1. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦啊

建議首先給電信或網(wǎng)通的客服打電話，讓他們來人進行檢修。

寬帶上網(wǎng)故障診斷方法如下（以ADSL為例） （1） 首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查信號分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。 （2） 如果信號分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。

（3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態(tài)是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常（從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網(wǎng)卡連接網(wǎng)線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。 （4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態(tài)是否正常。

如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網(wǎng)線是否正常，如果不正常，更換網(wǎng)線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒后，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。 （5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始/控制面板/系統(tǒng)/硬件/設備管理器”命令，打開“設備管理器”窗口中雙擊“網(wǎng)絡適配器”選項，打開“網(wǎng)絡適配器屬性”對話框，然后檢查網(wǎng)卡是否有沖突，是否啟用，如果網(wǎng)卡有沖突，調整網(wǎng)卡的中斷值。

（6） 如果網(wǎng)卡沒有沖突，接著檢查網(wǎng)卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網(wǎng)卡。 （7） 如果網(wǎng)卡正常，接著在“網(wǎng)上鄰居”圖標上單擊鼠標右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“本地連接屬性”對話框。

在“本地連接屬性”對話框中檢查是否有“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項。如果沒有，則需要安裝該協(xié)議；如果有，則雙擊此項，打開“Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性”對話框，然后查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS的設置，一般均設為“自動獲取”。

（8） 如果網(wǎng)絡協(xié)議正常，則為其他方面故障，接著檢查網(wǎng)絡連接設置、瀏覽器、PPPOE協(xié)議等方面存在的故障。 局域網(wǎng)無法上網(wǎng)故障診斷方法 局域網(wǎng)中單臺電腦無法上網(wǎng)診斷方法如下： 第1步：首先確定是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。

如果是單臺電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡連接命令，打開“網(wǎng)絡連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令）， 第2步：接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設置不當或軟件限制等原因引起的。

用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等。 第3步：如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡協(xié)議配置問題。

檢查電腦IP地址、網(wǎng)關、DNS等配置。 第4步：如果“網(wǎng)絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可。

第5步：如果“網(wǎng)絡連接”窗口中本地連接圖標提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。 如果故障依舊，建議先查殺一下木馬，修復一下系統(tǒng)試試。

建議你下載惡意軟件和木馬強殺工具windows清理助手查殺惡意軟件和木馬： 下載網(wǎng)址： 下載安裝后，首先升級到最新版本，然后退出正常模式并重啟按F8進入到安全模式。打開軟件，點擊“系統(tǒng)掃描”，對掃描結果全選，然后點擊“執(zhí)行清理”按鈕，如果軟件提示你是否“備份”，選擇“是”（備份是為了防止發(fā)生清理錯誤，如果清理后系統(tǒng)沒有發(fā)生異常，就刪除備份），按提示進行操作即可（軟件也可以在正常模式中進行查殺）。

1、開機按F8不動到高級選項出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復。 2、開機按F8進入安全模式后在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復注冊表）。

3、如果故障依舊，請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復（或用還原軟件進行系統(tǒng)還原）。 4、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統(tǒng)盤修復系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動對比修復的。

5、如果故障依舊，在BIOS中設置光驅為第一啟動設備插入原裝系統(tǒng)安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。 6、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。

2. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦

如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：

1、路由器問題：

(1)查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的?？申P閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。

(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進行報障處理。

2、電腦系統(tǒng)配置問題：

(1)重置網(wǎng)絡：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。

(2)IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網(wǎng)絡連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標后選“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡，可點桌面任務欄上網(wǎng)絡圖標，打開網(wǎng)絡與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經(jīng)自助排障后還是無法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報障處理。

3. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦

首先確定是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡連接命令，打開“網(wǎng)絡連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令）

接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設置不當或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等。

如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡協(xié)議配置問題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關、DNS等配置

如果“網(wǎng)絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可如果“網(wǎng)絡連接”窗口中本地連接圖標提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線

電腦連不上網(wǎng)絡可能是 路由設備的問題，網(wǎng)卡的問題 網(wǎng)線的問題，電腦軟件的問題等

4. 我的電腦為什么連不上網(wǎng)

朋友，請具體說情況，你這樣說有很多可能的。

1.你的是不是路由器上網(wǎng)？路由壞了上不了，路由配置錯了，路由中毒了。重啟路由再上。

2.你網(wǎng)絡有沒有正式開通？開通了，而且不是路由上網(wǎng)的話，可以直接打電話到電信局詢問，也許它的服務器出問題，但前提下你要在沒有路由器情況下進行，不然的話電信局會說你的路由器問題，它不會幫你解決。

