1. 手機(jī)突然黑屏開不了機(jī)了

您好！

很抱歉給您帶來(lái)不便，根據(jù)您的描述，建議您先長(zhǎng)按電源鍵十秒以上強(qiáng)制重啟試試，然后充電二十分鐘嘗試是否能開機(jī)，如果還是不行，建議您雙清試試，您可以同時(shí)按住音量上鍵+開機(jī)鍵，等手機(jī)出現(xiàn)vivo字樣，放開開機(jī)鍵，繼續(xù)按住音量上鍵直到出現(xiàn)機(jī)器人界面，選擇wipe data/factory reset再按開機(jī)鍵， 等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可。進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。

如果有任何問題可以隨時(shí)來(lái)咨詢我們的。非常感謝您對(duì)我們vivo的支持，祝您生活愉快！

2. 手機(jī)不能正常關(guān)機(jī)怎么辦

手機(jī)開機(jī)后死機(jī)不能關(guān)機(jī)的解決辦法如下：

1、將電池拆卸下來(lái)強(qiáng)制關(guān)機(jī)；

2、如果不能拆卸電池的，直接長(zhǎng)按開機(jī)按鍵關(guān)機(jī)；

3、如果經(jīng)常這樣死機(jī)的話建議直接恢復(fù)出廠設(shè)置試下；

4、恢復(fù)出廠設(shè)置還解決不了問題直接送修售后保修處理。

恢復(fù)出廠設(shè)置步驟如下：

1、先把手機(jī)徹底關(guān)閉手機(jī)；

2、手機(jī)關(guān)機(jī)情況下先按下電源鍵，然后馬上同時(shí)按下音量下鍵+音量上鍵不要松手，過一會(huì)就會(huì)進(jìn)入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下鍵表示選擇，按電源鍵和home鍵表示確定；

3、進(jìn)入recovery模式之后選擇恢復(fù)出廠設(shè)置就可以了，不管手機(jī)是系統(tǒng)自帶的recovery還是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】這一項(xiàng)就可以；

4、選擇【wipe data/factory reset】，然后按開機(jī)鍵確認(rèn)，再選擇【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再選擇【reboot system now】，按開機(jī)鍵確認(rèn)后啟動(dòng)手機(jī)就可以了

3. 手機(jī)黑屏開不了機(jī)怎么辦

首先要清楚自己的手機(jī)是因?yàn)槭裁丛虿婚_機(jī)。

手機(jī)不開機(jī)無(wú)外乎兩種問題：硬件或者軟件、系統(tǒng)。如果有外力，如被摔、被壓、進(jìn)水、過熱等作用后不開機(jī)這肯定是硬件出了問題。如果是自己下載一些軟件、刪除一些系統(tǒng)文件、刷機(jī)后出現(xiàn)不能開機(jī)，這一般都是軟件或系統(tǒng)問題。了解了問題來(lái)源問題就好解決了。手機(jī)不開機(jī)可分兩種情況，以及其解決方法如下。

手機(jī)開機(jī)有反應(yīng)但不能正常開機(jī)：

這是手機(jī)開不了機(jī)的最常見狀況。手機(jī)開機(jī)時(shí)有震動(dòng)、聲音但屏幕一片漆黑；手機(jī)開機(jī)后一直卡在logo界面不能進(jìn)入操作界面；還有就是手機(jī)能進(jìn)入正常界面但點(diǎn)擊什么都沒有反應(yīng)等等，是不正常開機(jī)的最常見表現(xiàn)。

首先：檢查手機(jī)電池。手機(jī)開機(jī)時(shí)有反應(yīng)證明電池還在起作用，除了電池老化和進(jìn)水情況，可以排除電池問題。如果是電池老化，可以用同型號(hào)的電池試試，如果能正常開機(jī)，那就換一塊電池；如果是進(jìn)水，在水還沒有風(fēng)干的情況下就開機(jī)，會(huì)導(dǎo)致電池短路，手機(jī)只會(huì)開機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，由于短路導(dǎo)致電池?fù)p壞，可以等一兩天手機(jī)完全風(fēng)干換一塊電池試試。

