1. 電腦突然無法上網(wǎng)怎么辦
如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
(1)查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的?？申P(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。
(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問題：
(1)重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動獲取。如經(jīng)自
2. 電腦無法上網(wǎng)是怎么回事
一、可以通過電腦管家網(wǎng)絡(luò)修復(fù)功能修復(fù)一下。
打開電腦管家，點(diǎn)擊工具箱。
找到網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工具
點(diǎn)擊“立即修復(fù)”即可。
二、也可以使用命令重置網(wǎng)絡(luò)。
在“開始”菜單找到“運(yùn)行“
然后在里面輸入cmd
出現(xiàn)的命令提示框內(nèi)輸入“netsh winsock reset"按”Enter“鍵。
重啟計(jì)算機(jī)后生效。
3. 電腦顯示網(wǎng)絡(luò)已連接,但是不能上網(wǎng)怎么辦
如果網(wǎng)絡(luò)信號及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常但仍然無法正常上網(wǎng)，則很可能是IP地址設(shè)置錯誤或IP地址沖突或自動分配的IP地址與實(shí)際IP地址不在同一網(wǎng)段所致。需要正確配置IP地址，操作如下：
A、以WINXP設(shè)置為例：
(1)點(diǎn)擊 “網(wǎng)上鄰居”——“本地連接”——“屬性”；
(2)點(diǎn)擊本地連接屬性窗口中的“Internet協(xié)議 （TCP/IP）——屬性”；
(3)在“常規(guī)”選項(xiàng)卡配置好IP地址、網(wǎng)關(guān)及DNS等參數(shù)（具體參數(shù)可查看路由器說明書或電話問詢寬帶供應(yīng)商；如果無線路由設(shè)置打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設(shè)置為“自動搜索獲得”）。
B、以WIN7無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為例：
(1)點(diǎn)擊 “控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)和INTERNET”——“查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)”，選擇連接了但無法上網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)連接，在彈出窗口中點(diǎn)擊其“屬性”；
(2)點(diǎn)擊無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性窗口中的“Internet協(xié)議 （TCP/IPv4）——屬性”；
(3)在“常規(guī)”選項(xiàng)卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中配置好正確的IP地址、網(wǎng)關(guān)及DNS等參數(shù)（具體參數(shù)可查看路由器說明書或電話問詢寬帶供應(yīng)商；如果路由器設(shè)置打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設(shè)置為“自動搜索獲得”）。
如果同一網(wǎng)絡(luò)中有其它電腦能夠正常WIFI上網(wǎng)，則可通過“ipconfig /all”命令獲取正確的IP地址等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，其操作步驟如下：
(1)打開“開始”菜單，從所有程序中找到“附件”，再從附件中打開“命令提示符”，輸入命令“ipconfig /all”并回車。
(2)執(zhí)行命令顯示所有網(wǎng)絡(luò)配置后，找到IPv4地址這一項(xiàng)，后面的值即為可用IP地址，當(dāng)然還有網(wǎng)關(guān)，DNS服務(wù)器的主，備用地址，將這些都記下。再回到Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)屬性窗口，把剛才記下的數(shù)據(jù)，逐一填上，然后再勾上“退出時驗(yàn)證設(shè)置”，驗(yàn)證一下更好，確定。如果以上參數(shù)無效，則可查看路由器說明書或電話問詢網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商以確定。
4. 電腦不能上網(wǎng)了怎么辦
如果網(wǎng)絡(luò)信號及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常，則很可能是IP地址設(shè)置錯誤所致。一般需要設(shè)置靜態(tài)IP地址，操作如下（如下圖，以WIN7無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為例）：
1、點(diǎn)擊 “控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)和INTERNET”——“查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)”，選擇連接了但無法上網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)連接，在彈出窗口中點(diǎn)擊其“屬性”；
2、點(diǎn)擊無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性窗口中的“Internet協(xié)議 （TCP/IPv4）——屬性”；
3、在“常規(guī)”選項(xiàng)卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中配置好正確的IP地址、網(wǎng)關(guān)及DNS等參數(shù)（如果路由器設(shè)置打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設(shè)置為“自動搜索獲得”）。