3.你的機器中毒也有可能。不過可能性不大。多數(shù)病毒只會把你網(wǎng)速弄慢，很少會導致上不了網(wǎng)。

4.你的MODEN壞了也有可能。如果MODEN壞就叫電信局換一個，免長紶拜咳之糾瓣穴抱膜費的。

5.你的主板驅動，網(wǎng)卡驅動裝好沒有？沒裝好當然上不了網(wǎng)。

5. 電腦程序連不上網(wǎng)怎么辦

解決辦法如下：

1、首先確定是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡連接命令，打開“網(wǎng)絡連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令）

2、接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設置不當或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等。

3、如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡協(xié)議配置問題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關、DNS等配置

4、如果“網(wǎng)絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可

5、如果“網(wǎng)絡連接”窗口中本地連接圖標提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線

6. 電腦有網(wǎng)絡來但連不上怎么辦

一、你看一下右鍵打開網(wǎng)上鄰居屬性里面有沒有一個“本地連接”，如果沒有的話請找個U盤到網(wǎng)吧下載一個萬能驅動，安裝完成就有了。

二、如果有“本地連接”，就是新建立一個上網(wǎng)的撥號就可以了，步驟如下。

1. 鼠標右鍵單擊桌面“Internet Explorer”，選擇最下面的“屬性”彈出“Internet屬性”窗口。

2.點窗口最上面“連接”再點“建立連接”，彈出“新建連接向導”窗口，點“下一步”，選“連接到Internet(c)”，點“下一步”。

3.再選“手動設置我的連接（m）”，點“下一步”，選“要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接（u）”，點“下一步”，在“ISP名稱（A）”處寫上你的寬帶供應商的名字，比如電信或者聯(lián)通，這里隨便寫什么都可以，就寫“寬帶連接”吧。

4.用戶名和密碼可以暫時不填，直接“下一步”，勾上“在我的桌面上添加……”，點“完成”，桌面上就會出現(xiàn)一個“寬帶連接”的圖標。雙擊它輸入你的寬帶賬號和密碼。

5.勾上“為下面用戶保存用戶名和密碼”，點“連接”O(jiān)K，完成。

7. 電腦有線網(wǎng)絡連接上了卻上不了網(wǎng)怎么辦

臺式電腦插了網(wǎng)線上不到網(wǎng)的一般原因有： 原因一：網(wǎng)線故障（插電腦上的網(wǎng)線或者路由器和貓之間的網(wǎng)線） 解決方法：水晶頭重新做一下，做好后可用網(wǎng)線測試儀測試一下，如果1、2、3、6燈亮說明制作成功，或者更換網(wǎng)線解決。

原因二：網(wǎng)卡驅動未安裝或者驅動異常 解決方法： 1、選擇桌面上的計算機，鼠標右鍵選擇管理； 2、點設備管理器——展開網(wǎng)絡適配器，選擇相應的網(wǎng)卡，鼠標右鍵選擇更新驅動程序軟件。 原因三：電腦無法自動獲取到IP 解決方法：設置靜態(tài)IP，步驟如下： 假設路由器的IP是192.168.1.1，參見路由器盒子上的標簽或說明書。

1、點右下角的網(wǎng)絡標志，鼠標右鍵選擇【打開網(wǎng)絡和共享中心】——點【本地連接】——點【屬性】——選擇TCP/IPV4，點【屬性】； 2、IP地址：192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254都可)； 子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0； 路由器：192.168.1.1; DNS:192.168.1.1（也可填寫地區(qū)通用DNS）。

8. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦

們的電腦運行正常時是貓應該有3個燈常亮：--POWER----LINE(DSL)----LINK(LAN)，連不上網(wǎng)有以下幾種情況：

一、貓的所有燈都不亮，這很少見，毛病也明顯，可以直接去辦理寬帶業(yè)務的部門換貓。

二、撥號錯誤769，是無法連接到指定目標，一般就是網(wǎng)卡驅動的毛病，重裝一下網(wǎng)卡驅動就可以了。

三、撥號錯誤678，這個比較常見。出現(xiàn)這個提示首先看貓的DSL(line)燈是否亮著。第一種情況，燈不亮時，先把貓關掉，等2分鐘再開，穩(wěn)定即可。第二種情況，燈不亮，并且按第一種情況試過了，還是不亮，這時要檢查外線是否有斷的，如果沒有斷的，也得去換貓。

四、撥號錯誤691，是你的上網(wǎng)賬號和密碼有錯誤，更正后再重新連接既可。