǎng)絡(luò)任務(wù)”下的“創(chuàng)建一個新的連接”。當(dāng)向?qū)雍?，單擊“下一步”?
3. 單擊“連接到 Internet”，然后單擊“下一步”。
4. 單擊“手動設(shè)置我的連接”，然后單擊“下一步”。
5. 選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然后單擊“下一步”。
6. 執(zhí)行其余的步驟。使用 Internet 服務(wù)提供商 （ISP） 提供的連接信息完成該向?qū)А?
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。
步驟 6：修復(fù) Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 netsh winsock reset，然后按 Enter 鍵。
2. 當(dāng)命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
步驟 7：臨時卸載第三方防火墻
某些第三方防火墻軟件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墻）在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導(dǎo)致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進(jìn)行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序?qū)е碌?，則您可能必須與該程序的供應(yīng)商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設(shè)置該程序的幫助。
2. 電腦寬帶連接連接不到網(wǎng)絡(luò)怎么辦
原因：桌面上的寬帶連接被以外刪除了
解決的辦法也很簡單，從桌面上找到"網(wǎng)上鄰居"，右鍵，然后點擊"屬性"，在彈出的窗口里就會發(fā)現(xiàn)寬帶連接在這里，你可以在這個寬帶連接上點右鍵，選擇創(chuàng)建一個快捷方式，然后在彈出的窗口對話框上選擇是，桌面上的寬帶連接就又回來啦。
沒有寬帶連接怎么辦：
第一步：點擊開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和共享中心（Internet），點擊下面的“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”。
第二步：點擊選擇“連接到Internet”。
第三步：點擊選擇“寬帶（PPPoE）(R)”。
第四步：在用戶名和密碼中輸入寬帶帳號和密碼，同時將“記住此密碼”前的復(fù)選框打勾。
第五步：回到開始設(shè)置時的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點擊左側(cè)邊的“更改適配器設(shè)置”。
第六步：在已經(jīng)創(chuàng)建好的“寬帶連接”上點右鍵，選擇“創(chuàng)建快捷方式”。
3. 網(wǎng)絡(luò)連不上怎么辦求解
方法/步驟
1
WIN系統(tǒng) 把鼠標(biāo)指針移動到電腦右下角小電腦圖標(biāo) 單擊右鍵 打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心
2
單擊更改適配器設(shè)置 彈出窗口如圖所示
3
單擊本地連接右鍵 單擊屬性 如圖
4
單擊internet 協(xié)議版本 如圖
5
若路由器為默認(rèn)設(shè)置 那么主機網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置為IP:192.168.1.X(2—252) 子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0 默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1 當(dāng)不清楚DNS地址時 向當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)商咨詢
6
電腦網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置完成 XP系統(tǒng)的設(shè)置方法大致相同 XP是在網(wǎng)絡(luò)鄰居的屬性找到本地連接 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置方法同上4,5
4. 電腦寬帶連接不了怎么辦
重新創(chuàng)建個連接吧。。兄弟。
第一步：鼠標(biāo)右鍵點擊網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上鄰居-屬性-選擇如圖1創(chuàng)建一個新連接。
第二步：勾選連接到INTERNET
第三步：手動設(shè)置
第四步：PPPOE
第五步：設(shè)置名稱
第六步：設(shè)置用戶名，密碼。
最后一步：勾選在桌面上增加快捷菜單。完成。
5. 我的電腦網(wǎng)絡(luò)總是連不上,怎么辦
你首先檢查網(wǎng)線的水晶插頭是否松動了，點擊電腦，再打開設(shè)備管理器，找到網(wǎng)絡(luò)適配器點停用，再啟動，可能就好了。如果不行，你也不要生氣！坐下來，喝杯茶炎熱的夏天，氣溫很高，你不感覺熱嗎？你們把我放在這里，不管過我們的事；我芯片溫度都在40度以上，硬盤溫度都高于45度，網(wǎng)卡溫度都80多度了；這樣的環(huán)境你能工作嗎？你們還搞個風(fēng)扇或空調(diào)什么的，你們管我的事了嗎？我們設(shè)備（設(shè)備系指：貓、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、哈勃、計算機等）也一樣，感覺熱，無法再為你工作了；你上不去網(wǎng)了，你南里北里找高手，不給我降溫，你找誰（或者更換貓、路由器等）都不行，因為我們兄弟脾氣都一樣，不給我們降溫，我們就罷工！你不妨看看下面方法，采用你感覺可以接受的措施方法，降低我（設(shè)備）工作環(huán)境溫度，我保證：為你老人家繼續(xù)效勞。
