1. 電腦沒有網(wǎng)絡怎么辦

如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：

1、路由器問題：

(1)查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。

(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進行報障處理。

2、電腦系統(tǒng)配置問題：

(1)重置網(wǎng)絡：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。

(2)IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網(wǎng)絡連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標后選“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡，可點桌面任務欄上網(wǎng)絡圖標，打開網(wǎng)絡與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經(jīng)自助排障后還是無法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報障處理。

2. 電腦連接不上網(wǎng)絡怎么回事

這種情況一般是路由器壞了或者死沒有連接到，也可能是你的電腦本地連接已停用或是損壞，還有可能是IP地址錯誤，如果停用了的話，你可以打開網(wǎng)絡連接，重新連接，若損壞的話點擊修復，若不行，則打開網(wǎng)絡連接的中的屬性最后一項Internet協(xié)議，進入設置IP地址，若允許則自動獲取，否則你要自己設置IP地址，比如：192.168.1.99,192.168.100，等等，選取在1到200之間，你也可以直接在路由器連接的主機上進入網(wǎng)站192.168.1.1或者192.168.0.1，原始密碼是admin，進入設置一下就OK了！不懂的私聊我。

3. 電腦鏈接不上網(wǎng)絡

解決辦法如下：

1、首先確定是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡連接命令，打開“網(wǎng)絡連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令）

2、接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設置不當或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等。

3、如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡協(xié)議配置問題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置

4、如果“網(wǎng)絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可

5、如果“網(wǎng)絡連接”窗口中本地連接圖標提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。