1. 電腦有信號(hào),就是連不上網(wǎng)怎么回事

一、線路問(wèn)題

線路接頭是否接好，線路是否經(jīng)過(guò)了什么干擾源，確保線路連接正確。

二、網(wǎng)絡(luò)硬件質(zhì)量有問(wèn)題，如，雙膠線、水晶頭、分離器、貓、路由器、網(wǎng)卡。貓路由器、和網(wǎng)卡質(zhì)量?jī)?yōu)為重要，集成網(wǎng)卡如果工作出了不穩(wěn)定，可換一塊獨(dú)立網(wǎng)卡。。

三、注意分離器、貓、路由器的散熱。

四、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)

驅(qū)動(dòng)程序不對(duì)，造成不能上網(wǎng)或掉線，更換網(wǎng)卡，更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

五、寬帶上網(wǎng)撥號(hào)軟件

推薦用它自帶PPPOE撥號(hào)軟件，斷流現(xiàn)象較少，穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號(hào)軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。

六、設(shè)置TCP/IP協(xié)議。

(1)開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規(guī)—點(diǎn)選Internet協(xié)議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址（這是我的IP地址，你的IP地址網(wǎng)絡(luò)商會(huì)告訴你）：

IP地址：192.168.0.2

子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0

默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.0.1。

使用下面的DNS服務(wù)器地址（我的服務(wù)器地址，你的去問(wèn)網(wǎng)絡(luò)商）：

首選：1.1.1.1

備用：24.24.24.24

(2)右擊寬帶連接—屬性—網(wǎng)絡(luò)—選自動(dòng)獲得IP地址—確定。

七、操作系統(tǒng)，

操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問(wèn)題，這樣可以到微軟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者修復(fù)系統(tǒng)。有條件可以進(jìn)行重裝。

八、軟件沖突問(wèn)題

如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)掉線?？赡芟螺d的時(shí)候占用過(guò)多的線程導(dǎo)致斷線。

九、病毒問(wèn)題

ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網(wǎng)頁(yè)病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有發(fā)生斷流現(xiàn)象。殺毒。

十、防火墻

如果上網(wǎng)不穩(wěn)定，可以嘗試先關(guān)閉防火墻，測(cè)試穩(wěn)定與否，在進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。 另外防火墻引起或IE瀏覽器出現(xiàn)故障，也可導(dǎo)致可以正常連接，但不能打開網(wǎng)頁(yè)。

十一、靜電問(wèn)題

靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，將三芯插座的接地端引出導(dǎo)線并良好接地，一般可以解決掉線問(wèn)題。

2. 電腦連接不上網(wǎng)絡(luò)怎么回事

這種情況一般是路由器壞了或者死沒有連接到，也可能是你的電腦本地連接已停用或是損壞，還有可能是IP地址錯(cuò)誤，如果停用了的話，你可以打開網(wǎng)絡(luò)連接，重新連接，若損壞的話點(diǎn)擊修復(fù)，若不行，則打開網(wǎng)絡(luò)連接的中的屬性最后一項(xiàng)Internet協(xié)議，進(jìn)入設(shè)置IP地址，若允許則自動(dòng)獲取，否則你要自己設(shè)置IP地址，比如：192.168.1.99,192.168.100，等等，選取在1到200之間，你也可以直接在路由器連接的主機(jī)上進(jìn)入網(wǎng)站192.168.1.1或者192.168.0.1，原始密碼是admin，進(jìn)入設(shè)置一下就OK了！不懂的私聊我。

3. 電腦連接不上網(wǎng)絡(luò)是怎么回事

寬帶上網(wǎng)故障診斷方法如下（以ADSL為例） （1） 首先檢查電話線有無(wú)問(wèn)題（可以撥一個(gè)電話測(cè)試），如果正常，接著檢查信號(hào)分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機(jī)接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。

（2） 如果信號(hào)分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關(guān)是否打開，外置電源是否插接良好等。 （3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態(tài)是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個(gè)連接線是否正常（從信號(hào)分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網(wǎng)卡連接網(wǎng)線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。

（4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態(tài)是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測(cè)試網(wǎng)線是否正常，如果不正常，更換網(wǎng)線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關(guān)閉30秒后，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。

（5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始/控制面板/系統(tǒng)/硬件/設(shè)備管理器”命令，打開“設(shè)備管理器”窗口中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，打開“網(wǎng)絡(luò)適配器屬性”對(duì)話框，然后檢查網(wǎng)卡是否有沖突，是否啟用，如果網(wǎng)卡有沖突，調(diào)整網(wǎng)卡的中斷值。 （6） 如果網(wǎng)卡沒有沖突，接著檢查網(wǎng)卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進(jìn)行檢測(cè)，如果不正常，維修或更換網(wǎng)卡。

（7） 如果網(wǎng)卡正常，接著在“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“本地連接屬性”對(duì)話框。在“本地連接屬性”對(duì)話框中檢查是否有“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項(xiàng)。

如果沒有，則需要安裝該協(xié)議；如果有，則雙擊此項(xiàng)，打開“Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性”對(duì)話框，然后查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS的設(shè)置，一般均設(shè)為“自動(dòng)獲取”。 （8） 如果網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正常，則為其他方面故障，接著檢查網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置、瀏覽器、PPPOE協(xié)議等方面存在的故障。

局域網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)故障診斷方法 局域網(wǎng)中單臺(tái)電腦無(wú)法上網(wǎng)診斷方法如下： 第1步：首先確定是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡(luò)連接命令，打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵選“屬性”命令）， 第2步：接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。

如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠(yuǎn)程主機(jī)，看能否Ping通，如果能Ping通則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等。

第3步：如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置問(wèn)題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置。

第4步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色，說(shuō)明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可。 第5步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動(dòng)了或網(wǎng)線有問(wèn)題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。

4. 電腦無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有信號(hào)但連接不上怎么辦

右擊無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行相應(yīng)的診斷操作解決，如果不是改為自動(dòng)獲取。

④使用斷網(wǎng)診斷工具修復(fù)網(wǎng)絡(luò)DNS的錯(cuò)誤。⑤如果還不行 使用操作系統(tǒng)自帶的檢測(cè)功能；ip協(xié)議-中ip地址和DNS地址是不是自動(dòng)獲取。

調(diào)整服務(wù)的方法是：開始→控制面板→管理工具→服務(wù)→Wireless Zero Configuration（無(wú)線配置服務(wù)）→啟動(dòng)類型→自動(dòng)或手動(dòng)→應(yīng)用→啟動(dòng)→確定③在控制面板找到-網(wǎng)絡(luò)連接-無(wú)線網(wǎng)絡(luò)-屬性里面的tcp/：右鍵計(jì)算機(jī)→屬性→設(shè)備管理器→網(wǎng)絡(luò)適配器→右擊無(wú)線網(wǎng)卡的子目錄→更新驅(qū)動(dòng)程序②無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)未開啟，開啟即可。無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒更新步驟：①無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不匹配，更新即可電腦不能用有兩個(gè)方面。

5. 打開我的電腦,里面沒有網(wǎng)絡(luò)連接,變成空白了

如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過(guò)以下方式排障：1、路由器問(wèn)題：（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。

可關(guān)閉路由器和貓電源，過(guò)5分鐘后再重新打開。（2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。

光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。2、電腦系統(tǒng)配置問(wèn)題：（1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。

（2）IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。

如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。