1. 三星手機開機后進不了系統(tǒng)怎么辦
1，嘗試進入安全模式：開機時出現(xiàn)Samsung logo時按住左下角菜單鍵（部分機型需要按住音量下鍵）不松手，直到進入安全模式（進入后手機屏幕左下角有安全模式字樣），若可進入，嘗試備份重要數(shù)據(jù)恢復出廠設(shè)置。
2，如無法進入安全模式，建議將手機送至您就近的售后服務(wù)中心檢測維修。
3，三星手機不開機無外乎兩種問題：硬件或者軟件、系統(tǒng)。如果有外力，如被摔、被壓、進水、過熱等作用后不開機這肯定是硬件出了問題。如果是自己下載一些軟件、刪除一些系統(tǒng)文件、刷機后出現(xiàn)不能開機，這一般都是軟件或系統(tǒng)問題。
手機開不了機，可能原因如下：
1、電池壞了，不能正常給手機供電了或者手機電池嚴重饋電；
2、刷機的時候不小心刷錯版本了；
3、手機進水了引起的硬件故障；
4、手機長時間玩游戲，溫度過高，自動保護了；
5、手機的屏幕完全壞了；
5、其他原因引起的手機故障，導致不能正常開機。
2. 三星手機開機后進不了系統(tǒng)
三星手機恢復出廠設(shè)置 第一步：關(guān)閉手機，左手拿著手機，用你的左手大拇指按住音量鍵的中間不放（按住中間是為了確保能夠同時按到音量的上下鍵），確認按好音量上下鍵后，用右手的大拇指按住home （手機屏幕下方中間的那個鍵）鍵不放，然后用左手的食指按住開機鍵不放，等待出現(xiàn)i5800/01時放開手，就會看到有幾排藍色的英文選項，這時接著第二步。
（提示：若這個步驟手機出現(xiàn)一個綠色的機器人和一排黃色的英文，那么我很抱歉，你心情很緊張，你 只按到了音量鍵上鍵，請扣電池，重新來一次） （下面第二，三步就是所謂的“雙清”） 第二步：用音量鍵選擇到第三個選項wipe data/factory reset （這個就是恢復出廠設(shè)置），按home鍵確認，接著轉(zhuǎn)到另一個屏幕，有no（有很多個no選項，不管）和yes -- delete alluser（只有一個 yes -- delete all user選項，就是這個） 英文選項， 用音量鍵選擇yes – delete all user，按home確認 第三部，第二步按home確認后，屏幕會轉(zhuǎn)到原來第一步操作時看到的選項，用音量鍵選擇到第四個選項wipe cache partition（這個是清除緩存的意思），之后你又會轉(zhuǎn)到原來第一步操作時看到的選項。 第四步：用音量鍵選擇到第一選reboot system now（就是重啟系統(tǒng)的意思），這時候手機就會自動重啟。
要等很長時間，3到4分左右 恢復一下看看。不行就只有刷機了。
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3. 三星手機的系統(tǒng)為什么動不動就不行
若您的手機在使用過程中出現(xiàn)卡頓、運行速度緩慢、有時沒反應(yīng)等情況，建議您：1.嘗試重啟設(shè)備。
溫馨提示：若手機長時間卡住不動導致無法使用，先不要著急，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上可以重啟設(shè)備哦！2.結(jié)束后臺程序。若后臺程序較多，會影響手機運行速度。
3.內(nèi)存不足導致，請刪除不必要的文件或程序。4.第三方軟件卡頓，建議重新安裝其他渠道版本嘗試。
5.嘗試恢復出廠設(shè)置，恢復時，請務(wù)必提前備份重要數(shù)據(jù)。若上述方法均無效，請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫您處理。
4. 三星手機系統(tǒng)版本太低怎么換系統(tǒng)
三星手機若有了新的固件，會有推送更新通知?？梢赃M行以下操作：設(shè)置-（關(guān)于手機/關(guān)于設(shè)備）-系統(tǒng)更新-自動更新-開啟。
固件升級可以對機器的部分功能進行優(yōu)化、完善手機系統(tǒng)，使手機系統(tǒng)更穩(wěn)定、更流暢。補充：升級更新系統(tǒng)具體操作方法可以參考以下介紹：
建議使用Fota在線升級手機固件/系統(tǒng)，請操作：設(shè)置-系統(tǒng)更新-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）。
升級固件時需注意：
1.升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)，以免數(shù)據(jù)丟失無法找回。
2.若系統(tǒng)提示“達到每日下載限制”，是由于為了保證服務(wù)器可承受范圍內(nèi)，采取分時段更新方式，請您稍后再試。
3.手機需設(shè)置為當前時間。
4.手機有足夠的電量 （多于50%）。
5.手機需要有足夠的存儲空間（至少1GB USB存儲器）。
6.保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網(wǎng)方式操作）。
如果通過以上方法不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當?shù)氐姆?wù)中心進行安全升級。
5. 三星手機系統(tǒng)版本過低怎么辦
三星手機若有了新的固件，會有推送更新通知?？梢赃M行以下操作：設(shè)置-（關(guān)于手機/關(guān)于設(shè)備）-系統(tǒng)更新-自動更新-開啟。
固件升級可以對機器的部分功能進行優(yōu)化、完善手機系統(tǒng)，使手機系統(tǒng)更穩(wěn)定、更流暢。補充：升級更新系統(tǒng)具體操作方法可以參考以下介紹：
建議使用Fota在線升級手機固件/系統(tǒng)，請操作：設(shè)置-系統(tǒng)更新-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）。
升級固件時需注意：
1.升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)，以免數(shù)據(jù)丟失無法找回。
2.若系統(tǒng)提示“達到每日下載限制”，是由于為了保證服務(wù)器可承受范圍內(nèi)，采取分時段更新方式，請您稍后再試。
3.手機需設(shè)置為當前時間。
4.手機有足夠的電量 （多于50%）。
5.手機需要有足夠的存儲空間（至少1GB USB存儲器）。
6.保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網(wǎng)方式操作）。
如果通過以上方法不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當?shù)氐姆?wù)中心進行安全升級。
6. 三星手機系統(tǒng)升不了級,咋辦啊
若手機無法通過在線方式（FOTA）升級系統(tǒng)，建議檢查手機是否已經(jīng)為最新版本：設(shè)置-關(guān)于手機（關(guān)于設(shè)備）-手動下載更新/自動下載更新（或軟件更新/系統(tǒng)更新-更新），若您的系統(tǒng)已是最新版本，則手機會提示您已安裝最新更新。
若手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現(xiàn)中斷、安裝失敗等情況，建議檢查：1.手機是否設(shè)置為當前時間。2.手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。
3.若手機系統(tǒng)更新提示注冊失敗，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，建議換一個時間段再試或連接穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)/移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。4.若問題依然存在，建議您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心檢查。
注：若手機系統(tǒng)更新提示設(shè)備已修改，可能是由于手機已刷機導致無法升級，建議聯(lián)系三星服務(wù)中心處理。