如果同一網(wǎng)絡(luò)中有其它電腦能夠正常WIFI上網(wǎng)，則可通過“ipconfig /all”命令獲取正確的IP地址等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，其操作步驟如下：
1、打開“開始”菜單，從所有程序中找到“附件”，再從附件中打開“命令提示符”，輸入命令“ipconfig /all”并回車。
2、執(zhí)行命令顯示所有網(wǎng)絡(luò)配置后，找到IPv4地址這一項(xiàng)，后面的值即為可用IP地址，當(dāng)然還有網(wǎng)關(guān)，DNS服務(wù)器的主，備用地址，將這些都記下。再回到Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)屬性窗口，把剛才記下的數(shù)據(jù)，逐一填上，然后再勾上“退出時驗(yàn)證設(shè)置”，驗(yàn)證一下更好，確定。如果以上參數(shù)無效，則可查看路由器說明書或電話問詢網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商以確定。
如果以上操作無效，則需要登錄調(diào)制解調(diào)器或路由器，檢查各項(xiàng)參數(shù)是否設(shè)置正常。同時，使用安全軟件檢測是否遭到病毒感染或網(wǎng)絡(luò)攻擊，以采取相應(yīng)措施。
5. 電腦顯示已連接網(wǎng)絡(luò),但不能上網(wǎng)
檢查兩個方面：
一、本地連接的IP地址和DNS服務(wù)器地址需要自動獲得。
第一步：右擊桌面“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊“屬性”；
第二步：在彈出窗口處點(diǎn)擊“管理網(wǎng)絡(luò)連接”；
第三步：雙擊“本地連接”，顯示屬性；
第四步：點(diǎn)擊IPV4的屬性；第五步：選擇“自動獲得IP地址”，“自動獲得DNS服務(wù)器地址”；
二、如果設(shè)置自動獲得ip地址后無法上網(wǎng)，需要用軟件修復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
1、打開電腦管家，選擇工具箱。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)修復(fù)。
3、點(diǎn)擊修復(fù)即可。
6. 電腦突然上不了網(wǎng)怎么辦
這個很簡單。就是WiFi沒有打開。
1、雖然（物理開關(guān)）無線開關(guān)是打開的，但還有軟件開關(guān)。
2、一般是組合鍵：Fn+F2（具體看筆記本），切換，打開WiFi，連接。即可。
3、按了沒反應(yīng)，那就是驅(qū)動、系統(tǒng)問題。把無線驅(qū)動卸了，再干凈重裝。
4、再不行，重啟，F(xiàn)8，菜單，最后一次設(shè)置。
5、不行的話，F(xiàn)8，安全模式，看什么硬件沖突，刪除。
6、正常啟動，安裝驅(qū)動。也刪除可能沖突的軟件。即可。
7、不行就得重裝系統(tǒng)。安裝盤或U盤啟動，安裝或PE中Ghost。
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7. 電腦聯(lián)網(wǎng)了但不能上網(wǎng)怎么辦
W7直接左擊菜單鍵→運(yùn)行
W10是：右鍵winsows菜單鍵→運(yùn)行
輸入cmd，然后回車，跳出來命令提示符，因?yàn)閃10需要更高的管理權(quán)限，所以，命令提示符，需要一管理員身份運(yùn)行。
W7系統(tǒng)則直接運(yùn)行“命令提示符即可”。
這是W7打開后的界面
這是W10必須以管理員身份運(yùn)行后的界面（否則無法解決）
輸入netsh winsock reset可以復(fù)制進(jìn)去，然后按下回車鍵即可，然后按提示重啟電腦。
8. 電腦沒法上網(wǎng)了怎么辦
電腦不能上網(wǎng)故障的查錯步驟
符合本方法的故障現(xiàn)象
1、調(diào)試單機(jī)上網(wǎng)時碰到無法上網(wǎng)；
2、調(diào)試共享上網(wǎng)（軟件方式）時主機(jī)或副機(jī)無法上網(wǎng)；
3、調(diào)試共享上網(wǎng)（硬件方式）時電腦無法上網(wǎng)；
4、以上調(diào)試正常后，在使用中發(fā)現(xiàn)無法上網(wǎng)。
調(diào)試工具及使用
1、ipconfig：用于查看電腦的ip地址、缺省網(wǎng)關(guān)和DNS的設(shè)置值
參數(shù)：
/all，查看所有的參數(shù)；
/release或/release_all(win9x)，釋放自動獲取的ip地址等參數(shù)；
/renew或/renew_all(win9x)，獲取ip地址等參數(shù)；
2、ping
Request time out. 說明不通；
Replay from 。 。 說明通
查錯步驟
Step 1：使用ipconfig查看電腦的ip地址、子網(wǎng)掩碼、缺省網(wǎng)關(guān)和DNS的設(shè)置值。
應(yīng)確保各參數(shù)均正確。即參數(shù)齊全，無殘缺。缺省網(wǎng)關(guān)和ip地址應(yīng)在同一網(wǎng)段。
Step 2:ping 網(wǎng)關(guān)ip地址，以確保本地網(wǎng)卡工作正常，并且可以和缺省網(wǎng)關(guān)正常連接。（若為單機(jī)撥號上網(wǎng)，忽略此步）
若不通，檢查網(wǎng)線、網(wǎng)關(guān)、或集線器；若通，進(jìn)行下一步。
Step 3:ping DNS地址（一定要是互聯(lián)網(wǎng)上的DNS），我們經(jīng)常使用202.96.209.6（上海熱線）/202.106.196.115（北京電信）
若不通，檢查網(wǎng)關(guān)是否正常；若通，進(jìn)行下一步。
Step 4:ping 網(wǎng)站域名（最好找一個沒有防火墻的網(wǎng)站，否則這一步永遠(yuǎn)不會通過的。本人經(jīng)常使用 ）
若不通，檢查電腦的DNS設(shè)置是否正確；若通，應(yīng)該可以正常上網(wǎng)。如果此時仍然無法瀏覽網(wǎng)頁時，應(yīng)該注意電腦的軟件系統(tǒng)是否正常，可以重啟或重新安裝系統(tǒng)來解決
9. 電腦無法識別網(wǎng)絡(luò)怎么辦
如電腦寬帶連接提示未識別網(wǎng)絡(luò)，可按以下方法操作：
1、打開電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。
2、另外，在以上步驟中，在“本地連接”的“屬性”里把“此連接被限制或無連接時通知我（M）”的選項(xiàng)去掉也可以。