然后：檢查手機(jī)屏幕。在外力破壞下導(dǎo)致屏幕失效，特別是一些手機(jī)本身就虛焊，特別容易出現(xiàn)屏幕導(dǎo)致的“假不開機(jī)”。雖然只輕輕的摔了一下，但手機(jī)屏幕卻因線路斷開不再有反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候你可以輕拍手機(jī)，多拍幾下，如果手機(jī)屏幕會(huì)有時(shí)不時(shí)的閃動(dòng)，這證明手機(jī)只是某個(gè)線路的問題，可以自己拆機(jī)后找到斷開的焊點(diǎn)重新焊上，或者去維修點(diǎn)維修。特別是手機(jī)開機(jī)時(shí)震動(dòng)、聲音均正常時(shí)，而屏幕無(wú)反應(yīng)時(shí)。尤要考慮這種狀況。

再者：檢查是否能進(jìn)入recovery，考慮刷機(jī)。上面兩個(gè)都是硬件上出了問題，但是手機(jī)不能完全正常開機(jī)，因?yàn)檐浖蛳到y(tǒng)的問題也很多。如果手機(jī)只是卡在logo屏不動(dòng)或者開機(jī)進(jìn)入界面不能操作，那么要檢查手機(jī)能不能進(jìn)入recovery，按住電源鍵+音量減鍵，如果手機(jī)進(jìn)入了以下畫面，并且能通過移動(dòng)手機(jī)的音量+、—鍵移動(dòng)光標(biāo)，那么手機(jī)就可以通過刷機(jī)解決。

4. 突然手機(jī)就黑屏了然后無(wú)法開機(jī)該怎么辦

系統(tǒng)掛了。能扣電池最好扣電池，確定關(guān)了機(jī)器了，等2分鐘在開看下能開機(jī)器不。

如果還開不了?；謴?fù)出廠設(shè)置看下了。

雙清恢復(fù)出廠設(shè)置了。手機(jī)怎么wipe

開機(jī)進(jìn)到Recovery模式下（一般安卓手機(jī)按住音量“-”加電源鍵即可進(jìn)入Recovery模式，華為emui要同時(shí)按住音量上鍵、音量下鍵、開機(jī)鍵，待手機(jī)震動(dòng)后松開關(guān)機(jī)鍵（音量上鍵、音量下鍵繼續(xù)保持按?。?

）進(jìn)入后有以下兩行：

wipedata/factoryreset

wipecache

partition音量上和下進(jìn)行選擇，電源鍵確定

5. 手機(jī)突然黑屏無(wú)法開機(jī)是什么原因,要如何解決

原因和解決方法：

1，核實(shí)手機(jī)是否有電，當(dāng)電池電量低于正常工作電量時(shí)可能出現(xiàn)無(wú)法開機(jī)的現(xiàn)象，可以用“標(biāo)配的充電器”進(jìn)行關(guān)機(jī)充電20-30分鐘以上，看是否有電，是否可以正常開機(jī)；

2，可以多次插拔下電池，再開機(jī)試下。有多塊備用電池也嘗試更換下；

3，如果多次插拔電池（電池有電）并更換過電池，還不能開機(jī)，如處于黑屏狀態(tài)，就不排除是電源IC等元器件存在異常，這就需要到當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)具體檢測(cè)處理下了。

一、手機(jī)突然黑屏原因可能很多：

1. 軟件跟系統(tǒng)沖突，有些軟件可能是有些漏洞或者有損壞，導(dǎo)致使用過程中直接黑屏開不了機(jī)。

2. 手機(jī)沒電了，如果徹底的消耗完電量也是會(huì)黑屏的，而且開不了機(jī)，此時(shí)需要充電；

3. 主板或者屏幕硬件問題，近期是否有過摔、碰現(xiàn)象，手機(jī)的主板或者屏幕被損壞，所以無(wú)法正常顯示，此時(shí)可能還是工作狀態(tài)，但是只是屏幕看不到；

4. 對(duì)于以上情況，可以扣電池然后重新開機(jī)啟動(dòng)，蘋果手機(jī)可以同時(shí)按開機(jī)鍵和home鍵，這樣強(qiáng)制進(jìn)入bios模式，或者鏈接電腦進(jìn)行排查，如果解決不了就去售后維修吧。