a：經(jīng)常上網(wǎng)的用戶最多半年，要斷電后打開設(shè)備的外殼外殼，清理設(shè)備里面的灰塵。b：將設(shè)備置于對人較安全地方，打開設(shè)備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進(jìn)行自然散熱；
c：給設(shè)備加裝微型風(fēng)扇，增大空氣的對流，進(jìn)行強制散熱；
d：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源后，給設(shè)備的發(fā)熱部件加裝散熱片。
e：設(shè)備斷開電源后，用3毫米鉆頭在設(shè)備上下鉆多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；
f：將設(shè)備至于通風(fēng)干燥處，最好做個（市面上也有用于筆記本的）絕緣散熱支架，把設(shè)備支起來，進(jìn)行自然散熱；
g：及時清除上網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾碎片和IE緩存，定期整理運行C盤，可以適當(dāng)提高運行速度。
h：先讓ADSL貓同步：把貓斷電后重啟。I： 軟件設(shè)置合理，做到3不裝：非正規(guī)軟件不裝，P2P（占用資源）類軟件不裝，不常用軟件不裝.關(guān)掉所有不必要的網(wǎng)絡(luò)連接，比如迅雷 BT 驢子等；
6. 電腦寬帶連接上了 但是網(wǎng)絡(luò)連接不上是怎么回事
這種情況一般是由于DNS獲取或配置不正確引起的。建議將主DNS修改為8.8.8.8 （谷歌DNS服務(wù)器，全國通用）輔助DNS無需修改。
修改步驟：
1、右擊桌面網(wǎng)絡(luò)-屬性。
2、點擊左側(cè)的“更改適配器設(shè)置”選項。
3、選擇需要修改DNS的適配器，也就是你現(xiàn)在所使用的連接介質(zhì)網(wǎng)卡，如果是筆記本用無線的就選擇“無線網(wǎng)絡(luò)連接”如果是臺式或筆記本用網(wǎng)線的就選擇“本地連接”。
4、選擇需要修改DNS的網(wǎng)卡介質(zhì)后，對該網(wǎng)卡右擊-屬性。
5、選擇“internet 協(xié)議版本 4(TCP/IPV4)”雙擊。
6、選擇使用下面的DNS服務(wù)器地址，然后輸入8.8.8.8確定即可。
DNS(Domain Name System，域名系統(tǒng))，因特網(wǎng)上作為域名和IP地址相互映射的一個分布式數(shù)據(jù)庫，能夠使用戶更方便的訪問互聯(lián)網(wǎng)，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數(shù)串。通過主機名，最終得到該主機名對應(yīng)的IP地址的過程叫做域名解析（或主機名解析）。
7. 電腦無法識別網(wǎng)絡(luò),連接不到網(wǎng)絡(luò)怎么辦
確保不是網(wǎng)絡(luò)寬帶原因的話，一般就是計算機本身問題，有時獲取不了IP，或者沖突了。
解決方法：
1、首先，插好網(wǎng)線，點擊連接寬帶或wifi，輸入正確賬號密碼，連接。再鼠標(biāo)右鍵點擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，選擇打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，如圖
2、然后點擊“更改適配器設(shè)置”，如圖
3、找到你需要連接的網(wǎng)絡(luò)，鼠標(biāo)右擊，選擇屬性，如圖
4、在網(wǎng)絡(luò)選項卡里的列目下，點擊“Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”，再點擊屬性，都選擇自動獲取IP地址選項，最后確定，回來再同樣方法設(shè)置“Internet協(xié)議版本6(TCP/IPv6)”，出來記得確定，再重新回來輸入賬號密碼，連接試試，如圖
5、再試試疑難解答解決，再鼠標(biāo)右鍵點擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，選擇疑難解答，如圖
6、最后根據(jù)處理結(jié)果按步驟解決。
8. 臺式電腦連不上網(wǎng)絡(luò),怎么辦
如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
(1)查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的?？申P(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。
(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問題：
(1)重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡(luò)，可點桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動獲取。如經(jīng)自助排障后還是無法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報障處理。
